Καλώς ορίσατε στο τρίτο μέρος της σειράς άρθρων αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένα στο Sony Xperia Z1. Όπως ίσως έχετε παρατηρήσει ότι έχει περάσει αρκετός καιρός από τη δημοσίευση του τελευταίου μέρους. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι επικεντρωνόμαστε κυρίως στις συσκευές Samsung, καθώς αυτό είναι το μεγαλύτερο μέρος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε. Σήμερα είναι διαφορετικό καθώς θα απαντάμε στα πιο πρόσφατα email που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με το Z1 τους.
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος, αλλά οφείλεται κυρίως σε εσφαλμένη ανάγνωση δεδομένων. Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας για να καθαρίσετε τυχόν δεδομένα που προκαλούν τη διένεξη.
- Με το Xperia ενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά "Power" και "Volume Up" ταυτόχρονα
- Η οθόνη θα σβήσει και το τηλέφωνο θα δονείται μία φορά, μετά από περίπου 3 δευτερόλεπτα
- Μόλις απενεργοποιηθεί η οθόνη, αφήστε τα κουμπιά
- Πατήστε το πλήκτρο "Power" για να ενεργοποιήσετε ξανά το smartphone σας
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος μετά την εκτέλεση της παραπάνω διαδικασίας, τότε ίσως θέλετε να δοκιμάσετε την κύρια επαναφορά της συσκευής σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, επομένως είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.
- Ενώ βρίσκεστε στην αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο "Εφαρμογές"
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
- Πατήστε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" στην ενότητα "Προσωπικά"
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Αυτόματη επαναφορά"
- Μεταβείτε στο "Προσωπικά δεδομένα" και πατήστε "Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων"
- Πατήστε "Επαναφορά τηλεφώνου". Υποθέτοντας ότι έχετε ορίσει έναν κωδικό PIN ή έναν κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να τον εισαγάγετε και να πατήσετε "Συνέχεια"
- Επιλέξτε "Διαγραφή όλων" για επιβεβαίωση
Το Xperia Z1 αποστραγγίζει την μπαταρία γρήγορα σε Wi-Fi
Πρόβλημα: Γεια, το Xperia Z1 μου εξαντλεί την μπαταρία και θερμαίνει. Αυτό συμβαίνει όταν ενεργοποιώ το Wi-Fi και συνδέομαι στο οικιακό μου δίκτυο. Εμφανίζεται ακόμη και στο ασύρματο δίκτυο εργασίας μου ή σε οποιοδήποτε άλλο ασύρματο δίκτυο στο οποίο συνδέομαι, οπότε αυτό σημαίνει ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα δρομολογητή. Εάν απενεργοποιήσω το Wi-Fi, το πλεόνασμα θερμότητας εξαφανίζεται και ο ρυθμός εκφόρτισης μειώνεται. Μπορώ να κρατήσω το τηλέφωνο ζωντανό για μια ολόκληρη εργάσιμη ημέρα χωρίς Wi-Fi. Είμαι στην τελευταία επίσημη έκδοση 4.4.4 από τη Sony - Δεν έχω ριζώσει το ακουστικό μου. Οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ!
Λύση: Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που συνδέεται συνεχώς στο Διαδίκτυο. Αυτό αναγκάζει τη συσκευή σας να εξαντλήσει την μπαταρία της πιο γρήγορα. Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Η ενημέρωση περιέχει βελτιώσεις και επιδιορθώσεις που ενδέχεται να επιλύσουν αυτό το ζήτημα.
Ένα γνωστό πρόβλημα που μπορεί να προκαλεί αυτό το ζήτημα είναι οι Υπηρεσίες Google Play που είναι γνωστό ότι καταναλώνουν περισσότερη μπαταρία από το KitKat. Εάν συμβαίνει αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> Όλα -> Υπηρεσίες Google Play
- Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση χώρου και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση όλων των δεδομένων
- Πίσω, απενεργοποίηση, θα σας ζητήσει να επιστρέψετε σε παλαιότερη έκδοση, πείτε ΝΑΙ
- Εάν έχετε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων, κάντε το.
- Εάν λέει ότι δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε λόγω διαχειριστών, κάντε κλικ στη διαχείριση διαχειριστών και αποεπιλέξτε τα λογισμικά (υπήρχαν 3, ένα από αυτά είναι το Sony My Xperia, το απενεργοποίησε)
- Μόλις απενεργοποιηθεί, επανεκκινήστε το τηλέφωνο Xperia
- Ενδέχεται να παρατηρήσετε σφάλματα κλπ…, είναι εντάξει, είναι μόνο προσωρινό
- Μετά την επανεκκίνηση, μεταβείτε ξανά στις εφαρμογές και ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες Google Play
- Εάν το τηλέφωνο λέει ότι πρέπει να ενημερώσετε τις Υπηρεσίες Google Play, το Ενημέρωση και είστε έτοιμοι, αν όχι, ανοίξτε το Hangouts και θα σας πει να ενημερώσετε…
- Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, θα τελειώσετε.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία τοποθεσίας σας (επειδή ενδέχεται να την έχετε απενεργοποιήσει στο παρελθόν για τη διατήρηση της μπαταρίας)
Ελέγξτε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που έχετε εγκαταστήσει από το Google Play Store. Για να το επιβεβαιώσετε, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power"
- Πατήστε παρατεταμένα το "Απενεργοποίηση"
- Όταν λάβετε το μήνυμα ασφαλούς λειτουργίας, πατήστε "OK". Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει τώρα σε ασφαλή λειτουργία
Εάν η απόδοση της μπαταρίας βελτιωθεί σε αυτήν τη λειτουργία, μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό το ζήτημα και απεγκαταστήστε την.
Το Xperia Z1 Media δεν βρέθηκε στην κάρτα microSD
Πρόβλημα: Το z1 μου είπε ότι η μνήμη μου γεμίζει και να μεταφέρω φωτογραφίες και βίντεο στην κάρτα SD μου, όπως έχω κάνει πριν.Αλλά αυτή τη φορά, στο κύριο άλμπουμ κάθε εικόνα που μεταφέρθηκε έχει μαύρο φόντο με ένα σπασμένο λευκό βουνό και όταν τις βρίσκω στο αρχείο της κάρτας sd, μπορώ να δω τις εικόνες, αλλά όταν κάνω κλικ σε αυτές, λέει «τα μέσα δεν βρέθηκαν «Θα το πετάξω έξω από το παράθυρο εάν δεν μπορώ να πάρω τις φωτογραφίες πίσω, καθώς είναι όλες του νεογέννητου μωρού μου. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πραγματικά. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λύση: Αυτό θα μπορούσε απλώς να είναι ένα ζήτημα με τη σάρωση πολυμέσων του τηλεφώνου σας που είναι αργή στην ευρετηρίαση των αρχείων. Δοκιμάστε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις-εφαρμογές-αποθήκευση όλων των μέσων, να σταματήσετε και να διαγράψετε δεδομένα. Επανεκκίνηση. Μην ανησυχείτε, καθώς δεν θα διαγραφούν οι φωτογραφίες που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας.
Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να λάβετε την τελευταία έκδοση του Sony PC Companion και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Θα χρησιμοποιήσετε αυτό το λογισμικό για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων πολυμέσων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή PC Companion είναι εγκατεστημένη σε υπολογιστή ή ότι η εφαρμογή Sony Bridge for Mac είναι εγκατεστημένη σε υπολογιστή Apple Mac.
- Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
- Υπολογιστής: Ανοίξτε την εφαρμογή PC Companion ή την εφαρμογή Sony Bridge for Mac. Μετά από λίγα λεπτά, ο υπολογιστής εντοπίζει τη συσκευή σας.
- Υπολογιστής: Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων από τη συσκευή σας.
Το Xperia Z1 δεν μπορεί να ακούσει ήχο κατά τις εισερχόμενες / εξερχόμενες κλήσεις
Πρόβλημα: Δεν μπορώ να ακούσω ήχο κατά τη διάρκεια εισερχόμενων ή εξερχόμενων κλήσεων. Το άτομο από την άλλη άκρη μπορεί να με ακούσει τέλεια. Ωστόσο, ο ήχος είναι διαθέσιμος όταν η κλήση γίνεται στο μεγάφωνο ή φορά ακουστικά και ακόμη και κατά τη διάρκεια βίντεο ή τραγουδιών. Η τελευταία ενημέρωση λογισμικού ολοκληρώθηκε. Βοήθεια!
Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα υλικού (πιθανώς ένα ελαττωματικό μικρόφωνο), ωστόσο, ας ελέγξουμε πρώτα τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό που μπορεί να το προκαλούν.
Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε την καταστολή θορύβου στις ρυθμίσεις κλήσεων και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε να ακούσετε τώρα. Εάν δεν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε συγκεκριμένες εφαρμογές τρίτων που έχουν ληφθεί από το Google Play Store. Για να επιβεβαιώσετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power"
- Πατήστε παρατεταμένα το "Απενεργοποίηση"
- Όταν λάβετε το μήνυμα ασφαλούς λειτουργίας, πατήστε "OK". Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει τώρα σε ασφαλή λειτουργία
Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε αυτήν τη λειτουργία και δείτε εάν μπορείτε να ακούσετε. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό και να την απεγκαταστήσετε. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ακούσετε, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Μία τελική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να γίνει σε περιπτώσεις όπως αυτό είναι να κάνετε μια κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Ενώ βρίσκεστε στην αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο "Εφαρμογές"
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
- Πατήστε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" στην ενότητα "Προσωπικά"
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Αυτόματη επαναφορά"
- Μεταβείτε στο "Προσωπικά δεδομένα" και πατήστε "Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων"
- Πατήστε "Επαναφορά τηλεφώνου". Υποθέτοντας ότι έχετε ορίσει έναν κωδικό PIN ή έναν κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να τον εισαγάγετε και να πατήσετε "Συνέχεια"
- Επιλέξτε "Διαγραφή όλων" για επιβεβαίωση
Εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, τότε θα πρέπει να επιλυθεί έως τώρα. Εάν όχι, αυτό μπορεί να είναι ήδη ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Η καλύτερη πορεία δράσης σας είναι να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android στη διεύθυνση [email protected]. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε ένα λεπτό για τα email σας. Στείλτε μας email μέσω οποτεδήποτε. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια απάντηση.