Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 με σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας"

Ένα από τα κοινά ζητήματα για τα οποία οι χρήστες της Samsung διαμαρτύρονταν συχνά είναι το σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας". Σας ζητά να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google, παρόλο που το έχετε ήδη κάνει. Με βάση την εμπειρία μας, αυτό είναι μόνο ένα μικρό ζήτημα που σχετίζεται με το λογισμικό, αλλά υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη ώστε να μπορείτε να το επιλύσετε. Μπορεί να οφείλεται σε ξεπερασμένα αρχεία και δεδομένα ή η συσκευή έχει πρόβλημα συγχρονισμού και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.

Έτσι, σε αυτό το σεμινάριο, θα συζητήσω το σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας" για να βοηθήσω τους χρήστες του Galaxy Note 8 που αντιμετωπίζουν προβλήματα με αυτό το πρόβλημα να καταλάβουν τι το προκάλεσε και πώς να το ξεφορτωθούν. Μην ανησυχείτε, τα βήματα που προτείνουμε εδώ είναι ασφαλή και δεν θα καταστρέψουν τη Σημείωση 8 ούτε θα διαγράψετε τα σημαντικά αρχεία και τα δεδομένα σας.

Προτού προχωρήσουμε στον οδηγό μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 8, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε προβλήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 με σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας"

Ο λόγος που πρέπει να εκτελέσετε αυτές τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να προσδιορίσετε το πραγματικό ζήτημα και να διαμορφώσετε μια λύση για την επίλυση του προβλήματος. Όπως είπα, υπάρχουν πολλές πιθανότητες να εξετάσετε γιατί εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας. Επομένως, για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Πρώτο βήμα: Αναγκαστική επανεκκίνηση του Galaxy Note 8

Πριν από οτιδήποτε άλλο, σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας πρώτα για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι ένα πρόβλημα στο σύστημα προκαλεί το πρόβλημα. Συνήθως, σε αυτές τις συσκευές που έχουν αφαιρούμενες μπαταρίες τραβάμε αμέσως την μπαταρία για να ανανεώσουμε το σύστημα του τηλεφώνου. Αλλά επειδή το Galaxy Note 8 διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την ίδια διαδικασία. Αντ 'αυτού, μπορείτε να κάνετε τη λεγόμενη αναγκαστική επανεκκίνηση. Είναι μια διαδικασία προσομοίωσης μπαταρίας και έχει το ίδιο αποτέλεσμα με τη διαδικασία έλξης μπαταρίας. Δείτε πώς:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και χωρίς να το αφήσετε, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας. Κρατήστε πατημένο και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να ανάψει η οθόνη.

Μετά τη διαδικασία, ανοίξτε το Play Store και δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή και δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας". Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)

Δεύτερο βήμα: Διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store

Δεδομένου ότι το μήνυμα σφάλματος συνεχίζει να εμφανίζεται, υπάρχει πιθανότητα η καταστροφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Play Store να προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να επαναφέρουμε την εφαρμογή για να είμαστε σίγουροι ότι θα δημιουργηθούν νέα αρχεία και δεδομένα για να αντικαταστήσουν παλιά και κατεστραμμένα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανίζεται πλέον στο τηλέφωνό σας, τότε προφανώς, το κατεστραμμένο cache και τα δεδομένα προκάλεσαν το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να ζητά το σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας", προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Τρίτο βήμα: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Έτσι, εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει ενώ σε αυτήν τη λειτουργία υπάρχει πιθανότητα μια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει να προκαλέσει το πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή για να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας". Με αυτόν τον τρόπο εκκινείτε τη Σημείωση 8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε το Play Store και προσπαθήστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή για να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας". Εάν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Τι πρέπει να κάνετε εάν αποκλείσετε το σφάλμα FRP στο Galaxy Note 8 σας

Τέταρτο βήμα: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας και επαναφέρετε το Galaxy Note 8

Το Google Play Store είναι μια από τις βασικές εφαρμογές. Εάν έχει κάποιο πρόβλημα, θα μπορούσε να είναι απλώς ένα σημάδι ή ένα πιο σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Έχετε ήδη δοκιμάσει τις παραπάνω πιθανές λύσεις χωρίς αποτέλεσμα, οπότε αυτή τη φορά θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το κάνετε. Επίσης, σας συνιστούμε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Είμαι πολύ πεπεισμένος ότι μια κύρια επαναφορά θα διορθώσει το σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας" στο Galaxy Note 9. Συνεχίστε να ρυθμίζετε το τηλέφωνό σας και ελπίζω ότι δεν θα ενοχληθείτε πλέον από το ίδιο πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Camera Failed στο Samsung Galaxy Note 8 (εύκολα βήματα)
• Επιδιόρθωση του Samsung Galaxy Note 8 με μαύρη οθόνη του θανάτου (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τρεμοπαίγματος της οθόνης στο Samsung Galaxy Note 8 (εύκολα βήματα)