Περιεχόμενο
- Γιατί η κονσόλα Xbox One συνεχίζει να αποσυνδέεται ή να διώκεται από το Live;
- Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας αποσύνδεσης του Xbox One;
- Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Λάβετε βοήθεια από εμάς.
Ορισμένοι χρήστες του Xbox One ενδέχεται να συνειδητοποιούν κατά καιρούς ότι η κονσόλα τους αποσυνδέεται από το Xbox Live. Το πρόβλημα της τυχαίας αποσύνδεσης εμφανίζεται συνήθως σε μια ασύρματη εγκατάσταση, αλλά κατά καιρούς, ακόμη και οι ενσύρματες κονσόλες μπορούν να το έχουν επίσης. Εάν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα τυχαίας αποσύνδεσης αυτήν τη στιγμή, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.
Γιατί η κονσόλα Xbox One συνεχίζει να αποσυνδέεται ή να διώκεται από το Live;
Υπάρχουν τρεις γενικοί λόγοι για τους οποίους η κονσόλα Xbox One ενδέχεται να αποσυνδεθεί από το Διαδίκτυο ή το Live. Ας συζητήσουμε καθένα από αυτά εν συντομία.
Πρόβλημα διακομιστή Xbox Live.
Δεν υπάρχει τέλεια τεχνολογία και κατά καιρούς, οι υπηρεσίες Xbox Live ενδέχεται να μειωθούν. Μερικά είναι προγραμματισμένη συντήρηση, ενώ άλλα μπορεί να είναι εντελώς τυχαία και απρόσμενα. Εάν στο παρελθόν συνδεθήκατε στο Live χωρίς προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν υπάρχει συνεχιζόμενη διακοπή ή πρόβλημα στο Xbox Live προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα με τις συσκευές δικτύου ή την κονσόλα σας.
Πρόβλημα τοπικού δικτύου.
Ο άλλος πιθανός λόγος για προβλήματα σύνδεσης στο Xbox Live είναι το υλικό του δικτύου σας, δηλαδή το μόντεμ, ο δρομολογητής σας ή άλλες παρόμοιες συσκευές. Μερικές φορές, ένα ξεπερασμένο υλικολογισμικό μπορεί να προκαλέσει το μόντεμ ή το δρομολογητή να μην λειτουργεί σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα υλικό ενδέχεται να δυσλειτουργεί λόγω ηλικίας ή φυσιολογικής φθοράς.
Εάν έχετε ασύρματη ρύθμιση, μπορεί να υπάρχουν άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη, όπως παρεμβολή σήματος, συνολική κατανομή εύρους ζώνης ή ζητήματα ISP.
Δυσλειτουργία κονσόλας.
Ο τρίτος πιθανός λόγος μπορεί να αποδοθεί στην ίδια την κονσόλα. Ένα σφάλμα λογισμικού ή μια δυσλειτουργία υλικού ενδέχεται να προκαλέσει κακή απόδοση του Xbox One. Η βλάβη στα εσωτερικά στοιχεία μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία υλικού, γεγονός που μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορεί πλέον να διατηρεί σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκληθεί δυσλειτουργία λογισμικού, κάτι που μπορεί επίσης να προκαλέσει την αδυναμία σύνδεσης του Xbox One.
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας αποσύνδεσης του Xbox One;
Εάν το Xbox One συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Live, πρέπει να ελέγξετε ορισμένα πράγματα για να εντοπίσετε την αιτία και να διορθώσετε το πρόβλημα. Ανατρέξτε στη λίστα λύσεων παρακάτω και δείτε ποια μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
- Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Xbox Live.
Μεταβείτε στην επίσημη σελίδα Κατάστασης διακομιστή Xbox Live για να δείτε εάν υπάρχουν τρέχουσες διακοπές λειτουργίας.
- Ελέγξτε για πρόβλημα χαμηλού εύρους ζώνης.
Εάν υπάρχουν πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο δρομολογητή σας, είναι πιθανό μία ή μερικές από αυτές να προκαλούν το εύρος ζώνης. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές εκτός από την κονσόλα Xbox One και δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα της τυχαίας αποσύνδεσης.
- Ενεργοποιήστε την κονσόλα Xbox One.
Η επανεκκίνηση του Xbox One μπορεί μερικές φορές να διορθώσει προβλήματα σύνδεσης.
- Στο Xbox, σελπαραμονή και κράτημα ο Κουμπί Xbox έως ότου σβήσει το φως πίσω (περίπου 5 δευτερόλεπτα). Αυτό θα πρέπει να απενεργοποιήσει την κονσόλα.
-Μετά την απενεργοποίηση του Xbox, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε 2 λεπτά.
- Συνδέστε ξανά όλα τα καλώδια και ενεργοποιήστε το Xbox One.
Αυτά τα βήματα πρέπει να διαγράψουν την κάρτα δικτύου, να εκκαθαρίσουν την προσωρινή μνήμη και να ανανεώσουν το σύστημα γενικά.
- Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύωσης (μόντεμ, δρομολογητής, διανομέας κ.λπ.).
Εάν το Xbox One εξακολουθεί να αποσυνδέεται τυχαία μετά την επανεκκίνηση, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τον κύκλο του μόντεμ / του δρομολογητή. Απενεργοποιήστε το μόντεμ / δρομολογητή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, γυρίστε το ξανά και ελέγξτε ξανά το πρόβλημα στην κονσόλα σας.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο καλώδιο δικτύου.
Ένα ελαττωματικό καλώδιο ethernet μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης. Εάν το Xbox One είναι συνδεδεμένο στο μόντεμ ή το δρομολογητή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο δικτύου για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά.
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική θύρα δρομολογητή (ρύθμιση ενσύρματης σύνδεσης).
Μια άλλη πιθανή αιτία για αυτό το πρόβλημα είναι ένα κακό μόντεμ ή θύρα δρομολογητή. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα στο μόντεμ / δρομολογητή σας για να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.
- Ελέγξτε για προβλήματα Wi-Fi.
Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Xbox One λαμβάνει καλό σήμα. Το σήμα WiFi είναι συνήθως αποτελεσματικό μόνο για περίπου 30 πόδια γύρω από το δρομολογητή. Εάν υπάρχει παχύς τοίχος, γυαλί ή μέταλλο μεταξύ του Xbox και του δρομολογητή σας, αυτό το σήμα μπορεί να παρεμποδιστεί προκαλώντας αργή ή διαλείπουσα σύνδεση.
Άλλες ασύρματες συσκευές όπως ασύρματα τηλέφωνα, οθόνη μωρού, δρομολογητές γειτόνων σας ή άλλες ασύρματες συσκευές μπορούν επίσης να επηρεάσουν το σήμα Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi για να δείτε εάν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος.
- Ενεργοποιήστε το DMZ στο δρομολογητή σας.
Εάν δεν γνωρίζετε την ασφάλεια, μπορείτε επίσης να το ενεργοποιήσετε DMZ στο δρομολογητή σας για να ελευθερώσετε το Xbox One από περιορισμούς στο Διαδίκτυο, όπως το τείχος προστασίας του δικτύου σας. Τα ακριβή βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό εξαρτώνται από τον εξοπλισμό σας, οπότε αν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί αυτή τη στιγμή, επικοινωνήστε με τον ISP ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή για βοήθεια σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του DMZ.
Μόλις ενεργοποιηθεί η λειτουργικότητα DMZ στο δρομολογητή σας, εκτελέστε μια δοκιμή δικτύου Διαδικτύου στο Xbox One ή συνεχίστε να παίζετε στο διαδίκτυο για να δείτε αν αυτό έχει επιλύσει το πρόβλημα.
- Δοκιμάστε ενσύρματη σύνδεση.
Μια προσωρινή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το Xbox One αντιμετωπίζει πρόβλημα αποσύνδεσης μόνο όταν βρίσκεστε στο wifi είναι μια ενσύρματη εγκατάσταση. Αποκτήστε ένα γνωστό καλώδιο ethernet εργασίας και συνδέστε το Xbox One απευθείας με το δρομολογητή σας.
Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Τι να κάνετε εάν το παιχνίδι Nintendo Switch συνεχίζει να συντρίβεται
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος Το λογισμικό Nintendo Switch έκλεισε
- Τρόπος διόρθωσης του διακόπτη Nintendo που δεν ανιχνεύει κάρτα SD
- Πώς να κάνετε μια ενημέρωση εκτός σύνδεσης στο PS4 σας | Μη αυτόματη ενημέρωση USB
Λάβετε βοήθεια από εμάς.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε το κανάλι Youtube TheDroidGuy για αντιμετώπιση προβλημάτων.
