Περιεχόμενο

• Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας;

1. Ανοίξτε το πίσω πλαίσιο και αφαιρέστε την μπαταρία.
2. Ελέγξτε τους συνδετήρες εάν είναι λυγισμένοι.
3. Εάν ήταν λυγισμένα, χρησιμοποιήστε ένα τσιμπιδάκι για να τα ευθυγραμμίσετε ξανά και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή για να δείτε εάν λειτουργεί.
5. Εάν οι σύνδεσμοι δεν ήταν λυγισμένοι, καθαρίστε τους συνδετήρες της μπαταρίας με ένα στεγνό πανί.
6. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και δείτε εάν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.
7. Αφού κάνετε όλα αυτά και το τηλέφωνο είναι ακόμα νεκρό, θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία.
8. Εάν μπορείτε να δανειστείτε ή να αγοράσετε μια νέα μπαταρία, αυτό θα ήταν καλύτερο.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από έναν φορτισμένο φορτιστή. ίσως η μπαταρία είχε εξαντληθεί, αλλά ο φορτιστής απέτυχε να τη φορτίσει.

Εκτελούνται πάρα πολλές εφαρμογές

Εάν το Galaxy Note 2 απενεργοποιηθεί αυτόματα αλλά ενεργοποιηθεί αφού πατήσετε το κουμπί λειτουργίας, ενδέχεται να υπάρχει λίγο πρόβλημα με το λογισμικό. Υπήρχαν πολλοί χρήστες που ανέφεραν ότι η αιτία των τυχαίων επανεκκινήσεων των συσκευών τους ήταν εφαρμογές που εκτελούσαν στο παρασκήνιο.

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Αρχική σελίδα μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές.
3. Σύρετε κάθε εφαρμογή που θα μπορούσατε να βρείτε για να τις κλείσετε. Αυτό θα κλείσει μόνο τις εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα, αλλά όχι όλες.
4. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
5. Διαχείριση εφαρμογών.
6. Σύρετε στην καρτέλα Εκτέλεση.
7. Πατήστε κάθε εφαρμογή τρίτου μέρους που μπορείτε να βρείτε και να την κλείσετε.

Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, αλλά όχι μόνο αποτρέπετε το πρόβλημα αυτόματου τερματισμού, αλλά κάνετε το Galaxy Note 2 να εκτελείται λίγο πιο γρήγορα. Αξίζει σίγουρα τον χρόνο και την προσπάθειά σας.

Μια εφαρμογή έχει καταστραφεί

Εάν το πρόβλημα τυχαίου τερματισμού συνέβη μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής, θα μπορούσε να είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα. Ίσως είναι ασυμβίβαστο με την τρέχουσα έκδοση του Android που εκτελείται στο τηλέφωνό σας ή απλώς αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα με το περιβάλλον εργασίας του TouchWiz… μπορεί να συμβεί οτιδήποτε. Εάν συνέβαινε αυτό, πρέπει να κάνετε:

1. Θυμηθείτε ποια εφαρμογή εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μετά στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε σε αυτήν.
4. Προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε πρώτα και δείτε εάν εξακολουθεί να γίνεται η επανεκκίνηση.
5. Εάν συμβαίνει αυτό, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
6. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από την απεγκατάσταση. (Θα μπορούσατε επίσης να υποβάλετε μια αναφορά στον προγραμματιστή της εφαρμογής.)

Για αυτήν την περίπτωση, πιθανότατα δεν υπάρχει λύση. Αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε εάν λειτουργεί μετά από αυτό, αν και δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Και δεν είμαστε σίγουροι εάν έχετε το χρόνο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα στη συσκευή σας, επειδή κάθε κομμάτι δεδομένων θα διαγραφεί μόλις κάνετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λοιπόν, προσέξτε!

Πρόβλημα υλικού

Εάν αποτύχουν όλα τα άλλα, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα υλικού και το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να κλείσετε ραντεβού με εξουσιοδοτημένο τεχνικό ή τον παροχέα σας και να ελέγξετε το τηλέφωνο. Μπορείτε πάντα να ζητήσετε αντικατάσταση, ειδικά όταν βρίσκεστε σε σχέδιο.

Δεν έχει νόημα να αντιμετωπίσετε προφανή προβλήματα υλικού επειδή μπορεί να καταλήξετε να μην μπορείτε να ζητήσετε εγγύηση εάν προχωρήσετε λίγο πιο πέρα. Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι κίνδυνοι.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας;

Πείτε μας για αυτά μέσω email στο [email protected] Φροντίστε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε το πρόβλημα καλά και να βρούμε τις καλύτερες λύσεις για εσάς. Εάν μπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή δύο, αυτό θα ήταν καλύτερο.

Ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, αλλά είμαστε σίγουροι ότι τα διαβάζουμε… ναι, όλα αυτά ακόμη και αν μερικά μοιάζουν με ανεπιθύμητα μηνύματα.