Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Xperia XZ Premium που δεν μπορεί να εντοπίσει την κάρτα SD σας

Πέρυσι τον Ιούνιο, η Sony κυκλοφόρησε μια οκταπύρηνη συσκευή Xperia που τροφοδοτείται από το Adreno 540 chip και φέρει την ετικέτα του Sony Xperia XZ Premium smartphone. Αυτό το smartphone διαθέτει χωρητικότητα εσωτερικής μνήμης 64 GB. Αυτή η ενσωματωμένη χωρητικότητα αποθήκευσης ενδέχεται να μην είναι αρκετή ειδικά για όσους αγαπούν την προσθήκη νέων εφαρμογών και σύνθετων αρχείων. Αυτό είναι όπου χρειάζονται εξωτερικά μέσα αποθήκευσης. Το καλό είναι ότι το Xperia XZ Premium διαθέτει υποστήριξη κάρτας SD, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να επεκτείνετε τη μνήμη με τη χρήση εξωτερικών μέσων αποθήκευσης όπως κάρτες SD. Αλλά όπως και άλλες συσκευές Android, το Xperia XZ Premium μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει προβλήματα κατά τη χρήση κάρτας SD. Προηγούμενες αναφορές λένε ότι το τηλέφωνο θα είχε απενεργοποιήστε ή επανεκκινήστε από μόνη της όταν τοποθετείται μια κάρτα SD ή το Η κάρτα SD δεν εντοπίστηκε. Ωστόσο, πολλοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα. Θα μπορούσε να είναι μια δυσλειτουργία λογισμικού στο τηλεφωνικό σύστημα, όπως λάθος εφαρμογές ή μη έγκυρες ρυθμίσεις. Ή μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με την ίδια την κάρτα SD. Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι μερικές προτεινόμενες λύσεις και πιθανές λύσεις για ένα παρόμοιο ζήτημα στο οποίο το smartphone Sony Xperia XZ Premium δεν εντοπίζει ή διαβάζει την κάρτα SD. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε κάθε φορά που θα αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στην ίδια συσκευή.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Xperia XZ Premium που δεν μπορεί να εντοπίσει την κάρτα SD σας

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της κάρτας SD, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι αυτό που έχετε είναι τύπος κάρτας microSD. Το smartphone σας Sony Xperia XZ Premium υποστηρίζει κάρτα microSD έως 400 GB. Εάν η κάρτα SD σας πληροί τις προδιαγραφές των απαιτήσεων, τότε θα πρέπει να είναι καλή για όσο διάστημα δεν έχει υποστεί φυσική βλάβη ή τηγανητό. Διαφορετικά, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα λογισμικού στη συσκευή σας και στην ίδια την κάρτα SD που ενδέχεται να προκάλεσαν τέτοιο πρόβλημα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Η μαλακή επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής είναι η πρώτη συνιστώμενη λύση για διάφορους τύπους προβλημάτων συσκευών που προκαλούνται από δυσλειτουργίες λογισμικού και μικρά σφάλματα που παρουσιάζονται τυχαία. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που η συσκευή σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον εντοπισμό της κάρτας SD, τότε είναι πιθανό ένα τυχαίο σφάλμα που μπορεί να αντιμετωπιστεί με μια μαλακή επαναφορά. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση από τις επιλογές μενού. Κάτι τέτοιο θα ενεργοποιήσει την αυτόματη επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια διαδικασία προσομοίωσης αφαίρεσης μπαταρίας (επανεκκίνηση δύναμης) με τα εξής βήματα:

1. Ενώ η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ενταση πάνω κουμπί και Εξουσία κουμπί ταυτόχρονα.
2. Περιμένετε να κλείσει η οθόνη του τηλεφώνου και να δονηθεί η συσκευή σας τρεις φορές. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν δονείται το τηλέφωνο.
3. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Και οι δύο αυτές διαδικασίες δεν θα επηρεάσουν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη σας, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Αποσυνδέστε και τοποθετήστε την κάρτα SD.

Τα περισσότερα σφάλματα της κάρτας SD, συμπεριλαμβανομένης της μη ανάγνωσης της κάρτας SD σε κινητές συσκευές, συνήθως διορθώνονται με την αποσύνδεση και την επανατοποθέτηση της κάρτας SD. Είναι σαν να κάνετε επανεκκίνηση στην κάρτα SD σας. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα κάτω το Μενού ειδοποιήσεων από την κορυφή της οθόνης σας.
2. Πατήστε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
3. Μετά πηγαίνετε στο Διαχείριση συσκευής.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Κάρτα SD.
6. Ορίστε την επιλογή για Αφαίρεση κάρτας SD.

Μετά την αποσύνδεση, μπορείτε να αφαιρέσετε και να επαναλάβετε την κάρτα SD με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, βγάλτε τη θήκη κάρτας microSD από το τηλέφωνό σας.
3. Αφαιρέστε την κάρτα microSD από την υποδοχή.
4. Ελέγξτε την κάρτα και την υποδοχή για τυχόν ορατά σημάδια ζημιάς. Εάν δεν υπάρχει, τότε μπορείτε να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα microSD στην υποδοχή (υποδοχή 2). Βεβαιωθείτε ότι είναι τοποθετημένο στον ίδιο προσανατολισμό με αυτόν πριν το καταργήσετε.
5. Πιέστε απαλά για να τοποθετήσετε τη θήκη κάρτας microSD στην υποδοχή κάρτας microSD.
6. Όταν η κάρτα SIM τοποθετηθεί και ασφαλιστεί, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
7. Εάν είναι απαραίτητο, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SD μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις-> Διαχείριση συσκευών-> Αποθήκευση-> Κάρτα SD, και μετά επιλέξτε την επιλογή για Τοποθετήστε κάρτα SD.

Δοκιμάστε και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν όχι, τότε ίσως χρειαστεί να μορφοποιήσετε την κάρτα SD σας.

Διαμορφώστε την κάρτα SD στο smartphone Sony Xperia XZ Premium.

Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα δεδομένα από την κάρτα SD ή η ίδια η κάρτα SD έχει καταστραφεί και επομένως δεν λειτουργεί όπως έχει προβλεφθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήταν απαραίτητη η διαγραφή της κάρτας. Η διαμόρφωση της κάρτας SD θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένων τυχόν λανθασμένων αρχείων ή τμημάτων δεδομένων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει καταστροφή της κάρτας SD. Δείτε πώς μπορείτε να μορφοποιήσετε κάρτα SD στο smartphone Sony Xperia XZ Premium:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές οθόνη.
2. Επιλέγω Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Αποθήκευση.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μορφοποίηση κάρτας SD.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
6. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το προειδοποιητικό μήνυμα και πατήστε Μορφοποίηση κάρτας SD ξανά για επιβεβαίωση. Εάν αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη, πρέπει να πατήσετε Αφαίρεση κάρτας SD πρώτα.
7. Παρακέντηση Διαγραφή όλων για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία μορφοποίησης της κάρτας SD.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η μορφοποίηση της κάρτας SD και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά την κάρτα microSD.

Αλλες επιλογές

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν μπορεί να σας βοηθήσει και ότι το smartphone Sony Xperia XZ Premium δεν κατάφερε να εντοπίσει την κάρτα SD, προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SD στις άλλες συμβατές συσκευές ή σε έναν υπολογιστή σας. Εάν οι άλλες συσκευές σας διαβάζουν την κάρτα SD, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας. Είναι πιθανό η κάρτα SD σας να μην είναι συμβατή με το Xperia XZ Premium ή κάτι στο σύστημα του τηλεφώνου σας το εμποδίζει να διαβάσει την κάρτα. Εάν νομίζετε ότι είναι το τελευταίο, τότε μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε πλήρη επαναφορά συστήματος ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων των κρίσιμων δεδομένων και τυχόν σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα και διενέξεις. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την επαναφορά, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων και των προσωπικών σας στοιχείων εκ των προτέρων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Xperia XZ Premium, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις-> Σύστημα-> Επαναφορά-> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων μενού. Στη συνέχεια επιλέξτε Επαναφορά τηλεφώνου επιλογή. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο ξεκλειδώματος οθόνης, εάν σας ζητηθεί. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγράψτε τα πάντα για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Εάν προτιμάτε, μπορείτε να διατηρήσετε την κάρτα SD σας τοποθετημένη στο τηλέφωνό σας κατά τη διάρκεια της επαναφοράς και στη συνέχεια να σκουπίσετε την κάρτα SD επίσης επιλέγοντας την επιλογή διαγραφής της κάρτας SD όταν σας ζητηθεί.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαναφοράς και, στη συνέχεια, επανεκκινεί αυτόματα. Μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική ρύθμιση μέχρι τότε. Εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση Android. Η έκδοση Android 8.0 (Oreo) είναι πλέον διαθέσιμη για συσκευές Sony Xperia XZ Premium, οπότε θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε το σύστημα του τηλεφώνου σας.

Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο βοήθειας της Sony για να επαληθεύσετε τις απαιτήσεις συμβατότητας της κάρτας SD για τη συσκευή σας Sony Xperia XZ Premium και να μάθετε εάν η κάρτα SD σας υποστηρίζεται πραγματικά από το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Sony σε κοντινή απόσταση και να ελέγξετε τη συσκευή σας από τεχνικό της Sony. Αυτό θα ήταν απαραίτητο εάν το τηλέφωνό σας δεν κατάφερε να εντοπίσει οποιαδήποτε κάρτα SD που έχετε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Τι πρέπει να κάνετε εάν η κάρτα SD δεν εντοπίζεται από το Sony Xperia L2 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν εμφανίζει σφάλμα εντοπισμού κάρτας SIM (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις (εύκολο βήμα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Sony Xperia L2 που λειτουργεί πολύ αργά (εύκολα βήματα)