Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας

Η διαχείριση δεδομένων σε κινητές συσκευές, ιδίως οι μεταφορές αρχείων και οι αναβαθμίσεις υλικολογισμικού γίνονται με τη χρήση υπολογιστών και συγκεκριμένου λογισμικού διαχείρισης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Για να συμβεί αυτό, πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας μια θύρα USB ή συμβατό καλώδιο δεδομένων. Υπάρχουν όμως ορισμένες περιπτώσεις ή / και παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη διαδικασία. Και αυτό συμβαίνει όταν προκύπτουν προβλήματα συγχρονισμού.

Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα παρόμοιο ζήτημα στο smartphone Samsung Galaxy S9 Plus, όπου η συσκευή δεν αναγνωρίζεται από υπολογιστή με Windows. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα σε εσάς, όταν προσπαθείτε να συνδέσετε το smartphone Samsung με τον υπολογιστή σας Windows.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το πρωτότυπο ή το παρεχόμενο από τη Samsung θύρα USB ή το καλώδιο δεδομένων που συνοδεύει τη συσκευή σας. Ορισμένα καλώδια ενδέχεται να μην είναι συμβατά με το τηλεφωνικό σας σύστημα, επομένως δεν θα λειτουργούν όπως προβλεπόταν. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB που χρησιμοποιείτε λειτουργεί. Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ θυρών για να μάθετε ποια θύρα λειτουργεί ή όχι. Αφού το κάνετε όλα αυτά και εξακολουθείτε να καταλήγετε στο ίδιο πρόβλημα, προχωρήστε και αντιμετωπίστε τα προβλήματα των συσκευών σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνό σας

Για να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας από την υποκείμενη αιτία, εκτελέστε τις ακόλουθες διαδικασίες.

Πρώτη λύση: Απαλή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής.

Τα κατεστραμμένα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα λογισμικού και να επηρεάσουν επίσης ορισμένες από τις λειτουργίες του τηλεφώνου σας. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να απορρίψετε τα αρχεία προσωρινής αποθήκευσης κάνοντας επανεκκίνηση ή εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές τροφοδοσίας.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ μετά αγγίξτε Εντάξει. Το τηλέφωνό σας απενεργοποιείται.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά έως ότου εκκινήσει το τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση δύναμης με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσεις να φύγει.
2. Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης.
3. Διατηρήστε και τα δύο κουμπιά μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής.

Η μαλακή επαναφορά δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη, επομένως δεν θα έχει ως αποτέλεσμα απώλεια δεδομένων. Δοκιμάστε το πρώτα και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση Android.

Τα σφάλματα λογισμικού και το κακόβουλο λογισμικό είναι επίσης μεταξύ των ενόχων. Για να τα εξαλείψετε από τους πιθανούς σκανδαλισμούς, η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης στη συσκευή σας μπορεί να σας βοηθήσει. Οι ενημερώσεις λογισμικού συνήθως περιέχουν ενημέρωση κώδικα για την αντιμετώπιση και απαλλαγή τυχόν σφαλμάτων και κακόβουλων προγραμμάτων από το τηλεφωνικό σας σύστημα. Δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε:

1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος του Σπίτι οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε και επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού.
4. Ορίστε την επιλογή για Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi internet, με άφθονο χώρο ισχύος και μνήμης για λήψη και εγκατάσταση ενημέρωσης λογισμικού μέσω over-the-air. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη λήψη και την εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης. Και μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος εφαρμόζονται σωστά και, επομένως, εμποδίζουν τη λειτουργία της συσκευής σας.

Τρίτη λύση: Ενεργοποιήστε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB στο τηλέφωνό σας.

Ο εντοπισμός σφαλμάτων USB είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά των Επιλογών προγραμματιστή ή της Λειτουργίας προγραμματιστή σε ένα smartphone Android, συμπεριλαμβανομένου του Galaxy S9 Plus. Με ενεργοποιημένη τη Λειτουργία προγραμματιστή, θα έχετε πρόσβαση σε κρυφές λειτουργίες στη συσκευή σας και θα διαμορφώσετε ορισμένες από αυτές όταν χρειάζεται ή εάν θέλετε να προσαρμόσετε το τηλέφωνό σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία προγραμματιστή και την επιλογή εντοπισμού σφαλμάτων USB στο smartphone Samsung Galaxy S9 Plus:

1. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Παω σε Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σχετικά με τη συσκευή.
4. Παρακέντηση Πληροφορίες λογισμικού.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βρείτε Αριθμός κατασκευής μετά αγγίξτε το επτά φορές.
6. Στη συνέχεια θα λάβετε ένα μήνυμα που λέει ότι, "Είστε πλέον προγραμματιστής" ή κάτι παρόμοιο.
7. Εάν δείτε αυτό το μήνυμα, επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις και θα πρέπει τώρα να δείτε το Επιλογές ανάπτυξης μενού.
8. Πατήστε στις Επιλογές προγραμματιστή για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές και μετά να συμπεριλάβετε Εντοπισμός σφαλμάτων USB. Απλώς πατήστε για να ενεργοποιήσετε την επιλογή.

Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας και να πραγματοποιήσετε αναβαθμίσεις υλικολογισμικού ή οποιοδήποτε άλλο είδος διαχείρισης δεδομένων. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει να αντιμετωπίσετε τον υπολογιστή σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του υπολογιστή σας

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνό σας, τότε πιθανότατα το πρόβλημα είναι στο σύστημα του υπολογιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να αντιμετωπίσετε σφάλματα συστήματος στον υπολογιστή σας με αυτές τις λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Τυχαίες βλάβες συστήματος στον υπολογιστή μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα συγχρονισμού. Συνήθως, αυτά μπορούν να επιλυθούν με επανεκκίνηση του συστήματος. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, εκτελέστε τη συνήθη διαδικασία επανεκκίνησης στον υπολογιστή σας για να απορρίψετε λάθη αρχείων και να εκκαθαρίσετε την εσωτερική μνήμη.

Δεύτερη λύση: Καταργήστε άλλες εξωτερικές συσκευές από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του συστήματος.

Άλλες εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στις θύρες USB του υπολογιστή σας μπορούν επίσης να προκαλέσουν διενέξεις, ειδικά όταν το σύστημα δυσλειτουργεί. Για να μην συμβεί αυτό, αφαιρέστε τυχόν συσκευές USB από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το σύστημα υπολογιστή δεν διαβάζει καμία άλλη συσκευή εκτός από τη συσκευή σας Samsung.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας ή το τείχος προστασίας

Κάποιο λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να αποκλείει την πρόσβαση σε εξωτερικές συσκευές όταν γίνεται αντιληπτή μια απειλή ασφαλείας. Το τηλέφωνό σας θα διαβάζεται ως εξωτερική συσκευή όταν είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή μέσω USB. Επομένως, είναι πιθανό να αποκλείεται από το λογισμικό ασφαλείας σας. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε είτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας είτε να το διαμορφώσετε για να παραχωρήσετε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας. Για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων λογισμικού ασφαλείας και την εκχώρηση δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή λογισμικού ή την Υποστήριξη της Microsoft.

Τέταρτη λύση: Διαχείριση προγραμμάτων οδήγησης USB στον υπολογιστή σας.

Για πρόσβαση και διαχείριση προγραμμάτων οδήγησης USB σε υπολογιστή με Windows, μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση συσκευών. Μια λίστα με όλα τα προγράμματα οδήγησης θα συμπληρώσει την οθόνη μαζί με την τρέχουσα κατάστασή τους. Ορισμένα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερωθούν, να απεγκατασταθούν ή να επανεγκατασταθούν στον υπολογιστή σας σε αυτήν την περίπτωση. Για να επεκτείνετε το μενού προγραμμάτων οδήγησης USB και να δείτε ποια προγράμματα οδήγησης απαιτούν ενέργειες, πατήστε στο + πριν από τις κεφαλίδες του προγράμματος οδήγησης. Οδηγοί με ένα Χ σήμα, ερωτηματικό και θαυμαστικό είναι αυτά που απαιτούν κατάλληλες ενέργειες.

Εάν δεν είστε σίγουροι για τα προγράμματα οδήγησης που θα χρησιμοποιήσετε ή διαχειριστείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft ή τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για περαιτέρω βοήθεια. Θα σας καθοδηγήσουν σε μια διαδικασία βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης ώστε ο υπολογιστής σας να αναγνωρίζει τη συσκευή σας Samsung.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με μαύρη οθόνη και μπλε φως που αναβοσβήνει (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δεν αποκρίνεται αλλά έχει μπλε φως που αναβοσβήνει (εύκολα βήματα)
• Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S9 Plus που συνεχίζει να χάνει σήμα, διαλείπουσες υπηρεσίες / πτώσεις σήματος (εύκολα βήματα)