Περιεχόμενο

• Πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων
• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S9 Plus που δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή

Θέλετε να μεταφέρετε περιεχόμενο από το Samsung S9 Plus αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε επειδή το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; Συνεχίστε να διαβάζετε και μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό και πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας χρησιμοποιώντας τις ισχύουσες λύσεις και τις τυπικές διαδικασίες.

Εκτός από την εξωτερική μνήμη, οι υπολογιστές διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο όσον αφορά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κρίσιμων δεδομένων από ένα smartphone. Για να γίνει αυτό δυνατό, τόσο το τηλέφωνο όσο και ο υπολογιστής πρέπει να δημιουργήσουν κατάλληλη και ασφαλή σύνδεση για να μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους και στη συνέχεια να εκτελούν μεταφορά αρχείων όταν ενεργοποιούνται. Αλλά για ορισμένους λόγους, τα πράγματα δεν λειτουργούν όπως αναμενόταν, καθώς καμία συσκευή δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σύνδεση ή να μην μπορεί να επικοινωνήσει μεταξύ τους. Αυτό είναι ένα από τα πολλά προβλήματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες smartphone κατά την προσπάθεια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών δεδομένων από το τηλέφωνο σε έναν υπολογιστή. Και μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε συσκευή, ανεξάρτητα από το αν είναι παλιά ή καινούργια.

Εδώ σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα παρόμοιο ζήτημα στο νέο Samsung Galaxy S9 Plus. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε ποιοι παράγοντες μπορούν να εμποδίσουν τον υπολογιστή σας να αναγνωρίσει το ακουστικό Samsung Galaxy S9 Plus ακόμα και όταν η τελευταία συσκευή είναι ήδη συνδεδεμένη. Επίσης, επισημαίνονται στην επόμενη ενότητα αυτού του πλαισίου είναι οι προτεινόμενες λύσεις και οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε σε περίπτωση που θέλετε να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9 Plus, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων

• Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας δεν είναι χαλαρή και ότι η σύνδεση καλωδίου είναι ασφαλής. Προσπαθήστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των θυρών USB στον υπολογιστή σας για να δείτε εάν κάποια από αυτές λειτουργεί. Εάν ο υπολογιστής μπορεί να εντοπίσει το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας διαφορετική θύρα, τότε η θύρα που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως είναι λάθος.
• Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι ενεργοποιημένο όταν συνδέεστε, ώστε ο υπολογιστής να μπορεί να το διαβάσει. Ο υπολογιστής δεν θα μπορεί να διαβάσει τη συσκευή σας όταν δεν είναι ενεργοποιημένη.
• Χρησιμοποιήστε μόνο ένα καλώδιο USB που παρέχεται από τη Samsung (πρωτότυπο) που συνοδεύει το τηλέφωνό σας. Ορισμένα καλώδια στην πραγματικότητα δεν είναι συμβατά με το Samsung S9 Plus σας, επομένως δεν θα λειτουργούν όπως προβλεπόταν ακόμη και σε καλή κατάσταση.
• Απενεργοποιήστε το λογισμικό τείχους προστασίας / ασφαλείας στον υπολογιστή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα τείχος προστασίας, ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα ασφαλείας εμποδίζει την πρόσβαση του υπολογιστή σας ή άλλων εξωτερικών συσκευών πολυμέσων από τον υπολογιστή σας για λόγους ασφαλείας. Για να το αποκλείσετε από την πιθανή αιτία, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να συνδέσετε το Samsung S9 Plus.
• Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υπολογιστή (εάν υπάρχει). Είναι επίσης πιθανό ότι ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή δεν λειτουργεί μόνο. Εάν είναι διαθέσιμο, προσπαθήστε να συνδέσετε το Samsung S9 Plus με τους άλλους υπολογιστές σας και να δείτε πώς λειτουργεί. Εάν ο άλλος υπολογιστής σας μπορεί να εντοπίσει το τηλέφωνό σας, τότε προφανώς ο προηγούμενος υπολογιστής είναι λάθος.
• Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή είναι ενημερωμένο. Για να αποφύγετε τη διένεξη του συστήματος ή την ασυμβατότητα του λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη, αν όχι διαθέσιμη, την τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Πρέπει να πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για να λειτουργεί και να λειτουργεί με την πλατφόρμα Samsung S9 Plus και το αντίστροφο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε και αντιμετωπίστε προβλήματα λογισμικού στο Samsung Galaxy S9 Plus με αυτές τις επόμενες διαδικασίες.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S9 Plus που δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και τον υπολογιστή σας.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με έναν υπολογιστή και στη συνέχεια δεν το πέρασε, είναι πιθανό μόνο ένα μικρό πρόβλημα που μπορεί να διορθωθεί με την επανεκκίνηση μιας συσκευής. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και το Samsung S9 Plus και στη συνέχεια να τα συνδέσετε ξανά.

• Για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, απλώς ακολουθήστε τη συνήθη διαδικασία για να τον απενεργοποιήσετε και μετά ενεργοποιήστε ξανά.

Προτού επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, αφαιρέστε άλλες εξωτερικές συσκευές από άλλες θύρες USB. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν θα προκληθεί από άλλες εξωτερικές συσκευές που καταλαμβάνουν τις άλλες θύρες USB στον υπολογιστή σας.

• Για να επανεκκινήσετε το Samsung S9 Plus, απενεργοποιήστε το όπως συνήθως και στη συνέχεια αφήστε το να ξεκουραστεί για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό. Μετά το πέρασμα του χρόνου, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά έως ότου εκκινήσει το τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε μια μαλακή επαναφορά χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού στο Samsung S9 Plus. Δείτε πώς γίνεται:

• Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά για περίπου 30 έως 45 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο πλήκτρα κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Είναι μια προσομοιωμένη διαδικασία αφαίρεσης μπαταρίας που κάνει το ίδιο και αποδίδει το ίδιο θετικό αποτέλεσμα με τη συνήθη επανεκκίνηση χωρίς να επηρεάζει τα σημαντικά δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο.

Ή μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε αυτήν την ακολουθία:

Αποσυνδέστε το καλώδιο USB, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά στον υπολογιστή σας. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, αποσυνδέστε το καλώδιο USB για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Εναλλαγή μεταξύ επιλογών τύπου μέσων.

Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί να διαβάσει το τηλέφωνό σας ως συσκευή πολυμέσων ή MTP, δοκιμάστε να ορίσετε άλλη επιλογή όπως PTP ή συσκευή κάμερας. Δείτε πώς:

• Ανοιξε το Πίνακας ειδοποιήσεων, βρείτε επιλογές USB, πατήστε Συσκευή πολυμέσων (MTP). Αυτό σας επιτρέπει να μεταφέρετε αρχεία μεταξύ του τηλεφώνου σας και του υπολογιστή. Διαφορετικά, επιλέξτε Κάμερα (PTP) εάν θέλετε να μετακινήσετε φωτογραφίες χρησιμοποιώντας το Εφαρμογή κάμερας στο τηλέφωνό σας.

Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης Samsung στον υπολογιστή σας.

Ελέγξτε την κατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή σας. Εάν βλέπετε ακανόνιστα προγράμματα οδήγησης Samsung εκεί, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης Samsung στον υπολογιστή σας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να συνδέσετε το τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης Samsung στον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης δεν είναι παλιά.

Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας (κύρια επαναφορά).

Η κύρια επαναφορά ή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι η τελευταία επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα και ότι το Samsung Galaxy S9 Plus δεν εξακολουθεί να αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι το μόνο πράγμα που απαιτείται ειδικά εάν το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα σκληρά σφάλματα που κατοικούν στη δομή συστήματος του τηλεφώνου σας. Ωστόσο, αυτή η επαναφορά θα εξαλείψει επίσης όλα τα σημαντικά δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης. Εάν θέλετε να προχωρήσετε και να εκμεταλλευτείτε τις πιθανότητές σας σε αυτήν την επαναφορά, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων όσων πρέπει να αποθηκευτούν από την πλήρη επαναφορά του συστήματος. Δείτε πώς γίνεται:

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας μεταβαίνοντας στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Σύννεφο και λογαριασμοί-> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή για Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου ή Αυτόματη επαναφορά.

Αφού δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, συνεχίστε και εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων με τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Παρακέντηση Επαναφέρετε για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας ή επαληθεύστε τον λογαριασμό Samsung και τον κωδικό πρόσβασης για να προχωρήσετε και να ολοκληρώσετε την επαναφορά.

Μετά την επαναφορά, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει και θα πρέπει να περάσετε από την αρχική ρύθμιση. Δοκιμάστε και δείτε αν αυτό διορθώνει τα πάντα. Εάν όχι, σκεφτείτε την επόμενη επιλογή.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για περαιτέρω βοήθεια εάν ποτέ δεν θα μπορούσατε να αναγνωρίσετε το Samsung Galaxy S9 Plus μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις στον υπολογιστή που πρέπει να διαμορφωθούν για να είναι σε θέση να εντοπίζει το smartphone σας ως εξωτερική συσκευή πολυμέσων.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Σφάλμα ρύθμισης email Galaxy S9 Plus: "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό."
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S9 Plus που συνεχίζει να χάνει σήμα, διαλείπουσες υπηρεσίες / πτώσεις σήματος (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το τρεμόπαιγμα της οθόνης στο Samsung Galaxy S9 Plus (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα ξεκλειδώνει την οθόνη με σωστό κωδικό πρόσβασης όλη την ώρα
• Πώς να διορθώσετε το Spotify που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 Plus (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 Plus; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]