Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 8 με μια οθόνη αφής που δεν λειτουργεί πια

Προβλήματα στην οθόνη αφής μπορεί να προκληθούν από πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή το υλικό. Φαίνεται ότι πολλοί από τους αναγνώστες μας αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα με το Samsung Galaxy Note 8 αυτή τη στιγμή, οπότε πρέπει να το αντιμετωπίσουμε για να μάθουμε γιατί συμβαίνει. Υπάρχουν στιγμές που η οθόνη παγώνει λόγω εφαρμογών, ειδικά εάν παίζετε με εφαρμογές βαρύ παιχνιδιού. Λοιπόν, η Σημείωση 8 είναι αρκετά ισχυρή που δεν πρέπει να έχει προβλήματα με όποια εφαρμογή ρίχνετε σε αυτήν, αλλά τα προβλήματα θα μπορούσαν να συμβούν οποιαδήποτε στιγμή.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 8 με πρόβλημα στην οθόνη αφής. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε ένα προς ένα έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να ξέρουμε τι να κάνουμε γι 'αυτό. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής ή οποιοδήποτε smartphone Android για αυτό το θέμα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει κάπως.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 8 με μια οθόνη αφής που δεν λειτουργεί πια

Εφόσον η συσκευή σας δεν έχει σημάδια σωματικής και υγρής βλάβης ή δεν έχει αλλοιωθεί, τότε αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται μόνο σε ένα πρόβλημα υλικολογισμικού και ενδέχεται να μπορείτε να το επιλύσετε ακολουθώντας τις παρακάτω διαδικασίες.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που συνέβη αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσε να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με ορισμένες εφαρμογές ή το υλικολογισμικό. Μια κανονική επανεκκίνηση μπορεί να είναι σε θέση να το διορθώσει. Ή ακόμα καλύτερα, εκτελέστε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης για να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες του.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει όπως συνήθως, αλλά μετά από αυτό, προσπαθήστε να δείτε αν η οθόνη αφής λειτουργεί ήδη σωστά. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Με αυτόν τον τρόπο, αποκλείουμε το ενδεχόμενο αυτό το πρόβλημα να οφείλεται σε εφαρμογή ή υπηρεσία τρίτου μέρους. Υπάρχουν φορές που οι εφαρμογές και τα παιχνίδια τρίτων ενδέχεται να προκαλέσουν τη μη σωστή λειτουργία της οθόνης αφής και η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει όλα τα τρίτα μέρη. Έτσι, εάν η οθόνη αφής λειτουργεί τέλεια όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, επιβεβαιώνει την υποψία μας ότι προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Ίσως χρειαστεί να κλείσετε την εφαρμογή μόνο αφού τη χρησιμοποιήσετε κλείνοντας όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα και αυτό θα μπορούσε να είναι το τέλος του προβλήματος. Επομένως, δοκιμάστε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας αυτά τα βήματα και δείτε τι συμβαίνει…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε Λειτουργία ασφαλείας.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Τρίτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μερικές φορές ζητήματα επιδόσεων και υλικού προκαλούνται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Διαγράφοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, διαγράφετε όλη την προσωρινή μνήμη και την αντικαθιστάτε με νέα. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί μετά από αυτό, τότε είναι καλό. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κουμπί.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν η οθόνη αφής εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τέταρτη λύση: Master Reset

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να μάθετε εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ή ζήτημα υλικού. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας και επειδή η οθόνη αφής δεν λειτουργεί πλέον, ενδέχεται να μην μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας. Ωστόσο, σε αυτό το σημείο είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε εάν μπορεί να επιδιορθωθεί με επαναφορά, επειδή εάν όχι, τότε είναι πιθανώς πρόβλημα υλικού και πρέπει να το φέρετε στο κατάστημα. Δείτε πώς επαναφέρετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας τα σκληρά πλήκτρα…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας φανούν χρήσιμες:

• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί, παγώνει και δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής, άρχισε να λειτουργεί τόσο αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που έχει κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 8 κολλήσει στην οθόνη Verizon [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση / επανεκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]