Περιεχόμενο
Όταν ένα τηλέφωνο με πραγματικά αξιοπρεπείς τεχνικές προδιαγραφές όπως το Samsung Galaxy J7 ξαφνικά απενεργοποιείται χωρίς προφανή λόγο, πρέπει να υπάρχει ένα σοβαρό πρόβλημα με αυτό. Όσον αφορά τις ανησυχίες που σχετίζονται με την ισχύ, συχνά η μπαταρία ή κάποιο υλικό έχει προβλήματα, αλλά υπάρχουν και φορές που το προκαλεί πρόβλημα υλικολογισμικού. Με άλλα λόγια, δεν είναι εύκολο να προσδιορίσουμε ποια είναι η ανησυχία εάν πρέπει να κοιτάξουμε μόνο το τηλέφωνο που απενεργοποιήθηκε μόνο του.
Η απενεργοποίηση χωρίς προφανή λόγο δεν είναι πραγματικά τόσο άσχημη. Ξέρετε τι είναι χειρότερο από αυτό; Εάν το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί ή δεν θα ανταποκριθεί μετά την απενεργοποίησή του. Και αυτό είναι το είδος του προβλήματος που θα αντιμετωπίσουμε σε αυτήν την ανάρτηση. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου φτάσουμε σε ένα σημείο όπου μπορούμε εύκολα να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, έτσι ώστε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να το επιλύσει. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου που μαστίζεται από αυτό το πρόβλημα.
Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J7 που απενεργοποιήθηκε και δεν θα ενεργοποιηθεί
Πρόβλημα: Αυτό το τηλέφωνο απλώς απενεργοποιήθηκε και δεν ενεργοποιήθηκε. Δοκίμασα μαλακή επαναφορά, αφαιρώντας την μπαταρία επανεγκαταστήστε την μπαταρία ως οδηγίες που δεν λειτούργησε. Προσπάθησα να πατήσω και να κρατήσω το κουμπί έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας, ακόμα δεν λειτουργεί. Νομίζω ότι η μπαταρία είναι εντελώς άδεια, επειδή είναι ήδη 10 ημέρες μετά την αναζήτηση λύσης. Αλλά πρώτα εμφανίζεται στον φορητό υπολογιστή μου, ακόμα αναγνωρίζει, αλλά δείχνει ακόμα μαύρη οθόνη. Δεν μπορώ να χρεώσω ή χωρίς σημάδια φόρτισης Τώρα όταν το συνδέω στον υπολογιστή, υπάρχει ένας ήχος όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας, αλλά μετά από 2 δευτερόλεπτα ακούγεται ξανά αποσυνδεδεμένο. Χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια. Σας ευχαριστώ.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Στο πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω, καταλαβαίνω ότι ο ιδιοκτήτης προσπάθησε ήδη να κάνει κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Έχει φτάσει ακόμη και στο βαθμό που αφαιρεί την μπαταρία, η οποία είναι περιττή και επικίνδυνη, χωρίς αποτέλεσμα. Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας καθοδηγήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος με ασφάλεια, δεν θέλουμε να κάνετε πράγματα που ενδέχεται να βλάψουν το τηλέφωνό σας ή να ακυρώσουν την εγγύησή σας. Με όλα αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα:
Βήμα 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση του Galaxy J7
Δεν χρειάζεται να περάσετε όλη την ταλαιπωρία της αφαίρεσης της μπαταρίας από το τηλέφωνό σας που δεν έχει αφαιρούμενη μπαταρία, καθώς μπορείτε απλά να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το Volume Down και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνο θα προσομοιώσει την αποσύνδεση της μπαταρίας.
Αυτή η απλή διαδικασία από μόνη της είναι αρκετή για την επίλυση του προβλήματος υπό την προϋπόθεση ότι είναι απλώς μια δυσλειτουργία στο σύστημα ή στο υλικό. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ξεκινά μετά από αυτό, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.
Βήμα 2: Εκτελέστε μια οπτική επιθεώρηση στη θύρα φορτιστή του τηλεφώνου σας
Το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε από μόνο του, οπότε κάτι πρέπει να το ενεργοποίησε. Μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες για τις οποίες ένα τηλέφωνο απενεργοποιείται από μόνη της είναι η υγρά ζημιά. Ενώ το J7 σας είναι αδιάβροχο, εξακολουθεί να είναι ευάλωτο στο νερό και ξέρετε ποιο είναι το πιο κοινό σημείο εισόδου; Είναι η θύρα USB ή φορτιστή.
Έτσι, πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε. Εάν μπορείτε να βρείτε υγρό σε αυτό, πάρτε ένα κομμάτι ιστού και τοποθετήστε το. Αφήστε τον ιστό για ένα ή δύο λεπτά για να απορροφήσει όλο το υγρό. Αφού βεβαιωθείτε ότι η θύρα του φορτιστή είναι στεγνή, κάντε μια φυσική επιθεώρηση με το φορτιστή και το καλώδιο. Ξέρω ότι δεν προκαλούν άμεσα το πρόβλημα, αλλά είναι απαραίτητο για το επόμενο βήμα
Βήμα 3: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας
Είναι επιτακτική ανάγκη να ελέγξετε το τηλέφωνό σας για πιθανή ζημιά σε υγρά πριν από αυτό το βήμα, οπότε, μετά το βήμα 2, αφαιρέστε το δίσκο της κάρτας SIM και, στη συνέχεια, κοιτάξτε την υποδοχή για να βρείτε την ένδειξη Liquid Damage (LDI). Είναι ένα μικρό αυτοκόλλητο που είναι άμεσα ορατό όταν κοιτάζετε στην υποδοχή SIM. Εάν εξακολουθεί να είναι λευκό, τότε το τηλέφωνό σας είναι απαλλαγμένο από υγρά ζημιά, αλλά εάν έγινε κόκκινο, ροζ ή μοβ, δεν θα πρέπει να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, επειδή μπορεί να καταστρέψετε το τηλέφωνό σας ακόμη περισσότερο. Αντ 'αυτού, φέρετέ το στο κατάστημα και αφήστε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.
Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει ένδειξη ζημιάς στο υγρό, συνδέστε το μετασχηματιστή AC σε πρίζα που λειτουργεί και στη συνέχεια συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου σε αυτό και το άλλο άκρο στο τηλέφωνό σας. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με το υλικό, θα πρέπει να δείτε το εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη αμέσως ή μετά από ένα ή δύο λεπτά. Και η ένδειξη LED πάνω από την οθόνη πρέπει επίσης να ανάβει. Ωστόσο, εάν αυτά τα σημάδια δεν εμφανίζονται, αφήστε το τηλέφωνό σας να φορτιστεί για άλλα 10 λεπτά, αλλά πρέπει να ελέγξετε αν θερμαίνεται γιατί συμβαίνει, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το αμέσως από το φορτιστή και φέρτε το στην τεχνολογία.
Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν θερμαίνεται όταν φορτίζεται αλλά δεν εμφανίζονται τα σημάδια φόρτισης, κάντε ξανά τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ενώ το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο. δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από αυτό και μετά προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Εάν μπορούμε να εκκινήσουμε το τηλέφωνο μόνο σε οποιαδήποτε λειτουργία, αυτό θα μας διαβεβαιώσει ότι το υλικό είναι εντάξει, γι 'αυτό θέλω να προσπαθήσετε να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία…
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Εάν το J7 ενεργοποιήσατε και ξεκινήσατε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να το επανεκκινήσετε κανονικά για να δείτε αν λειτουργεί αυτή τη φορά, αλλά τουλάχιστον, σε αυτό το σημείο γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί. Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης
Αυτό είναι ένα άλλο περιβάλλον και αυτή τη φορά, προσπαθούμε να εκκινήσουμε το τηλέφωνο σε ανάκτηση συστήματος Android, το οποίο χρησιμεύει ως ασφαλές για σχεδόν όλες τις συσκευές Android. Εάν είναι επιτυχής, πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και αν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να γίνει επαναφορά της κύριας. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε αυτά τα πράγματα…
Πώς να εκκινήσετε το Galaxy J7 σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Πώς να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε Master Reset
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί σε λειτουργία ανάκτησης, τότε ήρθε η ώρα να το στείλετε στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνική να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.