Περιεχόμενο

• Συμβουλές φόρτισης
• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 που δεν φορτίζει
• Αλλες επιλογές

Ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα που εμφανίζονται σε νέες συσκευές όπως το Galaxy Note 8 είναι η φόρτιση. Ορισμένοι πιστεύουν ότι το Galaxy Note 8 δεν χρεώνεται πλέον μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής ή ενημέρωσης λογισμικού. Αυτό σημαίνει συνεπώς ότι δεν ευθύνεται μόνο μια κακή μπαταρία κάθε φορά που το τηλέφωνό σας σταματά να φορτίζει. Σε αντίθεση με ό, τι πιστεύουν πολλοί άνθρωποι, τα περισσότερα προβλήματα φόρτισης προκύπτουν λόγω δυσλειτουργιών λογισμικού ή σφαλμάτων συστήματος. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ορισμένες απατεώνες εφαρμογές, σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό που προκάλεσαν δυσλειτουργία στο σύστημα φόρτισης του τηλεφώνου σας. Εάν φταίει το λογισμικό, τότε θα έχετε την πιθανότητα να επιλύσετε το πρόβλημα στο σπίτι με κάποιες λύσεις. Και για να σας δώσω κάποιες πρόσθετες πληροφορίες, έχω δείξει μια σειρά τυπικών διαδικασιών και πιθανών λύσεων για να δοκιμάσετε όταν είναι απαραίτητο.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 8, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Συμβουλές φόρτισης

• Χρησιμοποιήστε μόνο τα γνήσια ή αξεσουάρ φόρτισης και φόρτισης της Samsung. Άλλοι φορτιστές ενδέχεται να μην είναι συμβατοί με το σύστημα φόρτισης του Samsung Galaxy Note 8 και επομένως δεν θα λειτουργούν. Ορισμένα όμως ενδέχεται να λειτουργούν, αλλά η είσοδος τροφοδοσίας είναι πιθανό να μην είναι τόσο ακριβής όσο όταν χρησιμοποιείτε τον αρχικό φορτιστή Samsung. Συνιστάται, ωστόσο, να χρησιμοποιείτε μόνο το φορτιστή OEM, αυτόν που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
• Αφαιρέστε τυχόν περίβλημα ή αξεσουάρ τρίτων από το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές, το περίβλημα ή τα αξεσουάρ τρίτων ενδέχεται να τείνουν να εμποδίζουν τη θύρα φόρτισης ή την επαφή ράβδου μεταξύ της θύρας φόρτισης και του φορτιστή. Για να το αποκλείσετε, προσπαθήστε να αφαιρέσετε τυχόν προστατευτικό περίβλημα ή άλλα αξεσουάρ από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά τη φόρτιση χωρίς αυτά τα εργαλεία.
• Εναλλαγή μεταξύ πηγών / εξόδων τροφοδοσίας. Μερικές φορές, το κύριο ζήτημα προέρχεται από την πηγή τροφοδοσίας όπως όταν η πρίζα ή η θύρα που χρησιμοποιείται είναι κατεστραμμένη ή δεν λειτουργεί. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που σας προκαλεί πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των διαθέσιμων πηγών ενέργειας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τη θύρα USB ενός υπολογιστή για να δείτε εάν το τηλέφωνό σας θα φορτιστεί μέσω αυτής.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 που δεν φορτίζει

Μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με λογισμικό που ενδέχεται να έχουν σταματήσει τη φόρτιση της Σημείωσης 8.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει λίγη ποσότητα ενέργειας όπως περίπου το 20 τοις εκατό της μπαταρίας, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε πρώτα μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Η αναγκαστική επανεκκίνηση μοιάζει με μια μαλακή επαναφορά κατά την αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνο. Είναι μια διαδικασία προσομοίωσης μπαταρίας που χρησιμοποιείται για την απενεργοποίηση μιας συσκευής όταν παγώνει ή δεν αποκρίνεται. Και όπως μια μαλακή επαναφορά, η αναγκαστική επανεκκίνηση επίσης δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, τότε μπορείτε να κάνετε την επανεκκίνηση του Samsung Galaxy Note 8:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για έως 45 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αφού εκκινήσει το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να το συνδέσετε ξανά στο φορτιστή και να δείτε αν είναι πλέον σε θέση να φορτίσει.

Δεύτερη λύση: Επιβολή εφαρμογών κλεισίματος στο παρασκήνιο (εάν υπάρχει).

Και πάλι, αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο εάν η συσκευή σας έχει ακόμη λίγη ποσότητα ενέργειας. Το αναγκαστικό κλείσιμο εφαρμογών φόντου μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν κάποια από τις εφαρμογές φόντου σας παρουσιάζει σφάλμα και τελικά επηρεάζει το σύστημα φόρτισης.

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της Αρχικής οθόνης για να εμφανιστεί ο δίσκος εφαρμογών.
2. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις μετά αγγίξτε Εφαρμογές.
3. Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το Αναπτυσσόμενο εικονίδιο μετά επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
4. Πατήστε για να επιλέξετε μεμονωμένες εφαρμογές και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Αναγκαστική διακοπή.
5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Αναγκαστική διακοπή ξανά για επιβεβαίωση.

Αφού αναγκάσετε να κλείσουν όλες οι εφαρμογές φόντου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά). Στη συνέχεια, προσπαθήστε να το φορτίσετε ξανά και δείτε αν λειτουργεί ήδη.

Τρίτη λύση: Φορτίστε το τηλέφωνό σας ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία (εάν υπάρχει).

Η φόρτιση του τηλεφώνου σας ενώ λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία και έτσι αφήνουν σε λειτουργία όλες τις εφαρμογές αποθεμάτων. Εάν το τηλέφωνό σας χρεώνεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε σημαίνει ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο κύριος ένοχος. Διαφορετικά, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε σφάλματα συστήματος, καταστροφή δεδομένων ή χειρότερη ζημιά υλικού. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει λίγη ποσότητα ενέργειας για να λειτουργήσει, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία και να διαγνώσετε εφαρμογές με αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας όταν ο Λογότυπο Samsung εμφανίζεται στην οθόνη.
4. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Κουμπί τροφοδοσίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου έως ότου επανεκκινηθεί πλήρως το τηλέφωνο.
6. Όταν δείτε το Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου.

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει τώρα να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία. Τώρα, συνδέστε το στο φορτιστή και δείτε εάν θα φορτιστεί. Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους τη διακόπτει από τη φόρτιση σε κανονική λειτουργία. Σε αυτήν την περίπτωση, αφήστε το τηλέφωνό σας να φορτιστεί πλήρως και, στη συνέχεια, προσδιορίστε ποιος από τον ένοχο των εφαρμογών σας είναι ο ένοχος. Προσπαθήστε να θυμηθείτε ποια εφαρμογή έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα προτού το τηλέφωνό σας αρνηθεί να φορτίσει. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες εφαρμογές σας μεμονωμένα.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά συστήματος / επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Η πλήρης επαναφορά του συστήματος μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ιδίως εάν προκαλείται από σοβαρά σφάλματα συστήματος ή σύνθετα σφάλματα που κατέστρεψαν το σύστημα φόρτισης του τηλεφώνου σας. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει περίπου 20 τοις εκατό της υπόλοιπης μπαταρίας, τότε μπορείτε να κάνετε πλήρη επαναφορά του συστήματος για να σβήσετε τα πάντα από το σύστημα του τηλεφώνου σας και να το επαναφέρετε στις προεπιλογές. Αυτό μπορεί να βοηθήσει ειδικά εάν το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα σκληρά σφάλματα ή περίπλοκα σφάλματα συστήματος στη συσκευή σας. Απλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας ή μέσω της λειτουργίας ανάκτησης Android.

Ένας γρηγορότερος τρόπος για να πραγματοποιήσετε μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων είναι μέσω του μενού ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Δίσκος εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις μετά πηγαίνετε στο Cloud και λογαριασμοί.
3. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη στο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου ή Επαναφέρω επιλογή.
4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
5. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις μενού πατώντας το Πίσω κλειδί.
6. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
7. Παρακέντηση Επαναφορά.
8. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
9. Παρακέντηση Επαναφορά.
10. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια κλειδώματος οθόνης.
11. Παρακέντηση Να συνεχίσει.
12. Παρακέντηση Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας.

Μετά την κύρια επαναφορά, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε εάν λειτουργεί ήδη όπως είχε προβλεφθεί.

Αλλες επιλογές

• Υπηρεσία. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί ή το Galaxy Note 8 εξακολουθεί να μην φορτίζεται μετά την εξάντληση όλων των πιθανών λύσεων και των εφαρμοστέων λύσεων, τότε η επόμενη καλύτερη επιλογή για να διορθώσετε το τηλέφωνό σας είναι μέσω της υπηρεσίας. Η συσκευή σας ενδέχεται να έχει υποστεί κάποιο είδος σωματικής ή υγρής βλάβης από τυχαίες σταγόνες ή έκθεση σε υγρά. Ίσως η μπαταρία είναι κατεστραμμένη ή μπορεί να είναι άλλα σχετικά εξαρτήματα που χρειάζονται κάποια στερέωση. Όλα αυτά μπορούν να επιβεβαιωθούν μόλις εξετάσετε το τηλέφωνό σας από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Φέρτε το φορτιστή μαζί σας όταν ταξιδεύετε σε ένα κέντρο σέρβις, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει επίσης. Εάν βρεθεί κατεστραμμένο, τότε μπορείτε να ζητήσετε έναν νέο φορτιστή αντικατάστασης.
• Εγγύηση. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να πληροί τις προϋποθέσεις για εγγύηση, μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση είτε για σέρβις ή αντικατάσταση.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί, παγώνει και δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής, άρχισε να λειτουργεί τόσο αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που έχει κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]