Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A6 2018 που δεν αναγνωρίζεται από υπολογιστή
• Πώς να αντιμετωπίσετε τον υπολογιστή σας που δεν μπορεί να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας

Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας είναι μια από τις σημαντικές ρουτίνες όσον αφορά τη διαχείριση δεδομένων σε κινητές συσκευές. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας μέσω cloud (online) ή σε υπολογιστή. Η πρώτη μέθοδος απαιτεί Διαδίκτυο, ενώ η δεύτερη χρειάζεται καλώδιο USB για συγχρονισμό και των δύο συσκευών. Και οι δύο τρόποι μπορούν εύκολα να επιτευχθούν, αλλά ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα λόγω πολλών παραγόντων. Το κύριο ζήτημα που αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα πρόβλημα σχετικά με το smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που δεν μπορούσε να αναγνωριστεί ή να εντοπιστεί από έναν υπολογιστή Windows μέσω καλωδίου USB. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε εάν θα αντιμετωπίσετε παρόμοιο ζήτημα στο μέλλον.

Το πρόβλημα μπορεί να είναι στο τηλέφωνο, αν όχι στον υπολογιστή. Πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα στις συσκευές σας, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB και οι θύρες σας λειτουργούν. Μπορείτε να δοκιμάσετε την εναλλαγή μεταξύ των θυρών USB στον υπολογιστή σας ή να χρησιμοποιήσετε άλλο συμβατό καλώδιο USB ή καλώδιο δεδομένων. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να αποκλείσετε το κατεστραμμένο καλώδιο ή τη θύρα από την πιθανή αιτία. Αν αυτό δεν θα βοηθήσει, τότε μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A6 2018 που δεν αναγνωρίζεται από υπολογιστή

Λαμβάνοντας υπόψη ότι όλα είναι καλά με τη φυσική σύνδεση και το smartphone σας Galaxy A6 2018 εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή σφάλμα που εμφανίζεται στη συσκευή σας. Για να το αποκλείσετε, δοκιμάστε αυτές τις επόμενες διαδικασίες όποτε είστε έτοιμοι.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy A6 2018 (soft reset).

Η μαλακή επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής είναι η απλούστερη πιο αποτελεσματική λύση σε μικρά προβλήματα λογισμικού και δυσλειτουργίες εφαρμογών που προκαλούν διάφορα προβλήματα σε κινητές συσκευές, όπως σφάλματα συγχρονισμού. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει ακόμα το τηλέφωνό σας, κάντε το με τα παρακάτω βήματα:

1. Για μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση του Galaxy A6 2018, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού και μετά πατήστε την επιλογή για Απενεργοποιώ. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, μπορείτε να πατήσετε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
2. Εναλλακτικά, μπορείτε απλά να πατήσετε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί και το Χαμήλωσε το κουμπί στο πλάι μέχρι την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αυτή η διαδικασία δεν επηρεάζει δεδομένα ή προσωπικά στοιχεία που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, επομένως δεν θα είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Δεύτερη λύση: Ενημέρωση λογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η ενημέρωση λογισμικού δεν προσφέρει μόνο νέες δυνατότητες και βελτιωμένες λειτουργίες, αλλά και ενσωματώνει ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας για να απαλλαγούμε από τυχόν σφάλματα που προκάλεσαν διάφορα προβλήματα σε ορισμένες συσκευές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται η ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής σας.

Για να ελέγξετε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού (Android) για τη συσκευή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις-> Σχετικά με τη συσκευή -> Ενημέρωση λογισμικού -> Ενημέρωση τώρα ή Ρυθμίσεις -> Ενημέρωση λογισμικού -> Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης λογισμικού για να βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση έχει εφαρμοστεί σωστά.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy A6 2018 σας.

Προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στο τηλεφωνικό σύστημα μπορεί επίσης να είναι ο κύριος ένοχος ειδικά όταν καταστραφούν. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτή δεν είναι η υποκείμενη αιτία, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα αρχεία προσωρινής μνήμης ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των λανθασμένων αρχείων. Δείτε πώς γίνεται:

1. Με τη συσκευή σας απενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία, Σπίτι και Ενταση πάνω ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα κουμπιά όταν το Οθόνη Android εμφανίζεται και το τηλέφωνο φορτώνεται Λειτουργία ανάκτησης.
3. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου αρκετές φορές για κύλιση και επισήμανση Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις δεδομένες επιλογές και μετά πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από το διαμέρισμα του συστήματος. Στη συνέχεια θα δείτε το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
5. Για επανεκκίνηση της συσκευής σας, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.

Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας με επιτυχία και, στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε στον υπολογιστή σας.

Τέταρτη λύση: Ενεργοποιήστε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB στο Galaxy A6 2018 σας.

Οι συσκευές Android, συμπεριλαμβανομένης της σειράς Galaxy της Samsung, ενσωματώνουν ορισμένες κρυφές επιλογές από προεπιλογή και μία από αυτές είναι το μενού επιλογών προγραμματιστή. Αυτό το μενού διαθέτει πολλές επιλογές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για προχωρημένους σκοπούς. Μεταξύ αυτών των επιλογών είναι η λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB, η οποία έχει βρεθεί χρήσιμη κατά την αντιμετώπιση ζητημάτων φυσικής σύνδεσης μεταξύ της κινητής συσκευής και ενός υπολογιστή κατά τη μεταφορά αρχείων ή τις διαδικασίες συγχρονισμού δεδομένων. Πολλά άτομα που αντιμετώπισαν προβλήματα κατά την προσπάθεια σύνδεσης της συσκευής τους Android σε υπολογιστή, όπως όταν ο υπολογιστής δεν μπορεί να εντοπίσει την κινητή συσκευή κατάφεραν να βρουν λύση ενεργοποιώντας τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία στο Samsung Galaxy A6 2018:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Σχετικά με τη συσκευή.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω Αριθμός κατασκευής επιλογή. Εάν δεν βλέπετε Αριθμός κατασκευής, παρακέντηση Πληροφορίες λογισμικού, έπειτα Αριθμός κατασκευής.
5. Θίγω Αριθμός κατασκευής επτά φορές.
6. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις και θα πρέπει τώρα να δείτε το Επιλογές ανάπτυξης μενού κάτω Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επιλογές προγραμματιστή.

Σε αυτό το σημείο, συνδέστε ξανά το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB ή συμβατό καλώδιο δεδομένων και δείτε αν έχει ήδη εντοπιστεί.

Πώς να αντιμετωπίσετε τον υπολογιστή σας που δεν μπορεί να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας

Αφαιρέστε τυχόν άλλες εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας μέσω USB, συμπεριλαμβανομένων των καρτών μνήμης. Κάτι τέτοιο θα διασφαλίσει ότι καμία από αυτές τις εξωτερικές συσκευές δεν μπορεί να προκαλέσει διένεξη. Αφού το κάνετε αυτό, προχωρήστε σε αυτούς τους τρόπους αντιμετώπισης.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εάν αυτό είναι μεταξύ άλλων τυχαίων σφαλμάτων που εμφανίζονται στο λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας ή σε ορισμένα προγράμματα, μια επανεκκίνηση πιθανότατα θα είναι σε θέση να το διορθώσει.

1. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε τη βασική διαδικασία επανεκκίνησης μέσω του μενού Έναρξη -> Επανεκκίνηση. Μετά από 30 δευτερόλεπτα ή 1 λεπτό, ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή σας.
2. Μετά την επιτυχή εκκίνηση του υπολογιστή, συνδέστε το smartphone Galaxy A6 2018 μέσω καλωδίου USB.

Εάν αυτό δεν κατάφερε να διορθώσει το πρόβλημα και η συσκευή σας Galaxy δεν εντοπίστηκε ακόμη από τον υπολογιστή σας, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Δεύτερος τρόπος αντιμετώπισης: Ενημέρωση, απεγκατάσταση, επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης.

Για να αποκλείσετε το ζήτημα του προγράμματος οδήγησης από τον πιθανό ένοχο, προσπαθήστε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας μη αυτόματα. Ενώ οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης για τα Windows 10 εγκαθίστανται αυτόματα μέσω της ενημέρωσης των Windows, ενδέχεται να χρειαστεί ενημέρωση ή επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης για την επίλυση σχετικών προβλημάτων με μια συσκευή. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί
2. Τύπος Διαχειριστή της συσκευής στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε το από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
3. Κάντε κλικ για να αναπτύξετε κατηγορίες για να βρείτε το όνομα της συσκευής σας (Samsung Galaxy A6) και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ ή πατήστε παρατεταμένα.
4. Ορίστε την επιλογή για Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
5. Κάντε κλικ Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

Αφού ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να συνδέσετε το Samsung Galaxy A6 2018 μέσω USB.

Εάν ο υπολογιστής σας δεν εντοπίσει νέο πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να επιχειρήσετε να το αναζητήσετε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση νέου προγράμματος οδήγησης.

Για περαιτέρω βοήθεια και πιο προηγμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης και διαμόρφωσης προγραμμάτων οδήγησης ώστε ο υπολογιστής σας να αναγνωρίζει ή να εντοπίζει το smartphone Samsung, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο βοήθειας του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή την τεχνική υποστήριξη της Microsoft.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που είναι κολλημένο στη μαύρη οθόνη του θανάτου (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε αν η εφαρμογή Facebook συνεχίσει να συντρίβει στο smartphone Samsung Galaxy A6 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A6 2018 που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου (SMS) (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM στο Samsung Galaxy A6 2018 (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy A6 2018 δεν φορτίζει (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A6 2018 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)