Περιεχόμενο
Η μαύρη οθόνη του θανάτου (BSoD) είναι το όνομα που δίνουμε συχνά σε ένα πρόβλημα όπου η οθόνη του τηλεφώνου παραμένει κενή, ανεξάρτητα από το πόσες φορές προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Συμβαίνει σε κάθε τηλέφωνο και μπορεί επίσης να συμβεί στο νέο σας Samsung Galaxy Note 9, επειδή συμβαίνει όταν κυκλοφόρησαν τα Galaxy S9 και Note 8. Στην πραγματικότητα λάβαμε εκατοντάδες παράπονα από τους αναγνώστες μας τότε σχετικά με το εν λόγω πρόβλημα και εξακολουθούμε να έχουμε παρόμοια παράπονα ακόμα και τώρα.
Αναμένουμε την εμφάνιση αυτού του ζητήματος στη Σημείωση 9, οπότε θα σας δώσουμε εκ των προτέρων τη λύση που χρησιμοποιούσαμε πάντα για να το επιδιορθώσουμε. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν στιγμές που παρατηρούνται παρόμοια συμπτώματα για ένα διαφορετικό πρόβλημα. Εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα για να το αντικαταστήσετε, αλλά δεν θα ξέρουμε εάν αυτό ισχύει στην πραγματικότητα, εκτός εάν αντιμετωπίσουμε προβλήματα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Δοκιμάστε να βρείτε ζητήματα που έχουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε αυτήν τη στιγμή και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με τη μαύρη οθόνη του θανάτου (BSoD)
Το ζήτημα της μαύρης οθόνης θα αφήνει πάντα την εντύπωση ότι το τηλέφωνό σας έχει σοβαρό πρόβλημα υλικού, ενώ στην πραγματικότητα πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Αντιμετωπίσαμε και αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα αμέτρητες φορές στο παρελθόν και γνωρίζουμε ένα ή δύο πράγματα που θα μπορούσατε να κάνετε για να κάνετε το τηλέφωνό σας να ανταποκριθεί ξανά.
Πρώτη λύση: Εκτελέστε την αναγκαστική επανεκκίνηση
Όταν το τηλέφωνό σας αποκρίνεται ξαφνικά χωρίς εμφανή λόγο ή αιτία, τότε αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Οι πιθανότητες είναι ότι το υλικολογισμικό μόλις καταρρέει ή ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν προκαλέσει το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται. Τέτοια ζητήματα μπορούν εύκολα να επιλυθούν με αναγκαστική επανεκκίνηση. Δείτε πώς το κάνετε…
- Πατήστε ταυτόχρονα και τα πλήκτρα έντασης και λειτουργίας και κρατήστε τα μαζί για 10 δευτερόλεπτα. Μπορεί να αισθανθείτε το τηλέφωνό σας να δονείται σε κάποιο σημείο, αλλά απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα μόνο εάν η οθόνη είναι ενεργοποιημένη.
Εάν είστε εξοικειωμένοι με το τράβηγμα της μπαταρίας, η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι το αντίστοιχο της, αλλά μόνο τηλέφωνα με μη αφαιρούμενες μπαταρίες ανταποκρίνονται στον συνδυασμό μείωσης της έντασης και των πλήκτρων λειτουργίας. Πρέπει να το κάνετε σωστά για να ανταποκριθεί η συσκευή σας. Επομένως, εάν η σημείωσή σας 9 εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από αυτό, δοκιμάστε να το κάνετε ξανά και βεβαιωθείτε ότι πατάτε και κρατήστε ταυτόχρονα αυτά τα κουμπιά ή μπορείτε να το δοκιμάσετε αντί αυτού…
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
- Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Βασικά είναι το ίδιο με την πρώτη διαδικασία μόνο που φροντίζουμε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά το κουμπί μείωσης έντασης, γιατί διαφορετικά δεν θα σας δώσει παρόμοιο αποτέλεσμα.
Αφού εκτελέσετε αυτές τις δύο διαδικασίες και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, πρέπει να κάνετε την επόμενη διαδικασία για να δείτε αν μπορείτε ακόμα να το ενεργοποιήσετε.
Δεύτερη λύση: Φορτίστε και μετά κάντε επανεκκίνηση
Φυσικά, η εξαντλημένη μπαταρία δεν είναι πρόβλημα, αλλά όταν αφήσετε το τηλέφωνό σας να εξαντληθεί από μπαταρία, κάποιο υλικό και υπηρεσίες ενδέχεται να μην κλείνουν σωστά, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, αντιμετωπίζετε δύο δευτερεύοντα ζητήματα που και τα δύο οδηγούν σε μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται. Το Note9 σας δεν θα φορτιστεί καθώς το υλικολογισμικό διαδραματίζει μεγάλο ρόλο στη διαδικασία φόρτισης και η πραγματοποίηση της πρώτης διαδικασίας εξακολουθεί να μην σας βοηθά επειδή δεν υπάρχει αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσετε τη συσκευή σας. Λοιπόν, κάντε το αντί αυτού…
- Συνδέστε τον ενσύρματο φορτιστή σε πρίζα ή πηγή τροφοδοσίας.
- Συνδέστε τη Σημείωση 9 με το φορτιστή της και ανεξάρτητα από το αν ανταποκρίνεται ή όχι, αφήστε τη συνδεδεμένη στο φορτιστή για 10 λεπτά.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
- Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Εάν πράγματι οφείλεται σε εξαντλημένη μπαταρία, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να έχει ήδη ξεκινήσει, αλλά αν όχι, τότε μπορεί να είναι πρόβλημα με το υλικό. Ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε στο κατάστημα και να το αντικαταστήσετε. Εφόσον το νέο τηλέφωνό σας δεν έχει σημάδια σωματικής ή / και ζημιάς σε υγρά, το κατάστημα θα το αντικαταστήσει αμέσως με μια νέα μονάδα.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:
- Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 9 δεν θα φορτιστεί έξω από το κουτί;
- Τι πρέπει να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 δεν θα ενεργοποιηθεί;
- Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition και Reset Applications
- Πώς να κάνετε Soft Reset, Factory Reset και Master Reset το νέο σας Samsung Galaxy Note 9
- Το Samsung Galaxy Note 9 WiFi συνεχίζει να πέφτει ή αποσυνδέεται
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
