Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο Huawei Mate 10 Pro
• Αντιμετώπιση προβλημάτων του υπολογιστή σας

Όταν ο υπολογιστής σας δεν κατάφερε να αναγνωρίσει το smartphone σας τη στιγμή που το συνδέσατε στη θύρα USB του υπολογιστή, αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα στο τηλέφωνο ή στο σύστημα του υπολογιστή. Αυτό υποδηλώνει την ανάγκη αντιμετώπισης προβλημάτων και των δύο συσκευών εκτός εάν φταίει η ζημιά υλικού.

Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι οι κατάλληλες λύσεις για την αντιμετώπιση ενός σχετικού ζητήματος σχετικά με ένα smartphone Huawei Mate 10 Pro που δεν αναγνωρίζεται από υπολογιστή με Windows. Εάν αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε δεδομένα από το smartphone Huawei Mate 10 Pro στον υπολογιστή σας με Windows, τότε αυτές οι επακόλουθες οδηγίες θα σας βοηθήσουν Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο Huawei Mate 10 Pro

Για την εκκαθάριση σφαλμάτων λογισμικού στο τηλέφωνο που ενδέχεται να έχουν αποκλείσει την πρόσβαση στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε αυτές τις επόμενες μεθόδους.

Πρώτη λύση: Απαλή επαναφορά / επανεκκίνηση του Huawei Mate 10 Pro.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη μικρών δυσλειτουργιών λογισμικού στο τηλεφωνικό σύστημα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα και να εμποδίσουν την πρόσβαση του τηλεφώνου σας στο σύστημα υπολογιστή. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά:

1. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ και μετά πατήστε Εντάξει.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το συνδέσετε ξανά στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB.

Δεύτερη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Huawei Mate 10 Pro.

Η προσωρινή μνήμη συστήματος ή προσωρινά δεδομένα στο τηλεφωνικό σύστημα που έχουν καταστραφεί μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα. Για να το καθαρίσετε αυτό, θα ήταν απαραίτητο να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και το Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το Λογότυπο Huawei, αφήστε και τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο μενού EMUI ή Android Recovery με μερικές επιλογές για να διαλέξετε.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Σκουπίστε προσωρινά την προσωρινή μνήμηn από τις δεδομένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και μόλις ολοκληρωθεί, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα η επιλογή θα επισημανθεί.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Μόλις το τηλέφωνό σας εκκινήσει πλήρως, συνδέστε το στη θύρα USB του υπολογιστή σας και δείτε αν είναι ήδη αναγνωρισμένο. Διαφορετικά, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Ενεργοποιήστε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB στο Huawei Mate 10 Pro.

Οι συσκευές Android διαθέτουν ορισμένες προηγμένες λειτουργίες και κρυφές λειτουργίες. Ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά είναι η λεγόμενη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB. Είναι μία από τις επιλογές προγραμματιστή που μπορεί να ενεργοποιηθεί κάθε φορά που προκύπτουν προβλήματα κατά την προσπάθεια σύνδεσης του τηλεφώνου σε υπολογιστή. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή στο smartphone Mate 10 Pro:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Για το τηλέφωνο.
3. Πατήστε στο Αριθμός κατασκευής αρκετές φορές μέχρι να δείτε ένα μήνυμα που να λέει ότι είστε πλέον προγραμματιστής ή κάτι παρόμοιο. Αυτή είναι μια υπόδειξη ότι Επιλογές ανάπτυξης είναι πλέον ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας. Μέχρι τότε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB στο Huawei Mate 10 Pro:
4. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις μενού. Θα πρέπει τώρα να δείτε τις Επιλογές προγραμματιστή από τις συγκεκριμένες επιλογές μενού.
5. Παρακέντηση Επιλογές ανάπτυξης.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Εντοπισμός σφαλμάτων USB επιλογή για ενεργοποίηση της δυνατότητας.

Αυτό θα επιτρέψει στο τηλέφωνό σας να επικοινωνεί και να αναγνωρίζεται από το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή. Για να δείτε εάν λειτουργεί, συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB. Εάν εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο σύστημα του υπολογιστή σας που πρέπει να επιλυθεί, ώστε να μπορεί να εντοπίσει το Huawei Mate 10 Pro μεταξύ άλλων εξωτερικών συσκευών / συσκευών USB.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Huawei Mate 10 Pro που δεν θα στέλνει μηνύματα MMS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Huawei Mate 10 Pro που είναι υπερθέρμανση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Huawei Mate 10 Pro που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε εάν η κάρτα SD σας δεν εντοπιστεί από το smartphone Huawei Mate 10 Pro (εύκολα βήματα)

Αντιμετώπιση προβλημάτων του υπολογιστή σας

Οι παραπάνω μέθοδοι πρέπει να είναι αρκετά καλές για να απαλλαγούν από τυχόν σφάλματα λογισμικού που σταμάτησαν τη σύνδεση του τηλεφώνου με το σύστημα του υπολογιστή. Επομένως, εάν ο υπολογιστής σας δεν εξακολουθεί να αναγνωρίζει το smartphone Huawei Mate 10 Pro, τότε αυτό είναι πιθανό πρόβλημα στο σύστημα του υπολογιστή. Μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις βασικές λύσεις για να αποκλείσετε μικρά σφάλματα λογισμικού από τις υποκείμενες αιτίες.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας (κύκλος ισχύος).

Όπως και τα smartphone, οι υπολογιστές χρειάζονται επίσης επανεκκίνηση συστήματος κάθε φορά που το σύστημα ή οποιοδήποτε πρόγραμμα πάει στραβά. Κάτι τέτοιο μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση εσφαλμένων προγραμμάτων και της κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης από την εσωτερική μνήμη που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει την απόδοση του συστήματος. Μπορείτε να κάνετε τη συνήθη επανεκκίνηση μέσω του μενού Έναρξη. Δείτε πώς:

1. Κάντε κλικ στο Έναρξη / εικονίδιο Windows στο φλοιό εργασιών στην κάτω αριστερή γωνία.
2. Κάντε κλικ στο Ισχύς iενάντιος.
3. Στη συνέχεια επιλέξτε Επανεκκίνηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο Έναρξη / εικονίδιο Windows, παω σε Τερματισμός λειτουργίας ή αποσύνδεση και μετά επιλέξτε την επιλογή για Επανεκκίνηση.

Λάβετε υπόψη ότι οι επιλογές μενού ποικίλλουν ανάλογα με την έκδοση των Windows ή το λειτουργικό σύστημα όπου εκτελείται ο υπολογιστής σας.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας.

Το λογισμικό ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων τείχους προστασίας και προστασίας από ιούς, μπορεί επίσης να εμποδίσει την πρόσβαση της συσκευής σας στο σύστημα υπολογιστή. Επομένως, είτε το τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει σύνδεση με το σύστημα υπολογιστή είτε ο υπολογιστής σας δεν θα μπορεί να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας. Τα μηνύματα σφάλματος ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το λογισμικό ασφαλείας που χρησιμοποιείτε.

Για να το αποκλείσετε, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε τείχος προστασίας ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το τηλέφωνό σας με απενεργοποιημένο.

Για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης ή διαχείρισης δικαιωμάτων και ρυθμίσεων στο λογισμικό ασφαλείας σας, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας των Windows, τότε μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από την υποστήριξη της Microsoft.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση, απεγκατάσταση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης USB στον υπολογιστή σας.

Τα προγράμματα οδήγησης USB συνήθως απαιτούνται για την ανάγνωση smartphone από τον υπολογιστή. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν στον υπολογιστή σας πριν συνδέσετε το τηλέφωνό σας. Είναι σαν ένα κλειδί να αφήνετε τον υπολογιστή να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας μεταξύ άλλων συσκευών USB τη στιγμή που είναι συνδεδεμένο στη θύρα USB. Για να διαβάσει και να αναγνωρίσει ο υπολογιστής σας το Huawei Mate 10 Pro, πρέπει να διαθέτει το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης για την υποστήριξη της συσκευής. Για να ελέγξετε και να διαχειριστείτε προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε κλικ στο Αρχή μετά πηγαίνετε στο Διαχειριστή της συσκευής. Μια λίστα με όλα τα προγράμματα οδήγησης και τις συσκευές θα εμφανιστεί στην οθόνη.
2. Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης για το Huawei Mate 10 Pro από τη λίστα.
3. Εάν είναι απαραίτητο, αναπτύξτε μια κατηγορία για να βρείτε το όνομα του smartphone σας και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε το Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης επιλογή.

Για να γνωρίζετε το ακριβές πρόγραμμα οδήγησης που απαιτείται για τη συσκευή σας, μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες από την Υποστήριξη Huawei ή να επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας της Huawei και να αναζητήσετε τη λίστα των υποστηριζόμενων προγραμμάτων οδήγησης, ειδικά για τη συσκευή Mate 10 Pro.

Για περαιτέρω βοήθεια στην εκτέλεση πιο προηγμένων διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων στον υπολογιστή σας με Windows, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft ή το γραφείο βοήθειας του κατασκευαστή του υπολογιστή σας. Θα σας καθοδηγήσουν στα απαιτούμενα βήματα σχετικά με τον τρόπο εξάλειψης πιθανών εμποδίων και, τέλος, να αναγνωρίσουν το smartphone Huawei Mate 10 Pro από τον υπολογιστή σας με Windows.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.