Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί το Samsung Galaxy A3 να μην ακούγεται;
• Συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Δεν υπάρχει ήχος για μουσική, εφαρμογές, βίντεο και κλήσεις στο Samsung Galaxy A3; Αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει στην επίλυση προβλημάτων ήχου σε αυτό το ακουστικό Samsung. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί δεν ακούτε ήχο από τη συσκευή σας και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με τους ισχύοντες τρόπους αντιμετώπισης.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα ζητήματα με το A3 σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη απαντήσει σε μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατώντας υποβολή.

Τι προκαλεί το Samsung Galaxy A3 να μην ακούγεται;

Προβλήματα ήχου ή ήχου σε κινητές συσκευές μπορεί να οφείλονται σε ελαττωματικό λογισμικό ή γενικά βλάβη υλικού. Όταν αντιμετωπίζετε υγιή προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό, πρέπει να λάβετε υπόψη πολλούς παράγοντες. Μεταξύ των ευρέως γνωστών ενόχων θα περιλαμβάνονται αλλά δεν θα περιορίζονται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις ήχου / επιλογές ήχου, σφάλματα εφαρμογών, κατεστραμμένο αρχείο ήχου και κακές ενημερώσεις. Σε περίπτωση που φταίει το υλικό, πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό ηχείο, μικρόφωνο ή άλλα σχετικά εξαρτήματα στο τηλέφωνο.

Υπάρχουν επίσης μερικοί άνθρωποι που είχαν προβληματίσει με θέματα ήχου στο Galaxy A3 αργότερα βρήκαν το ζεύγος Bluetooth ως την κύρια αιτία. Αποδείχθηκε ότι το τηλέφωνό τους ήταν πραγματικά συνδεδεμένο ή συνδεδεμένο με μια συσκευή ήχου Bluetooth ή αξεσουάρ, έτσι, ο ήχος ανακατευθύνεται. Ο έλεγχος των ρυθμίσεων Bluetooth σας εκ των προτέρων πρέπει επομένως να είναι από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε, καθώς μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια από την εκτέλεση περιττών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί αν έχετε ακουστικά ή γοητεία μέσα στο βύσμα. Εκτός από τις ρυθμίσεις Bluetooth, μην ξεχάσετε να ελέγξετε πρώτα το επίπεδο έντασης στη συσκευή σας. Πολλοί άνθρωποι τείνουν να παραμελούν αυτό το πολύ απλό πράγμα και αμέσως μεταβαίνουν σε διάφορες λύσεις χωρίς αποτέλεσμα.

Η χειρότερη πιθανότητα είναι η καταστροφή υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να ρυθμίσετε την υπηρεσία. Αυτό είναι συχνά απαραίτητο ειδικά αν είχατε το τηλέφωνό σας πέσει ή βρέξει πριν από την εμφάνιση του προβλήματος. Εάν έχετε ρυθμίσει την ένταση του ήχου στο υψηλότερο επίπεδο και εξακολουθείτε να μην ακούτε καθόλου ήχο ακόμη και με ήχους κλήσης, τότε το ηχείο είναι πιθανότατα το πρόβλημα που πρέπει να αντικατασταθεί εάν δεν επιδιορθωθεί. Διαφορετικά, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις πιθανότητές σας σε αυτούς τους επόμενους τρόπους αντιμετώπισης.

Συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Οι ακόλουθες λύσεις ισχύουν μόνο για προβλήματα ήχου στο Galaxy A3 που σχετίζονται με ζητήματα λογισμικού. Για να αυξήσετε την πιθανότητά σας να επιλύσετε το πρόβλημα μέσω οποιασδήποτε από αυτές τις μεθόδους, αποκλείστε εκ των προτέρων την πιθανότητα ζημιάς υλικού. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας αφού εκτελέσετε κάθε μέθοδο για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Διαφορετικά, δοκιμάστε τις επόμενες μεθόδους.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου στο Galaxy A3 σας

Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν έχει ρυθμιστεί σε κατάσταση αθόρυβης λειτουργίας ή δόνησης. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να ρυθμίσετε την ένταση της μουσικής, τους ήχους κλήσης και τις ειδοποιήσεις στο υψηλότερο επίπεδο και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη συσκευή σας για να δείτε εάν μπορείτε να ακούσετε έναν ήχο. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις έντασης ήχου για προσαρμογή ή τροποποίηση στο Galaxy A3 σας:

1. Από το Σπίτι οθόνη, πατήστε και σύρετε το Γραμμή ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
3. Μεταβείτε στο και, στη συνέχεια, πατήστε Ήχος.
   • Για να αλλάξετε την ένταση των εισερχόμενων κλήσεων, πολυμέσων, συστήματος και ειδοποιήσεων, πατήστε Ενταση ΗΧΟΥ.
   • Για να αλλάξετε τον ήχο κλήσης, πατήστε Κουδούνισματα τηλεφώνου.
   • Για να αλλάξετε τον ήχο ειδοποίησης, πατήστε Ειδοποιήσεις.
   • Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε άλλους ήχους συστήματος, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην απαιτούμενη ενότητα.
4. Πατήστε το κουμπί επιλογής δίπλα στην επιθυμητή επιλογή (Για παράδειγμα, Ήχος κλήσης πληκτρολογίου) για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον ήχο.

Εκτός από τις ρυθμίσεις έντασης, φροντίστε επίσης να ελέγξετε το τηλέφωνό σας Προσιτότητα ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι το Ακρόαση επιλογή για Απενεργοποιήστε όλους τους ήχους δεν είναι επιλεγμένο. Εάν αυτή η επιλογή είναι επιλεγμένη, όλοι οι ήχοι που γίνονται από το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια των βρύσεων, των επιλογών και των ειδοποιήσεων σε σίγαση. Έτσι, δεν θα μπορείτε να ακούσετε ήχο από τη συσκευή σας. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε αυτήν την επιλογή:

• Από το σπίτι, πατήστε Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Προσβασιμότητα-> Ακοή. Εάν είναι απαραίτητο, καταργήστε την επιλογή ή αποεπιλέξτε την επιλογή Απενεργοποιήστε όλους τους ήχους.

Αφού πραγματοποιήσετε τις απαραίτητες αλλαγές σε αυτές τις ρυθμίσεις / επιλογές, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Επανεκκινήστε το Galaxy A3 (μαλακή επαναφορά)

Η μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση διορθώνει συχνά μικρά ζητήματα που προκαλούνται από δυσλειτουργίες λογισμικού. Εάν το πρόβλημα ήχου παρουσιαστεί ξαφνικά χωρίς να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, τότε πιθανότατα είναι απλώς μια τυχαία δυσλειτουργία που πρέπει να διορθωθεί. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε μια μαλακή επαναφορά ή απενεργοποιήστε τη συσκευή σας με τον συνηθισμένο τρόπο για περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση δύναμης πατώντας και κρατώντας πατημένο το Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί ή επανεκκινήσει η συσκευή.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε τον ήχο του τηλεφώνου σας για να δείτε αν μπορείτε πλέον να ακούσετε έναν ήχο.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με τη μαύρη οθόνη του προβλήματος θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το Facebook συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy A3 και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που εισήλθε στο bootloop και δεν μπορεί να ξεκινήσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν αποκρίνεται, αλλά είναι αναμμένα τα μαλακά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή εφαρμογή, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Galaxy A3 σε ασφαλή λειτουργία. Όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων παρακάμπτονται ή απενεργοποιούνται σε αυτήν τη λειτουργία, διευκολύνοντας έτσι την απομόνωση του προβλήματος σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Προσπαθήστε να θυμηθείτε ποιες από τις πιο πρόσφατες εφαρμογές σας σας προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα. Απεγκαταστήστε την ύποπτη εφαρμογή και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία και να διαγνώσετε εφαρμογές στο Galaxy A3 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Πότε «SAMSUNG» εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Εξουσία πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε "Λειτουργία ασφαλείας'.

Εάν μπορείτε να ακούσετε ήχο από τη συσκευή σας σε αυτήν τη λειτουργία, εντοπίστε την ύποπτη εφαρμογή (πιθανώς την πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει πριν το πρόβλημα προκαλέσει) και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Δείτε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές στην ασφαλή λειτουργία Galaxy A3:

1. Από οποιοδήποτε Σπίτι οθόνη, πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι η σκανδάλη, η εκτέλεση των παραπάνω βημάτων θα πρέπει στη συνέχεια να διορθώσει το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε το Bluetooth

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Bluetooth είναι ένας από τους παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου. Δεδομένου ότι η συσκευή σας υποστηρίζει συνδεσιμότητα Bluetooth, είναι πιθανό αυτή τη στιγμή να αντιστοιχιστεί ή να συνδεθεί με άλλες συσκευές ήχου, όπως ηχείο Bluetooth, ακουστικά ή στερεοφωνικό αυτοκινήτου. Και αν συμβεί αυτό, οι ήχοι ανακατευθύνονται στη συσκευή Bluetooth. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι το πρόβλημα, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο. Δείτε πώς:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη από την επάνω πλευρά της οθόνης.
2. Πατήστε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
3. Υπό Συνδέσεις ενότητα, πατήστε Bluetooth.
4. Πατήστε το Διακόπτης Bluetooth για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ αν είναι απαραίτητο. Πρέπει να απενεργοποιήσετε το Bluetooth για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο σε καμία άλλη συσκευή Bluetooth ή αξεσουάρ.
5. Επιστρέψτε στην κύρια οθόνη και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά την απενεργοποίηση του Bluetooth.

Στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε πλέον να ακούσετε ήχους από το τηλέφωνό σας.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αυτή θα πρέπει να είναι η τελευταία επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου που προκαλούνται από προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Ενώ αυτή μπορεί να είναι η επιδιόρθωση που χρειάζεστε, κάτι τέτοιο θα διαγράψει επίσης τη συσκευή σας εντελώς. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και τα κρίσιμα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο αύξησης έντασης και το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Πλήκτρο λειτουργίας.
4. Οταν ο Λογότυπο Android εμφανίζει, αφήστε όλα τα πλήκτρα (‘Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος"Θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης πολλές φορές το κλειδί για να τονίσετε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. »
6. Τύπος Κουμπί τροφοδοσίας επέλεξε.
7. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης μέχρι 'Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη' επισημαίνεται.
8. Τύπος Κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ενεργοποιήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, "Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα' επισημαίνεται.
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επανεκκίνηση, η συσκευή σας θα επαναφέρει τις εργοστασιακές της προεπιλογές.

Προσπαθήστε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας για να δείτε αν η κύρια επαναφορά είχε επιλύσει με επιτυχία την υποκείμενη αιτία και ζητήστε από το Galaxy A3 να εκτελέσει τις λειτουργίες ήχου όπως είχε προβλεφθεί.

Άλλες επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη

• Χρησιμοποιήστε το κόλπο των ακουστικών. Μερικοί άνθρωποι κατάφεραν να βρουν θεραπεία για προβλήματα ήχου χρησιμοποιώντας το κόλπο των ακουστικών. Λειτουργεί εισάγοντας τα ακουστικά σας στην υποδοχή ακουστικών και στη συνέχεια τα βγάζετε για τουλάχιστον 5 φορές. Κάτι τέτοιο δεν θα αποσπάσει μόνο σκόνη ή βρωμιά που συσσωρεύεται μέσα στην υποδοχή ακουστικών, αλλά μπορεί επίσης να προκαλέσει τη συσκευή να πιστεύει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ακουστικών.
• Χρησιμοποιήστε το τέχνασμα της οδοντόβουρτσας. Ή μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια οδοντόβουρτσα για να καθαρίσετε τη βάση μουσικής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια παλιά οδοντόβουρτσα ή παρόμοιο εργαλείο για να καθαρίσετε την αποβάθρα για λίγα λεπτά. Απλώς κάντε το απαλά για να μην προκαλέσετε (περαιτέρω) ζημιά στα εξαρτήματα.
• Ενημερώστε το υλικολογισμικό του Galaxy A3. Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών ήχου στη συσκευή, ώστε να μπορείτε επίσης να το κάνετε. Για να ελέγξετε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις-> Σχετικά-> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την ενημέρωση και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Κάτι τέτοιο μπορεί επίσης να διορθώσει σχετικά ζητήματα που προκαλούνται από ορισμένα σφάλματα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για άλλες επιλογές, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ακούσετε ήχο από το Galaxy A3, αφού κάνετε όλα τα δυνατά μέσα για την επίλυση του προβλήματος. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να εξετάσετε μια πιθανή ζημιά σε ορισμένα σχετικά στοιχεία. Μια φυσική ή υγρή ζημιά μπορεί να φταίει.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που δεν έχει ήχο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η οθόνη του Samsung Galaxy A3 (2017) άρχισε να τρεμοπαίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με τη μαύρη οθόνη του προβλήματος θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν αποκρίνεται, αλλά είναι αναμμένα τα μαλακά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]