Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε αν το Galaxy S8 σας ενεργοποιηθεί αλλά κολλήσει σε μια μαύρη οθόνη
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά αφού αδειάσει η μπαταρία
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 δεν θα φορτιστεί μετά την καύση της θύρας φόρτισης

Ορισμένοι κάτοχοι # GalaxyS8 αναφέρουν προβλήματα με τις οθόνες στις συσκευές τους, οπότε ο σημερινός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσει μια κοινή έκδοση αυτού του προβλήματος. Καλύπτουμε επίσης και άλλα σχετικά ζητήματα ισχύος, οπότε ελπίζουμε ότι θα λάβετε κάτι από αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε αν το Galaxy S8 σας ενεργοποιηθεί αλλά κολλήσει σε μια μαύρη οθόνη

Γεια. Το Samsung S8 Plus είχε ξυπνήσει 8 μήνες μέχρι να φορτιστεί πλήρως 100 τοις εκατό, αλλά είχε μια μαύρη οθόνη και αν σπρώξω τη δύναμη, το είδος των μισών δονήσεων μοιάζει σαν να θέλει να λειτουργήσει, αλλά δεν συγκλονίζει τίποτα στην οθόνη και το μπλε φως ανάβει που και που. Προσπάθησα να κρατήσω δύναμη και ένταση που έφερε το blk λευκό και κόκκινο μενού που λέει ασφαλή λειτουργία, επαναφορά, κανονική επανεκκίνηση Δεν μπορώ να θυμηθώ όλα, αλλά έχω βέλος σε ασφαλή λειτουργία Τώρα η μαύρη οθόνη του. Χωρίς μπλε φως. Δεν θα κάνω τίποτα. Μπορώ ακόμα να το νιώσω παλλόμενο στο χέρι μου αν πατήσω οποιοδήποτε πλήκτρο. Έχω δοκιμάσει τα πάντα. Παρακαλώ βοηθήστε, δεν μπορώ να αγοράσω τηλέφωνο. Αυτό είναι το τηλέφωνο εργασίας μου. - Christleads

Λύση: Γεια Christleads. Το S8 σας δεν έχει πρόβλημα No Power, συνεπώς σημαίνει ότι υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Εκτός εάν η οθόνη ή η μητρική πλακέτα έχει υποστεί φυσική ζημιά, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα της μαύρης οθόνης στο επίπεδό σας. Ακολουθούν τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Η μαλακή επαναφορά ή η μαλακή επανεκκίνηση συνιστάται συνήθως εάν μια συσκευή έχει παγώσει ή έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται. Σε παλαιότερες συσκευές που διαθέτουν αφαιρούμενες μπαταρίες, η αποσύνδεση της μπαταρίας ήταν ο συνηθισμένος τρόπος επανεκκίνησης του συστήματος. Όχι έτσι με τα μεταγενέστερα μοντέλα Samsung Galaxy S και Note (τα οποία είναι χάλια). Ακολουθώντας τα βήματα της Apple, η Samsung από τότε έχει αλλάξει τη χρήση μη αφαιρούμενων πακέτων μπαταριών στα κορυφαία μοντέλα της, ξεκινώντας από το Galaxy S6 και τη Σημείωση 5. Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποια από αυτές τις συσκευές παγώσει ή σταματήσει να ανταποκρίνεται , ο μόνος τρόπος για να τους βγάλεις από την τρέχουσα κατάσταση είναι να κάνεις μια μαλακή επαναφορά ή μια προσομοίωση «έλξης μπαταρίας». Αυτό γίνεται κάνοντας ένα σύνολο συνδυασμών κουμπιών υλικού. Για να επαναφέρετε απαλά το Galaxy S8 Plus, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία

Ενώ είναι πιθανό μια εφαρμογή τρίτου μέρους να βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, ο πρωταρχικός λόγος για τον οποίο θέλετε να εκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία είναι να γνωρίζετε εάν έχετε πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Android ή όχι. Η ασφαλής λειτουργία, μολονότι μοιάζει με την κανονική λειτουργία, είναι στην πραγματικότητα ένα εντελώς ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι εάν το S8 Plus σας μεταβεί σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, υπάρχει είτε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα είτε ότι υπάρχει σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει την ενεργοποίηση της οθόνης.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με το S9 απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαληθεύστε εάν το S8 ξεκινά στη λειτουργία ανάκτησης ή στη λειτουργία Odin

Όπως και η ασφαλής λειτουργία, υπάρχουν άλλα δύο περιβάλλοντα λογισμικού στα οποία μπορείτε να κάνετε εκκίνηση για να ελέγξετε για πιθανό πρόβλημα Android. Και οι δύο αυτές λειτουργίες είναι ανεξάρτητες από το Android, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να τα φορτώσετε ακόμη και αν το Android αντιμετωπίζει σφάλμα κατά την εκκίνηση.

Η Λειτουργία ανάκτησης σάς επιτρέπει να κάνετε μια σειρά από πράγματα όπως να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, να κάνετε επανεκκίνηση ή να σκουπίσετε / επαναφέρετε το εργοστάσιο Η λειτουργία Odin, από την άλλη πλευρά, είναι μια άλλη διεπαφή λογισμικού που παρέχει υποστήριξη σε περίπτωση που χρειαστεί να αντικαταστήσετε την τρέχουσα έκδοση υλικολογισμικού ή εάν θέλετε να κάνετε άλλα πολύ τεχνικά πράγματα στον εκτυπωτή εκκίνησης ή στο υλικολογισμικό. Εάν το S8 σας μπορεί να εκκινήσει σε οποιοδήποτε από αυτά χωρίς να εμφανιστεί κανένα προφανές σημάδι δυσλειτουργίας της οθόνης (κάθετες ή οριζόντιες χρωματικές γραμμές, "χιόνι" ή τρεμόπαιγμα, αποχρωματισμός), αυτό αποτελεί ένδειξη ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εκκίνηση του Android. Σε αυτήν την περίπτωση, η μαύρη οθόνη μπορεί στην πραγματικότητα να αποτελεί ένδειξη σφάλματος που αντιμετωπίζει το λειτουργικό σύστημα.

Για να εκκινήσετε το S8 σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Για να εκκινήσετε το S8 σε Odin ή Λειτουργία λήψης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, καθένας από αυτούς τους τρόπους λειτουργίας έχει διαφορετική λειτουργία. Εάν το S8 σας ξεκινά μόνο σε ένα από αυτά, κάντε περισσότερη έρευνα για το τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια. Αν όμως η οθόνη παραμένει μαύρη, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει συνεχιζόμενη δυσλειτουργία υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά αφού αδειάσει η μπαταρία

Γεια σας, ξύπνησα σήμερα και βρήκα το τηλέφωνό μου να είναι απενεργοποιημένο, να το συνδέω και προφανώς η μπαταρία είχε εξαντληθεί. Περίμενε μέχρι να φορτίσει το 5% και το άνοιξε. Μετά το λογότυπο της Samsung πήρα το "Android βελτιστοποιεί 1 εφαρμογή από 1" για περισσότερα από 20 λεπτά. Έκανα μια μικρή έρευνα και διάβασα ότι ένα διαμέρισμα διαγραφής κρυφής μνήμης θα βοηθήσει στην εκκίνηση του τηλεφώνου αντίγραφα ασφαλείας, οπότε πήγα στην ανάκτηση και σκουπίζω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Τώρα, μετά την εμφάνιση του λογότυπου της Samsung, η οθόνη γίνεται μαύρη. Προσπάθησα να συνδέσω το φορτιστή που δεν θα ανάψει η λυχνία, το σύμβολο φόρτισης δεν εμφανίζεται, η μαύρη οθόνη παραμένει. Δοκίμασε την επανεκκίνηση δύναμης, την απενεργοποίηση δύναμης, ένα παλιό jig από s2 φορές, αφαιρέθηκαν SD και SIM, άλλαξαν καλώδια και φορτιστές, συνδέθηκαν σε υπολογιστή, συνδέθηκαν σε άλλη συσκευή Samsung χρησιμοποιώντας τον προσαρμογέα micro USB σε USB… όλα μάταια, το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο και δεν θα ανταποκρίνεται σε όλες τις προτάσεις που βρίσκονται στο Διαδίκτυο. (Αυτές οι προτάσεις αναφέρουν ότι το τηλέφωνο πρέπει να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης ή λήψης, δυστυχώς δεν είναι). Οποιεσδήποτε συμβουλές και συμβουλές σχετικά με το τι μπορώ να κάνω για να επιλύσω αυτό το ζήτημα, λάβετε υπόψη ότι αυτή η ίδια συσκευή λειτούργησε κανονικά πριν κοιμηθώ χθες και δεν εγκαταστάθηκαν νέες εφαρμογές για να προκαλέσει αυτό το ζήτημα. Τυχόν προτάσεις θα ήταν χρήσιμες αυτή τη στιγμή. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - ΡιςΡέις Νεμέ

Λύση: Γεια Ρις. Η οθόνη "Android βελτιστοποιεί…" συνήθως υποδεικνύει ότι η συσκευή προσπαθεί να εγκαταστήσει κάτι, συνήθως διορθώσεις βελτιστοποίησης για το λειτουργικό σύστημα. Στην ιδανική περίπτωση, ένας χρήστης πρέπει να αφήσει τη συσκευή να ολοκληρώσει τη δράση για να αποφευχθεί η καταστροφή του λειτουργικού συστήματος. Εάν διακόψατε τη διαδικασία βελτιστοποίησης, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το S8 δεν ξεκινά πλέον.

Αυτή είναι όμως μια θεωρία. Ένα άλλο πιθανό σενάριο είναι ότι το σύστημα αντιμετωπίζει σφάλμα με ένα συγκεκριμένο στοιχείο υλικού όπως η μπαταρία και τώρα δεν μπορεί πλέον να ανακάμψει, εμποδίζοντας τη φόρτιση της μπαταρίας.

Είναι επίσης πιθανό η μπαταρία να έχει εξαντληθεί για κάποιο λόγο. Λάβετε υπόψη ότι ακόμα και αν η μπαταρία έχει φτάσει το "0%" αυτό δεν σημαίνει ότι είναι εντελώς άδειο. Από τη σχεδίαση, θα πρέπει να απομένει αρκετή ισχύ στο κελί του για να διατηρούνται τα κυκλώματα ζωντανά μέχρι την επόμενη περίοδο φόρτισης. Εάν αυτή η εναπομένουσα ισχύς εξαντληθεί για κάποιο λόγο, μπορεί να καταστρέψει την μπαταρία. Μόλις συμβεί αυτό, δεν υπάρχει καμία χρέωση που μπορείτε να κάνετε για να την επαναφέρετε στη ζωή.

Δεν γνωρίζουμε ακριβώς τι συνέβη εδώ, αλλά σας συνιστούμε να ανατρέξετε στις προτάσεις που δίνουμε Christleads πάνω από. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, φροντίστε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σετ γνωστών καλωδίων φόρτισης και προσαρμογέα. Φορτίστε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον μία ώρα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν παραμείνει νεκρός, επικοινωνήστε με τη Samsung για βοήθεια.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 δεν θα φορτιστεί μετά την καύση της θύρας φόρτισης

Γειά σου. Επομένως, το Galaxy S8 δεν φορτίζει. Χθες δανείστηκα έναν φορτιστή από έναν φίλο. Όταν το έβαλα στον υπολογιστή μου για φόρτιση, η θύρα φόρτισης άρχισε να καπνίζει. Το αποσύνδεσα αμέσως και το τηλέφωνό μου πέθανε εντελώς μια ώρα περίπου. Όταν έφτασα στο σπίτι και χρησιμοποίησα τον συνηθισμένο φορτιστή μου, δεν θα αναγνώριζε ότι φορτίζει. Δεν μου έδωσε καμία ένδειξη ότι το τηλέφωνο συνειδητοποίησε ότι το έβαλα. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε εκτιμάται πολύ. Δεν έχω ιδέα ποια είναι η έκδοση του τηλεφώνου μου, έτσι απλά υποθέτω. - Νικ Χέρινγκτον

Λύση: Γεια Νικ. Ο καπνός που προέρχεται από τη θύρα φόρτισης ήταν πιθανότατα μια ένδειξη ότι η θύρα φόρτισης της συσκευής σας ήταν τοστ. Ο καπνός στα ηλεκτρονικά είναι συνήθως αποτέλεσμα υπερθέρμανσης εξαρτήματος ή καμένης μονάδας. Το καλώδιο φόρτισης που χρησιμοποιήσατε πρέπει να έχει βραχυκυκλώσει τη θύρα φόρτισης, καταστρέφοντας τη θύρα φόρτισης κατά τη διαδικασία. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει επίσης ότι το S8 σας έχει υποστεί φυσική ζημιά. Προφανώς, δεν υπάρχει κόλπο λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να επιδιορθώσετε μια βραχυκυκλωμένη ή καμένη θύρα φόρτισης. Θα χρειαστεί τελικά να επιδιορθώσετε τη συσκευή εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη θύρα στο μέλλον.

Εάν το S8 σας είναι ακόμα σε λειτουργία και εκτελείται αυτήν τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας σε υπηρεσίες cloud για να τα διατηρήσετε ασφαλή. Εάν το πρόβλημα απομονώθηκε μόνο στη θύρα φόρτισης, θα πρέπει να μπορείτε να φορτίζετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα ασύρματο πληκτρολόγιο φόρτισης. Εάν θέλετε να επιλύσετε μόνιμα το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή.