Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Moto E4 που αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο WiFi

Όταν το smartphone σας αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο Wi-Fi, πιθανότατα βρίσκεστε πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας και έτσι η συσκευή σας λαμβάνει ένα αδύναμο σήμα. Όταν το σήμα είναι ασθενές, η σύνδεση είναι πιο επιρρεπής σε διακοπές. Ως αποτέλεσμα, η σύνδεσή σας γίνεται διαλείπουσα. Για να μην συμβεί αυτό, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε πιο κοντινή απόσταση από τον εξοπλισμό του δικτύου σας.

Εκτός από την απόσταση, υπάρχουν επίσης ορισμένοι παράγοντες που σχετίζονται με το λογισμικό που μπορούν να διακόψουν τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του δικτύου Wi-Fi. Και αυτό είναι που αντιμετωπίζεται σε αυτό το πλαίσιο. Εάν αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στο Motorola Moto E4 που συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi, τότε μπορείτε να ανατρέξετε στις επισημασμένες λύσεις παρακάτω.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Moto E4 που αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο WiFi

Προτού αντιμετωπίσετε το Moto E4, επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύου (ασύρματος δρομολογητής ή μόντεμ). Κάτι τέτοιο θα διασφαλίσει ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε σφάλμα υλικολογισμικού στον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ που χρησιμοποιείτε. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το μόντεμ / δρομολογητή σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας μέχρι να σβήσουν όλα τα φώτα του. Όταν είναι απενεργοποιημένο, αποσυνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος από την πηγή τροφοδοσίας και μετά δώστε του τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε το ξανά και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το δρομολογητή / μόντεμ. Περιμένετε έως ότου όλα τα φώτα γίνουν σταθερά και το τηλέφωνό σας για να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Εάν το Moto E4 εξακολουθεί να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi, μετακινήστε και δοκιμάστε αυτές τις επόμενες μεθόδους για την εξάλειψη προβλημάτων λογισμικού από τη συσκευή σας.

Πρώτη λύση: Απαλή επαναφορά / επανεκκίνηση του Moto E4.

Για να εξαλείψετε τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού που προκαλούν σφάλματα στις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή αναγκάστε να επανεκκινήσετε το Moto E4. Κάτι τέτοιο επίσης απορρίπτει λάθη προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία από την εσωτερική μνήμη που ενδέχεται να προκαλούν διενέξεις στο σύστημα δικτύου. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αφήστε το όταν εμφανιστεί το μενού.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ μετά αγγίξτε Εντάξει. Το τηλέφωνό σας θα κλείσει.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Moto E4 με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε το κουμπί κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου και ακολουθεί την ακολουθία εκκίνησης.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά σε Wi-Fi και δείτε εάν λειτουργεί ήδη σταθερά. Εάν εξακολουθεί να αποσυνδέεται, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις επόμενες ισχύουσες μεθόδους.

Δεύτερη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi στο Moto E4 σας.

Το δίκτυο Wi-Fi ενδέχεται να έχει καταστραφεί και συνεπώς αποτυγχάνει συνεχώς. Για να το ξεκαθαρίσετε αυτό, μπορεί να σας βοηθήσει να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά το δίκτυο Wi-Fi. Κάτι τέτοιο θα επιτρέψει στη συσκευή σας να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi, όπως την πρώτη φορά που συνδέεται σε αυτό. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο.
4. Αγγίξτε παρατεταμένα το Wi- Δίκτυο Fi.
5. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για Ξεχάστε το δίκτυο.

Στη συνέχεια, το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi θα διαγραφεί από το τηλέφωνό σας. Για να χρησιμοποιήσετε το ίδιο δίκτυο Wi-Fi για το Διαδίκτυο, θα πρέπει να το προσθέσετε ξανά. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Wi-Fi μενού και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος.
2. Μεταβείτε σε μια λίστα δικτύου Wi-Fi εντός εμβέλειας.
3. Στη συνέχεια, πατήστε για να επιλέξετε το προτιμώμενο δίκτυο Wi-Fi.
4. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου για να συνεχίσετε.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Συνδέω-συωδεομαι.

Περιμένετε μέχρι να συνδεθεί η συσκευή σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τη σύνδεσή σας για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου / APN στο Moto E4.

Ορισμένες ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο ενδέχεται να είχαν βλάψει από μια ελαττωματική ενημέρωση και τελικά επηρεάζουν τη σταθερότητα του δικτύου της συσκευής. Αυτό είναι πιθανό να προκαλέσει αν το τηλέφωνό σας άρχισε να αντιμετωπίζει σύνδεση Wi-Fi να πέφτει μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης. Για να διαγράψετε τυχόν σφάλματα από τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου ή APN στο Moto E4:

1. Σύρετε αριστερά από την Αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Περισσότερο.
4. Επιλέγω Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
5. Παρακέντηση Ονόματα σημείου πρόσβασης.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το Εικονίδιο μενού (τρεις κάθετες κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης APN.
7. Επιλέγω Επαναφορά στο προκαθορισμένο επιλογή.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi. Τα προβλήματα δικτύου πρέπει να έχουν ήδη λυθεί.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λογισμικού για τη συσκευή σας μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, εάν προκαλείται κάπως από σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Οι ενημερώσεις λογισμικού προσφέρουν συνήθως βελτιώσεις ασφαλείας ή διορθώσεις σφαλμάτων. Για να ελέγξετε για ενημέρωση μέσω του αέρα στο Moto E4, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και μετά σύρετε το σύμβολο βέλους προς τα πάνω.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Σύστημα.
4. Επιλέγω Ενημερώσεις συστήματος.

Ωστόσο, αυτή η μέθοδος είναι δυνατή μόνο εάν η συσκευή σας έχει σταθερή πρόσβαση σε Wi-Fi internet. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλα εργαλεία για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και επαναφέρετε το εργοστάσιο στο Android Recovery.

Ίσως χρειαστεί να σκεφτείτε να κάνετε πλήρη επαναφορά του συστήματος εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο και ότι το Moto E4 εξακολουθεί να μην έχει σταθερή σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποια μοιραία σφάλματα συστήματος στο τηλέφωνο που το εμποδίζουν να δημιουργήσει μια αξιοπρεπή σύνδεση Wi-Fi και πρέπει να διαγραφεί. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την επαναφορά, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας για φύλαξη. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Moto E4 μέσω ανάκτησης Android:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο και τα δύο Χαμήλωσε το και Κουμπιά λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν το Επιλογές εκκίνησης εμφανίζεται η οθόνη.
3. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Ανάκτηση.
4. Πάτα το Κουμπί αύξησης έντασης επέλεξε. ο Λογότυπο Motorola θα εμφανιστεί ακολουθούμενη από την οθόνη ανάκτησης Android.
5. Στην οθόνη ανάκτησης Android, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί αύξησης έντασης για περίπου 10 έως 15 δευτερόλεπτα.
6. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας. ο Ανάκτηση Android θα εμφανιστεί η οθόνη.
7. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων / διαγραφή δεδομένων και μετά πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
8. Πατήστε το κουμπί έντασης για να τονίσετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
9. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής. Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα ενεργοποιήσει την επαναφορά και θα σβήσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και θα σας ζητήσει Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν είναι έτοιμο.
10. Για επιβεβαίωση επανεκκίνησης, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.

Όλα τα προβλήματα λογισμικού θα πρέπει να λυθούν μετά την επαναφορά. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει και το Moto E4 εξακολουθεί να αποσυνδέεται από Wi-Fi, τότε το πρόβλημα είναι πιθανό στον εξοπλισμό δικτύου ή στον παροχέα υπηρεσιών δικτύου σας.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μπορείτε να προωθήσετε το πρόβλημα στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν εξακολουθεί να υφίσταται αφού εξαντλήσετε όλα τα προηγούμενα μέσα για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο στη συσκευή σας. Μπορείτε να τους ζητήσετε να ελέγξουν τον πίνακα διακοπής λειτουργίας για να μάθουν εάν το πρόβλημα οφείλεται σε συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας ή συντήρηση υπηρεσίας.

Εάν υποψιάζεστε ότι φταίει ο δρομολογητής ή το μόντεμ, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του εξοπλισμού δικτύου για περαιτέρω βοήθεια για την επιδιόρθωσή του. Εάν παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, τότε μπορείτε να ζητήσετε από έναν τεχνικό να έρθει και να ελέγξει ή να διορθώσει τον εξοπλισμό του δικτύου σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.