Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Dual SIM Galaxy S9 Plus συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Η κάρτα SIM έχει κλειδώσει"
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 συνεχίζει να εμφανίζει μηνύματα κειμένου με καθυστέρηση
• Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε αν το ξεκλείδωτο AT&T Galaxy S9 δεν θα λειτουργεί με το δίκτυο MetroPCS

Γεια σας θαυμαστές Android. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS9 θα αντιμετωπίσει ορισμένα θέματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου και δικτύωσης. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Το Dual SIM Galaxy S9 Plus συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Η κάρτα SIM έχει κλειδώσει"

Γεια σας, αγόρασα ένα νέο Galaxy S9 + εδώ στην Ουγγαρία (Ευρώπη) και ήθελα να το χρησιμοποιήσω με 2 κάρτα SIM, γιατί μένω μισός χρόνος στην ΕΕ και στις ΗΠΑ. Η 1. SIM είναι μια τοπική κάρτα Ουγγαρίας και η 2. SIM είναι κάρτα ΗΠΑ. Απενεργοποίησα εντελώς την κάρτα SIM ΗΠΑ στο μενού ρύθμισης της κάρτας SIM, οπότε χρησιμοποιώ εδώ στην Ουγγαρία μόνο την τοπική κάρτα SIM. Το τηλέφωνο λειτουργεί με ουγγρική γλώσσα, αλλά κατά καιρούς εμφανίζεται στην οθόνη αυτό το μήνυμα σφάλματος σε λευκό παράθυρο, στην αγγλική γλώσσα: «Το δίκτυο δεν ανταποκρίθηκε εγκαίρως. Η κάρτα SIM έχει κλειδωθεί. Παρακαλούμε ενεργοποιήστε τη συσκευή και αν το πρόβλημα παραμένει επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών ». Στο λευκό παράθυρο το μήνυμα σφάλματος στα Αγγλικά, αλλά επίσης να έχετε ένα OK και ένα κείμενο ακύρωσης μέσα, αλλά η ακύρωση στα ουγγρικά γλώσσα όπως αυτό το "MEGSE". Πρέπει να αλλάξω αυτό το νέο τηλέφωνο σε άλλο στο κατάστημα, επειδή αυτό το τηλέφωνο είναι λάθος, ή όλο το Samsung S9 + είναι το ίδιο και όλα έχουν αυτό το σφάλμα; Σας ευχαριστώ.

Λύση: Όταν πρόκειται για ένα τέτοιο ζήτημα, ο πιο πιθανός λόγος σχετίζεται με την κωδικοποίηση. Με άλλα λόγια, ο προγραμματισμός δικτύου του τηλεφώνου σας είναι είτε ασυμβίβαστος με την κάρτα SIM ή τις υπηρεσίες δικτύου στις οποίες εργάζεται. Για να δείτε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο τέλος, δοκιμάστε να κάνετε δύο πράγματα:

• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αναγκαστική επανεκκίνηση του S9 σας

Πριν κάνετε τις δύο επαναφορές, σας συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του S9 Plus. Αντί να κάνετε την κανονική επανεκκίνηση, θέλετε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα λειτουργίας και μείωσης έντασης για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση. Μετά τη διαδικασία, παρατηρήστε τη συσκευή εάν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Εάν μια συσκευή Galaxy S9 Plus αντιμετωπίζει προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου ή σύνδεσης στο Διαδίκτυο, μπορεί να βοηθήσει η εκκαθάριση της τρέχουσας διαμόρφωσης δικτύου. Οι ακόλουθες αλλαγές θα πραγματοποιηθούν εκτελώντας μια Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, δοκιμάστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο ώστε όλες οι πληροφορίες λογισμικού να επιστραφούν στις προεπιλογές τους. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλες τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τις επαφές σας κ.λπ. Φροντίστε να τις δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch για να το κάνετε αυτό.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S9 Plus:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Εάν και οι δύο λύσεις δεν θα βοηθήσουν, επικοινωνήστε με τον χειριστή του δικτύου σας στην Ουγγαρία για να δείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να βοηθήσουν. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα SIM να μην λειτουργεί σωστά με το συγκεκριμένο μοντέλο Galaxy S9 που χρησιμοποιείτε.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 συνεχίζει να εμφανίζει μηνύματα κειμένου με καθυστέρηση

Όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung στο τηλέφωνό μου, τα απεσταλμένα μηνύματα κειμένου εμφανίζονται αργά στην οθόνη αποστολής. Όχι πολύ αργά, αλλά τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα αργά. Ήταν έτσι από τότε που αγόρασα για πρώτη φορά το S9 + μου. Πιστεύω ότι ο παραλήπτης λαμβάνει το μήνυμα εγκαίρως, απλώς δεν εμφανίζεται στην οθόνη μου μόλις σταλεί. Με ενοχλεί! Απλώς αναρωτιόμουν αν έτσι είναι έτσι;

Λύση: Πρέπει να υπάρχει ένα σφάλμα εντός της ίδιας της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των μηνυμάτων κειμένου σας.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
5. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
6. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
9. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναφέρετε τη συσκευή σας εργοστασιακά και δείτε τι θα συμβεί. Όσον αφορά τη δική μας εμπειρία, αυτό δεν πρέπει να συμβεί. Εάν η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν θα βοηθήσει, ενδέχεται να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για να μάθετε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας.

Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε αν το ξεκλείδωτο AT&T Galaxy S9 δεν θα λειτουργεί με το δίκτυο MetroPCS

Γεια σας Droid Guy. Μόλις πήρα ένα Samsung Galaxy S9 και προσπαθώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνο. Επικοινώνησα με την AT&T και έλαβα τον κωδικό ξεκλειδώματος. Οι οδηγίες τους αναφέρουν: 1. Απενεργοποιήστε τον Γαλαξία σας. 2. Βγάλτε την κάρτα AT&T από την υποδοχή. 3. Τοποθετήστε την κάρτα SIM από τον άλλο ασύρματο φορέα. 4. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο. 5. Όταν σας ζητήσει το τηλέφωνο, δώστε τον κωδικό ξεκλειδώματος που λάβατε από την AT&T. 6. Ολοκληρώστε την υπόλοιπη διαδικασία εγκατάστασης ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται. 7. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το Galaxy σας κανονικά.

Όταν ενεργοποιώ ξανά το τηλέφωνο με τη SIM MetroPCS, δεν βλέπω καμία προτροπή για κωδικό ξεκλειδώματος. Υπάρχει ένα μήνυμα που λέει ότι "Δεν επιτρέπεται το τηλέφωνο # MM08". Ξέρετε τι συμβαίνει εδώ; Εκτιμώ κάθε βοήθεια που μπορείτε να παρέχετε. Με εκτίμηση, Andrew C.Ανδρέας

Λύση: Δεν εργαζόμαστε για AT&T, επομένως δεν έχουμε άμεση γνώση του συγκεκριμένου σφάλματος. Μπορεί να είναι κωδικός AT & T μόνο που μόνο οι τεχνικοί τους μπορούν να ερμηνεύσουν. Μια γρήγορη αναζήτηση στο Google για το συγκεκριμένο σφάλμα επίσης δεν απέδωσε κανένα αποτέλεσμα. Σας προτείνουμε να ρωτήσετε την AT&T για να λάβετε πληροφορίες από πρώτο χέρι.

Λάβετε υπόψη ότι το ξεκλείδωμα μιας συσκευής δεν σημαίνει ότι μπορεί να λειτουργήσει με οποιοδήποτε δίκτυο.

Ανάλογα με την τρέχουσα υπηρεσία MetroPCS στην περιοχή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνολογία CDMA ή GSM. Επειδή το AT&T είναι δίκτυο GSM, υπάρχει πιθανότητα να μην είναι συμβατό με τον τύπο τεχνολογίας δικτύου που χρησιμοποιεί το MetroPCS στην περιοχή σας (και οι δύο διαθέτουν δίκτυα CDMA και GSM).

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο δεν εμφανίζεται οθόνη ξεκλειδώματος είναι επειδή το υλικό του τηλεφώνου σας δεν είναι συμβατό με το δίκτυο MetroPCS. Τα smartphone με επωνυμία εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, όπως αυτά που έχετε από την AT&T, μπορούν να λειτουργούν μόνο σε συγκεκριμένες ραδιοσυχνότητες. Αυτές οι συχνότητες καθορίζονται από ένα υλικό στο τηλέφωνο. Επομένως, εάν η συχνότητα του S9 σας δεν ταιριάζει με αυτήν του MetroPCS, δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει καθόλου με τον πύργο, ακόμη και μετά την εισαγωγή της κάρτας SIM. Δοκιμάστε να κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με τις ραδιοσυχνότητες του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας το σωστό μοντέλο τηλεφώνου. Στη συνέχεια, μόλις έχετε τη λίστα με τις συχνότητες στις οποίες έχει σχεδιαστεί το τηλέφωνό σας, συγκρίνετε τη με τις συχνότητες του MetroPCS στην περιοχή σας (ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το MetroPCS για αυτές τις πληροφορίες ή να κάνετε κάποια έρευνα στο Google). Εάν οι συχνότητες του τηλεφώνου σας δεν είναι του MetroPCS, δεν έχετε τύχη, καθώς σημαίνει ότι δεν πρόκειται να το χρησιμοποιήσετε ποτέ σε αυτό το δίκτυο.