Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S9 δεν θα στείλει MMS όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα
- Πρόβλημα # 2: Η ραγισμένη οθόνη Galaxy S9 Plus έχει οριζόντιες γραμμές και παραμένει μαύρη
- Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 δεν μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις APN, το σήμα κινητής τηλεφωνίας είναι αδύναμο και συνεχίζει να αποσυνδέεται
Το νέο σας # GalaxyS9 αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά την αποστολή MMS όταν δεν υπάρχει σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας; Αυτό το σύντομο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δώσει μια ιδέα από πού προέρχεται το ζήτημα, ώστε να διαβάσετε.
Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S9 δεν θα στείλει MMS όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα
Δεν είμαι σίγουρος από ποιο σύστημα λειτουργεί το τηλέφωνό μου. Μόλις διάλεξα το πρώτο και είμαι με την Union Wireless, μια τοπική υπηρεσία του Ουαϊόμινγκ. Το ολοκαίνουργιο μου samsung s9 δεν θα στείλει MMS εκτός εάν είναι συνδεδεμένο με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου. Εάν είμαι συνδεδεμένος με WiFi, ακόμα και με τα δεδομένα μου δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω φωτογραφίες. Πρέπει να απενεργοποιήσω το Wi-Fi, ώστε να απενεργοποιεί μόνο δεδομένα. Είχα ένα BLU Energy x τηλέφωνο για σχεδόν 3 χρόνια πριν, η οθόνη έσπασε και κρατούσε με ταινία, αλλά θα μπορούσα να στείλω φωτογραφίες ακόμα και με τα δεδομένα μου απενεργοποιημένα, θα συνδεόταν αυτόματα με δεδομένα για λίγα δευτερόλεπτα για αποστολή ή λήψη . Είμαι κάπως απογοητευμένος σε αυτό το τηλέφωνο 🙁
Επίσης, δεν μπορώ να κάνω βιντεοκλήσεις, δεν υπάρχει καν επιλογή για αυτό. Έχω μια εντελώς ξεχωριστή εφαρμογή που ονομάζεται Duo για αυτό. Είναι φυσιολογικό σε αυτά τα τηλέφωνα; Ευχαριστώ!
Λύση: Η Υπηρεσία Μηνυμάτων Πολυμέσων ή το MMS έχει αρχικά σχεδιαστεί για να λειτουργεί μόνο από δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν ο χειριστής του δικτύου σας δεν χρησιμοποιεί πλέον υβριδικό σύστημα που επιτρέπει στην υπηρεσία MMS να λειτουργεί με Wi-Fi, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε MMS καθόλου. Πρέπει να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να δείτε εάν η υπηρεσία MMS τους χρησιμοποιεί την αρχική τεχνολογία ή όχι.Δεν υπάρχουν καλύτεροι άνθρωποι που μπορούν να σας βοηθήσουν με αυτό το ζήτημα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Λάβετε υπόψη ότι το MMS σε κινητά με επωνυμία φορέα ενδέχεται να μην λειτουργεί όταν χρησιμοποιείται σε άλλο δίκτυο. Για παράδειγμα, εάν το S9 δημιουργήθηκε αρχικά για τη Verizon και ξεκλειδώθηκε έτσι ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε AT&T, το MMS ενδέχεται να μην λειτουργεί. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν αγοράσατε τη συσκευή από άλλο άτομο. Εάν όμως το S9 σας παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, δεν υπάρχει κανένας λόγος ότι το MMS ενδέχεται να μην λειτουργεί. Εάν σας αρέσει να στέλνετε φωτογραφίες ή βίντεο σε έναν φίλο και τυχαίνει να χρησιμοποιεί μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους όπως το Facebook Messenger όλη την ώρα, μπορείτε να απομακρύνετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου και να χρησιμοποιείτε μόνοι σας το Facebook Messenger. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να συνεχίσετε να μοιράζεστε αρχεία απρόσκοπτα. Εφαρμογές τρίτων όπως το Facebook Messenger λειτουργεί και σε διαφορετικές πλατφόρμες, πράγμα που σημαίνει ότι ακόμα κι αν η επαφή σας διαθέτει iPhone, αυτός ή αυτή μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας και να μοιραστεί αρχεία χωρίς προβλήματα.
Οι βιντεοκλήσεις είναι ένας γενικός όρος που αναφέρεται σε μια υπηρεσία που επιτρέπει στον χρήστη να μιλήσει με άλλο άτομο μέσω βίντεο και ήχου, σε αντίθεση με μια παραδοσιακή κλήση. Ανάλογα με τις εφαρμογές που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα, ενδέχεται να υπάρχει ή όχι μια αποκλειστική εφαρμογή για βιντεοκλήσεις από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Κανονικά, δεν υπάρχει τέτοια εφαρμογή, καθώς υπάρχουν τόσες πολλές εφαρμογές που επιτρέπουν στον χρήστη να πραγματοποιεί βιντεοκλήσεις. Παραδείγματα δημοφιλών εφαρμογών που θα σας επιτρέψουν να κάνετε βιντεοκλήση είναι τα εξής:
- Facebook Messenger
- Skype
- Google Hangouts
- Viber
Υπάρχει μια πολύ μεγάλη λίστα με άλλες εφαρμογές που θα σας επιτρέψουν να κάνετε βιντεοκλήση. Θυμηθείτε, για να λειτουργήσει μια βιντεοκλήση, το άλλο άκρο πρέπει να έχει την ίδια εφαρμογή. Εάν θέλετε να κάνετε βιντεοκλήση χρησιμοποιώντας το Skype, το μέρος που λαμβάνει πρέπει επίσης να διαθέτει μια εφαρμογή Skype (και πρέπει να έχει έναν ενεργό λογαριασμό Skype). Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Skype για βιντεοκλήση σε κάποιον που χρησιμοποιεί μόνο το Viber στο τηλέφωνό του. Και πάλι, προτείνουμε να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό. Εάν εσείς και η επαφή σας βρίσκεστε και οι δύο στο ίδιο δίκτυο, ενδέχεται να υπάρχει μια εφαρμογή που παρέχεται από εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που επιτρέπει τη διεκπεραίωση βιντεοκλήσεων χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων όπως αυτές στη λίστα.
Πρόβλημα # 2: Η ραγισμένη οθόνη Galaxy S9 Plus έχει οριζόντιες γραμμές και παραμένει μαύρη
Την περασμένη εβδομάδα μια κούπα καφέ έπεσε στο S9 Plus στην κάτω δεξιά γωνία, μια πολύ μικρή στρογγυλή ρωγμή είναι τώρα εκεί. Το τηλέφωνο εξακολουθούσε να λειτουργεί καλά για λίγο και αργά, αλλά σίγουρα η οθόνη θα τρεμοπαίζει ενώ το τηλέφωνο ήταν σε χρήση. Για παράδειγμα, παρακολουθώ μια εκπομπή στο τηλέφωνο (το τηλέφωνο περιστρέφεται οριζόντια), η πράσινη γραμμή τρεμοπαίζει στην περιοχή όπου σημειώθηκε η ρωγμή. Γρήγορα προς τα εμπρός, περπάτησα στη βιβλιοθήκη, και χρησιμοποιούσα το τηλέφωνο στο δρόμο της επιστροφής και πρέπει να έχω λίγο ιδρώτα στο τηλέφωνο (όπως είπα ότι η ρωγμή βρίσκεται στην κάτω δεξιά πλευρά). Τώρα η οθόνη μόλις αποκρίνεται όταν πατάω κουμπιά, αλλά το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο επειδή οι άνθρωποι μπορούν να με καλέσουν. Έχω το τηλέφωνο στο ρύζι καθώς μιλάμε και ελπίζω ότι θα λειτουργήσει. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο να κάνω. Κάθε τόσο θα λειτουργεί κανονικά, αλλά αν πατήσω το δεξί πλήκτρο (επάνω δεξί κουμπί) όπως θα κάναμε συνήθως εάν το τηλέφωνο δεν χρησιμοποιείται, το τηλέφωνο θα τρεμοπαίζει και θα γίνει μαύρο.
Λύση: Η «λύση ρυζιού» είναι υπερβολική και στη δική σας περίπτωση, εντελώς άχρηστη. Έχετε σαφώς μια σπασμένη οθόνη. Παρόλο που μπορεί να μπορείτε να το κάνετε να λειτουργεί από καιρό σε καιρό εάν χτυπήσετε το γλυκό σημείο ενώ το πατάτε, αυτό προφανώς δεν είναι μόνιμη λύση. Η οθόνη είναι κατεστραμμένη και δεν υπάρχει κόλπο λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ορισμένους κωδικούς στο λειτουργικό σύστημα για να επιδιορθώσετε θαυμαστικά την φυσική θρυμματισμένη οθόνη. Αυτό που χρειάζεστε είναι μια αντικατάσταση οθόνης. Φέρτε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα Samsung και αφήστε το να το επισκευάσει!
Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 δεν μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις APN, το σήμα κινητής τηλεφωνίας είναι αδύναμο και συνεχίζει να αποσυνδέεται
Οι περιμέτρους του δικτύου κινητής τηλεφωνίας μου είναι όλες γκριζωμένες, συμπεριλαμβανομένου του APN, ώστε να μην μπορούν να προστεθούν επιπλέον APN. Επίσης, καμία από τις περιμέτρους του δικτύου κινητής τηλεφωνίας δεν μπορεί να τροποποιηθεί επειδή όλα είναι γκριζαρισμένα. Ακριβώς το APN μου είναι το Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Χρησιμοποιώντας Verizon Towers) Έχω το Straight Talk ως πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Τι πρέπει να κάνω για να πάρω το APN και άλλες περιμέτρους, ώστε να μην γκριζάρουν. Επιτρέπεται η προσθήκη του Straight Talk ως άλλου APN και η τροποποίηση των άλλων σχετικών περιμέτρων;
Το μεγαλύτερο πρόβλημα που έχω το ίδιο πρόβλημα όταν είμαι στο σπίτι και ταξιδεύω. Το τηλέφωνό μου αναζητά πάντα υπηρεσία, το σήμα δεδομένων μου είναι τόσο φτωχό τις περισσότερες φορές και δεν μπορώ ούτε να χρησιμοποιήσω το διαδίκτυο. Ένα άλλο παράξενο πράγμα είναι ότι θα δείξω το τηλέφωνό μου μέχρι να λάβω το ισχυρότερο σήμα Συνήθως περίπου 85 dBm. Όμως, δεν μένει πολύ καιρό σε ένα δυνατό σήμα; με για άγνωστο λόγο Μεταβείτε έως και 120 dBm. Τότε, ανεξάρτητα από την κατεύθυνση που δείξω στο τηλέφωνό μου, το σήμα dBm δεν υπερβαίνει τα 117 dBm; Έχω το ίδιο ακριβώς πρόβλημα όταν ταξιδεύω. Χρησιμοποιώ πολύ τα τηλέφωνά μου GPS και θα λειτουργεί μερικές φορές. Αλλά, ακριβώς όταν το χρειάζομαι περισσότερο σε περιοχές που δεν γνωρίζω. το GPS θα σταματήσει και θα σταματήσει να λειτουργεί.
Μεταδίδω επίσης μουσική με το τηλέφωνό μου και το ίδιο συμβαίνει με αυτό. Είμαι στο μυαλό μου με αυτά τα ζητήματα. Ελπίζω να έχετε απαντήσεις για να διορθώσετε αυτά τα εξαιρετικά εξαιρετικά προβλήματα. Η βοήθειά σας για την επίλυση αυτών των προβλημάτων θα εκτιμηθεί πολύ. Με εκτίμηση.
Λύση: Είτε πρόβλημα λογισμικού είτε δυσλειτουργία υλικού. Για να μάθετε ποιο από τα δύο προκαλεί το πρόβλημα, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Τώρα που έχετε επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή, οι πληροφορίες λογισμικού της θα πρέπει τώρα να επιστρέψουν στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας της. Εάν το ζήτημα του σήματος παραμένει ακόμη και σε λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κατηγορείται το κακό υλικό. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το μόντεμ του τηλεφώνου σας. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φροντίστε να την εγκαταστήσετε για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα στο τέλος σας. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση ή εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την ενημέρωση, αφήστε τη Samsung να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τη συσκευή.
Εάν το τηλέφωνό σας παρασχέθηκε από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ως μέρος της συνδρομής κινητής τηλεφωνίας σας, μιλήστε πρώτα μαζί τους για να δείτε εάν έχουν λύση για εσάς.
