Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Οι εφαρμογές Galaxy S9 Camera και Gallery είναι απενεργοποιημένες και δεν θα λειτουργούν
• Πρόβλημα # 2: Οι φωτογραφίες του Galaxy S9 που τραβήχτηκαν από την κάμερα selfie δείχνουν μαύρη κουκκίδα στη μύτη

Υπήρξε ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών # GalaxyS9 που αναφέρουν πρόσφατα ένα μικρό αλλά ενοχλητικό σφάλμα εφαρμογής κάμερας. Βασικά, το ζήτημα αφορά την εμφάνιση μιας μαύρης κουκκίδας στη μύτη κατά τη λήψη μιας selfie. Εάν αντιμετωπίσατε και αυτό το ζήτημα, μη διστάσετε να περιηγηθείτε σε αυτήν την ανάρτηση και να ακολουθήσετε τη λύση μας.

Πρόβλημα # 1: Οι εφαρμογές Galaxy S9 Camera και Gallery είναι απενεργοποιημένες και δεν θα λειτουργούν

Η κάμερα και η γκαλερί μου δεν λειτουργούν στο Samsung S9 μου. Αφού έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων λόγω προβλημάτων ασφαλείας, ο σύζυγός μου, ο οποίος δεν γνωρίζει τίποτα για υπολογιστές ή έξυπνα τηλέφωνα, πήρε στο τηλέφωνό μου και πατώντας κάθε κουμπί που είδε, φαινομενικά, και όταν πήρα το τηλέφωνό μου πίσω είχε πολλά προβλήματα. Η κάμερα θα ανάψει, θα τραβήξει μια φωτογραφία, αλλά δεν θα την στείλει στο Gallery ή οπουδήποτε έχω βρει ακόμα. Πήγα στον διαχειριστή εφαρμογών και η εφαρμογή κάμερας και συλλογής είναι απενεργοποιημένη και δεν μπορώ να καταλάβω πώς να το αλλάξω. Προσπάθησα επίσης να κατεβάσω μια νέα εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής και γκαλερί, αλλά δεν λειτουργούν. Παρακαλώ βοηθήστε. -Pjbynum8886

Λύση: Γεια Pjbynum8886. Ο σύζυγός σας πρέπει να έχει απενεργοποιήσει ορισμένες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αντιμετωπίζετε προβλήματα αυτήν τη στιγμή - την Κάμερα και τη Συλλογή. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, υπάρχουν δύο διαδρομές που μπορείτε να κάνετε. Το ένα είναι να ενεργοποιήσετε τις εν λόγω εφαρμογές και το δεύτερο να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν θέλετε να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
6. Πατήστε το κουμπί Ενεργοποίηση.

Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές που θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή, προτείνουμε να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε για το σφάλμα.

Εάν θέλετε να πάτε από την εργοστασιακή επαναφορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Πρόβλημα # 2: Οι φωτογραφίες του Galaxy S9 που τραβήχτηκαν από την κάμερα selfie δείχνουν μαύρη κουκκίδα στη μύτη

Γεια. Αγόρασα το S9 πριν από ένα μήνα και πραγματικά δεν παίρνω πολλές selfies, αλλά παρατήρησα ότι όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία selfie δείχνει μια μαύρη κουκκίδα στη μύτη μου. Εάν μετακινήσω την κάμερα γύρω της, κινείται οπουδήποτε και να την κατευθύνω. Αλλά αν το δείξω ευθεία στο πρόσωπό μου, βλέπω την κουκίδα στη μύτη μου. Αυτό είναι πολύ περίεργο που δεν συνέβη ποτέ με κανένα άλλο τηλέφωνο στο παρελθόν. Διάβασα για αυτό το Διαδίκτυο. Οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Αυτό είναι ούτως ή άλλως διορθωμένο. Γιατί ένα ακριβό τηλέφωνο σαν αυτό έχει ένα τέτοιο πρόβλημα. Μπορείτε να με ενημερώσετε τι να κάνω. Ευχαριστώ πολύ. - Cathy9094

Λύση: Γεια Cathy9094. Με βάση τη δική μας έρευνα, το πρόβλημα δεν είναι ζήτημα κάμερας ή υλικού αλλά μάλλον ένα πρόβλημα που βρίσκεται στην ίδια την εφαρμογή κάμερας Samsung. Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με τη Samsung σχετικά με αυτό το σφάλμα, αλλά μέχρι στιγμής, δεν έχουμε λάβει επίσημα λόγια από αυτούς. Υποψιαζόμαστε, όπως και με άλλες μικρές ενοχλήσεις στο παρελθόν, ότι θα το επιδιορθώσουν με μια ενημέρωση. Δεν έχουμε ιδέα πότε θα γίνει διαθέσιμη αυτή η επιδιόρθωση. Κατανοούμε ότι υπάρχουν ορισμένες δυνατότητες στην εφαρμογή κάμερας Samsung που μπορεί να σας αρέσουν, αλλά αν πάρετε πολλά selfie, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή κάμερας ως λύση μέχρι να εγκατασταθεί η ενημερωμένη έκδοση κώδικα. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές κάμερας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενώ περιμένετε μια διόρθωση, οπότε προσπαθήστε να περιηγηθείτε στο Google Play Store για αυτές. Μέχρι τότε, φροντίστε να είστε έτοιμοι για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγχετε χειροκίνητα για ενημερώσεις κατά καιρούς στο ίδιο μενού.

Κάποιοι χρήστες μπόρεσαν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα διαγράφοντας τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας Samsung. Δεν πιστεύουμε ότι μπορεί να βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση, αλλά μπορείτε να το δοκιμάσετε πριν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και βίντεο.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
8. Επανεκκινήστε το Galaxy S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.