Οι ηλεκτρονικές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των ασύρματων δρομολογητών και των μόντεμ, ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τυχαία σφάλματα ανά πάσα στιγμή. Και όταν συμβεί αυτό, όλες οι συνδεδεμένες συσκευές όπως το Samsung Galaxy S9 θα αρχίσουν να ενεργούν περίεργα και οι λειτουργίες σύνδεσης δικτύου είναι επίσης ασταθείς. Συνήθως θα βλέπετε σχετικές προτροπές σφάλματος όταν επιχειρείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο και ένα από αυτά είναι στο Wi-Fi που λέει ότι είναι συνδεδεμένο, αλλά το τηλέφωνο δεν έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα στο Samsung S9 σας.
Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.
Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ.
Η ίδια η πηγή της ασύρματης σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο στο σπίτι είναι ο ασύρματος δρομολογητής ή το μόντεμ σας. Έτσι, εάν κάτι πάει στραβά με αυτό, τότε θα πρέπει να περιμένετε να ακολουθήσουν σφάλματα σύνδεσης δικτύου. Και αυτός θα μπορούσε να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το Samsung Galaxy S9 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ακόμη και αν λέει ότι το Wi-Fi είναι συνδεδεμένο. Μια πιθανή λύση που μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε είναι η επανεκκίνηση του μόντεμ ή του δρομολογητή (κύκλος ισχύος). Και πώς γίνεται:
- Απενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ πατώντας το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να σβήσουν όλα τα φώτα.
- Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα A / C από την πηγή τροφοδοσίας και αφήστε τον έτσι για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Αυτός θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος διακοπής για τον εξοπλισμό του δικτύου σας.
- Μετά το πέρασμα του χρόνου, ενεργοποιήστε ξανά τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.
Περιμένετε να σταθεροποιηθούν όλα τα φώτα. Διαφορετικά, δεν πρέπει να υπάρχουν ενδείξεις κόκκινου φωτός στη συσκευή δικτύου σας, υποδηλώνει πιθανό πρόβλημα υλικολογισμικού που πρέπει να επιλυθεί εκ των προτέρων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον εξοπλισμό του δικτύου σας για περαιτέρω βοήθεια.
Μετά την επιτυχή εκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου, επανεκκινήστε το Samsung S9 (soft reset) και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυό σας.
Δεύτερη λύση: Ενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi.
Όπως και η συσκευή σας, οι λειτουργίες του τηλεφώνου σας χρειάζονται επίσης διάλειμμα ή επανεκκίνηση. Με βάση το σφάλμα, η υποκείμενη αιτία μπορεί να είναι το δίκτυό σας Wi-Fi που δυσλειτουργεί αυτή τη στιγμή. Η ευκολότερη δυνατή λύση σε αυτό είναι να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε το δίσκο εφαρμογών.
- Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Συνδέσεις.
- Πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και μετά πατήστε για να ενεργοποιήσετε ξανά.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να απενεργοποιήσετε ξανά. Είναι ένας άλλος τρόπος να κλείσετε και να επανεκκινήσετε τις δυνατότητες ασύρματης σύνδεσης στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου του Wi-Fi Internet.
Τρίτη λύση: Ξεχάστε το ασύρματο δίκτυο στο Samsung S9 σας.
Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ αυτό το πρόβλημα λόγω κατεστραμμένου ασύρματου δικτύου, τότε το να ξεχάσετε ή να διαγράψετε το ασύρματο δίκτυο από τη συσκευή σας ενδέχεται να το διορθώσει. Είναι ένας άλλος τρόπος για να ανανεώσετε τις λειτουργίες Wi-Fi και να καθαρίσετε τυχόν δυσλειτουργίες που επηρεάζουν το ασύρματο δίκτυό σας. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοιξε το Οθόνη εφαρμογών σύροντας ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Συνδέσεις.
- Παρακέντηση Wi-Fi.
- Πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.
- Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το ασύρματο δίκτυο που θέλετε να διαγράψετε ή να ξεχάσετε.
- Ορίστε την επιλογή για Ξεχάστε το δίκτυο.
- Εάν δείτε άλλα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, διαγράψτε τα επίσης για να αποφύγετε οποιαδήποτε διένεξη.
Όταν ολοκληρώσετε τη διαγραφή δικτύων Wi-Fi, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μετά την επανεκκίνηση, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Συνδέσεις.
- Πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi ΕΠΙ.
- Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμα δίκτυα Wi-Fi.
- Επιλέξτε το ασύρματο δίκτυό σας.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου, εάν είναι απαραίτητο.
- Στη συνέχεια, πατήστε Συνδέω-συωδεομαι.
Έτσι είναι σαν την πρώτη φορά που το Samsung S9 συνδέεται στο επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi.
Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Samsung S9 σας.
Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου μπορούν επίσης να είναι ο πιθανός λόγος για τον οποίο θα συναντήσετε σφάλματα δικτύου όπως αυτό. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την τροποποίηση των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας, ιδίως των επιλογών δικτύου, τότε αυτό είναι πιθανό να φταίει. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου με αυτά τα βήματα:
- Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
- Παρακέντηση Επαναφορά.
- Ορίστε την επιλογή για Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας.
- Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση της δράσης.
Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi και να συνδεθείτε ξανά στο ασύρματο δίκτυό σας.
Πέμπτη λύση: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά του Samsung S9 (επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων).
Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο με το ίδιο πρόβλημα στο Samsung Wi-Fi σας που λέει ότι είναι συνδεδεμένο αλλά δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνο, τότε μπορείτε να καταφύγετε σε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ή κύρια επαναφορά. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων δεδομένων και λογισμικού ή κακόβουλου λογισμικού που ενδέχεται να εμπόδισαν τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο Διαδίκτυο, ακόμη και όταν είναι ήδη συνδεδεμένο στο ασύρματο δίκτυό σας. Αυτό λοιπόν πρέπει να κάνετε:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη μεταβαίνοντας στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Σύννεφο και λογαριασμοί-> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά, και μετά επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή όπως Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου ή Αυτόματη επαναφορά.
- Αφού δημιουργήσετε τα απαραίτητα αντίγραφα ασφαλείας, προχωρήστε σε μια κύρια επαναφορά με αυτά τα επόμενα βήματα.
- Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές οθόνη.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
- Παρακέντηση Επαναφορά.
- Επίλεξε το Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή.
- Μεταβείτε στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε Επαναφορά.
- Ορίστε την επιλογή για ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΟΛΩΝ.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για κλείδωμα οθόνης και επαλήθευση λογαριασμού Samsung.
- Παρακέντηση Επιβεβαιώνω να συνεχίσει.
Το iPhone σας θα επανεκκινηθεί όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επανεκκίνηση, οι εργοστασιακές προεπιλογές φορτώνονται εφαρμογές, ρυθμίσεις και επιλογές.Αυτό σημαίνει την ανάγκη να ρυθμίσετε τη συσκευή σας και σημαντικές λειτουργίες όπως το Wi-Fi, ώστε να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε ξανά. Συνεχίστε με την αρχική διαδικασία ρύθμισης συσκευής και μην ξεχάσετε να συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi.
Αλλες επιλογές
- Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν αποδίδεται σε προβλήματα δικτύου και λογαριασμού, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον παροχέα υπηρεσιών σας για να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας και να ελέγξετε για τυχόν διακοπές δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διαλείπουσα προβλήματα σύνδεσης στη θέση σας.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung. Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης, όπως η τελευταία έκδοση Android στη συσκευή σας και εξακολουθεί να υφίσταται έως αυτό το σημείο, τότε θα πρέπει να το έχετε επεκτείνει στην Υποστήριξη Samsung ή στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να αξιολογήσουν το ζήτημα και, εάν είναι δυνατόν, να το συμπεριλάβουν στη λίστα προτεραιότητας των σφαλμάτων που πρέπει να διορθωθούν στην επόμενη ενημέρωση.
- Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή / του μόντεμ σας. Εάν υποψιάζεστε ότι φταίει το μόντεμ ή ο δρομολογητής σας, τότε μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάστασή του από τον ίδιο τον κατασκευαστή. Ενημερώστε τους εάν βλέπετε κάτι ασυνήθιστο, ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν περαιτέρω.
- Επιλογές επισκευής. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, μπορείτε πάντα να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο ή / και επισκευή ζημιών υλικού.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:
- Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης (εύκολα βήματα)
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με ζήτημα Black Screen of Death (εύκολα βήματα)
- Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)
