Περιεχόμενο
Ορισμένοι χρήστες # GalaxyS8 έχουν αναφέρει προβλήματα δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένου ενός προβλήματος που εμφανίζει το σφάλμα "Δεν υπάρχει υπηρεσία" ή "Κλήσεις έκτακτης ανάγκης" Εάν είστε ένας από αυτούς τους άτυχους κατόχους S8, αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει.
Λύσεις στο S8 Χωρίς σφάλμα ή μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το Galaxy S8 μπορεί να εμφανίζει επίμονο σφάλμα S8 Χωρίς υπηρεσία ή μόνο για κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Εάν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, διαβάστε παρακάτω.
Λύση # 1: Επανεκκινήστε το S8 σας
Όταν αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα Android, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε το σύστημα. Αυτό γίνεται με την επανεκκίνηση του S8. Στην περίπτωσή σας, μπορείτε να κάνετε την κανονική επανεκκίνηση. Αντ 'αυτού, θέλετε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται συνήθως όταν ένα S8 παγώνει ή αποκρίνεται. Για να δείτε εάν αυτό θα βοηθήσει, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Λύση # 2: Εναλλαγή λειτουργίας πτήσης
Η λειτουργία αεροπλάνου είναι εύχρηστη δυνατότητα όταν απενεργοποιείτε όλες τις λειτουργίες δικτύου πατώντας ένα μόνο κουμπί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση προβλημάτων δικτύου, όπως το σφάλμα No Service ή μόνο έκτακτης ανάγκης. Εάν η επανεκκίνηση του S8 δεν θα επιλυθεί το πρόβλημα, φροντίστε να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Στην Αρχική οθόνη ή σε οποιαδήποτε οθόνη, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων.
- Αναζητήστε το κουμπί Λειτουργία αεροπλάνου και πατήστε το για ενεργοποίηση.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης.
Λύση # 3: Αλλαγή χειροκίνητης λειτουργίας δικτύου
Μερικές φορές, τα προβλήματα δικτύου επιδιορθώνονται αναγκάζοντας το τηλέφωνο να χρησιμοποιήσει προσωρινά άλλο δίκτυο. Εάν η επανεκκίνηση και η εναλλαγή της Λειτουργίας πτήσης δεν λειτουργούν, φροντίστε να κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Συνδέσεις.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
- Πατήστε Αναζήτηση δικτύων.
- Περιμένετε μέχρι το S8 να αναζητήσει δίκτυα.
- Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση ,, επιλέξτε άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε T-Mobile, επιλέξτε AT&T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
- Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με σφάλμα, επειδή δεν θα μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε αν το S8 θα είναι πλέον σε θέση να εγγραφεί ξανά.
Λύση # 4: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM
Η αφαίρεση και η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM είναι ένα από τα χρήσιμα κόλπα που μπορεί να κάνει οποιοσδήποτε χρήστης σε αυτήν την περίπτωση. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε. Πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι το S8 είναι απενεργοποιημένο. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να διορθωθούν οι ρυθμίσεις δικτύου ή / και το λειτουργικό σύστημα. Εάν κάνετε κάτι σημαντικό στο τηλέφωνό σας και δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε αυτήν τη στιγμή, όπως όταν δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να αποσυνδέσετε την κάρτα SIM.
Λύση # 5: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
Το Android χρησιμοποιεί προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει γρηγορότερα εφαρμογές και υπηρεσίες. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί με αποτέλεσμα την κακή απόδοση και άλλα ανεξήγητα ζητήματα. Η καταστροφή της προσωρινής μνήμης συστήματος συμβαίνει συνήθως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης Android ή μιας νέας εφαρμογής / ες. Εάν το σφάλμα "Δεν υπάρχει υπηρεσία" ή "Κλήσεις έκτακτης ανάγκης" εμφανίζεται μόνο μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή μετά την ενημέρωση του Android, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κακή προσωρινή μνήμη συστήματος. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος ανανεώνεται, θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης όπου είναι αποθηκευμένο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Λύση # 6: Ελέγξτε το IMEI
Οι συσκευές με μηδενικό ή αποκλεισμένο IMEI δεν θα μπορούν να εγγραφούν σε δίκτυο. Εάν αγοράσατε πρόσφατα ένα προ-ιδιοκτησιακό S8, υπάρχει πιθανότητα να αποκλειστεί ή να αποκλειστεί. Αυτό συμβαίνει συνήθως για τηλέφωνα που αναφέρονται ως κλεμμένα. Δυστυχώς, οι συσκευές με αποκλεισμένο IMEI δεν μπορούν να επανασυνδεθούν σε δίκτυο, εκτός εάν καταργηθεί το μπλοκ. Αυτό σπάνια συμβαίνει όμως και στις περισσότερες περιπτώσεις, το μπλοκ δεν μπορεί να αφαιρεθεί απλώς και μόνο επειδή ο δεύτερος κάτοχος που αγόρασε το τηλέφωνο δεν έχει την απαραίτητη απόδειξη για παροχή στο δίκτυο.
Για να ελέγξετε αν το IMEI του S8 έχει αποκλειστεί, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή κλήσης (Τηλέφωνο).
- Εισάγετε τον κωδικό:(*#06#).
- Εάν το IMEI λέει Μηδενικό, αυτό σημαίνει ότι ο φάκελος EFS ενδέχεται να έχει καταστραφεί ή να έχει αποκλειστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε το υλικολογισμικό και να δείτε εάν αυτό θα επαναφέρει τον προεπιλεγμένο φάκελο EFS. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, το S8 δεν θα μπορεί ποτέ να συνδεθεί σε κανένα δίκτυο.
Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να αποκλείσουν την πρόσβαση των χρηστών σε προηγμένα μενού μέσω της εφαρμογής κλήσης. Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την είσοδό σας (*#06#), αυτό σημαίνει ότι το S8 δεν μπορεί να ανοίξει προηγμένα μενού.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε το IMEI του S8 σας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση http://www.imei.info/.
Λύση # 7: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Επειδή προφανώς αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα δικτύου εδώ, είναι λογικό να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου S8. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
Τα παραπάνω βήματα θα επαναφέρουν τις ρυθμίσεις wifi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εισαγάγετε κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, να επανασυνδέσετε συσκευές Bluetooth ή να εισαγάγετε ξανά διαπιστευτήρια VPN.
Λύση # 8 Αντικαταστήστε την κάρτα SIM
Σε άλλες περιπτώσεις, δεν μπορεί να προκύψει σφάλμα μόνο για υπηρεσίες ή κλήσεις έκτακτης ανάγκης όταν υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την κάρτα SIM. Για να δείτε εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε άλλη κάρτα SIM. Εάν αυτό λειτουργεί, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Λύση # 9: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτή η διαδικασία θα σκουπίσει το τηλέφωνό σας και θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις εργοστασιακές εκδόσεις τους. Πριν κάνετε αυτό το βήμα, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Λύση # 10: Δοκιμάστε να αναβοσβήνετε Stock Firmware
Εάν είστε ο πιο περιπετειώδης τύπος και το σφάλμα No Service ή έκτακτης ανάγκης μόνο συνέβη τυχαία μετά την αναβάθμιση ενός προσαρμοσμένου ROM, είναι πιθανό να έχει διαγράψει ή καταστρέψει κατά λάθος τον φάκελο EFS. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να αναβοσβήσετε ένα αποθεματικό υλικολογισμικό. Αυτό συνήθως επαναφέρει έναν κατεστραμμένο φάκελο EFS. Λάβετε υπόψη ότι ο φάκελος EFS είναι ένα κρίσιμο αποθετήριο πληροφοριών όπως MEID, IMEI, σειριακός αριθμός, διαμόρφωση, ρυθμίσεις διαγώνων και ρυθμίσεις ραδιοφώνου, κ.λπ. Όπως και οποιοσδήποτε άλλος φάκελος και αρχεία, μπορεί να διαγραφεί κατά τη διάρκεια της αναβοσβήνει, ειδικά όταν δεν έγινε σωστά. Η αναβάθμιση του υλικολογισμικού στο S8 δεν είναι εγγυημένη λύση για αυτό το ζήτημα, αλλά είναι η τελευταία, απελπισμένη προσπάθεια που μπορείτε να κάνετε προτού τελικά αποδεχτείτε το γεγονός ότι το S8 σας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να συνδεθεί σε κανένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
Λύση # 11: Ενημερώστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
Είναι πιθανό το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε να προκαλείται από σφάλμα δικτύου ή διακοπή λειτουργίας. Εάν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM, προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συμβατή συσκευή από το ίδιο δίκτυο και να δείτε εάν λειτουργεί η κάρτα SIM. Εάν δεν καλέσει την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε βοήθεια.
Λύση # 12: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung
Εάν δεν προέκυψε ξαφνικά κανένα σφάλμα σε καμία υπηρεσία ή κλήσεις έκτακτης ανάγκης και ποτέ δεν προσπαθήσατε να κάνετε κάτι δραστικό στο λογισμικό, όπως ριζοβολία ή αναβοσβήσιμο, είναι πιθανό να υπάρχει σφάλμα συστήματος πίσω από αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο.
