Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να εγκαταστήσετε την ενημέρωση OTA για AT&T Galaxy S8
• Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S8 συνεχίζει να λέει "εντοπίστηκε υγρασία" και δεν θα φορτιστεί
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S8 που έχει σταματήσει να φορτίζει
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S8 συνεχίζει να επιστρέφει στην αρχική οθόνη όταν χρησιμοποιεί εφαρμογές μετά το βρεγμένο τηλέφωνο

Πολλοί άνθρωποι εκθέτουν την αδιάβροχη συσκευή τους στο νερό και παραπονιούνται αργότερα. Αυτή η ανάρτηση θα πρέπει να είναι μια άλλη υπενθύμιση για το τι πρέπει να κάνετε όταν μια συσκευή όπως το # GalaxyS8 ενδέχεται να σταματήσει να φορτίζεται λόγω σφάλματος που εντοπίστηκε υγρασία ή μετά το βρεγμένο τηλέφωνο. Ακριβώς επειδή το S8 είναι ανθεκτικό στο νερό δεν σημαίνει ότι θέλετε να το εκθέσετε σκόπιμα με νερό ή να κολυμπήσετε μαζί του στον ωκεανό ή στην πισίνα. Το νερό υψηλής πίεσης όπως στα κύματα της θάλασσας ή στην πισίνα μπορεί ενδεχομένως να καταστρέψει ένα S8. Η βαθμολογία IP68 της Samsung στις συσκευές τους είναι υπερβολικά υψηλή και δεν λειτουργεί αξιόπιστα. Εκτός αν το χρήμα δεν είναι πρόβλημα, λέμε ότι αποφεύγετε να εκθέτετε την ηλεκτρονική σας συσκευή σε νερό για να αποφύγετε προβλήματα. Εάν έχετε ήδη ενεργήσει ανόητα και τώρα έχετε μια συσκευή που έχει υποστεί ζημιά στο νερό, δείτε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Πώς να εγκαταστήσετε την ενημέρωση OTA για AT&T Galaxy S8

Έχω ένα Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) που αγοράστηκε από την AT&T. Είναι τώρα στο T-Mobile. ΑΛΛΑ έχει μια παλιά έκδοση λογισμικού από περισσότερο από ένα χρόνο πριν, G950USQU1AQJC. Θα ήθελα να το ενημερώσω στο Android 8.0, αλλά όπως επισημαίνετε, δεν θα λειτουργήσει στο T-Mobile. Οι κλήσεις προς τη Samsung ήταν άχρηστες. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν βοήθησε. Το Smart Switch εξακολουθεί να μου λέει ότι το λογισμικό μου είναι ενημερωμένο QJC (ATT), αλλά ο ιστότοπος της AT & T μου λέει ότι αυτή η έκδοση είναι ίσως παλιά 6 ενημερώσεις. Το τηλέφωνο είναι ξεκλείδωτο (προφανώς.) Δεν αισθάνομαι άνετα με το να αναβοσβήνει στο πλάι. Αυτό που θέλω να μάθω είναι εάν πάω να αγοράσω μια προπληρωμένη κάρτα SIM AT&T και να την βάλω στο τηλέφωνό μου, το τηλέφωνο τελικά (ή τουλάχιστον εντός των 30 ημερών για την οποία η κάρτα είναι καλή) θα λάβει το OTA από την AT&T και θα κάνει το εκσυγχρονίζω? Είναι 30 $ για την προπληρωμένη κάρτα, επομένως θέλω να είμαι σίγουρος ότι αυτό θα λειτουργήσει πριν ξοδέψετε τα χρήματα. Όλα τα άλλα έχουν αποτύχει. Σας ευχαριστώ.

Λύση: Δεν το δοκιμάσαμε μόνοι σας, επομένως δεν μπορούμε να σας επιβεβαιώσουμε 100% εάν θα λειτουργήσει. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι όσο το τηλέφωνο παρέχεται σωστά από την AT&T. Εφόσον προέρχεται από την ίδια την AT&T, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λάβει μια ενημέρωση για το Android Oreo. Η διαχείριση των ενημερώσεων over-the-air γίνεται από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα και δεν γνωρίζουμε με ακρίβεια πόσο συχνά το σύστημα AT & T προωθεί ενημερώσεις για συμβατές συσκευές. Εφόσον το τηλέφωνό σας ήταν σε καλή κατάσταση με την AT&T και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις προπληρωμένες υπηρεσίες της AT & T χωρίς προβλήματα, ενδέχεται να μπορείτε να ενημερώσετε το STA για το OTA.

Εάν έχετε έναν φίλο που μπορεί να σας επιτρέψει να δανειστείτε την κάρτα SIM, προτείνουμε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή αντί να αγοράσετε μια κάρτα SIM. Αφού τοποθετήσετε την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα τις ενημερώσεις στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, περιμένετε 24-48 ώρες πριν επιχειρήσετε άλλο έλεγχο. Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να ορίσουν μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο που μια συσκευή συνδέεται συνεχώς με το δίκτυό τους πριν από την παύση μιας ενημέρωσης. Προσπαθήστε να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο της AT&T εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να ενημερώσει μετά την καθορισμένη χρονική περίοδο.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S8 συνεχίζει να λέει "εντοπίστηκε υγρασία" και δεν θα φορτιστεί

Είμαι στο στρατό και είμαι στο πεδίο για περίπου δύο εβδομάδες και ενώ βρισκόμουν εκεί έξω το τηλέφωνό μου μου έδινε φόρτιση υγρασίας για μια ολόκληρη μέρα μέχρι που πήγε να επιβραδύνει. Προσπάθησα να δω αν απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και φόρτιση θα λειτουργούσε, αλλά αυτό απλώς εμφανίζει πρόβλημα υγρασίας και δεν θα με αφήσει καθόλου να φορτίσω. καμιά ιδέα ?

Λύση: Εάν το S8 σας συνεχίζει να εμφανίζει την προειδοποίηση που ανιχνεύεται υγρασία, αυτό οφείλεται πιθανώς στο γεγονός ότι η θύρα φόρτισης είναι υγρή ή παρουσία υγρασίας. Αυτό έχει ως στόχο να αποτρέψει την ανάπτυξη σκουριάς ή διάβρωσης του τηλεφώνου, αλλά και να αποφύγει το βραχυκύκλωμα της μητρικής πλακέτας. Η διάβρωση στη θύρα φόρτισης ή γύρω από αυτήν μπορεί να οδηγήσει σε πιο σοβαρά προβλήματα υλικού μακροπρόθεσμα.

Εάν υπήρχε πιθανότητα το S8 σας να ήταν βρεγμένο στο πεδίο, σας προτείνουμε να κάνετε το πιο προφανές πράγμα πρώτα: στεγνώστε τη θύρα φόρτισης.

Στεγνώστε το τηλέφωνο

Το νερό που αποτίθεται στη θύρα φόρτισης εξατμίζεται φυσικά από μόνο του μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά εάν η θύρα φόρτισης έχει παρουσία άλλων μορφών υγρού, ίσως χρειαστεί να το καθαρίσετε χειροκίνητα. Η Samsung συνιστά να μην βυθίσετε τη συσκευή σε αλμυρό νερό, ιονισμένο νερό, σαπουνόνερο ή ζεστό νερό. Εάν το τηλέφωνό σας εκτέθηκε σε οποιαδήποτε άλλη μορφή υγρού εκτός από γλυκό νερό, φροντίστε να το ξεπλύνετε καλά με γλυκό νερό. Στη συνέχεια, στεγνώστε το τηλέφωνο σκουπίζοντάς το με καθαρό μαλακό πανί και κουνώντας το απαλά για να αποκολληθεί όσο το δυνατόν περισσότερο κατάλοιπο στη θύρα φόρτισης. Εάν απομένει υπόλοιπο στη θύρα φόρτισης, η συσκευή ενδέχεται να αρνηθεί τη φόρτιση.

Αποφύγετε να κολλήσετε οτιδήποτε μέσα στη θύρα φόρτισης για να αποφύγετε την καταστροφή μεταλλικών πείρων ή συνδέσμων. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να φυσάτε απαλά στη θύρα για να το στεγνώσετε. Μην χρησιμοποιείτε δοχείο πεπιεσμένου αέρα, καθώς αυτό μπορεί να ωθήσει την υγρασία στο εσωτερικό, ακόμα κι αν πιστεύετε ότι η προστασία από την αντοχή στο νερό του τηλεφώνου είναι ανέπαφη.

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, ή εάν τα έχετε ήδη δοκιμάσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε θα πρέπει να αφήσετε τη Samsung να χειριστεί την κατάσταση. Μεταβείτε στο τοπικό κατάστημα Samsung και επισκευάστε το τηλέφωνο.

Ασύρματη φόρτιση

Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας στο cloud, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ασύρματα. Η ασύρματη δυνατότητα S8 σας δεν χρειάζεται μια θύρα φόρτισης που λειτουργεί, οπότε θα πρέπει να λειτουργεί ακόμη και αν η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη ή βρεγμένη. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε έναν πρωτότυπο ασύρματο φορτιστή Samsung για αυτήν την εργασία.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S8 που έχει σταματήσει να φορτίζει

Γεια σας ευχαριστώ για τον ιστότοπό σας. Έχω πρόβλημα για αρκετές ημέρες με το γαλαξία μου S8. Σταμάτησε να φορτίζει στον κανονικό αρχικό φορτιστή μου. το άφησα για περίπου 24 ώρες, στη συνέχεια άλλαξα σε φορτιστή 1Α και κατέγραψε φόρτιση. Αυτό λειτούργησε αλλά αργά. Αφού μπόρεσα να χρησιμοποιήσω τον γρήγορο φορτιστή μου κανένα πρόβλημα. Στη συνέχεια, λίγες μέρες αργότερα, πήρα μερικές τηλεφωνικές κλήσεις και το έβαλα πάνω και έξω από το φορτιστή και μπάμ σταμάτησε να φορτίζει όλα μαζί. Έκανα τη μαλακή επαναφορά, χρησιμοποίησα 4 διαφορετικές βάσεις και 3 διαφορετικά καλώδια. Το σύνδεσα στον υπολογιστή και αυτό λειτούργησε. το άφησα να φορτιστεί για 50% μέχρι να το ενεργοποιήσω, στο οποίο σταμάτησε να φορτίζει! Δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχει μια εύκολη λύση, δεν θα συνδεθεί με τον υπολογιστή μου αυτήν τη στιγμή για να πάρει τις φωτογραφίες μου. Μόλις παρακολούθησα ένα βίντεο σχετικά με την αλλαγή της μπαταρίας και αυτό είναι εκτεταμένο. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν μεγάλη παρακαλώ και σας ευχαριστώ!

Λύση: Δεν έχουμε κανέναν τρόπο να γνωρίζουμε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κακή μπαταρία ή από κάποια άλλη αποτυχία υλικού χωρίς να ελέγξουμε και να διαγνώσουμε οι ίδιοι το τηλέφωνο. Σας προτείνουμε να κάνετε δύο πράγματα αντ 'αυτού:

• φορτίστε ασύρματα τη συσκευή και
• επαναφέρετε το εργοστάσιο.

Η φόρτιση του ασύρματου S8 σας, όπως επισημάνθηκε παραπάνω, είναι ένας καλός τρόπος φόρτισης της μπαταρίας σε αυτήν την περίπτωση. Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση του τηλεφώνου κανονικά, μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας στο cloud (εάν δεν είναι δυνατή η σύνδεση USB με υπολογιστή). Εναλλακτικά, μπορείτε να μετακινήσετε αρχεία στον υπολογιστή σας ασύρματα με τη βοήθεια εφαρμογών τρίτων όπως το Shareit ή κάτι παρόμοιο.

Η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς εάν θέλετε να μάθετε εάν το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν μπορούμε να πούμε εάν φταίει το λογισμικό ή όχι. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην φορτίζεται μέσω καλωδίου μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό πρέπει να το προκαλεί. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S8:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S8 συνεχίζει να επιστρέφει στην αρχική οθόνη όταν χρησιμοποιεί εφαρμογές μετά το βρεγμένο τηλέφωνο

Το τηλέφωνό μου βρέθηκε. Δεν φάνηκε ή δεν είχα προβλήματα με το τηλέφωνό μου έως ότου μπήκα σε μία από τις εφαρμογές μου. Με αφήνει στις εφαρμογές μου, αλλά μετά με ξεκλειδώνει και με βάζει πίσω στο μπροστινό μέρος της οθόνης του τηλεφώνου μου ... οπότε πρέπει να πατήσω το αριστερό σύμβολο στο μπροστινό κάτω μέρος της οθόνης μου και να επιστρέψω στην εφαρμογή που ήμουν Με ενοχλεί, δεν μπορώ ούτε καν να στείλω ολόκληρη πρόταση ή ηλεκτρονικό κατάστημα ή κείμενο γιατί δεν με αφήνει να παραμείνω στην εφαρμογή. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω και ελπίζω να είχατε αυτό το είδος προβλήματος στο παρελθόν και ότι μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Δεν θέλω την επιδείνωση του να χρειαστεί να λάβω άλλο τηλέφωνο και να επαναλάβω τη λήψη όλων των εφαρμογών μου..κείμενο..φωτογραφιών..εκ. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας στην προσπάθεια να με βοηθήσετε να λύσω αυτήν την αναστατωτική..αγχωτική και απογοητευτική κατάσταση!

Λύση: Το Galaxy S8 είναι μια ανθεκτική στο νερό συσκευή και πρέπει να προσφέρει βασική προστασία από πιτσιλιές ή ακόμα και μια σύντομη, χαμηλής πίεσης βουτιά σε μια πισίνα. Ωστόσο, αυτή η προστασία από την αντοχή στο νερό μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο εάν το τηλέφωνο έχει σπάσει φυσικά ή κατά λάθος πέσει πριν. Εάν το S8 σας δεν προστατεύονταν πλέον από το νερό που εκτέθηκε πριν το βρέξετε, είναι πιθανό το νερό να έχει διαρρεύσει μέσα και σε ορισμένα μέρη, προκαλώντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Σας προτείνουμε να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο για να δει εάν έχει απομείνει υγρασία ή νερό στην περιοχή της οθόνης ή σε άλλα μέρη. Δεν θεωρούμε ότι φταίει το κακό λογισμικό για αυτό το ζήτημα, οπότε η επίλυση προβλημάτων λογισμικού είναι άσκοπη. Φυσικά, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού στις προεπιλογές τους κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αμφιβάλλουμε αν αυτό θα κάνει καμία διαφορά.