Η κόκκινη απόχρωση # GalaxyS8 στην οθόνη συνεχίζεται από την πρώτη κυκλοφορία αυτής της συσκευής και, όσον αφορά τις γνώσεις μας, η Samsung το είχε ήδη αντιμετωπίσει απελευθερώνοντας ένα patch. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι η οθόνη εμφανίζεται κοκκινωπή ακόμη και χωρίς προφανή λόγο. Ορισμένοι χρήστες επιβεβαιώνουν ότι αυτό δεν ισχύει για όλες τις συσκευές S8, ακόμα κι αν αγοράζονται από το ίδιο κατάστημα. Προφανώς, το πρόβλημα δεν είναι τόσο εύκολο να επιλυθεί, επειδή εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές συσκευές S8 με αυτό το ζήτημα. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, σας δίνουμε τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Κάντε μια μαλακή επαναφορά

Το Android μπορεί να είναι μια περίπλοκη πλατφόρμα λογισμικού, αλλά πολλά από τα δευτερεύοντα προβλήματα επιδιορθώνονται κάνοντας απλώς επανεκκίνηση. Στην περίπτωσή σας, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά αντί να δείτε αν αυτό μπορεί να διορθώσει αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς:

• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
• Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
• Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η μαλακή επαναφορά έχει παρόμοιο αποτέλεσμα με τη φυσική αφαίρεση της μπαταρίας, οπότε πρέπει να καθαρίσει τη μνήμη και να ανανεώσει το λειτουργικό σύστημα. Εάν αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα της κόκκινης απόχρωσης, συνεχίστε με τις υπόλοιπες πιθανές επιλογές λύσης παρακάτω.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις οθόνης

Οι ρυθμίσεις του Galaxy S8 Display δεν προσφέρουν πολλά όσον αφορά τις προσαρμογές, αλλά ίσως αξίζει να ελέγξετε αν θα αλλάξουν οι επιλογές σε αυτό το μενού. Δεν υπάρχει συγκεκριμένη επιλογή που θέλετε να αλλάξετε εδώ, απλώς προσπαθήστε να αλλάξετε ή να αλλάξετε ό, τι έχετε εκεί. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να αλλάξετε το επίπεδο φωτεινότητας για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά ή όχι. Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε και να δείτε τι θα συμβεί αν ενεργοποιήσετε και απενεργοποιήσετε την αυτόματη φωτεινότητα. Με λίγα λόγια, θέλετε να προσαρμόσετε όλες τις ρυθμίσεις στο μενού Εμφάνιση για να ελπίζουμε ότι η ασυνήθιστη συμπεριφορά της οθόνης επιστρέφει στην κανονική της κατάσταση.

Απεγκαταστήστε εφαρμογές

Εάν η οθόνη στο S8 σας ανέπτυξε αυτό το πρόβλημα με την κόκκινη απόχρωση μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης ή μιας εφαρμογής, μπορεί να είναι ο λόγος για το τρέχον πρόβλημα. Προσπαθήστε να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή από το σύστημα και να δείτε τι συμβαίνει. Ορισμένες εφαρμογές, ειδικά αυτές που προσφέρουν τρόπους εξατομίκευσης των ρυθμίσεων οθόνης ή οθόνης, η αλλαγή ταπετσαριών και η προστασία οθόνης μπορεί να είναι πηγές σφαλμάτων, οπότε φροντίστε να τις αφαιρέσετε. Εάν είστε τυχεροί, κάτι τέτοιο μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Εάν έχετε πολλές εφαρμογές που εγκαθιστάτε πρόσφατα ή εάν δεν είστε σίγουροι αν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή πρόσφατα, υπάρχει ένας άλλος τρόπος για να ελέγξετε - επανεκκίνηση του S8 σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή η επιλογή σάς προσφέρει έναν ευρύτερο τρόπο για να ελέγξετε εάν μία προστιθέμενη εφαρμογή είναι προβληματική. Σε ασφαλή λειτουργία, επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών, οπότε εάν μία από τις εφαρμογές που προσθέσατε αργότερα είναι η αιτία του προβλήματος, δεν θα πρέπει να εμφανιστεί καθόλου.

Για να επανεκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Μην ξεχνάτε ότι η ασφαλής λειτουργία δεν είναι από μόνη της λύση. Εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά χωρίς την κόκκινη απόχρωση μόνο όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή. Το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές είναι υπεύθυνες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει βασικά να κάνετε τα ακόλουθα βήματα:

Βήμα 1: Απεγκαταστήστε την πρώτη εφαρμογή τρίτου μέρους που υποψιάζεστε ότι προκαλεί το πρόβλημα

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία,

Βήμα 3: ελέγξτε για το πρόβλημα

Βήμα 4: επαναλάβετε τα βήματα 1-3 εάν το πρόβλημα παραμένει.

Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις συστήματος

Θα θέλαμε να πιστεύουμε ότι ο λόγος για το πρόβλημά σας είναι ένα σφάλμα λογισμικού, επομένως η εγκατάσταση του σωστού συστήματος μπορεί να είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος. Το θέμα είναι ότι η Samsung συνήθως δεν υποδεικνύει εάν μια συγκεκριμένη ενημέρωση συστήματος διορθώνει ορισμένα σφάλματα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι απλά να εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή έρχεται με τον τρόπο σας. Από προεπιλογή, το S8 θα πρέπει να κατεβάζει και να εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις για εσάς, αλλά εάν αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση, φροντίστε να ελέγξετε χειροκίνητα για νέες ενημερώσεις μεταβαίνοντας Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Συνήθως, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος είναι πρώτη στην περισσότερη αντιμετώπιση προβλημάτων Android, αλλά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού κάνετε τα παραπάνω βήματα, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε. Οι χρήστες Android έχουν πολλά διαμερίσματα προκειμένου να αποθηκεύσουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων και πληροφοριών. Αυτό το σχήμα είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος για να χωρίσετε τις λειτουργίες και τα περιβάλλοντα λογισμικού. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ή οι εγκαταστάσεις εφαρμογών ενδέχεται να καταστρέψουν το διαμέρισμα που αποθηκεύει την προσωρινή μνήμη συστήματος που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης.Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα όσο το δυνατόν περισσότερο, θέλετε να διασφαλίσετε ότι το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης καθαρίζεται τακτικά. Το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης διατηρεί μόνο προσωρινά αρχεία που το Android χρειάζεται να φορτώνουν αποτελεσματικά εφαρμογές. Με την εκκαθάριση αυτού του διαμερίσματος, ουσιαστικά αναγκάζετε τη συσκευή να αναδημιουργήσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, αντιμετωπίζοντας πιθανώς σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τέλος, εάν το πρόβλημα παραμένει άλυτο αφού κάνετε όλες τις παραπάνω επιλογές λύσης, μην διστάσετε να επιστρέψετε το λογισμικό στις προεπιλογές του. Αυτή είναι συχνά μια αποτελεσματική λύση για σφάλματα με αιτίες που σχετίζονται με λογισμικό. Εάν είστε τυχεροί και ο λόγος για αυτό το πρόβλημα με την κόκκινη απόχρωση οφείλεται μόνο στο σφάλμα υλικολογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να σας βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung

Μέχρι στιγμής, πολλοί χρήστες Android έχουν ανακαλύψει ότι οι λύσεις λογισμικού δεν βοήθησαν στην επίλυση αυτού του ζητήματος κόκκινης απόχρωσης, έτσι ώστε να τους αφήνει μόνο μια πιθανότητα - ελαττωματικό υλικό ή δυσλειτουργία. Εάν δεν έχει αλλάξει τίποτα αφού έχετε εξαντλήσει κάθε σχετική λύση λογισμικού, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε - επισκευή ή αντικατάσταση μέσω υποστήριξης της Samsung. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα θα καταλήξει σε μια αντικατάσταση, οπότε φροντίστε να φέρετε τα απαραίτητα έγγραφα όταν επισκέπτεστε ένα κατάστημα Samsung. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, πιθανότατα θα καταλήξετε με δωρεάν αντικατάσταση.