Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να μεταφέρετε αρχεία από το Galaxy S7 σε έναν υπολογιστή
• Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy S7 Messages διακόπτεται κατά τη δημιουργία πλήρους οθόνης του μενού συνημμένων
• Πρόβλημα # 3: Το email εργασίας δεν λειτουργεί στο Galaxy S7 edge
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει μήνυμα που δεν αποστέλλεται όταν στέλνετε κείμενο με περισσότερους από 160 χαρακτήρες
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί αφού πέσει στην πισίνα
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 φορτίζει και απενεργοποιεί και εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία | Το Galaxy S7 επανεκκινείται τυχαία, τερματίζεται από μόνο του
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Πώς να μεταφέρετε αρχεία από το Galaxy S7 σε έναν υπολογιστή

Χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που συνόδευε το τηλέφωνο, δεν μπορώ ακόμα να κατεβάσω τις φωτογραφίες μου στον υπολογιστή μου. Είδα σε ορισμένα φόρουμ ότι πρέπει να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου για να το κάνω αυτό. Φαίνεται, ωστόσο, αφού κοιτάξαμε γύρω, ότι η Verizon λέει ταυτόχρονα: Όλα τα αντικείμενα 4LTE πωλούνται ξεκλείδωτα έξω από το κουτί, αλλά στη συνέχεια, διάβασα ότι δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας έως ότου λήξει η σύμβασή σας.

Δεν μπορώ να κάνω κεφάλι ούτε ουρές από κανένα από αυτά. Ακόμα κι αν έχω τη Verizon να συνεργαστεί, πώς μπορώ να «εισαγάγω» τον νέο μου κωδικό SIM (που θα πρέπει να πληρώσω) στο τηλέφωνό μου;

Το μόνο που θέλω είναι να ελευθερώσω χώρο στο τηλέφωνό μου, ώστε να μπορώ να τραβήξω περισσότερες φωτογραφίες.

Βοήθεια! - Τίνα

Λύση: Γεια Τίνα. Το "Ξεκλείδωμα" του Galaxy S7 σημαίνει αλλαγή ορισμένων πτυχών στο λογισμικό, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί με άλλα δίκτυα εκτός από τη Verizon. Κάτι τέτοιο δεν έχει καμία σχέση με το πρώτο πράγμα που θέλετε, δηλαδή να μετακινήσετε μερικά από τα αρχεία σας σε έναν υπολογιστή, ώστε να μπορείτε να ελευθερώσετε χώρο. Ξεκλειδωμένο ή όχι, θα πρέπει να μπορείτε να μεταφέρετε αρχεία από το S7 σε υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.

Ως αναφορά, αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε, υποθέτοντας ότι διαθέτετε υπολογιστή με Windows. Εάν έχετε Mac, τα βήματα πρέπει να είναι λίγο παρόμοια, αλλά τα γενικά βήματα θα πρέπει να είναι τα ίδια.

1. Το πρώτο βήμα είναι να συνδέσετε ξανά το S7 στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB. Μόλις το τηλέφωνό σας αναγνωριστεί από τον υπολογιστή, μπορείτε ήδη να αρχίσετε να μετακινείτε τα αρχεία σας, όπως μουσική, εικόνες και άλλα περιεχόμενα. Για εύκολη επαναφορά περιεχομένων μετά την επαναφορά, μπορείτε να δημιουργήσετε νέους φακέλους για κάθε τύπο αρχείου στον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν φάκελο μουσικής για την αποθήκευση αρχείων μουσικής (ήχου) που έχουν αντιγραφεί από το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας.
   • Τοποθετήστε το ένα άκρο του καλωδίου USB στη θύρα φορτιστή / αξεσουάρ που βρίσκεται στο κάτω μέρος του τηλεφώνου σας.
   • Τοποθετήστε το άλλο άκρο του καλωδίου USB σε μια διαθέσιμη θύρα USB στον υπολογιστή σας.
   • Αφαιρέστε το καλώδιο USB από την κεφαλή φόρτισης για πρόσβαση σε αυτό όταν είναι απαραίτητο. (Το λογισμικό προγράμματος οδήγησης συσκευής θα εγκατασταθεί αυτόματα στον υπολογιστή την πρώτη φορά που θα συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε αυτόν.)
2. Στο τηλέφωνό σας, σύρετε τη γραμμή κατάστασης προς τα κάτω για εμφάνιση στον πίνακα ειδοποιήσεων.
3. Ορίστε μια επιλογή μεταφοράς αρχείων. (Μια ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας είναι ήδη προσβάσιμο μέσω του υπολογιστή σας είναι μια προτροπή μηνυμάτων που αναφέρει "Συνδέθηκε ως συσκευή πολυμέσων" ή "Συνδέθηκε ως κάμερα.")
4. Πατήστε "Σύνδεση ως συσκευή πολυμέσων" και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στη συσκευή πολυμέσων (MTP). Μέχρι τότε μπορεί να αρχίσετε να μετακινείτε περιεχόμενο από το τηλέφωνό σας. Συμβουλή: Γενικά, το "Connected as a media device" είναι μια επιλογή που χρησιμοποιείται για τις περισσότερες μεταφορές αρχείων. Εάν θέλετε να αλλάξετε αυτήν την επιλογή, απλώς πατήστε την Ειδοποίηση στον Πίνακα ειδοποιήσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει η οθόνη σύνδεσης του υπολογιστή USB όπου μπορείτε να πατήσετε για να ορίσετε οποιαδήποτε από τις προτιμώμενες επιλογές σας.
5. Για να ξεκινήσετε την αντιγραφή περιεχομένων, κάντε κλικ στην επιλογή "Άνοιγμα συσκευής για προβολή αρχείων" στον υπολογιστή σας.
6. Μεταβείτε στα επιθυμητά περιεχόμενα του τηλεφώνου σας.
7. Μεταφέρετε και αποθέστε τα αρχεία στον επιλεγμένο φάκελο στον υπολογιστή σας.
8. Όταν ολοκληρώσετε την αντιγραφή όλων των σημαντικών αρχείων, αποσυνδέστε με ασφάλεια το τηλέφωνό σας από τον υπολογιστή.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy S7 Messages διακόπτεται κατά τη δημιουργία πλήρους οθόνης του μενού συνημμένων

Όταν προσπαθώ να προσθέσω ένα συνημμένο μέσω μηνυμάτων (η κανονική εφαρμογή κειμένου, όχι το Facebook), λειτουργεί καλά μέχρι να προσπαθήσω να κάνω το μενού συνημμένων σε πλήρη οθόνη. Αν κάνω κύλιση προς τα πάνω για να τη μεγεθύνω ή περιστρέψω την οθόνη στο πλάι, διακόπτεται και παίρνω "Δυστυχώς τα μηνύματα σταμάτησαν". Το κάνει αυτό αν προσπαθήσω να φτιάξω Κάμερα, Μαγειρείο ή Άλλη πλήρη οθόνη. Η κανονική εφαρμογή κάμερας λειτουργεί καλά, όπως και η γκαλερί. Συμβαίνει μόνο αν προσπαθήσω να κάνω μία από τις επιλογές συνημμένων σε πλήρη οθόνη μέσω του Messages. Προσπάθησα να αναγκάσω την εφαρμογή να σταματήσει, να διαγράψει τα δεδομένα της, να κάνει μια μαλακή επαναφορά, να σκουπίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και τελικά να κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το πρόβλημα παραμένει εκεί και δεν ήταν πριν από μερικές εβδομάδες. Σκέφτηκα ότι η εργοστασιακή επαναφορά θα το διορθώσει. Καμία ιδέα; - Γιάννης

Λύση: Γεια σου Γιάννη. Αυτό μπορεί να είναι ένα σφάλμα για συγκεκριμένο υλικολογισμικό, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει μόνο για την έκδοση συγκεκριμένη για Android που κυκλοφόρησε η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Δεν έχουμε ακούσει για αυτό το ζήτημα στη φύση, έτσι πιστεύουμε ότι μπορεί είτε να απομονωθεί στη συσκευή σας είτε σε συσκευές που εκτελούν την ίδια έκδοση Android.

Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να δείτε τι συμβαίνει. Αν δεν αλλάξει τίποτα, δεν πιστεύουμε ότι θα κάνει κακό επαναφορά στο εργοστάσιο.

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης σε μια Σημείωση 5:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Μόλις το τηλέφωνο τερματιστεί εντελώς, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Ένταση, Σπίτι και Τροφοδοσία ταυτόχρονα.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung πριν απελευθερώσετε το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα δύο άλλα κουμπιά.
• Περιμένετε να εμφανιστεί το μενού ανάκτησης (μπορεί να διαρκέσει έως ένα λεπτό).
• Μεταβείτε στην επιλογή σκουπίστε την κατάτμηση cache χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση
• Περιμένετε έως ότου η συσκευή σβήσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• Μόλις διαγραφεί η προσωρινή μνήμη, η επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα θα επισημανθεί.
• Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επανεκκίνηση.

Πρόβλημα # 3: Το email εργασίας δεν λειτουργεί στο Galaxy S7 edge

Ευχαριστώ για όλα όσα κάνετε για την κοινότητα. Ωστόσο, δεν έχω βρει ακόμη χρήσιμες συμβουλές για αυτό το ζήτημα. Και με το S6 Edge μου, και τώρα με το S7 Edge, έχω το ίδιο πρόβλημα - δεν μπορώ να κάνω την εφαρμογή αλληλογραφίας Android (ή ίσως Samsung) για συγχρονισμό με το email στο χώρο εργασίας μου.

Έβαλα τις πληροφορίες με μη αυτόματο τρόπο, και τις δέχεται και φαίνεται να μπαίνει στα εισερχόμενα, ωστόσο δεν θα λάβει email ούτε θα τις στείλει. Έχω ενεργοποιήσει τις ρυθμίσεις συγχρονισμού στην εφαρμογή, καθώς και τον κύριο συγχρονισμό. Έχω καταργήσει και αναδημιουργήσει τον λογαριασμό, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε αυτό το σημείο έκανα ανταλλαγή του S6 Edge για το S7 Edge. Ωστόσο, δεν μπορώ να λάβω το εταιρικό μου email στο τηλέφωνό μου. Το πλησιέστερο που μπορώ να αποκτήσω είναι το άνοιγμα του OWA. Όμως, ως διαχειριστής συστημάτων για την εταιρεία μου, πρέπει να έχω άμεσες ειδοποιήσεις και πρόσβαση στο email. Οι άλλοι χρήστες σε άλλες συσκευές Android και iPhone δεν έχουν κανένα πρόβλημα να προσθέσουν τους λογαριασμούς email τους… Οποιεσδήποτε σκέψεις σχετικά με άλλα ζητήματα διαμόρφωσης που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημά μου; - Κεντ

Λύση: Γεια Κεντ. Ένα τέτοιο ζήτημα απαιτεί να συνεργάζεστε με το τμήμα IT ή τους διαχειριστές του Exchange (υποθέτοντας ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν λογαριασμό Exchange εδώ) και όχι μαζί μας. Δεν έχουμε πρόσβαση στις εταιρικές διαμορφώσεις δικτύου σας, οπότε το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να κάνουμε εικασίες. Με μια τόσο γενική περιγραφή του προβλήματος, δεν μπορούμε πραγματικά να εντοπίσουμε πού μπορεί να βρίσκεται το πρόβλημα.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθήσατε να διαμορφώσετε τον λογαριασμό email σας σε smartphone, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις που πρέπει να ενεργοποιηθούν από τους εταιρικούς IT για να λειτουργήσει η εγκατάσταση.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει μήνυμα που δεν αποστέλλεται όταν στέλνετε κείμενο με περισσότερους από 160 χαρακτήρες

Όταν στέλνω ένα μήνυμα μεγαλύτερο από 160 χαρακτήρες, λέει ότι το μήνυμα απέτυχε αλλά το μήνυμα εξακολουθεί να λαμβάνεται από τον παραλήπτη. Επίσης, εάν κάποιος μου στέλνει ένα μήνυμα και είμαι στη μέση της χρήσης του τηλεφώνου και γι 'αυτό απαντώ χρησιμοποιώντας το αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται όταν φτάνει το μήνυμα, μπορώ να στείλω μόνο ένα μήνυμα 160 χαρακτήρων. Ωστόσο, εάν ανοίξω πλήρως την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και απαντήσω στο μήνυμα με αυτόν τον τρόπο, μπορώ να στείλω οποιοδήποτε μήνυμα μεγέθους που θέλω;

Επίσης, μερικές φορές τα μηνύματα αποστέλλονται δύο ή τρεις φορές. Λαμβάνω μια ειδοποίηση από το giffgaff λέγοντας «αυτό το μήνυμα ήταν δωρεάν…» κάθε φορά που στέλνω ένα μήνυμα και εξακολουθώ να τα λαμβάνω ακόμη και όταν ένα μήνυμα προφανώς απέτυχε. - Φιλ

Λύση: Γεια Φιλ. Αυτό μπορεί να είναι σφάλμα εφαρμογής ή υλικολογισμικού, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις τηλεφώνου.
• Πατήστε καρτέλα Συσκευή.
• Αναζητήστε εφαρμογές και πατήστε το.
• Μόλις μπείτε στο μενού Εφαρμογές, αναζητήστε τη Διαχείριση εφαρμογών και πατήστε το.
• Στο Διαχειριστή εφαρμογών, πατήστε Όλες οι εφαρμογές.
• Αναζητήστε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την.
• Από εκεί, θα πρέπει να δείτε μια σελίδα που περιέχει πληροφορίες και επιλογές για συγκεκριμένες εφαρμογές. Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων.

Αν δεν αλλάξει τίποτα, διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Ωστόσο, εάν το ζήτημα παραμένει, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό ανανεώνεται.

Τέλος, καλέστε πρώτα την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ώστε να μπορούν να σας προσφέρουν άμεση βοήθεια σε αυτό το θέμα σχετικά με το μήνυμα που συνεχίζει να εμφανίζεται μετά την αποστολή ενός μηνύματος κειμένου.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί αφού πέσει στην πισίνα

Καλημέρα. Βρήκα το άρθρο σας στο διαδίκτυο και αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Έπεσα στην πισίνα του πατέρα μου με το S7 Edge + στην τσέπη μου πριν από 4 ημέρες. Ήμουν στο νερό συνολικά 5-10 δευτερόλεπτα.

Έκανα το λάθος να το στεγνώσω και προσπαθώντας να το ενεργοποιήσω και πήρα το μπλε φως στη συνέχεια την κενή οθόνη. Έτσι το πέταξα σε μια σακούλα ρυζιού λεπτού (μόνο ρύζι που είχε) και το άφησα να καθίσει σε αυτήν την τσάντα για 3 ημέρες. Το άφησα επίσης σε έναν ξηρό μετασχηματιστή για να το θερμάνω στην τσάντα.

Μετά από όλο το ρύζι και τη φωτιά κ.λπ. Το τηλέφωνο άρχισε να φορτίζει. Έφτασε στο 2% φόρτιση (ΠΟΛΥ αργά) και προσπάθησα να το ενεργοποιήσω.

Το τηλέφωνο ξεκίνησε, αλλά πέθανε αμέσως λόγω χαμηλής μπαταρίας. Τώρα όταν το συνδέω, καταγράφει τη φόρτιση και μάλιστα λέει γρήγορη φόρτιση και λέει "1 ώρα19 λεπτά έως ότου φορτιστεί πλήρως" που είναι ο κανονικός χρόνος για αυτό το τηλέφωνο στο 0%. Ωστόσο, το τηλέφωνο δεν φορτίζει, παραμένει στο 0%.

Θέλω μόνο να βγάλω μερικές φωτογραφίες από αυτό το τηλέφωνο.

Ποιες είναι οι σκέψεις σου? Ευχαριστώ. - Κρις

Λύση: Γεια Κρις. Σκέψεις; Λοιπόν, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ρυθμίσετε τον εαυτό σας με την ιδέα ότι το τηλέφωνο μπορεί να έχει χαθεί. Εάν το σύμπτωμα που περιγράψατε εδώ δεν υπήρχε πριν από την έκθεση του τηλεφώνου σε νερό, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι τα εσωτερικά εξαρτήματα της συσκευής σας έχουν καταστραφεί. Το αν η ζημιά είναι εκτεταμένη εξαρτάται από τα εκτεθειμένα εξαρτήματα. Εάν το νερό περιορίζεται μόνο στην περιοχή της θύρας φόρτισης, υπάρχει πιθανότητα να λειτουργήσει η αντικατάσταση της θύρας micro-USB. Ωστόσο, εάν το νερό που έχει υποστεί ζημιά έχει εξαπλωθεί σε άλλα μέρη ή αν έχει διαβρώσει τα μεταλλικά εξαρτήματα της μητρικής πλακέτας, η μόνη ανάλυση που μπορείτε να ελπίζετε είναι η αντικατάσταση μονάδας.

Ότι ενεργοποιείτε το τηλέφωνό σας χωρίς να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει περισσότερη υγρασία ή νερό μέσα μπορεί επίσης να έχει ενισχύσει την αρχική ζημιά. Σε έναν ιδανικό κόσμο, θα πρέπει να μειώσετε αμέσως την ισχύ αφαιρώντας φυσικά την μπαταρία, η οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμη στην περίπτωσή σας. Το να αφήσετε τη μπαταρία συνδεδεμένη σε μια ηλεκτρονική συσκευή που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν τελειώνει καλά. Η ενεργοποίηση του τηλεφώνου ενδέχεται να έχει μειώσει αυτήν τη στιγμή ορισμένα στοιχεία, περιπλέκοντας περαιτέρω την κατάσταση.

Εφόσον η ζημιά στο νερό ακυρώνει αυτόματα την εγγύηση, δεν μπορείτε να βασιστείτε στη Samsung για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο δωρεάν αυτήν τη στιγμή. Εάν η αντικατάσταση τηλεφώνου δεν είναι επιλογή για εσάς, ζητήστε τη συσκευή να ελεγχθεί από έναν αρμόδιο τεχνικό, ώστε να μπορεί να καθαριστεί και να διορθωθεί εάν είναι απαραίτητο. Αυτή η διαδρομή δεν εγγυάται ότι θα επαναφέρετε πλήρως το τηλέφωνο στην προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας του, αλλά είναι η μόνη επιλογή που απομένει για εσάς.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 φορτίζει και απενεργοποιεί και εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία | Το Galaxy S7 επανεκκινείται τυχαία, τερματίζεται από μόνο του

Ένα ζευγάρι ή ζητήματα που μπορεί να σχετίζονται ή να μην σχετίζονται (IT idiot εδώ).

Μερικές φορές (και απόψε ήταν ιδιαίτερα φρικτό) το τηλέφωνο θα συνδεθεί στο φορτιστή και δεν θα φορτιστεί ή θα εναλλάσσεται συνεχώς μεταξύ φόρτισης και όχι φόρτισης. Προσπάθησα να καθαρίσω το λιμάνι και έχω ελέγξει για να δω αν τα άκρα είναι κατεστραμμένα, αλλά φαίνεται ότι είναι εντάξει. Παρατήρησα ότι η μπαταρία εξαντλείται πολύ γρηγορότερα, καθώς ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος… σαν να απενεργοποιείται. Δοκίμασα έναν φορτιστή αυτοκινήτου, USB σε υπολογιστή και υποδοχή αυτοκινήτου, καθώς και έναν φορτιστή τοίχου (ο τοίχος λειτούργησε καλύτερα και τον κράτησα για φόρτιση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα).

Ένα άλλο ζήτημα, δεν ξέρω αν σχετίζεται ή όχι, είναι ότι το τηλέφωνο θα συνεχίσει να σβήνει όταν βρίσκεται στην τσέπη μου. Αυτό συμβαίνει μόνο περιστασιακά, αλλά θα το κάνει αρκετές φορές στη σειρά. Και ποτέ δεν ξέρω ότι το τηλέφωνο έχει απενεργοποιηθεί έως ότου πάω να πατήσω το κύριο κουμπί στο κάτω μέρος (όχι το κουμπί λειτουργίας) και θα ενεργοποιηθεί ξανά και θα ρίξει τις πρώτες σελίδες καλωσορίσματος.

Όλα αυτά γίνονται πραγματικά ενοχλητικά. Δουλεύω μια εργασία που μπορεί να είναι επικίνδυνη και πρέπει να φορτίζω αυτό το τηλέφωνο και να λειτουργεί ανά πάσα στιγμή. Επίσης, ανυπομονώ για την προοπτική της αντικατάστασής του, δεν το αντέχω πραγματικά. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε εκτιμάται πολύ! - Racheal

Λύση: Γεια Racheal. Ο γενικός κανόνας κατά την αντιμετώπιση ενός προβλήματος συσκευής Android όπως αυτό είναι να κάνετε πρώτα λύσεις λογισμικού. Σας συνιστούμε να το κάνετε και αυτό.

Ωστόσο, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν το προκαλεί ένα τρίτο μέρος που έχετε εγκαταστήσει. Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία για τουλάχιστον 48 ώρες. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να παρατηρήσετε τη διαφορά. Η ασφαλής λειτουργία θα αποτρέψει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων και θα λειτουργούν μόνο οι βασικές. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, απλώς ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Εάν το ζήτημα παραμένει μετά την παρατήρηση του τηλεφώνου για μερικές ημέρες, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να εξαλείψετε πιθανά σφάλματα που ενδέχεται να έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου.Ακριβώς όπως σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε το τηλέφωνο για άλλες 2 ημέρες για να δείτε τυχόν αλλαγές. Εάν αυτό δεν αλλάξει, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα υλικού πίσω από το πρόβλημα. Καλέστε τη Samsung και επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.