Το σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει" είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα στο Android. Αυτό το σφάλμα μπορεί να συμβεί σε όλες τις συσκευές Android, επομένως οι λύσεις που παρέχουμε εδώ ενδέχεται να λειτουργούν και σε τηλέφωνα και tablet Android. Ωστόσο, για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλουμε να απευθύνουμε αυτήν την ανάρτηση σε # χρήστες GalaxyS9. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Λύση # 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Πολλά δευτερεύοντα σφάλματα διορθώνονται απλώς με την επανεκκίνηση μιας συσκευής. Αυτό ισχύει για σχεδόν όλα τα ηλεκτρονικά, οπότε φροντίστε να μην το παραλείψετε. Συνιστάται επίσης να επανεκκινήσετε τακτικά τη συσκευή σας για να αποφύγετε την εμφάνιση σφαλμάτων. Ως πιθανή λύση, η επανεκκίνηση του S9 μπορεί να προκαλέσει τον τερματισμό ενός κακού κώδικα που εκτελείται εδώ και αρκετό καιρό. Κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων, προτείνουμε να προσομοιώσετε μια "έλξη μπαταρίας" κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση # 2: Τερματίστε με ισχύ αυτές τις εφαρμογές: εφαρμογή πληκτρολογίου και εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Μερικές φορές, η επανεκκίνηση μιας συσκευής δεν αρκεί. Εάν έχετε ήδη επανεκκινήσει το S9 σας στο παρελθόν ή εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την προσομοίωση "έλξης μπαταρίας", το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς είναι να αντιμετωπίσετε τις προβληματικές εφαρμογές απευθείας. Η εφαρμογή πληκτρολογίου και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων συνδέονται τη στιγμή που τα χρησιμοποιείτε την πρώτη φορά, επομένως ένα σφάλμα σε ένα άλλο μπορεί να προκαλέσει το άλλο να σταματήσει να λειτουργεί σωστά ή καθόλου. Για να δείτε εάν η αναγκαστική διακοπή λειτουργίας μιας ή και των δύο αυτών εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Εφαρμογή ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε το πληκτρολόγιο ή την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε το.
6. Πατήστε το κουμπί FORCE STOP.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποχρεώσει να σταματήσετε και τις δύο εφαρμογές πριν ελέγξετε ξανά το πρόβλημα.

Λύση # 3: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων αυτών των εφαρμογών: εφαρμογή πληκτρολογίου και εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης των δύο πιθανώς προβληματικών εφαρμογών είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων τους. Συνήθως, θέλετε να εκκαθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής, να ελέγξετε το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής εάν δεν αλλάξει τίποτα.

Κάθε εφαρμογή διατηρεί τη δική της προσωρινή μνήμη για να φορτώνει εργασίες που πρέπει να κάνει την επόμενη φορά. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστραφεί ή να ξεπεραστεί με αποτέλεσμα τα προβλήματα, επομένως θέλετε να την εκκαθαρίσετε. Το ίδιο ισχύει για τα δεδομένα της εφαρμογής. Τα δεδομένα εφαρμογής μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων περιέχουν όλα τα SMS και τα MMS, αν και αν δεν θέλετε να χάσετε τα μηνύματά σας, σας προτείνουμε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν συνεχίσετε. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των κειμένων σας στην εφαρμογή Samsung Messages μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Samsung Cloud ή μέσω του Smart Switch.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του πληκτρολογίου και της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να είναι το Πληκτρολόγιο Samsung ή το όνομα της εφαρμογής πληκτρολογίου τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε.
6. Μόλις βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ανοίξτε την.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
9. Επανεκκινήστε το S8.
10. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του πληκτρολογίου και των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, επαναλάβετε τα βήματα 1-7 και πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Λύση # 4: Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές και το Android είναι ενημερωμένες

Το περιβάλλον λογισμικού του S9 αποτελείται από δύο πράγματα: εφαρμογές και λειτουργικό σύστημα (Android). Μερικές φορές, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα ασυμβατότητας, καθώς και άλλα σφάλματα ή ενοχλήσεις, εάν ένα από αυτά δεν είναι ενημερωμένο. Περιττό να πω, θέλετε να έχετε ενημερώσεις και για τα δύο.

Η ενημέρωση εφαρμογών συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα εάν δεν αλλάξετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση της εφαρμογής Google Play Store για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Ωστόσο, εάν το αλλάξατε, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις εφαρμογών. Το ίδιο ισχύει και για ενημερώσεις Android. Τα τηλέφωνα με επωνυμία εταιρείας κινητής τηλεφωνίας είναι συνήθως ρυθμισμένα να λαμβάνουν ενημερώσεις Android, αλλά αν το αλλάξατε επίσης για να σας ενημερώσουμε πρώτα πριν εγκαταστήσετε οτιδήποτε, τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε περάσει Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Λύση # 5: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένοι χρήστες του S9 μπόρεσαν να διορθώσουν το σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει" επαναφέροντας απλώς όλες τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Αυτή η επιλογή λύσης θα έχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:

1. εκ νέου ενεργοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών που είχαν προηγουμένως απενεργοποιηθεί
2. επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εφαρμογές για ενέργειες
3. απενεργοποιεί τους περιορισμούς δεδομένων παρασκηνίου για εφαρμογές
4. επιστρέψτε τα δικαιώματα εφαρμογής στις προεπιλογές τους
5. κατάργηση αποκλεισμού ειδοποιήσεων εφαρμογών

Εάν στο παρελθόν απενεργοποιήσατε κατά λάθος μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία και η ενέργεια αυτή επηρέασε το πληκτρολόγιο ή την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, αυτή η επιλογή μπορεί να σας βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο S9 σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Λύση # 6: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Το καλό για τις συσκευές Android είναι το γεγονός ότι οι χρήστες έχουν συνήθως περισσότερες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων σε σύγκριση με τους ιδιοκτήτες συσκευών iOS. Μία από αυτές τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων της συσκευής σας χωρίς να πραγματοποιηθεί πλήρης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων λειτουργεί όπως μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, την ασφάλεια, τη γλώσσα και τις ρυθμίσεις λογαριασμού.

Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο S9 σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.

Λύση # 7: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Παρόλο που σπάνια ακούμε για μια κακή προσωρινή μνήμη συστήματος που προκαλεί σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει", δεν υπάρχει λόγος για το πού βρίσκεται το ζήτημα, οπότε θέλετε να κάνετε όσο το δυνατόν περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του S9 είναι σίγουρα ένα από τα πράγματα που έχετε πιθανές επιλογές λύσης που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, επειδή μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε ορισμένες εφαρμογές να σταματήσουν να λειτουργούν σωστά. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτό το βήμα στο παρελθόν, ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
10. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λύση # 8: Εκτελέστε σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Εάν η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα βοηθήσει, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν φταίει μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει. Οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση ενδέχεται να επηρεάσουν το Android, έτσι ιδανικά, θέλετε μόνο να προσθέσετε καλές εφαρμογές. Δεδομένου ότι είναι αδύνατο για έναν μέσο χρήστη να γνωρίζει εκ των προτέρων εάν μια εφαρμογή μπορεί να είναι αξιόπιστη ή γενικά εντάξει, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να την εγκαταστήσετε πρώτα και να αντιμετωπίσετε προβλήματα αργότερα. Εάν δεν είστε σίγουροι αν μία από τις εφαρμογές σας είναι προβληματική ή όχι, μπορείτε να εκτελέσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία.

Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, οπότε αν μία από αυτές είναι ο λόγος για το σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει", το πρόβλημα δεν θα παρουσιαστεί. Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή είναι προβληματική, μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές ξεχωριστά έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές μία προς μία. Μετά από κάθε απεγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για το πρόβλημα επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε κανονική λειτουργία. Εάν το σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει" παραμένει, τότε προχωράτε στην απεγκατάσταση της επόμενης εφαρμογής.

Για εκκίνηση του S9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το S9 να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία για αρκετές ώρες και ελέγξτε το πρόβλημα.

Λύση # 9: Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή πληκτρολογίου

Εάν το ζήτημα παραμείνει σε αυτό το στάδιο, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή πληκτρολογίου. Μπορεί να έχει λάβει μια ενημέρωση που προκαλεί δυσλειτουργία. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή πληκτρολογίου. Εάν χρησιμοποιείτε το μετοχικό πληκτρολόγιο Samsung, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε άλλες εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές και να δείτε αν αυτό θα λειτουργήσει.

Λύση # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ως τελευταία λύση, μπορείτε πάντα να σκουπίσετε το σύστημα για να τα επαναφέρετε στις προεπιλογές τους. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι η εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung δεν είναι με λάθη στην εργοστασιακή της κατάσταση, οπότε ελπίζουμε ότι μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα την επαναφέρει στην κανονική της κατάσταση λειτουργίας.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.