Το #Samsung #Galaxy # S9 + είναι ένα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα τηλεφώνου που διατίθεται στην αγορά σήμερα. Ο λόγος πίσω από αυτό είναι επειδή έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά, όπως μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,2 ιντσών, έναν ισχυρό επεξεργαστή Snapdragon 845, 6 GB RAM και ένα σύστημα διπλής πίσω κάμερας 12 MP με δυνατότητα μεταβλητού διαφράγματος. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 + που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου από αριθμούς premium μετά από την έκδοση ενημέρωσης λογισμικού.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 + που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου από αριθμούς Premium μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Έχω ένα Galaxy Samsung S9 + που σταμάτησε ξαφνικά να λαμβάνει SMS από ορισμένες επαφές. Συγκεκριμένα, όταν χρειάζομαι έναν κωδικό επαλήθευσης κάποιου είδους (Microsoft, SimpliSafe, κ.λπ.), παρέχω τον αριθμό τηλεφώνου μου, αλλά τίποτα δεν έρχεται. Επίσης, δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις για τοπικές πόλεις (καιρός, κίνηση κ.λπ.) Όλα λειτουργούσαν καλά, πιστεύω, μέχρι που η συσκευή πέρασε μια ενημέρωση λογισμικού πριν από περίπου μία εβδομάδα. Δεν ξέρω αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, καθώς το ανακάλυψα, αλλά υποθέτω ότι παίζει κάποιο ρόλο.Το τηλέφωνο διαθέτει Android 8 και το επίπεδο ενημέρωσης κώδικα ασφαλείας με ημερομηνία 9/1/2018. Το τηλέφωνο είναι ξεκλειδωμένο και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι Net10. Ήρθα σε επαφή με το Net10 και μπόρεσαν να μου στείλουν ένα SMS και ενημέρωσαν ότι το τηλέφωνο παρέχεται πλήρως. Είμαι απλώς χαμένος γιατί δεν λαμβάνω SMS από άλλους άλλους ιστότοπους που αναφέρονται παραπάνω. Προσπαθώ να αποφύγω να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και θα εκτιμούσα κάθε καθοδήγηση / βοήθεια που θα θέλατε να παράσχετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση:

Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα premium SMS

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα κειμένου που στέλνετε σε αυτούς τους αριθμούς premium αποστέλλεται πράγματι. Εάν δεν είναι, τότε θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την άδεια sms premium του τηλεφώνου, καθώς θα μπορούσε να απενεργοποιηθεί.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μετά στις Εφαρμογές.
• Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες όλες οι εφαρμογές
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού
• Πατήστε Ειδική πρόσβαση.
• Πατήστε Χρήση υπηρεσιών μηνυμάτων Premium και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Να επιτρέπεται πάντα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου από τον διαχειριστή εφαρμογών

Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ζητήματα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτή η εφαρμογή θα μπορούσε να έχει κάποια κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα που προκαλούν το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μετά στις Εφαρμογές.
• Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες όλες οι εφαρμογές
• Εντοπίστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε CLEAR CACHE.

Μόλις ολοκληρωθεί το παραπάνω βήμα, προχωρήστε στην εκκαθάριση όλων των αποθηκευμένων δεδομένων.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια Συντήρηση συσκευής και στη συνέχεια Αποθήκευση.
• Πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΤΩΡΑ.

Ελέγξτε εάν ενδέχεται να έχετε αποκλείσει μηνύματα στο τηλέφωνό σας

Εάν έχετε αποκλείσει ορισμένους αριθμούς από την αποστολή μηνύματος, τότε δεν θα μπορείτε να δείτε αυτά τα μηνύματα κειμένου στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ξεμπλοκάρετε αυτούς τους αριθμούς.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Μηνύματα.
• Πατήστε Μενού και στη συνέχεια Ρυθμίσεις και στη συνέχεια Αποκλεισμός αριθμών και μηνυμάτων και στη συνέχεια Αποκλεισμός αριθμών.
• Πατήστε το σύμβολο μείον δίπλα στον αριθμό που θέλετε να καταργήσετε.
• Όταν τελειώσετε, πατήστε το πίσω βέλος.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε

Μερικές φορές υπάρχουν λήψεις εφαρμογών που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί η προτροπή απενεργοποίησης και στη συνέχεια αφήστε το.
• Πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και στη συνέχεια αφήστε το.
• Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία. Μπορεί να χρειαστούν έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.

Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης

Το λογισμικό του τηλεφώνου σας έχει την τάση να συσσωρεύει προσωρινά δεδομένα συστήματος που μπορεί να καταστραφούν. Όταν αυτά τα δεδομένα υπάρχουν στο τηλέφωνο, ενδέχεται να προκληθούν προβλήματα στη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
• Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεδομένου ότι αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση, τότε είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.