Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το T-Mobile Galaxy S5 δεν θα στείλει ομαδικό μήνυμα
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει SMS
• Πρόβλημα # 3: Πρόβλημα emoji Galaxy S5
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 ζητά τη λήψη μηνύματος κειμένου μετά την ενημέρωση του Lollipop
• Πρόβλημα # 5: Λείπει λεξικό χρήστη στο πληκτρολόγιο Galaxy S5
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S5 δεν στέλνει και λαμβάνει μηνύματα κειμένου εγκαίρως
• Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S5 δεν στέλνει και λαμβάνει σωστά μηνύματα κειμένου
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το T-Mobile Galaxy S5 δεν θα στείλει ομαδικό μήνυμα

Μετακινήθηκαν 3 τηλέφωνα στην AT&T από την T-Mobile. Το ομαδικό κείμενο λειτούργησε τέλεια χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Επίσης λειτούργησε καλά όταν μετέφερα το πρώτο S5 στην AT&T. Αλλά όταν το S5 της συζύγου μου, μαζί με το iPhone της κόρης μου, μεταφέρθηκαν τώρα τα ομαδικά μηνύματα κειμένου δεν λειτουργούν. Τα κείμενα απλώς παραμένουν στη λειτουργία «αποστολής» για πάντα και ποτέ δεν στέλνουν.

Η τεχνική υποστήριξη της AT&T μας οδήγησε στις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις APN. Στη συνέχεια, επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές και εισαγάγετε ξανά τις ρυθμίσεις APN με μη αυτόματο τρόπο και εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

Δοκίμασα πολλές διαφορετικές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων και αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Μία εφαρμογή - Go SMS Pro - Μπόρεσα να στείλω ένα ομαδικό μήνυμα, αλλά έφτασε ως μεμονωμένο μήνυμα. Ενημερώθηκε το APN απευθείας στο Go SMS Pro και έλαβε ένα νέο μήνυμα σφάλματος για να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αλλά οι ρυθμίσεις-περισσότερα δίκτυα-δίκτυα κινητής τηλεφωνίας δείχνουν ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα.

Δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσετε. Η AT&T λέει ότι η υπηρεσία τους έχει ρυθμιστεί καλά, οπότε το πρόβλημα είναι στη συσκευή. Τίποτα που έχω δοκιμάσει δεν λύνει το πρόβλημα. Όλα λειτουργούσαν καλά πριν μετακινήσουμε τα τηλέφωνα # 2 και # 3 στο AT&T. Καμιά ιδέα? - Μπρους

Λύση: Γεια Μπρους. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα πού βρίσκεται το πρόβλημα, καθώς δεν γνωρίζουμε πώς έχουν ρυθμιστεί και οι τρεις συσκευές. Ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε μια λύση, ώστε να εξαπατήσετε τη συσκευή σας να στείλει ένα μήνυμα κειμένου ως ομαδικό μήνυμα κάνοντας τα εξής:

• Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Ομαδικά μηνύματα και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο δίπλα του.

Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας θα μετατρέψει τώρα ένα μήνυμα κειμένου σε ένα ομαδικό μήνυμα αρκεί να αποστέλλεται σε περισσότερους από έναν παραλήπτες.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει SMS

Δεν είμαι σίγουρος Τύπος έκδοσης - απλώς λέει 5.0

Το τηλέφωνο δεν θα στέλνει ούτε θα λαμβάνει μηνύματα κειμένου ή κλήση. Μπορώ να τηλεφωνήσω, αλλά ο αριθμός μου εμφανίζεται πλέον ιδιωτικός. Έχω απενεργοποιήσει το τηλέφωνο και έχω αφαιρέσει την κάρτα SIM. Έχω επίσης απενεργοποιήσει το τηλέφωνο και έχω αφαιρέσει την μπαταρία και κράτησα το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό.

Ρυθμίσεις:

• Κλήση - Εμφάνιση των πληροφοριών καλούντος
• Η προώθηση κλήσεων απενεργοποιήθηκε
• Δεν πρόκειται να απαντήσω στο μηχάνημα
• Αναγνωριστικό καλούντος - το προεπιλεγμένο δίκτυο είναι επιλεγμένο
• Φραγή κλήσεων-εισερχόμενες κλήσεις δεν σημειώνονται για απενεργοποίηση κλήσεων
• TEXT Προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων - τα μηνύματα σημειώνονται. - Αγγλος στρατιώτης

Λύση: Γεια Τόμι. Υπάρχουν μόνο δύο αποτελεσματικοί τρόποι για την επίλυση αυτού του προβλήματος - ο ένας είναι η αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου για οποιαδήποτε αιτία που σχετίζεται με το λογισμικό και ο άλλος είναι να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας για να ελέγξετε για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογαριασμό ή χρέωση.

Για να δείτε εάν υπάρχει σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει τις βασικές λειτουργίες του τηλεφώνου σας, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα πάντα από τον κύριο αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων (βίντεο, φωτογραφίες, επαφές κ.λπ.) προτού συνεχίσετε. Δείτε πώς γίνεται μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε ένα S5:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το Android στην οθόνη.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε την επιλογή διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση ήχου για να επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το κουμπί Power για να τα επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
• Κατά την επανεκκίνηση του S5 θα πρέπει να σκουπιστεί εντελώς και να είναι έτοιμο να ρυθμιστεί ξανά.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να εισαγάγετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή για να δείτε εάν ενεργεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση SIM από τον πάροχό σας εάν το θεωρείτε ελαττωματικό.

Εάν αυτές οι δύο πιθανές λύσεις δεν λειτουργούν, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να καλέσετε τη Verizon για άμεση βοήθεια. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να μην είναι εξ ολοκλήρου στη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Πρόβλημα emoji Galaxy S5

Όταν χτύπησα το εικονίδιο "Μηνύματα" στην αρχική οθόνη και έπειτα επιλέξω ένα νέο μήνυμα, η περιοχή όπου εισάγω το μήνυμά μου έχει ένα συνδετήρα και το πρόσωπο Emoji που χαμογελά. Στο παρελθόν όταν πατάω το χαμογελαστό πρόσωπο, θα εμφανιστεί μια επιλογή από πολλά emoji και θα μπορούσα απλώς να πατήσω ένα για να το συμπεριλάβω στο κείμενό μου. Τώρα όταν πατάω το χαμογελαστό πρόσωπο emoji αντιστρέφει το χρώμα του χαμογελαστό προσώπου και δεν κάνει τίποτα. Πώς μπορώ να εμφανίσω τη λίστα των emoji όταν αγγίζω το χαμογελαστό πρόσωπο;

PS: Μπορώ να πατήσω και να κρατήσω το μικρόφωνο και μετά να αγγίξω το χαμογελαστό πρόσωπο για να φτάσω στη γνωστή λίστα, αλλά ήταν πολύ πιο γρήγορα στο παρελθόν. - Νελ

Λύση: Γεια Νελ. Το Android εξελίσσεται συνεχώς και οι αλλαγές εισάγονται κάθε τόσο. Προφανώς, η Google έχει μεταφέρει τα πράγματα με το Lollipop και τις υπο-εκδόσεις του. Για να μεταβείτε στα emoji αυτή τη φορά, πρέπει τώρα να πατήσετε παρατεταμένα το εικονίδιο μικροφώνου. Δεν γνωρίζουμε ποια είναι η σοφία πίσω από αυτήν την αλλαγή, αλλά δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε τώρα. Είναι ζήτημα σχεδιασμού και όχι πρόβλημα, οπότε προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με την Google για να παράσχετε σχόλια για αυτήν την αλλαγή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 ζητά τη λήψη μηνύματος κειμένου μετά την ενημέρωση του Lollipop

Από τη στιγμή που έχω κατεβάσει το νέο λογισμικό Lollipop, όχι μόνο το τηλέφωνό μου μου ζητά να κατεβάσω μηνύματα κειμένου και να πω ότι είναι μηνύματα πολυμέσων, η οθόνη μου θα ανάψει και θα περάσουν αρκετά δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό πριν απενεργοποιηθεί μια ειδοποίηση ότι έχω μια ειδοποίηση. Τα email είναι άμεσα. Αλλά κάθε κείμενο κάνει το ίδιο πράγμα. Ανάβει την οθόνη και μετά περνά ο χρόνος και θα με ειδοποιεί ότι έχω ένα μήνυμα. - Έμιλι

Λύση: Γεια Έμιλι. Υπάρχουν δύο αποτελεσματικές λύσεις εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα αμέσως μετά από μια ενημέρωση - σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (λύσεις που παρέχονται παραπάνω). Το θέμα με τις ενημερώσεις είναι ότι μερικές φορές δεν πηγαίνουν όπως έχει προγραμματιστεί. Αν και προορίζονται να βελτιώσουν τα πράγματα και να φέρουν νέα χαρακτηριστικά, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση του τελικού προϊόντος. Μερικές φορές, ενδέχεται να εντοπιστούν προβλήματα στην υπάρχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος, επομένως αναγκάζοντας το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο μετά από μια ενημέρωση. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 5: Λείπει λεξικό χρήστη στο πληκτρολόγιο Galaxy S5

Γεια σου και ευχαριστώ που μου έδωσες κάπου να κάνω πραγματικά την ερώτησή μου.

Το λεξικό χρήστη μου συνεχίζει να διαγράφεται. Ανακαλύπτω μόνο ότι το έκανε αυτό όταν πηγαίνω να πληκτρολογήσω ένα νέο μήνυμα και προσπαθώ να πληκτρολογήσω μια λέξη που ξέρω ότι έπρεπε μόνο να δω την κόκκινη γραμμή να εμφανίζεται κάτω από αυτήν, επειδή το τηλέφωνο δεν το ξέρει πια.

Προσπάθησα να εισαγάγω ένα αντίγραφο ασφαλείας από το χώρο αποθήκευσης σύμφωνα με την επιλογή στην οθόνη του προσωπικού λεξικού, αλλά δεν τραβάει καμία λέξη από τη μνήμη και δεν τα επαναφέρει. Ξέρω ότι έχω αποθηκεύσει μια λίστα λέξεων καθώς έχω εγκαταστήσει μια εφαρμογή που ονομάζεται "UDM" και μπορώ να δω τις λέξεις που έχω πληκτρολογήσει και αποθηκεύσει προηγουμένως. Προσπάθησα να αντιγράψω αυτό που νομίζω ότι είναι το αντίγραφο ασφαλείας σε διάφορα μέρη χρησιμοποιώντας το «ES File explorer», το οποίο πιστεύω ότι το προσωπικό λεξικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εξετάζει και προσπαθεί ξανά, αλλά χωρίς αποτέλεσμα.

Χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια με αυτό. Είναι σχεδόν σαν κάτι να καθαρίζει το τηλέφωνό μου χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή μου. Συμβαίνει περίπου κάθε εβδομάδα. Ευχαριστώ. - Γκρέγκ

Λύση: Γεια Gregg. Εάν χρησιμοποιείτε το απόθεμα ή το εγγενές πληκτρολόγιο Samsung, η λειτουργία που λείπει αντιμετωπίζεται από τη λειτουργία που ονομάζεται Predictive Text στις Ρυθμίσεις πληκτρολογίου. Βεβαιωθείτε ότι αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη.

Εάν χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους ή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, εξετάστε το ενδεχόμενο να εκκαθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν δεν λειτουργήσει τίποτα. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Προχωρήστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Πατήστε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε το πληκτρολόγιο ή την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε το.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S5 δεν στέλνει και λαμβάνει μηνύματα κειμένου εγκαίρως

Μερικές φορές το τηλέφωνό μου δεν στέλνει και δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Θα λειτουργεί καλά και ξαφνικά κάποιος θα μου πει ότι δεν έλαβε ποτέ κείμενο ή δεν είχα απαντήσει στο κείμενό τους. Στη δουλειά μου είναι πολύ σημαντικό όλα τα κείμενά μου να περάσουν και να μπουν και αυτό είναι πολύ απογοητευτικό να έχουμε τους ανθρώπους να στέλνουν ξανά μηνύματα και να στέλνουν μηνύματα αρκετές φορές.

Έπεσα το τηλέφωνό μου επίσης μερικές φορές, οπότε αναρωτιέμαι αν ίσως κάτι να έχει χαλαρώσει. - Μέλισσα

Λύση: Γεια Μελίσσα. Η πτώση του τηλεφώνου μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα υλικού, επομένως υπάρχει πιθανότητα να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο χάνετε τακτικά μηνύματα κειμένου. Τα σήματα χειρισμού ραδιοφώνου από το δίκτυό σας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά αυτήν τη στιγμή.

Φυσικά, άλλοι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν γιατί μια συσκευή μπορεί να μην στέλνει και να λαμβάνει SMS σωστά. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν δυσλειτουργίες και διακοπές λειτουργίας που σχετίζονται με το δίκτυο, σφάλματα λογισμικού ή προβλήματα εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων.

Προσπαθήστε να κάνετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που αναφέρεται σε αυτήν την ανάρτηση, όπως διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, διαγραφή της προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί προς όφελός σας, προσπαθήστε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας για να δείτε εάν το δίκτυό τους αντιμετωπίζει προβλήματα αυτήν τη στιγμή. Εάν τα πάντα είναι ξεκάθαρα και το λογισμικό του τηλεφώνου σας φαίνεται κανονικό, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού που προκαλεί το πρόβλημα.

Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή για να δείτε τη διαφορά. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη συσκευή, αντικαταστήστε το S5.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S5 δεν στέλνει και λαμβάνει σωστά μηνύματα κειμένου

Το τηλέφωνό μου τείνει να επιλέγει και να επιλέγει σε ποιον θέλει να στείλει μηνύματα. Επιλέγει επίσης από ποιον θα λαμβάνει μηνύματα.

Τις προάλλες ο φίλος μου μου έστειλε μήνυμα 7 φορές και δεν έλαβα ούτε μία. Αλλά έστειλα και έλαβα από άλλους ανθρώπους. Όχι πάντα τόσο δραστικό. Αλλά άλλες φορές δεν θα στείλει μήνυμα για μέρες. Ή μόλις χτυπήσω ξανά το Wi-Fi; Αλλά δεν λαμβάνω ποτέ τα παλιά μηνύματα.

Επίσης, το πληκτρολόγιό μου δεν θέλει να εμφανίζεται συνεχώς και πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να επαναφέρω το πληκτρολόγιο. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! - Κάτι

Λύση: Γεια Κάτι. Ανατρέξτε στην πρότασή μας για τη Melissa παραπάνω και κάντε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Πιστεύουμε ότι υπάρχει ένα σφάλμα σε επίπεδο υλικολογισμικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να το διορθώσει εύκολα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.