Περιεχόμενο

• Γρήγορη επιδιόρθωση για προβλήματα WiFi / δικτύου με το Galaxy A5
• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 με WiFi, Bluetooth, ζητήματα δικτύου

Τα ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο είναι συχνά δευτερεύοντα, αλλά εμφανίζονται συχνότερα από αυτά τα σοβαρά προβλήματα. Αλλά το θέμα είναι όταν συμβαίνουν, μπορείτε πάντα να είστε σίγουροι ότι υπάρχει μια λύση. Μερικοί από τους αναγνώστες μας με το Samsung Galaxy A5 ήρθαν σε επαφή μαζί μας σχετικά με ορισμένα προβλήματα με το Wi-Fi και τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτός είναι ο λόγος που δημοσιεύουμε αυτήν την ανάρτηση για να αντιμετωπίσουμε αυτά τα ζητήματα και να τα βοηθήσουμε.

Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσω αυτό το ζήτημα και θα σας δώσω μια γρήγορη επιδιόρθωση που λειτουργεί τις περισσότερες φορές. Εκτός από αυτό, θα σας παρέχουμε επίσης βήμα προς βήμα οδηγό για την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τη λύση μας. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A5, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Γρήγορη επιδιόρθωση για προβλήματα WiFi / δικτύου με το Galaxy A5

Οποιαδήποτε ζητήματα που σχετίζονται με το WiFi μπορούν να επιδιορθωθούν με μια μέθοδο που γνωρίζουν μόνο λίγοι χρήστες. Προβλήματα όπως όταν η συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο συνεχίζει να πέφτει, το τηλέφωνο συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας παρέχουν κακή ή αργή σύνδεση είναι μεταξύ των πιο συχνά αναφερόμενων προβλημάτων. Αλλά και πάλι εδώ είναι μια επιδιόρθωση και αυτό είναι για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας.

Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου στις προεπιλογές και με βάση την εμπειρία μας, αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος για την επίλυση σχεδόν όλων των προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο, υπό την προϋπόθεση ότι προκαλούνται από δευτερεύοντα προβλήματα. Με αυτόν τον τρόπο, ενδέχεται να προκύψουν οι ακόλουθες αλλαγές:

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Και οι συνδέσεις θα επανέλθουν στην προεπιλογή για να αντικατοπτρίζουν τα εξής:

• Λειτουργία πτήσης: OFF
• Bluetooth: OFF
• Περιαγωγή δεδομένων: OFF
• Σημείο πρόσβασης για κινητά: OFF
• VPN: OFF
• Δεδομένα για κινητά: ΕΝΕΡΓΟ
• Wi-Fi: OFF

Τώρα, για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Μετά από αυτό, σας προτείνω να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και επειδή το Wi-Fi θα απενεργοποιηθεί, πρέπει να το ενεργοποιήσετε και να αφήσετε το τηλέφωνο να πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμα δίκτυα στην περιοχή. Εάν το hotspot στο οποίο συνδεθήκατε είναι διαθέσιμο, τότε μπορείτε να το βρείτε στη λίστα και αν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης, θα ήταν πολύ πιο εύκολο να συνδεθείτε σε αυτό.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Gmail κλείνει από μόνο του στο Samsung Galaxy A5 μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A5 δεν θα συνδεθεί σε πρόβλημα Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα
• Το Samsung Galaxy A5 αποσυνδέεται από πρόβλημα Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 με WiFi, Bluetooth, ζητήματα δικτύου

Υποθέτοντας ότι η παραπάνω μέθοδος δεν επιλύει το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε και να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας για να μάθετε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Και πάλι, θα ήθελα να τονίσω ότι μπορεί να επιλυθεί οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο, υπό την προϋπόθεση ότι το υλικολογισμικό του τηλεφώνου δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο. Εάν εγκαταστήσατε ένα προσαρμοσμένο ROM, μπορείτε να ανατρέξετε στη σελίδα του προγραμματιστή για ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τα ραδιόφωνα, καθώς αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα.

Ωστόσο, εάν η ακεραιότητα του υλικολογισμικού είναι ανέπαφη, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων και δείτε τι πρέπει να κάνετε για αυτό…

Μάθετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν φορές που εφαρμογές τρίτου μέρους ή οποιαδήποτε εφαρμογή για αυτό το θέμα ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση του τηλεφώνου σας και να κλείσουν ορισμένες από τις βασικές λειτουργίες όπως το WiFi και άλλες υπηρεσίες. Εκτελώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων μερών, ώστε ουσιαστικά να απομονώσετε το πρόβλημα. Είναι σημαντικό να κάνετε αυτήν τη διαδικασία πρώτα επειδή είναι ασφαλές τόσο για το τηλέφωνο όσο και για τα δεδομένα σας και θα σας δώσει μια ιδέα για το τι την προκαλεί. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Τώρα, προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, επειδή εάν δεν συμβαίνει αυτό, είναι σαφές ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή δύο που την προκαλούν. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και απεγκαταστήστε την για να διορθώσετε το πρόβλημα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο Galaxy A5 σας

Τις περισσότερες φορές, οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε απρόβλεπτη απόδοση του τηλεφώνου σας και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα όπως αυτό. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα και για να το κάνουμε αυτό, πρέπει απλώς να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Αυτό θα φέρει το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ή τις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, ωστόσο, κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί. Και πάλι, είναι ασφαλές αλλά πολύ αποτελεσματικό…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Πλοήγηση: Εικονίδιο ρυθμίσεων ρυθμίσεων> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Εάν παρουσιαστεί, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για επιβεβαίωση, ελέγξτε τις πληροφορίες και μετά πατήστε RESET SETTINGS.

Αφού το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν τα προβλήματα εξακολουθούν να εμφανίζονται, έχετε μερικές διαδικασίες για να δοκιμάσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος από το τηλέφωνό σας και θα τις αντικαταστήσει με νέες. Αυτό συμβαίνει αυτόματα και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε η τελευταία λύση είναι η επαναφορά.

Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας και επαναφορά του τηλεφώνου σας

Αυτό θα διαγράψει όλα τα στοιχεία της συσκευής σας και θα την επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, αλλά προτού το κάνετε αυτό, εάν έχετε προβλήματα με το WiFi σας, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας και να χρησιμοποιήσετε άλλες συσκευές για να επαληθεύσετε ότι εξακολουθεί να λειτουργεί σωστά. Εάν είναι με Bluetooth, προσπαθήστε να το αντιστοιχίσετε με άλλα τηλέφωνα ή φορητούς υπολογιστές για να δείτε εάν λειτουργεί.

Τώρα, επιστρέφοντας στην επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι εντάξει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το A5 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A5 είναι κολλημένο στο λογότυπο, δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Galaxy A5 δεν θα ενεργοποιηθεί, η οθόνη παραμένει μαύρη, άλλα θέματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που απενεργοποιήθηκε μόνο του και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τρόπος επίλυσης της μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy A5 (2017) του προβλήματος θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy A5 (2017) εξακολουθεί να εμφανίζει την προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]