Περιεχόμενο

• Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο
• Το Sprint Galaxy S5 επανεκκινείται τυχαία
• Πολλαπλά προβλήματα με το Sprint Galaxy S5 μετά την ενημέρωση του Lollipop
• Galaxy S5 Stuck On Sprint Spark Screen
• Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία / επαναφορά ρυθμίσεων APN στο Sprint Galaxy S5
• Το Sprint Galaxy S5 δεν θα κάνει εκκίνηση
• Πρόβλημα Sprint Galaxy S5 με εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετοχών
• Πολλαπλά προβλήματα απόδοσης με το Sprint Galaxy S5
• Ενημέρωση Lollipop Κατεστραμμένες φωτογραφίες στο Galaxy S5 Sport
• Πρόβλημα Microsoft Exchange ActiveSync στο Sprint Galaxy S5
• Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Home WiFi
• Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί με ηχείο Bluetooth
• Το S Health & Samsung Galaxy σταμάτησε να λειτουργεί

1. Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο
2. Το Sprint Galaxy S5 επανεκκινείται τυχαία
3. Πολλαπλά προβλήματα με το Sprint Galaxy S5 μετά την ενημέρωση του Lollipop
4. Galaxy S5 Stuck On Sprint Spark Screen
5. Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία / επαναφορά ρυθμίσεων APN στο Sprint Galaxy S5
6. Το Sprint Galaxy S5 δεν θα κάνει εκκίνηση
7. Πρόβλημα Sprint Galaxy S5 με εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετοχών
8. Πολλαπλά προβλήματα απόδοσης με το Sprint Galaxy S5
9. Ενημέρωση Lollipop Κατεστραμμένες φωτογραφίες στο Galaxy S5 Sport
10. Πρόβλημα Microsoft Exchange ActiveSync στο Sprint Galaxy S5
11. Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Home WiFi
12. Το S Health & Samsung Galaxy σταμάτησε να λειτουργεί

Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο

Πρόβλημα: Γεια σας, αγόρασα το Galaxy S5 τον Οκτώβριο και δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό μέχρι τώρα. Έχουμε 24 GB δεδομένων ανά μήνα και δεν πλησιάζαμε στο θέμα που με οδηγεί στο πρόβλημά μου. Μπορώ να λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα κειμένου ενώ δεν βρίσκομαι σε Wi-Fi, αλλά καμία από τις εφαρμογές μου δεν θα λειτουργεί. Το Snapchat θα στείλει στιγμιότυπα και θα προχωρήσει για να μου πει ότι δεν έχω σύνδεση στο Διαδίκτυο, το Twitter και όλες οι σχετικές εφαρμογές δεν θα ανανεώνονται μέχρι να επιστρέψω στο wifi. Παρακαλώ βοηθήστε!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια! Πρώτα απ 'όλα, απενεργοποιήστε το WiFi στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από το επάνω άκρο της οθόνης του τηλεφώνου σας, σύρετε δύο δάχτυλα προς τα κάτω.
2. Εάν το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι πράσινο, είναι ενεργοποιημένο. Διαφορετικά, απλώς αγγίξτε το για να το ενεργοποιήσετε και αυτή θα μπορούσε να είναι η μόνη λύση που αναζητάτε.

Ωστόσο, εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ήταν ήδη ενεργοποιημένα, το τηλέφωνο δεν μπορεί ακόμα να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, τότε πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το APN. Ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να διαθέτει το σωστό APN από το Sprint. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Αγγίξτε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
5. Εάν το τηλέφωνο προέρχεται αρχικά από το Sprint, πρέπει να διαθέτει ήδη ένα APN. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε Επαναφορά προεπιλογών.

Μετά από αυτό, ελέγξτε αν το τηλέφωνο μπορεί τώρα να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Εάν όχι, ελέγξτε ξανά αν το APN συμμορφώνεται με τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

• Όνομα: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Διαμεσολαβητής: κενό
• Όνομα χρήστη: κενό
• Κωδικός πρόσβασης: κενό
• Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί
• MMSC: κενό
• Διακομιστής μεσολάβησης MMS: 68.28.31.7
• Θύρα MMS: κενό
• MCC: 234
• MNC: 15
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: δεν έχει οριστεί
• Τύπος APN: προεπιλογή
• Πρωτόκολλο APN: IPv4

Εάν όλα τα άλλα απέτυχαν, καλέστε το Sprint και ζητήστε το σωστό APN ή ζητήστε από τον εκπρόσωπο να ελέγξει αν όλα είναι καλά στο τέλος τους.

Το Sprint Galaxy S5 επανεκκινείται τυχαία

Πρόβλημα: Οπότε κάθε τόσο το S5 μου διαθέτει χρονοδιακόπτη 1 λεπτού για επανεκκίνηση της συσκευής χωρίς λόγο. Η ειδοποίηση λέει ότι η συσκευή θα επανεκκινηθεί σε (χρονόμετρο 1 λεπτού) Δεν βρήκα τίποτα σε κανένα από τα φόρουμ που έχω διαβάσει για να το διορθώσω και αναρωτιόμουν αν κάποιος άλλος έχει αυτό το ζήτημα. Το έχω παρατηρήσει μερικές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας αλλά κυρίως γύρω στις 11μμ +/- μισή ώρα. Παρακαλώ βοηθήστε. - Κόντι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Κόντι. Εάν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί τυχαία σε μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας, θα μπορούσε να είναι μια εφαρμογή που το προκαλεί. Δεν έχω ακούσει για μια προεγκατεστημένη εφαρμογή που θα προκαλούσε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, οπότε ενδέχεται να είναι τρίτη που προκαλεί το πρόβλημα. Ένας τρόπος για να απομονώσετε το πρόβλημα είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις ληφθείσες εφαρμογές. Μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε εάν το τηλέφωνο επανεκκίνηση. Εάν όχι, εντοπίστε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε την. Διαφορετικά, το πρόβλημα είναι ότι το υλικολογισμικό και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι το πιο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνουμε, καθώς δεν γνωρίζουμε τι προκαλεί πραγματικά το πρόβλημα.

Πολλαπλά προβλήματα με το Sprint Galaxy S5 μετά την ενημέρωση του Lollipop

Προβλήματα: Γεια σας Droid Guy, αμέσως μετά την αναβάθμιση στο S5, η έκδοση του γλειφιτζούρι εκδόθηκε για τον πάροχό μου. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτός είναι ο ένοχος. Επί του παρόντος αντιμετωπίζετε προβλήματα με:

• ΠΟΛΛΑ εφαρμογές συνεχώς ενημερώνονται. Ειδικά εφαρμογές που έχουν προφορτωθεί άβολα,
• wifi συνεχώς σάρωση (με αυτές τις επιλογές απενεργοποιημένες), εναλλαγή μεταξύ ανοιχτών δικτύων και διακοπής,
• μια ειδοποίηση ότι το τηλέφωνο "κατεβάζει είδωλα" για πάνω από 24 ώρες!?! Δεν είναι δυνατή η εύρεση της υπεύθυνης εφαρμογής.

Γνωρίζετε κάποια από τις παραπάνω ανησυχίες;

Το Samsung Galaxy S5 αγόρασε την 27/12/2014 μέσω της Sprint που εκτελεί τώρα το πρόγραμμα «Connections Optimizer», χωρίς καμία διαφορά. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε απάντηση, Μισέλ Δ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ναι, Μισέλ. Τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου σας στο γλειφιτζούρι είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που έχουν αναφερθεί από τους κατόχους. Αλλά μην ανησυχείτε, αυτά τα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν:

Πρώτον, σχετικά με τις εφαρμογές που ενημερώνονται συνεχώς, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνο μέχρι να βελτιστοποιηθούν όλες οι εφαρμογές. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι έπρεπε να επανεκκινήσουν τα τηλέφωνά τους περισσότερες από 5 φορές για να βελτιστοποιήσουν όλες τις εφαρμογές τους.

Δεύτερον, η απενεργοποίηση του διακόπτη έξυπνου δικτύου συχνά επιλύει ζητήματα ασύρματης σύνδεσης. Αλλά επειδή είπατε ότι το έχετε ήδη κάνει και το πρόβλημα παραμένει, τότε σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να διαγράψει τις προηγούμενες κρυφές μνήμες υπηρεσίας και να δημιουργήσει νέες. Αυτό πρέπει να το κάνει.

Σχετικά με το τρίτο πρόβλημα, απλώς διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Διαχειριστή λήψεων και το τηλέφωνο θα σταματήσει τη λήψη όλων των αρχείων ή εγγράφων ή οτιδήποτε κι αν είναι το τηλέφωνό σας.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθάει, Μισέλ.

Galaxy S5 Stuck On Sprint Spark Screen

Πρόβλημα: Γεια. Έχω το Samsung Galaxy S5 (Sprint Spark) για περίπου 7 μήνες και πρώτα αναβάθμισα το υλικολογισμικό του τηλεφώνου και το τηλέφωνο δεν ενεργοποιήθηκε, γι 'αυτό πήγα στο κατάστημα Sprint και επαναφέρουν τη συσκευή στην εργοστασιακή της κατάσταση.

Τώρα, συνέβη ξανά… Έλαβα το αίτημα για αναβάθμιση του υλικολογισμικού, έκανα ένα αντίγραφο ασφαλείας και έδωσα το εντάξει για αναβάθμιση. Για άλλη μια φορά έχω πρόβλημα, αλλά αυτή τη φορά η μπότα κολλάει στο κίτρινο Sprint Spark και μένει εκεί για πάντα. Μετά από ένα λεπτό περίπου το τηλέφωνο αρχίζει να γίνεται πιο ζεστό και πιο ζεστό. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε και το κουμπί δεν λειτουργεί, ο μόνος τρόπος για να το απενεργοποιήσετε είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία.

Το έχω ήδη κάνει:

1. διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (εντάξει) (παραμένει παγωμένο στην οθόνη Sprint Spark)
2. σκουπίστε το διαμέρισμα cache (εντάξει) (παραμένει παγωμένο στην οθόνη Sprint Spark)
3. επανεκκίνηση στο bootloader (μείνετε σε λειτουργία λήψης για πάντα)

Μετά από όλα αυτά παγώνει στην οθόνη Sprint Spark. Θα εκτιμήσω οποιαδήποτε πρόταση ή γρήγορη επίλυση για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Ευχαριστώ, Μάρκο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μάρκο. Ο μόνος τρόπος (όπως το βλέπω) για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να "αναδιαμορφώσετε" το υλικολογισμικό και υπάρχουν δύο επιλογές για να το κάνετε: είτε επαναφέρετε ξανά το προηγούμενο υλικολογισμικό και ενημερώστε ξανά είτε απλώς αναβάλετε το νέο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας . Ωστόσο, κάτι τέτοιο θα ακυρώσει την εγγύηση. Σας προτείνω λοιπόν να αφήσετε τους τεχνικούς της Sprint να το κάνουν για εσάς. Δεν είμαι σίγουρος γιατί το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ενημερωθεί επιτυχώς. Ίσως την επόμενη φορά να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Kies κατά την ενημέρωση για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα.

Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία / επαναφορά ρυθμίσεων APN στο Sprint Galaxy S5

Ερώτηση: Γεια, το Galaxy S5 μου ενημερώθηκε στην έκδοση 5.0 και προσπαθώ να κάνω τα mms μου να αρχίσουν να λειτουργούν ξανά ... Αλλά κάτω από το μενού ονομάτων σημείων πρόσβασης, δεν μου επιτρέπει να επαναφέρω στην προεπιλογή ... θα μπορούσατε να με βοηθήσετε; Το τηλέφωνό μου βρίσκεται κάτω από το Sprint, αλλά μετατράπηκε στη σελίδα συν. - Ράιαν

Απάντηση: Τις περισσότερες φορές, τα τηλέφωνα CDMA (αυτά που δεν χρησιμοποιούν κάρτες SIM) διαθέτουν APN που είναι ήδη ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό και οι τελικοί χρήστες δεν έχουν κανένα τρόπο να το επεξεργαστούν. Σε αυτήν την περίπτωση, μόνο ο πάροχός σας μπορεί να σας βοηθήσει.

Κατά τη διάρκεια της θητείας μου ως τεχνική υποστήριξη για μία από τις ασύρματες εταιρείες στις ΗΠΑ, έχουμε ένα εργαλείο που θα μπορούσε να επαναφέρει τις ρυθμίσεις APN και στα δίκτυα Verizon και Sprint. Σας προτείνω λοιπόν να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη της Sprint και να επαναφέρετε το APN για εσάς.

Το Sprint Galaxy S5 δεν θα κάνει εκκίνηση

Πρόβλημα: Γεια. Έκανα επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές και τώρα το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Είναι ένα τηλέφωνο Sprint και λειτούργησε μια χαρά έως ότου μια ενημέρωση το πήρε από το kit kat στο Android. Τώρα έχω δυσλειτουργίες όπου οι εφαρμογές δυσλειτουργίας της κάμερας σταματούν να λειτουργούν και τώρα ζεσταίνεται και χρησιμοποιεί μπαταρία πολύ γρήγορα, παρόλο που έχω όλες τις εφαρμογές ως αναγκαστική διακοπή στη διαχείριση εφαρμογών Ακόμα και όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, δεν θέλει να ξυπνά συνεχώς. Θα δονηθεί μεταβείτε στην οθόνη έναρξης του Samsung Galaxy S5, παραμείνετε εκεί για λίγο 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια γυρίστε τη μαύρη οθόνη και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε ξανά και ξανά ξανά και ξανά. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα όταν το Sprint ενημερώνει την εφαρμογή SprintZone, η οποία φαίνεται να είναι καθημερινή. Οποιεσδήποτε ιδέες πριν από την ανταλλαγή για μια σημείωση 4; - Λάρι

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας, έχω αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα με το Sprint Galaxy S5 μετά την ενημέρωση του λογισμικού του σε γλειφιτζούρι. Μετά από μία ή δύο μέρες το κινητό μου συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση και δεν ξέρω τι προκαλεί το πρόβλημα. Προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία και περίμενα αρκετές ώρες υποθέτοντας ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί. Αλλά όταν την έβαλα πίσω στην μπαταρία, το τηλέφωνό μου συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση και δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω. Υπάρχει κάποια λύση για αυτό το ζήτημα; Βοήθεια! - Όουεν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Larry! Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει αρκετή μπαταρία για να το ενεργοποιήσετε. Συνδέστε το στη φόρτιση μέχρι να γεμίσει και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Με βάση την περιγραφή σας, φαίνεται ότι το πλήκτρο λειτουργίας της συσκευής σας έχει κολλήσει. Δοκιμάστε να πατήσετε αρκετές φορές το κουμπί για να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή μέχρι να εμφανιστεί η Αρχική οθόνη.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία αλλά επανεκκινήσει τυχαία, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο υλικολογισμικό. Ο καλύτερος τρόπος για να απομονώσετε το πρόβλημα είναι να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και να παρακολουθήσετε προσεκτικά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Η σκληρή επαναφορά είναι η τελευταία επιλογή προτού αποφασίσετε να την ανταλλάξετε με διαφορετική συσκευή. Αλλά αν ήμουν εσύ, δεν θα ενοχληθώ τόσο πολύ με την αντιμετώπιση προβλημάτων όταν σκέφτομαι να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο για να το αντικαταστήσω.

Πρόβλημα Sprint Galaxy S5 με εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετοχών

Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S5 που αγόρασα τον Ιανουάριο του 2015. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι η Sprint. Είχε την ενημέρωση του γλειφιτζούρι εδώ και αρκετό καιρό, ίσως μερικούς μήνες, χωρίς πραγματικά προβλήματα. Μόλις την περασμένη εβδομάδα, παρατήρησα ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Εφαρμογή αποθεμάτων.)

Κατά την προβολή των φακέλων email, ο φάκελος απορριμμάτων θα εμφανίζει τον αριθμό X των διαγραμμένων μηνυμάτων δίπλα του. Μετά το άνοιγμα του φακέλου απορριμμάτων και τη διαγραφή όλων των μηνυμάτων απορριμμάτων, ο φάκελος απορριμμάτων είναι άδειος, ωστόσο, όταν επιστρέψετε στους φακέλους, η προβολή του φακέλου απορριμμάτων θα εξακολουθήσει να δείχνει ότι υπάρχει αριθμός X διαγραμμένων μηνυμάτων στο φάκελο, αλλά όταν ανοίγετε τον κάδο απορριμμάτων φάκελο και πάλι είναι άδειο. Για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή ο φάκελος απορριμμάτων δείχνει ότι υπάρχουν 63 διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτόν, αλλά όταν το ανοίγω, είναι άδειο. Εάν διαγράψω όλους τους λογαριασμούς email μου και έπειτα τους έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, διορθώνει το πρόβλημα, αλλά μετά από περίπου μια μέρα περίπου το πρόβλημα επιστρέφει. Το έχω κάνει 3 φορές τώρα. Επίσης, κατά την προβολή των μεμονωμένων λογαριασμών (έχω 4) δεν προκαλεί πάντα το ίδιο πρόβλημα με τον λογαριασμό, μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα 4 ή έναν συνδυασμό. Κοίταξα στο διαδίκτυο και αυτό φαίνεται να είναι ένα ζήτημα που υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό με τα προϊόντα Galaxy, αλλά κανείς δεν έχει βρει λύση για αυτό μέχρι τώρα. Επίσης κάλεσα την τεχνολογία Sprint. υποστήριξη και μετά από μιάμιση ώρα παραιτήθηκαν και με σύνδεσαν με την υποστήριξη της Samsung που έδεσε απευθείας στο τηλέφωνό μου και μετά από άλλη μια ώρα παραιτήθηκαν. Θα εκτιμούσα πραγματικά κάθε βοήθεια για την εξεύρεση λύσης. Ευχαριστώ, Μάρτυ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Λυπάμαι πραγματικά που ξέρετε ότι έχετε ήδη περάσει τόσο πολύ χρόνο με διαφορετικές ομάδες τεχνικής υποστήριξης χωρίς αποτέλεσμα. Έχω δει πολλά προβλήματα όπως αυτό πριν και τις περισσότερες φορές, η διαγραφή του προβληματικού λογαριασμού και η επαναφορά του θα διορθώσει το πρόβλημα.

Πραγματικά δεν ξέρω ποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων έχετε ήδη κάνει με την τεχνική υποστήριξη της Sprint και της Samsung, αλλά με τον τρόπο που το βλέπω, η διαγραφή όλων των λογαριασμών και η εκκαθάριση τόσο της προσωρινής μνήμης όσο και των δεδομένων της εφαρμογής Email προτού ρυθμιστούν όλοι θα δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας Αυτό. Επίσης, για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων (και μπορεί να χρειαστούν ημέρες ανάλογα με τον αριθμό των λογαριασμών που έχετε), σας προτείνω να ρυθμίσετε έναν μόνο λογαριασμό την ημέρα και να παρατηρήσετε πότε θα εμφανιστεί το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξέρετε με βεβαιότητα εάν το πρόβλημα σχετίζεται με την εφαρμογή ή με τους λογαριασμούς σας.

Πολλαπλά προβλήματα απόδοσης με το Sprint Galaxy S5

Πρόβλημα: Γεια. Δεν μπορούσα παρά να γελάσω όταν διάβασα τα ακόλουθα b / c είναι ΑΚΡΙΒΩΣ πώς νιώθω:

«Δεν ήμουν ποτέ τόσο αηδιασμένος με ένα κομμάτι υλικού ή λογισμικού μετά από μια αναβάθμιση. Είναι σχεδόν αρκετό για να με κάνει να αγοράσω αυτήν την έκδοση φρούτων ενός τηλεφώνου. "

Δεν είμαι χρήστης της Apple, αλλά θα σταματούσα τον 1ο μου γεννημένο (που δεν έχω) να απαλλαγούμε από αυτό το τηλέφωνο. Αυτό είναι το 2ο Galaxy S5 μου σε 3 μήνες και δεν είχα τίποτα άλλο παρά προβλήματα. Έφερε το 1ο στο κατάστημα Sprint - το άτομο επισκευής είπε ότι δεν είχε δει ποτέ αυτό το ζήτημα - ένα πρόβλημα εμφάνισης. Μου πήρε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης… και τότε τα πράγματα άρχισαν ΠΟΛΥ να πάνε στραβά. Το τηλέφωνο παγώνει, σβήνει, ξεκινά ... εμφανίζει συνεχώς μηνύματα σφάλματος εφαρμογής " σταμάτησε να δουλεύει."

Παρατήρησα ένα άρθρο Sprint KB για όλα αυτά, οπότε είμαι σίγουρος ότι το γνωρίζουν, αλλά…. Δεν έχει σημασία τι κάνω… .. κάμερα, Διαδίκτυο, κείμενο, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου…. Παραλάβετε το καταραμένο πράγμα…. Κοίτα το…. Θέλω να πω, δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω τις περισσότερες φορές χωρίς να τραβήξω την μπαταρία… και ναι, έχω κάνει όλα όσα έχω βρει στα φόρουμ Android… .καθαρή προσωρινή μνήμη… .etc . ΚΑΙ έκανα απλώς μια «επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»…. Τίποτα δεν το διορθώνει.

Πραγματοποιήθηκε πριν από την ενημέρωση του Lollipop ΚΑΙ μετά ... καμία αλλαγή.

Δεδομένου ότι η Samsung έχει πουλήσει πιθανώς εκατομμύρια από αυτά τα πράγματα, το ΜΟΝΟ πράγμα που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι είμαι χρήστης της Sprint στη Δυτική Ακτή… οπότε ίσως το λειτουργικό σύστημα να μην έχει καλή σύνδεση με το δίκτυο Sprint εδώ, το οποίο όπως όλοι γνωρίζουν δεν είναι τόσο καλό όσο το Verizon ή το ATT. Οποιεσδήποτε ιδέες, προτάσεις εκτός από τη λήψη iPhone; Ευχαριστώ. - Μπαρ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μπαρ. Κατανοώ την απογοήτευση και λυπάμαι πολύ αν αισθάνεστε έτσι και ότι ο πάροχός σας δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα για εσάς. Αμφιβάλλω ότι η μονάδα αντικατάστασης που είχατε ήταν ολοκαίνουργια. πιο συχνά, στους πελάτες παρέχονται ανακαινισμένα τηλέφωνα για να αντικαταστήσουν τα "προβληματικά" ολοκαίνουργια τηλέφωνά τους. Ωστόσο, είναι σχεδόν βέβαιο ότι η μονάδα έχει προβλήματα.

Τα προβλήματα που αναφέρατε είναι ένας συνδυασμός ζητημάτων υλικολογισμικού και υλικού και όλες οι προσπάθειές σας για την αντιμετώπισή τους θα είναι άχρηστες. Έτσι, ο μόνος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ζητήσετε μια μονάδα "αντικατάστασης" που λειτουργεί. Όπως είπατε, κάνατε ήδη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αυτά τα προβλήματα παρέμειναν. Γνωρίζω ότι θα είναι πολύ άβολο να πάμε στο κατάστημα Sprint και να ζητήσω άλλη μια μονάδα αντικατάστασης, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Συγγνώμη.

Ενημέρωση Lollipop Κατεστραμμένες φωτογραφίες στο Galaxy S5 Sport

Πρόβλημα: Καλημέρα, ελπίζω να είστε σε θέση να βοηθήσετε. Πριν από δύο ημέρες, η Sprint έκανε μια ενημέρωση γλειφιτζούρι στο Samsung Galaxy S5 Sport μου. Από τότε, περίπου οι μισές από τις φωτογραφίες μου, είναι μαύρες, δηλώνουν ότι δεν υποστηρίζονται ή δεν βρέθηκαν μέσα. Είμαι σπασμένος, καθώς πολλές από τις φωτογραφίες είναι του νέου εγγονιού μας. Έχω δοκιμάσει τα πάντα για να το διορθώσω αυτό, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Έχω αντίγραφα ασφαλείας, αλλά, δεν είναι και εκεί. Κατά την αφαίρεση της κάρτας sd, για τοποθέτηση στον υπολογιστή, παραμένει το ίδιο ζήτημα. Παρακαλώ βοηθήστε. - Τζούλι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Φαίνεται ότι η ενημέρωση, κατά κάποιον τρόπο, έφτασε στην κάρτα microSD και κατέστρεψε το περιεχόμενό της. Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να είναι έτοιμος από την κάρτα, τότε βρείτε μερικούς τεχνικούς στην περιοχή σας που ξέρουν πώς να εξαγάγουν φωτογραφίες ή αρχεία από κατεστραμμένες κάρτες SD. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο γιατί είναι περισσότερο θέμα υλικού από οτιδήποτε άλλο.

Πρόβλημα Microsoft Exchange ActiveSync στο Sprint Galaxy S5

Πρόβλημα: Από τη στιγμή που έλαβα την αναβάθμιση του γλειφιτζούρι στο Sprint Samsung Galaxy S5, το email εργασίας μου δεν θα λειτουργήσει. Προσπάθησα να διαγράψω τον λογαριασμό και να τον εγκαταστήσω ξανά, αλλά δεν μου επιτρέπεται να τον ρυθμίσω. Είναι ένας τύπος Microsoft Exchange Activesync. Το μήνυμα αναφέρει ότι υπάρχουν προβλήματα με το πιστοποιητικό ασφαλείας για τον ιστότοπο, ότι δεν προέρχεται από αξιόπιστη αρχή. Αλλά ήταν και ήταν εκεί πριν από την αναβάθμιση. Καμιά ιδέα. - Κόρη

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τζιλ. Εφόσον έχετε εισαγάγει όλες τις σωστές πληροφορίες σε κάθε πεδίο, η προειδοποίηση ασφαλείας δεν έχει καμία σημασία. Απλώς πατήστε Συνέχεια και θα πρέπει να μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας Microsoft Exchange ActiveSync. Στην πραγματικότητα, αυτό το προειδοποιητικό μήνυμα αναμένεται να εμφανίζεται σχεδόν κάθε φορά που δημιουργείτε λογαριασμό.

Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Home WiFi

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω αυτό το ενοχλητικό ζήτημα με το Sprint Galaxy S5 για σχεδόν 2 εβδομάδες τώρα. Το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου μου από το γλειφιτζούρι στο Kitkat. Μετά την ενημέρωση, η συσκευή μου δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi, την επανεκκίνηση πολλές φορές, αλλά το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί ακόμα. Πώς μπορώ να το διορθώσω; - Έμμα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Έμμα, ο τύπος του προβλήματος που αντιμετωπίζετε στη συσκευή σας είναι πολύ ανεξέλεγκτος ειδικά μετά την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου από το Kitkat στο Lollipop. Εφόσον αναφέρατε ότι αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα ήδη για 2 εβδομάδες, δεν είμαι πραγματικά σίγουρος ποιες διαδικασίες έχετε ήδη κάνει στη συσκευή σας.

Προσπαθήστε να συνδεθείτε σε οποιαδήποτε δημόσια δίκτυα WiFi μόνο για να δείτε αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι ικανό να το κάνει. Εάν ναι, τότε το πρόβλημα αφορά το οικιακό σας δίκτυο και όχι το τηλέφωνό σας. Διαφορετικά, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων εκκινώντας πρώτα το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Μετά την εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία και το πρόβλημα παραμένει τότε, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής. Τέλος, μια σκληρή επαναφορά είναι απαραίτητη εάν όλα τα άλλα αποτύχουν.

Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί με ηχείο Bluetooth

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά, έχω ένα Samsung Galaxy S5 και το αγόρασα από το Sprint πριν από ένα χρόνο. Αφού ενημέρωσα το λογισμικό του τηλεφώνου μου, η απόδοση της συσκευής ήταν καλή και δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό. Ωστόσο, παρατήρησα το πρόβλημα πριν από 3 ημέρες όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Bluetooth, αλλά η συσκευή μου δεν θα συνδεθεί με την άλλη συσκευή ή στο φορητό ηχείο μου. Είμαι σίγουρος ότι το φορητό μου ηχείο δεν έχει κανένα πρόβλημα επειδή το χρησιμοποιώ με το tablet και τον φορητό υπολογιστή μου. Επανεκκίνηση του S5 πολλές φορές, αλλά το πρόβλημα παραμένει και μέχρι τώρα το Bluetooth μου είναι άχρηστο. Νομίζω ότι αυτό το ζήτημα είναι μικρό και ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ και περισσότερη δύναμη! - Ρίλι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Riley, αυτό το ζήτημα είναι πολύ κοινό στους χρήστες του S5 ειδικά μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού του τηλεφώνου σε γλειφιτζούρι. Στην πραγματικότητα, πολλοί από τους αναγνώστες μας έχουν επίσης το ίδιο ακριβώς πρόβλημα. Αρχικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές Bluetooth στο S5. Με αυτήν την ενέργεια, θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα Bluetooth που είχαν αποθηκευτεί στο Galaxy S5 και θα δημιουργηθούν νεότερα δεδομένα. Προσπαθήστε να δείτε αν η συσκευή σας θα εντοπίσει ή μπορεί να συνδεθεί με τις άλλες συσκευές. Εάν η διαδικασία δεν λειτούργησε, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το S Health & Samsung Galaxy σταμάτησε να λειτουργεί

Πρόβλημα: Καλημέρα παιδιά, αφού αγόρασα το Galaxy S5 από το Sprint, δεν έχω προβλήματα στη συσκευή μου. Ωστόσο, από την περασμένη εβδομάδα μετά την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου μου στο γλειφιτζούρι, η εφαρμογή S Health δεν λειτουργεί πια. Όταν ανοίγω την εφαρμογή, θα εμφανιστεί το μήνυμα που λέει "Δυστυχώς το S Health σταμάτησε να λειτουργεί". Αφαίρεσα την μπαταρία της συσκευής και την έβαλα πίσω, αλλά το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη του τηλεφώνου.Δεν είμαι ειδικός στην τεχνολογία, ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε με το ζήτημά μου. Ευχαριστώ και περισσότερη δύναμη! - Χορήγηση

Σχετικό πρόβλημα: Γεια, την περασμένη εβδομάδα ενημέρωσα το λογισμικό του τηλεφώνου μου από το Kitkat στο lollipop, αλλά μετά από λίγες ώρες το πρόβλημα παρουσιάζεται. Κάθε φορά που ανοίγω οποιαδήποτε από τις εφαρμογές μου, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει "Samsung Galaxy έχει σταματήσει". Κλείνω ήδη όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή μου, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Πώς μπορώ να το διορθώσω; - Νεφρίτης

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υποθέτω ότι η διαδικασία ενημέρωσης ήταν επιτυχής και ότι δεν λάβατε κανένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αναβάθμισης από το Kitkat σε Lollipop. Έχουμε αρκετούς αναγνώστες που έχουν επίσης αυτό το είδος προβλήματος και δεδομένου ότι το S Health είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή ή μια υπηρεσία συστήματος, απαιτείται κύρια επαναφορά για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε Android που είναι διαθέσιμο στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τα email σας. Στείλτε μας email μέσω [email protected] ανά πάσα στιγμή. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια απάντηση.