Το #Samsung #Galaxy # S8 είναι ένα κορυφαίο τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι και είναι μια από τις πιο δημοφιλείς συσκευές στην αγορά σήμερα, παρά το γεγονός ότι το S9 έχει ήδη κυκλοφορήσει. Αυτό είναι ένα ισχυρό μοντέλο που διαθέτει οθόνη Super AMOLED 5,8 ιντσών και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Snapdragon 835. Αυτή η συσκευή είναι αρκετά ισχυρή για να χειριστεί ακόμη και τις πιο απαιτητικές εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στο Google Play Store. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα της ενημέρωσης λογισμικού Galaxy S8 και άλλα σχετικά προβλήματα.
Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ενημέρωσης λογισμικού S8
Πρόβλημα:Έχω λάβει την ειδοποίηση για ενημέρωση λογισμικού τους τελευταίους δύο μήνες. Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω μια ενημέρωση λογισμικού, περνά από τη διαδικασία ενημέρωσης και μετά φτάνει περίπου στο 30% της ενημέρωσης προτού μου δώσει τελικά ένα σφάλμα λέγοντας ότι δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Δεν έγινε επαναφορά του τηλεφώνου και δεν έλαβα ειδοποίηση ότι η ενημέρωση απέτυχε. Τι μπορώ να κάνω για να ολοκληρώσω αυτήν την ενημέρωση;
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε ένα ισχυρό και σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Κάντε μια μαλακή επαναφορά πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου προσπαθήστε να ενημερώσετε μη αυτόματα το λογισμικό του τηλεφώνου. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει το ίδιο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.
- Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του λογισμικού Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung στον υπολογιστή σας.
- Ανοίξτε το λογισμικό Smart Switch και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή σας.
- Μόλις εντοπιστεί το τηλέφωνό σας από το Smart Switch, θα ειδοποιηθείτε για μια ενημέρωση λογισμικού.
- Κάντε κλικ στην Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο λογισμικό. Θα κατεβάσει πρώτα στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, θα φορτώσει στο τηλέφωνό σας.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, συνεχίστε με την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας.
Οι φωτογραφίες S8 λείπουν μετά την επανεκκίνηση
Πρόβλημα: Έχω Samsung S8. Προς το παρόν, έχω λάβει το ακόλουθο μήνυμα σε μια σκοτεινή οθόνη χωρίς διέξοδο εκτός από το να ωθήσω το Reset ή το Hard Restart: το λειτουργικό σύστημα σταματά σε μια μαύρη οθόνη με αυτό το μήνυμα "Η επαλήθευση απέτυχε. Δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση της συσκευής σας. Η επαλήθευση ακεραιότητας απέτυχε. Πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας. " Κανονικά, δυσκολεύομαι να επανεκκινήσω και εξαφανίζεται… αλλά χθες το βράδυ είχαμε διακοπές ρεύματος, μαγειρεύω για τα γενέθλια της κόρης μου σήμερα και όταν το είδα, έσπρωξα το κουρασμένο κουμπί Επαναφοράς καθώς αποσπάστηκα. Ξαφνικά, το μικρό ρομπότ εμφανίζεται σε μια λευκή οθόνη και κάνει κύκλους για 10 λεπτά δηλώνοντας «Διαγραφή». Δοκίμασα ένα σκληρό κλείσιμο, κουμπί πίσω, ελαχιστοποίηση, τα πάντα χωρίς αποτέλεσμα. Όταν επανήλθε στο διαδίκτυο, επανεγκατέστησε τα πάντα με νεότερη εμφάνιση και περισσότερες διαφημίσεις για διαγραφή. Ήμουν ακόμη σε θέση να ανακτήσω τις επαφές μου και η ταπετσαρία της κόρης μου ήταν εκεί. Ωστόσο, όλες οι φωτογραφίες μου από το πάρτι του γιου μου τον περασμένο μήνα, το ταξίδι μας στο Όρεγκον και για να δω τους βομβιστές του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου έχουν φύγει. Γιατί να σώσει τις επαφές μου και να σκουπίσει τις φωτογραφίες μου ;;; Μπορώ να ανακτήσω τις φωτογραφίες μου; Είμαι συγκινημένος για αυτό… το μέρος των γενεθλίων των κορών μου είναι σε 10 ώρες και δεν μπορώ καν να σκεφτώ ευθεία… ΒΟΗΘΕΙΑ! Έχασα επίσης τα κείμενά μου…. Θα δοκιμάσω τα πάντα. Εάν μπορείτε να με βοηθήσετε να ανακτήσω τις πληροφορίες, τις φωτογραφίες μου κ.λπ. στο τηλέφωνο, θα ήμουν τόσο ευγνώμων. Σας ευχαριστώ
Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν οι φωτογραφίες μπορούν να εντοπιστούν σε αυτήν τη λειτουργία από την εφαρμογή Gallery. Εάν οι φωτογραφίες είναι διαθέσιμες τότε προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αυτών. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπίσει τις φωτογραφίες, τότε ενδέχεται να έχουν διαγραφεί από τη συσκευή. Οι επαφές που βλέπετε στο τηλέφωνό σας πιθανότατα συγχρονίζονται από τον online λογαριασμό σας και για αυτό εμφανίζονται στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά.
Για να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτού του ζητήματος, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς υποψιάζομαι ότι το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού.
Δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση βίντεο S8
Πρόβλημα: Άρα το πρόβλημά μου είναι η μεταφόρτωση ή η αποστολή βίντεο. Παρατήρησα το πρόβλημα πρώτα στο Facebook. Μπόρεσα να ανεβάσω φωτογραφίες αλλά όχι βίντεο. Σκέφτηκα ότι ήταν μια ρύθμιση στο facebook, αλλά τότε προσπάθησα να στείλω μέσω email ένα βίντεο στον εαυτό μου και το μόνο που λέει είναι ότι δεν είναι δυνατή η επισύναψη αρχείου. Αυτό ήταν μόνο ένα βίντεο 7 δευτερολέπτων (2,9 mb). Χρησιμοποιεί λογαριασμό yahoo. Εάν προσπαθήσω να το στείλω με λογαριασμό Gmail, το αρχείο θα επισυναφθεί, αλλά δεν το λαμβάνω ποτέ. Αν πάω σε φορητό υπολογιστή και στείλω email, λειτουργεί. Το ίδιο πράγμα για το facebook, μπορώ να ανεβάσω ένα βίντεο και λειτουργεί καλά σε φορητό υπολογιστή. Επίσης, αν προσπαθήσω να χρησιμοποιήσω το Facebook messenger και να επισυνάψω ένα βίντεο ή μια εικόνα, λέει λάθος φόρτωση μέσων. Αλλά αν πάω μέσω της γκαλερί και το στείλω στο messenger, η εικόνα θα πάει, αλλά το βίντεο δεν θα πάει.
Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, τότε μια εφαρμογή που κατεβάσατε ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
Η οθόνη S8 είναι μαύρη, αλλά οι ειδοποιήσεις λειτουργούν
Πρόβλημα: Έχω ένα μεγάλο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. ένα Samsung Galaxy S8. Καθώς προσπαθούσα να αντιγράψω κάτι στο σημειωματάριό μου και να στείλω ένα μήνυμα σε κάποιον, η οθόνη έγινε εν μέρει μαύρη. Προσπάθησα να αγγίξω την οθόνη, αλλά τα αποτελέσματα των μαύρων σωματιδίων συνεχίζουν να εξαπλώνονται. Προσπαθώ να το επαναφέρω, πατώντας τα πλήκτρα στο κινητό τηλέφωνο, αλλά η οθόνη είναι ακόμα μαύρη, αλλά τα φώτα κάτω από το κινητό τηλέφωνο ανάβουν. Τι πρέπει να κάνω? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα θα πρέπει πρώτα να κάνετε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης ήχου για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου επανεκκινηθεί το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που η οθόνη εξακολουθεί να είναι μαύρη, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλματα λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτήν την κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη, τότε το συγκρότημα οθόνης ενδέχεται να υποστεί ζημιά. Θα πρέπει να φέρετε αυτό το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
