Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S8 + να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy S8 + είναι μαύρη, αλλά οι κλήσεις μπορούν να γίνουν ζήτημα και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S8 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Η οθόνη S8 + είναι μαύρη αλλά μπορούν να γίνουν κλήσεις
Πρόβλημα: Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την οθόνη του Samsung Galaxy S8 plus καθώς η οθόνη παραμένει μαύρη. Είχα το τηλέφωνό μου καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας, ενώ στο σχολείο, ωστόσο, παρατήρησα ότι η μπαταρία ήταν στο 2% και δεν μπόρεσα να τη φορτίσω, επειδή ξεχάσαμε να φέρω το φορτιστή. Προσπάθησα να φορτίσω το τηλέφωνο ενώ το αυτοκίνητό μου και υπέθεσα ότι δεν μπόρεσα να το ενεργοποιήσω λόγω χαμηλής μπαταρίας. Ωστόσο, όταν πήγα στο σπίτι, φόρτισα το τηλέφωνό μου και όταν προσπαθούσα να το ενεργοποιήσω, τίποτα δεν θα έδειχνε, εκτός από τη λυχνία φόρτισης (η οποία έγινε πράσινη, επιτρέποντάς μου να ξέρω ότι ήταν πλήρως φορτισμένη και κόκκινη κατά τη φόρτιση) και θα δονώ. Τα φώτα συνεχίζουν να με ενημερώνουν ότι το τηλέφωνό μου είναι αναμμένο, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Δεν είμαι σίγουρος για το ποιο είναι το πρόβλημα, επειδή μπορούν να γίνουν κλήσεις σε αυτό, αλλά η οθόνη παραμένει κενή.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να εκτελέσετε μια προσομοίωση έλξης μπαταρίας. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό. Σε περίπτωση που η οθόνη είναι ακόμα μαύρη, προτείνω να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εδώ. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε ήδη να προκληθεί από ελαττωματικό συγκρότημα οθόνης.
Η οθόνη S8 + γίνεται τυχαία μαύρη μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα:Από την τελευταία αναβάθμιση. Η οθόνη του Galaxy S8 + θα γίνει τυχαία μαύρο με μια μικρή λευκή γραμμή στο κάτω μέρος της οθόνης. Θα σβήσει και θα συνεχίσει τη νύχτα και αυτό είναι πολύ ενοχλητικό. Διαφορετικά, το τηλέφωνο λειτουργεί καλά, αλλά αυτή η λειτουργία είναι πολύ ενοχλητική.
Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα προέκυψε αμέσως μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, είναι πολύ πιθανό ότι αυτό οφείλεται σε παλιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Αυτά τα παλιά δεδομένα συνήθως προκαλούν διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού που οδηγεί σε αυτό το ζήτημα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το ζήτημα θα πρέπει να εξαφανιστεί μετά την επαναφορά.
Οι γραμμές S8 + εμφανίζονται στην οθόνη όταν το επίπεδο φωτεινότητας είναι χαμηλό
Πρόβλημα: Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο πριν από περίπου 2 μήνες και λειτούργησε καλά. Ωστόσο, ξαφνικά, χωρίς καμία πρόσφατη πτώση, άρχισε να εμφανίζεται παράξενα. Η οθόνη εμφανίζεται ωραία αν η φωτεινότητα είναι εντελώς επάνω, αλλά καθώς μειώνω τις γραμμές φωτεινότητας εμφανίζονται μέσω της οθόνης και μετατρέπεται μια πράσινη / κίτρινη απόχρωση. Οι γραμμές γίνονται πιο ορατές καθώς η φωτεινότητα μειώνεται έως ότου είναι δύσκολο να δει καθόλου. Λίγο πριν η φωτεινότητα είναι χαμηλότερη, οι γραμμές εξαφανίζονται και η οθόνη φαίνεται ξανά κανονική. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω τις πιο πρόσφατες εφαρμογές και να τρέξω σε ασφαλή λειτουργία. Πιστεύετε ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού και αξίζει μια σκληρή επαναφορά ή πιθανότατα προκαλείται από πρόβλημα υλικού.
Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν μια δυσλειτουργία λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ακόμα. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, πιθανότατα αυτό είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
