Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο που κυκλοφόρησε πέρυσι είναι μία από τις καλύτερες φορητές συσκευές για χρήση εάν θέλετε να κάνετε εργασίες παραγωγικότητας ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Μερικές από τις δυνατότητες που την καθιστούν εξαιρετική συσκευή είναι η μεγάλη οθόνη που λειτουργεί με γραφίδα, ισχυρό επεξεργαστή και εξαιρετική κάμερα για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 8 που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου από το ζήτημα των χρηστών iPhone και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 8 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Σημείωση 8 Δεν λαμβάνουν μηνύματα κειμένου από χρήστες iPhone

Πρόβλημα: Μόλις αγόρασα ένα Samsung Galaxy Note 8 απευθείας από τη Samsung και το ενεργοποίησα στο Fido του Καναδά. Πήρα έναν νέο αριθμό τηλεφώνου με μια νέα κάρτα sim και δεν είμαι προηγούμενος χρήστης του iPhone. Παρατήρησα σχεδόν αμέσως ότι δεν λαμβάνω μερικά από τα μηνύματα κειμένου μου και φαίνεται ότι αυτά είναι μόνο από χρήστες iPhone. Το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί σωστά και μίλησα με την τεχνική υποστήριξη στον πάροχό μου, αλλά τίποτα δεν βοήθησε μέχρι τώρα. Όταν ερεύνησα το ζήτημα, είδα πολλά σχετικά άρθρα πριν από ένα χρόνο (φθινόπωρο του 2017) σχετικά με αυτό το πρόβλημα, αλλά δεν έχω βρει λύση σε αυτό. Επικοινώνησα επίσης με την τεχνική υποστήριξη της Samsung και το άτομο με το οποίο μίλησα ισχυρίστηκε ότι δεν γνώριζε το ζήτημα και μου έστειλε να κάνω διάγνωση για το υλικό σε ένα κέντρο της Samsung. Μου αρέσει πολύ αυτό να τρέχει σε κύκλους, όταν μου φαίνεται ότι είναι ένα ζήτημα κωδικοποίησης που θα μπορούσε να λυθεί σχετικά εύκολα, αλλά κανείς δεν θέλει να το αντιμετωπίσει. Έχετε παιδιά κάποια εικόνα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Εάν ο αριθμός που χρησιμοποιείτε είναι νέος και δεν έχει συνδεθεί με λογαριασμό iMessage, τότε είναι πιθανό ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Μπορείτε, ωστόσο, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν έχετε αποκλείσει ορισμένους αριθμούς από την αποστολή μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες. Πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αποκλεισμός μηνυμάτων. Πατήστε στο Block Numbers και μετά πατήστε το σύμβολο πλην δίπλα στον αριθμό που θέλετε να καταργήσετε.
• Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων από τον διαχειριστή εφαρμογών και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.

Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου σε αριθμούς Premium

Πρόβλημα: Συνήθιζα να στέλνω κείμενο σε σύντομους κωδικούς. Χθες προσπάθησα και δεν θα με άφηνε. Μιλούσα (όχι στο τηλέφωνο) εκείνη τη στιγμή και σκέφτηκα ότι εμφανίστηκε ένα μήνυμα, αλλά έφυγε γρήγορα, έτσι σκέφτομαι ότι πρέπει να έχω κάνει λάθος επιλογή. Δεν μπορώ να βρω έναν τρόπο να ενεργοποιήσω τις δυνατότητες σύντομων γραπτών μηνυμάτων στη Σημείωση 8. Δεν έχω κωδικό σφάλματος, αλλά όταν χτυπήσω στείλα, παίρνω το "μήνυμα απέτυχε" και θα προσπαθούσα ξανά να κλειδώσει. Χρησιμοποιώ το mood messenger ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων, αλλά άλλαξα την προεπιλεγμένη εφαρμογή μου σε μηνύματα και έχω το ίδιο πρόβλημα, οπότε πιστεύω ότι είναι μια ρύθμιση τηλεφώνου, όχι μια ρύθμιση εφαρμογής. Δεν αντιμετωπίζω άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων. Παρακαλώ βοηθήστε, είμαι τόσο απογοητευμένος.

Λύση: Είναι πιθανό ότι η αποστολή σε premium SMS αριθμούς του τηλεφώνου σας έχει απενεργοποιηθεί. Για να το ενεργοποιήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μετά στις Εφαρμογές.
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού
• Πατήστε Ειδική πρόσβαση.
• Πατήστε Χρήση υπηρεσιών μηνυμάτων Premium.
• Πατήστε την εφαρμογή και μετά επιλέξτε την επιλογή Πάντα

Σημείωση 8 Λάθος χρόνος για τα ληφθέντα μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα:Όλα τα μηνύματα κειμένου που στέλνω έχουν χρονομετρηθεί σωστά. Ωστόσο, όλα τα ληφθέντα μηνύματα χρονολογούνται για μία ώρα μετά την ώρα που τα έλαβα. Έτσι, όλα τα αποσταλμένα μηνύματά μου πηγαίνουν αυτόματα στην κορυφή της συνομιλίας και όλα τα ληφθέντα παραμένουν στο κάτω μέρος. Μπορεί να κάνει μια συνομιλία πολύ συγκεχυμένη.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται στο ότι το τηλέφωνό σας έχει διαφορετική ώρα ή ημερομηνία με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να ορίσετε την ώρα και την ημερομηνία του τηλεφώνου για αυτόματη λήψη από το δίκτυο.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Γενική διαχείριση - Ημερομηνία και ώρα.
• Χρησιμοποιήστε τις τιμές που παρέχονται από το δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι η Αυτόματη ημερομηνία και ώρα είναι ενεργοποιημένη