Περιεχόμενο

• Οδηγός βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J3 που συνεχίζει να παγώνει

Τα προβλήματα κατάψυξης είναι από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα, ιδίως από χρήστες που διαθέτουν συσκευές εισόδου όπως το Samsung Galaxy J3. Το τηλέφωνό σας συσσωρεύει αρχεία με την πάροδο του χρόνου και όταν ο χώρος αποθήκευσης σχεδόν εξαντλείται, μπορεί να αρχίσει να επιβραδύνεται λίγο που είναι δύσκολο για εσάς να το παρατηρήσετε. Η απόδοσή του θα συνεχίσει να επιδεινώνεται, έως ότου αρχίσει να παγώνει.

Οδηγός βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J3 που συνεχίζει να παγώνει

Πρέπει να αντιμετωπίσουμε το τηλέφωνό σας για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα γιατί συνεχίζει να παγώνει. Η γνώση της αιτίας θα μας βοηθήσει να βρούμε έναν τρόπο να διορθώσουμε το πρόβλημα και αυτός είναι ο σκοπός αυτού του οδηγού. Αλλά προτού προχωρήσουμε στα βήματα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από έναν από τους αναγνώστες μας. Περιγράφει καλύτερα αυτό το πρόβλημα…

Πρόβλημα: Χρειάζομαι τη βοήθειά σου. Έχω τηλέφωνο Galaxy J3 και μόλις άρχισε να παγώνει. Τις περισσότερες φορές θα χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να μπορέσω να ανακτήσω τον έλεγχο και υπάρχουν φορές που χρειάζονται ένα ή δύο λεπτά που δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω. Δεν ξέρω τι συνέβη σε αυτό, αλλά ξεκίνησε σήμερα. Χθες τα πήγαινε καλά, δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα, αλλά σήμερα αυτό το πρόβλημα μόλις ξεκίνησε και δεν έχω ιδέα γιατί το κάνει αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ενώ θέλουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να διορθώσουν τα προβλήματά τους, δεν καταφεύγουμε σε διαδικασίες που ενδέχεται να προκαλέσουν ακόμη μεγαλύτερη ζημιά. Ακόμα κι έτσι, μπορεί να συμβεί κάτι ακόμα κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, οπότε συνεχίστε με δική σας ευθύνη…

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος στο τηλέφωνό σας

Όταν εξαντλείται ο αποθηκευτικός χώρος ενός τηλεφώνου, το πιο κοινό σύμπτωμα είναι το πάγωμα ή η καθυστέρηση. Επειδή κάθε υπηρεσία που εκτελείται είτε στο front-end είτε στο backend δημιουργεί προσωρινά αρχεία, ώστε να μπορούν να λειτουργούν ομαλά. Εάν δεν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος, το σύστημα ενδέχεται να μην είναι σε θέση να φορτώσει τις απαραίτητες υπηρεσίες ή να αναγκαστεί να κλείσει ήδη εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνται ήδη για να παραχωρήσει άλλους. Αυτό θα οδηγήσει σε προβλήματα απόδοσης. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε αν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος στο τηλέφωνό σας, δείτε πώς βλέπετε τον ελεύθερο χώρο αποθήκευσης στο Galaxy J3 σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Στην ενότητα "Μνήμη συσκευής", δείτε την τιμή του διαθέσιμου χώρου.
6. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
7. Πατήστε Ρυθμίσεις.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Δείτε την τιμή του διαθέσιμου χώρου.

Εάν το τηλέφωνό σας εξαντλείται σχεδόν, προσπαθήστε να διαγράψετε ορισμένα αρχεία και να μετακινήσετε ορισμένα στην κάρτα SD ή στον υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, θα παρατηρήσετε ότι η απόδοση του τηλεφώνου σας θα επιστρέψει στην κανονική.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν επιλύει το πρόβλημα, αλλά σίγουρα θα σας δώσει μια ιδέα να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά, οπότε εάν το ζήτημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων, η συσκευή σας θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά όσο βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να συνεχίσετε στο βήμα 3 για να διαχειριστείτε τις εφαρμογές σας, αλλά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στο βήμα 4.

Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Βήμα 3: Βρείτε, επαναφέρετε και απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, επιβεβαιώνει την υποψία μας ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων. Αυτές οι εφαρμογές είναι αυτές που κατεβάσατε από το Play Store ή εγκαταστήσατε χειροκίνητα ή φορτώσατε στο πλάι. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να την επαναφέρετε εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε την.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy J3

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το Galaxy J3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορούμε να πούμε ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, αλλά το να το κάνουμε αυτό δεν διευκολύνει τα πράγματα γιατί πρέπει να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και σε αυτήν την κατάσταση. Θα μπορούσε να είναι ότι ορισμένες από τις κρυφές μνήμες κατέστρεψαν για κάποιο λόγο, αλλά το τηλέφωνο τις χρησιμοποιεί ακόμα και γι 'αυτό συμβαίνει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει συχνά, τότε πρέπει να το επαναφέρετε.

Βήμα 5: Ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το Galaxy J3 σας

Απαιτείται επαναφορά σε αυτό το σημείο στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Όπως μπορείτε να δείτε, όλες οι άλλες διαδικασίες απέτυχαν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα και γι 'αυτό ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις. Αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν πλέον να αποκατασταθούν μετά από αυτό. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Factory Reset Protection (FRP) για να αποφύγετε το κλείδωμα από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε το FRP στο Galaxy J3

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να κάνετε Master Reset το Galaxy J3 σας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.