Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα premium μοντέλο smartphone Android που κυκλοφόρησε το 2017 και είναι πιο γνωστό για τη μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών που λειτουργεί με γραφίδα που ονομάζεται S Pen. Αυτή η συσκευή είναι επίσης ένα υπέροχο τηλέφωνο με κάμερα που έρχεται με διπλές πίσω κάμερες 12MP και οι δύο έχουν OIS. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 8 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σημείωση 8 Συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Μόλις πρόσφατα ενημέρωσα τη σημείωσή μου 8 στην πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, αλλά μετά την ενημέρωση το τηλέφωνό μου κάνει επανεκκίνηση. Δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου σωστά μετά την ενημέρωση, επειδή ξαφνικά θα τερματιστεί και θα επανεκκινήσει ξανά. Έχω αρκετή ελεύθερη μνήμη αρκετά για να τρέξω το λειτουργικό σύστημα. Ελπίζω να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ
Σχετικό πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου θα επανεκκινηθεί τυχαία. Αυτό είναι με ένα νέο τηλέφωνο που μόλις μου εκδόθηκε μετά από παρόμοια προβλήματα με το παλιό μου τηλέφωνο. Αυτά τα προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά την τελευταία ενημέρωση. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τελευταίο μου τηλέφωνο και βοήθησα για μικρό χρονικό διάστημα. Υπάρχει μια δυσλειτουργία στην κορυφή της οθόνης κατά την επανεκκίνηση που εξαφανίζεται. Μετά την επανεκκίνηση, δεν εμφανίζονται πολλές ειδοποιήσεις
Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε αν μια ελαττωματική κάρτα microSD προκαλεί το πρόβλημα αφαιρώντας αυτήν την κάρτα από το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει κάρτα microSD και το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ελέγξτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 8 Κολλημένη σε μαύρη οθόνη με μπλε LED φως
Πρόβλημα: Γεια σας, το Samsung Galaxy Note 8 μου αντιμετωπίζει προβλήματα όλη την ημέρα. Ξεκίνησε με μια μαύρη οθόνη και μια λυχνία LED που αναβοσβήνει όπου δεν μπορούσα να κάνω τίποτα. Ακολούθησα τις διαδικτυακές συμβουλές με την επανεκκίνηση, η οποία λειτούργησε αρχικά. Αλλά τότε ξαφνικά άρχισε να ξαναρχίζει κάθε 5 λεπτά για 10 λεπτά προτού να γίνει μαύρο μετά την επανεκκίνηση για τελευταία φορά. Προς το παρόν έχει κολλήσει σε μια μαύρη οθόνη με μπλε λυχνία LED που δεν αναβοσβήνει και δεν μπορώ ούτε καν να κάνω επανεκκίνηση ή να κάνω κάτι με αυτό. Χρειάζονται απεγνωσμένα βοήθεια
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση. Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου εάν έχετε εγκατεστημένη και ξεκινήστε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης. Από εδώ θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ενημέρωσης λογισμικού
Πρόβλημα:Πήρα το Note 8 όταν κυκλοφόρησε και δεν ήταν ποτέ ριζωμένο. Εκτελούσε την έκδοση 7 του Android και είχε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας. Πριν από αρκετές εβδομάδες το τηλέφωνο άρχισε να ενεργεί βιαστικά. Θα χρειαζόταν πολύς χρόνος για το άνοιγμα εφαρμογών και μερικές φορές θα παγώσει. Μερικές φορές έπρεπε να κάνω ένα τράβηγμα μπαταρίας επειδή ήταν παγωμένο. Γνωρίζοντας ότι σχεδίαζα να ενημερώσω το λογισμικό του τηλεφώνου, απλά ήλπιζα ότι θα μπορούσα να το κάνω να χαζεύω για μερικούς ακόμη μήνες. Στη συνέχεια, πριν από δύο εβδομάδες, άρχισε να επανεκκινείται τυχαία. Ίσως μία φορά κάθε 2-3 ημέρες. Λοιπόν, την Τρίτη επανεκκινήθηκε συνεχώς. Κάθε ώρα περίπου. Δεν φαινόταν να έχει σημασία αν έκανα κάτι σε αυτό ή όχι. Τότε άρχισα την έρευνα και βρήκα τον ιστότοπό σας. Ανακάλυψα ότι η πιο πιθανή αιτία ήταν η υπερθέρμανση της μπαταρίας (το τηλέφωνο ζεσταίνει ακόμα και με λίγη χρήση), οπότε είχα αντικαταστήσει την μπαταρία. Πήγα επίσης σε ανάκαμψη και έκανα ένα "Wipe Cache Partition" όπως συμβουλεύουν ορισμένοι οδηγοί.
Ούτε φαινόταν να βοηθά πολύ, το τηλέφωνο δεν επανεκκινήθηκε, αλλά εξακολουθούσε να καθυστερεί και να παγώνει. Τότε προχώρησα με το 3ο πράγμα που διάβασα για να δοκιμάσω… να ενημερώσω το τηλέφωνο. Έλεγξα και σίγουρα, υπήρχε διαθέσιμη ενημέρωση. Προσπάθησα να το εγκαταστήσω και το τηλέφωνο πάγωσε. Στη συνέχεια, ξεκίνησα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και προσπάθησα να εγκαταστήσω ξανά την ενημέρωση. Αυτό είναι όταν όλη η κόλαση έσπασε. Πάγωσε και τώρα δεν θα ανάψει καθόλου. Εάν προσπαθήσω να το ξεκινήσω κανονικά, θα φορτώσει αργά σε μια σελίδα αρχικοποίησης με ένα μπλοκ σφάλματος που λέει "Δυστυχώς, η διαδικασία της διαδικασίας com.android.phone έχει σταματήσει. Όταν ψάχνω πώς να διορθώσω αυτό το σφάλμα, όλες οι διορθώσεις απαιτούν να μπορώ να μπω στο τηλέφωνό μου και να διαγράψω ορισμένες ρυθμίσεις. Δεν μπορώ να ξεπεράσω αυτό το σφάλμα. Αν χτυπήσω εντάξει (ή απλώς περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα) ξεκινά την επανεκκίνηση και συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση. Αν προσπαθήσω να φτάσω στη σελίδα με επιλογές ασφαλούς λειτουργίας (ένταση και ισχύ, πιστεύω) παίρνω τον μικρό άντρα Android με τα αυτιά του να κουνάει και ένα μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος". Μετά από περίπου 4-5 λεπτά, λίγο ανδροειδής τύπος πέφτει και λέει "Χωρίς εντολή" και μετά με στέλνει στην οθόνη ανάκτησης. Μπορώ να μπω στην οθόνη λειτουργίας ανάκτησης, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να βοηθά. Απελπισμένοι τουλάχιστον για να το επαναλάβω (ελπίζοντας ίσως να ανακτήσω τα δεδομένα μου κάπως) Δοκίμασα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αυτό δεν βοήθησε. Είπε ότι ολοκληρώθηκε, αλλά όταν το ενεργοποιώ λειτουργεί το ίδιο…. σφάλμα στη συνέχεια επανεκκίνηση. Παρακαλώ βοηθήστε! Τι άλλο μπορώ να δοκιμάσω; Έχω πολλές φωτογραφίες εδώ (συμπεριλαμβανομένων κάποιων οικογενειών και κατοικίδιων ζώων που έχουν πεθάνει) και σκέφτηκα ότι ήταν όλοι στην κάρτα SD, αλλά δεν είναι. Έχω επίσης ορισμένα δεδομένα εφαρμογών που θα ήθελα να έχω πίσω, αλλά οι φωτογραφίες είναι το κύριο μέλημά μου.
Λύση: Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο, τότε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης έχουν ήδη διαγραφεί. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, κάντε τα εξής.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
