Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note5 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε τη μαύρη οθόνη Galaxy Note 5 μετά από πτώση και άλλα σχετικά προβλήματα. Αν και αυτό το τηλέφωνο μπορεί να αντέξει πτώσεις από ένα ορισμένο ύψος χωρίς να υποστεί ζημιά, μερικές φορές μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σημείωση 5 Μαύρη οθόνη μετά την πτώση
Πρόβλημα:Γεια σου άντρας. η σημείωση 5 του γαλαξία μου της Samsung έπεσε στο έδαφος. και από τότε η οθόνη έχει γίνει μαύρη. Η φωτεινή ένδειξη LED και τα πλήκτρα αναβοσβήνουν και μπορώ να λαμβάνω κλήσεις με τη βοήθεια των ακουστικών μου, αλλά η οθόνη είναι εντελώς μαύρη. δοκίμασα όλες τις τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά μάταια. το τηλέφωνό μου έχει πέσει αρκετές φορές, αλλά ποτέ δεν έμεινε κενό σαν αυτό ..
Σχετικό πρόβλημα: οπότε έπεσα κατά λάθος το τηλέφωνό μου στην πλάτη του και τώρα η εκκίνηση είναι pixelated και μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο την αριστερή πλευρά της οθόνης, το φως της αριστεράς πλευράς αναβοσβήνει ελαφρά και δεν μπορώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου παρακαλώ επιστρέψτε μου το συντομότερο δυνατό
Λύση: Η πτώση πιθανότατα έχει καταστρέψει την οθόνη του τηλεφώνου ή τον ελεγκτή οθόνης. Μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό ξεκινώντας το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλματα λογισμικού. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε κατάσταση ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που η οθόνη παραμένει μαύρη ακόμη και σε λειτουργία ανάκτησης, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 5 Δεν φορτίζεται μετά την υγρασία
Πρόβλημα: Το γατάκι μου χτύπησε ένα ποτό πάνω από το Samsung Note 5. Μετά το στέγνωμα, λειτούργησε καλά. Αλλά όταν η φόρτιση έφυγε, πήγα να την φορτίσω, αλλά η ένδειξη που δείχνει ότι φορτίζει δεν αναβοσβήνει, ούτε ενεργοποιήθηκε η οθόνη. Δεν είμαι σίγουρος για το τι πρέπει να κάνω.
Λύση: Μπορεί να υπάρχει λίγο νερό στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης είναι στεγνή. Εάν έχετε κενό ή στεγνωτήρα μαλλιών, χρησιμοποιήστε το για να στεγνώσετε αυτήν τη θύρα. Μόλις στεγνώσει η θύρα, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης ήχου του τηλεφώνου για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 5 Η οθόνη είναι χιονισμένη
Πρόβλημα:Γεια - Το Samsung Note 5 ξαφνικά, ολόκληρη η δεξιά πλευρά της οθόνης μου είναι τώρα χιονισμένη. Προσπάθησα να το επανεκκινήσω μερικές φορές, και ακόμα εκεί, και το ίδιο πράγμα σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις επικοινωνήσαμε τώρα με τη Samsung και είπαν να την ταχυδρομήσουν ώστε να μπορούν να επισκευαστούν, αλλά μιλάμε για 2 εβδομάδες χωρίς το τηλέφωνο. Και το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης είναι πάνω από δύο ώρες. Οποιαδήποτε βοήθεια ή προτάσεις πριν το στείλω;
Λύση: Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή, καθώς αυτό οφείλεται πιθανότατα σε ελαττωματικό συγκρότημα οθόνης.
