Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνο. Πρόκειται για ένα οικονομικό μοντέλο μεσαίας κατηγορίας που έχει καλές δυνατότητες που το καθιστούν ελκυστικό για καταναλωτές που δεν θέλουν να ξοδέψουν πολλά χρήματα σε κινητό τηλέφωνο. Ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου είναι η μεγάλη οθόνη 5,5 ιντσών Super AMOLED σε ανάλυση 1080p, καθιστώντας την ιδανική για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 που δεν συνδέεται με πρόβλημα δικτύου Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
J7 Δεν συνδέεται σε δίκτυο Wi-Fi
Πρόβλημα:Έχω πρόβλημα, το Samsung J7 μου δεν θέλει να συνδεθεί στο wifi. Μου δίνει την επιλογή να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασης, αλλά μετά απλώς λέει "αποθηκευμένο, ασφαλές" και δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαδίκτυο. Αγοράζω δεδομένα από τότε που αγόρασα αυτό το τηλέφωνο τον Φεβρουάριο του 2018, δεν μπορώ πλέον να το αντέξω, παρακαλώ βοηθήστε με να συνδεθώ στο wifi.
Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε οποιοδήποτε δίκτυο Wi-Fi στο οποίο προσπαθεί να συνδεθεί το τηλέφωνό σας. Εάν εμφανίζεται μόνο σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το δρομολογητή δικτύου. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε οποιοδήποτε δίκτυο στο οποίο προσπαθεί να συνδεθεί το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ξεχάστε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνο. Επανεκκινήστε τη συσκευή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.
- Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J7 Δεν συνδέεται σε Wi-Fi ή Bluetooth
Πρόβλημα:Μπορώ να ενεργοποιήσω το wifi και να δω τα διαθέσιμα δίκτυα, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ σε κανένα από αυτά. Τα ίδια πράγματα συμβαίνουν για το Bluetooth. Η σύνδεση Bluetooth δεν είναι επίσης δυνατή και το hotspot είναι ανοιχτό στο τηλέφωνό μου, αλλά κανείς κοντά δεν μπορεί να δει αυτό το hotspot
Λύση: Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν μετά την επαναφορά το πρόβλημα παραμένει, είναι πολύ πιθανό το τσιπ Wi-Fi / Bluetooth του τηλεφώνου να είναι ελαττωματικό. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το J7 αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi
Πρόβλημα:Αγόρασα ένα μεταχειρισμένο samsung galaxy J7 στη μητέρα μου και συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Διαδίκτυο, οπότε πρέπει να μεταβείτε στο wifi σύνδεση παραμέτρων και να το επαναφέρετε έως ότου θέλει να συνδεθεί στο διαδίκτυο, γιατί μπορεί να χρειαστεί να το κάνετε πολλές φορές και το άκρο του γαλαξία S6 του ο αδερφός μου το κάνει αυτό και το S6 ενός φίλου στη μητέρα μου τυχαίνει να το κάνει επίσης. Το άκρο του Galaxy S6 δεν το κάνει, αλλά είναι ριζωμένο, οπότε όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί δίδαξα ότι ίσως είναι ριζωμένοι ότι θα σταματούσαν ή κάτι τέτοιο, αλλά δεν ξέρω ότι δεν πρέπει να χρειάζεται άδεια ρίζας για να σταματήσει μόνωση
Σχετικό πρόβλημα: Είχα στο παρελθόν τη σημείωση 4 του γαλαξία της Samsung και δεν είχα πολλά ή καθόλου προβλήματα με το δίκτυο ή με το Wi-Fi, αλλά τώρα έχω το samsung galaxy J7 και για κάποιους λόγους το δίκτυό μου είναι πραγματικά καθυστερημένο και κολλάει στο wi-fi ακόμη και έφυγα από το σπίτι και χρειάστηκε πολύς χρόνος για να συνδεθώ στο διακομιστή / wi-fi. Τις περισσότερες φορές παρατηρώ αυτό το ζήτημα όταν βρίσκομαι στο messenger (συνέβη σε οποιαδήποτε εφαρμογή, αλλά το βλέπω περισσότερο στο messenger καθώς βλέπω την προσπάθεια σύνδεσης στο Διαδίκτυο) έχετε κάποιες ιδέες για το τι θα μπορούσε να είναι; Ο φίλος μου πήρε το ίδιο τηλέφωνο και δεν το βιώνει καθόλου
Λύση: Εάν άλλες συσκευές αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα κατά τη σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το δρομολογητή. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
