Το #Samsung #Galaxy # J3 είναι ένα από τα οικονομικά μοντέλα smartphone Android που διατίθενται στην αγορά και αποδίδει καλά και παρέχει τις περισσότερες από τις βασικές δυνατότητες που θέλει ο καταναλωτής σε μια κινητή συσκευή. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου διαθέτει οθόνη HD 5 ιντσών και χρησιμοποιεί επεξεργαστή τετραπύρηνου σε συνδυασμό με 2 GB μνήμης RAM που είναι ικανός να προσφέρει μια ομαλή εμπειρία χρήστη. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J3 που δεν συνδέεται με το πρόβλημα δικτύου LTE και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J3 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το J3 δεν συνδέεται στο δίκτυο LTE

Πρόβλημα:Γεια σας, αγόρασα ένα samsung galaxy j3 πριν από περίπου 6 μήνες στις ΗΠΑ. Δούλεψε τέλεια με το LTE. Τώρα είμαι στη Γερμανία, οπότε ξεκλείδωτο μόνιμα το κλείδωμα κινητής τηλεφωνίας. Στη συνέχεια, εισήγαγα μια νέα κάρτα SIM από άλλο χειριστή δικτύου. Από εκείνη τη στιγμή μπορώ απλώς να συνδεθώ με ταχύτητα E ή G σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, χωρίς 3G ή LTE πια. Δοκίμασα τη νέα κάρτα SIM σε ένα Iphone και δούλεψε τέλεια με 3g στην ίδια θέση που είμαι. Δοκίμασα μια άλλη κάρτα SIM από άλλο άτομο στο τηλέφωνό μου και εμφανίστηκε το ίδιο πρόβλημα. Υποθέτω λοιπόν ότι η κάρτα SIM είναι μια χαρά, πρέπει να είναι κάτι με το τηλέφωνο. Έχω ήδη ελέγξει το APN, έκανα μια πλήρη επανεκκίνηση του τηλεφώνου, τίποτα δεν βοηθά. Ήρθα ήδη σε επαφή με τη Samsung, την T mobile και τον νέο διαχειριστή δικτύου, αλλά κανένας από αυτούς δεν με βοήθησε να επιλύσω αυτό το ζήτημα. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει τη σωστή ρύθμιση APN. Ελέγξτε με την τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ποιες ρυθμίσεις APN πρέπει να χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας.

Δεν είναι δυνατή η χρήση του δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Πρόβλημα:Γεια, έλαβα ένα δώρο Samsung J3 τις προάλλες από το εξωτερικό και αντιμετωπίζω ένα μικρό πρόβλημα. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τις εφαρμογές, το σύστημα είναι καλό, το Wi-Fi λειτουργεί πολύ καλά, υποθέτω ότι όλα είναι όλα καλά, αλλά υπάρχει ένα πράγμα; Επαναφέρω το τηλέφωνό μου όταν το πήρα και το πρόβλημα είναι ότι η υπηρεσία δικτύου δεν λειτουργεί; Συνεχίζω να κάνω το πράγμα "Διαμόρφωση υπηρεσίας" αλλά συνεχίζει να λέει "Εσωτερικό σφάλμα (12)", δεν θα με αφήσει να καταχωρήσω τη συσκευή μου στο δίκτυο. Συμπλήρωσα όλο το APN που απαιτούσε η κάρτα SIM μου, αλλά ακόμα δεν έλυσε το πρόβλημά μου, δεν μπορώ ακόμα να χρησιμοποιήσω δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξαιτίας αυτού. Πρέπει να το πάρω σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung ή κάτι τέτοιο; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi, έτσι ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη των σωστών ρυθμίσεων φορέα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά με τον πάροχό σας τις σωστές ρυθμίσεις APN που πρέπει να χρησιμοποιηθούν στη συσκευή, καθώς μια λανθασμένη ρύθμιση συνήθως προκαλεί αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Το J3 Mobile Hotspot δεν λειτουργεί

Πρόβλημα:Γεια σας, ευχαριστώ που ακούσατε το πρόβλημά μου. Είμαι από την Ελλάδα και έχω πρόβλημα από χθες το βράδυ με Wi-Fi και κινητό hotspot. Χρησιμοποιώ δεδομένα κινητής τηλεφωνίας με hotspot για να προσφέρω internet στο PlayStation 3. Από χθες το βράδυ η λειτουργία hotspot για κινητά και το Wi-Fi δεν λειτουργεί πια. Πατάω το κουμπί για να ενεργοποιήσω το hotspot ή το Wi-Fi και τίποτα δεν συμβαίνει. Δοκίμασα την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τίποτα. Σκούπισα την κρυφή μνήμη από την ανάκτηση ακόμα τίποτα. Είμαι απελπισμένος .. παρακαλώ βοηθήστε με. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Απενεργοποιήστε το διακόπτη Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ελέγξτε αν το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο ανοίγοντας ένα βίντεο στο YouTube. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τότε θα πρέπει να μπορεί να ενεργοποιήσει τη λειτουργία του hotspot για κινητά. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας J3

Πρόβλημα:Μόλις αγόρασα ένα samsung J3. Μετέφερα τα δεδομένα μου από το παλιό μου τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το Smart Switch. Όλα λειτουργούν εκτός από τα δεδομένα μου. Το τηλέφωνο ήταν "ξεκλείδωτο", έβαλα την κάρτα SIM από την AT&T, δεν θα συνδέεται με τα δεδομένα. Όταν κατεβάζω το μενού από την κορυφή, λέει "Σφάλμα σύνδεσης δεδομένων RilNotifier Mobile. Δεν είναι δυνατή η δημιουργία ασύρματης σύνδεσης δεδομένων. Λέει επίσης ότι η Ενημέρωση συστήματος, η ενεργοποίηση δεν ολοκληρώθηκε, Επιλέξτε για να δοκιμάσετε ξανά τη διαδικασία ενεργοποίησης. Προσπάθησα να προσπαθήσω ξανά και συνεχίζει να προσπαθεί αλλά δεν θα συνδεθώ.

Λύση: Εάν δεν είναι μόνο τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Το επόμενο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις AT&T APN που έχουμε αναφέρει παρακάτω.

• Όνομα: Τηλέφωνο ATT
• APN: τηλέφωνο
• Διακομιστής μεσολάβησης: δεν έχει οριστεί
• Θύρα: δεν έχει οριστεί
• Όνομα χρήστη: δεν έχει οριστεί
• Κωδικός πρόσβασης: δεν έχει οριστεί
• Διακομιστής: δεν έχει οριστεί
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Διαμεσολαβητής MMS: proxy.mobile.att.net
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένας
• Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl, hipri
• Πρωτόκολλο APN: IPv4
• Φορέας: Απροσδιόριστο