Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # A3 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για μια συμπαγή συσκευή μεσαίας εμβέλειας με κορυφαίες δυνατότητες που είναι ιδανικές για καταναλωτές που δεν θέλουν να φέρουν ένα μεγάλο τηλέφωνο. Χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 4,7 ιντσών και Exynos 7870 με 2 GB μνήμης RAM. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την ενημέρωση λογισμικού Galaxy A3 απέτυχε και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A3 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Το σφάλμα ενημέρωσης λογισμικού Galaxy A3 απέτυχε
Πρόβλημα:Από το samsung A3 μου, έχω κατεβάσει πρόσφατα την ενημέρωση (ό, τι είναι) και η μεταφόρτωση ολοκληρώθηκε. Υπάρχει ένα περιστρεφόμενο gizmo που φαίνεται να δείχνει ότι η αναβάθμιση πραγματοποιείται. Στη συνέχεια, λαμβάνω ένα σφάλμα που δηλώνει ότι η αναβάθμιση απέτυχε. Όταν ελέγχω ξανά για ενημερώσεις, λέει ότι είναι ενημερωμένο και ότι μπορώ να το ελέγξω ξανά σε 20 ώρες. Έχω δοκιμάσει αυτήν την ενημέρωση δύο φορές. Θα προτιμούσα να μην χρειαστεί να επαναφέρω το τηλέφωνο, επειδή έχω πολλούς φακέλους και όλη αυτή η εργασία ξεχνάει ακόμα και όταν χρησιμοποιώ το Smart Switch για να κάνω το αντίγραφο ασφαλείας και την επαναφορά.
Σχετικό πρόβλημα: Γεια, έχω έναν γαλαξία A3 για λίγο τώρα και κάθε φορά που προσπαθώ να λάβω μια ενημέρωση, λειτουργεί σαν να λειτουργεί και έπειτα το μήνυμα "δεν είναι δυνατή η ενημέρωση λογισμικού. Παρουσιάστηκε σφάλμα δικτύου ή διακομιστή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Και δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τον διακομιστή ή το δίκτυό μου. Πιστεύω ότι υπάρχει κάποιο είδος ανεπιθύμητης εφαρμογής στο τηλέφωνό μου που με εμποδίζει να ενημερώνω. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ
Λύση: Θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να επαληθεύσετε την έκδοση λογισμικού στην οποία λειτουργεί το τηλέφωνό σας έναντι της πιο πρόσφατης έκδοσης λογισμικού που έχει προωθηθεί από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν είναι το ίδιο, το τηλέφωνό σας λειτουργεί ήδη με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Σε περίπτωση που είναι διαφορετικό, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.
- Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Smart Switch. Ο Έξυπνος διακόπτης θα εντοπίσει εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη του υπολογιστή για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε για ενημέρωση λογισμικού και, στη συνέχεια, ενημερώστε το τηλέφωνό σας ανάλογα.
Το Galaxy A3 Stuck In Bootloop μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Η τελευταία ενημέρωση λογισμικού μου έδωσε το φοβερό σφάλμα αποτυχίας MMC, τα τηλέφωνα σε συνεχή βρόχο εκκίνησης και η τελευταία επανεκκίνηση σκότωσαν τις Υπηρεσίες Google Play, καθιστώντας τις περισσότερες εφαρμογές μη λειτουργικές. Σε αυτό το σημείο δεν μπορεί καν να το κάνει να ολοκληρώσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να δει αν λειτουργεί . Η εξυπηρέτηση πελατών της Sprint συμβουλεύει την ενημέρωση του λογισμικού, αλλά προφανώς αυτό το σφάλμα πιθανόν να τακτοποιεί τη μητρική πλακέτα. Η τεχνολογία Sprint στο κέντρο εξυπηρέτησης συμβουλεύει ότι καθώς η Samsung δεν υποστηρίζει πλέον το τηλέφωνο ή κατασκευάζει ανταλλακτικά, οι νέες μητρικές κάρτες δεν είναι διαθέσιμες και επίσης δεν έχουν πλέον τη δυνατότητα να αναβοσβήνουν το λογισμικό για αυτό το συγκεκριμένο τηλέφωνο. Η εξυπηρέτηση πελατών της Samsung λέει ότι στείλτε τηλέφωνο για $ 70 και αφήστε το για 2 εβδομάδες για να τους επιτρέψει να δουν αν μπορούν να το διορθώσουν χωρίς εγγυήσεις. Κάποιος που έχει τύχη να φέρει το τηλέφωνό του πίσω από τους νεκρούς; Εάν αναγκάζομαι να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο λόγω της αναγκαστικής τορπίλης της Samsung, σίγουρα ΔΕΝ θα είναι Samsung.
Λύση: Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ακόμη και σε κατάσταση ανάκτησης, τότε υπάρχει πιθανότητα αυτό είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Θα πρότεινα να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.
