Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο Wi-Fi εργασίας
• Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy S6 Edge συνεχίζει να χάνει σήμα Wi-Fi
• Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S6 Edge συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα "χωρίς σήμα"
• Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy S6 παίρνει αδύναμο σήμα παρά την παρουσία της Airave στο σπίτι
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο Samsung Galaxy S6 Edge; Έχετε έρθει στο σωστό σημείο!

Κάλεσα ξανά τον πάροχο υπηρεσιών μου και επανέφεραν όλες τις ρυθμίσεις μου και ενεργοποίησαν ξανά τη ρύθμιση του λογαριασμού και του κινητού μου. Απέτυχε ακόμα να λειτουργήσει.

Αποφάσισα να πάω στο κατάστημα του παροχέα υπηρεσιών μου όπου αγόρασα το τηλέφωνο και οι σύμβουλοι έπαιξαν γύρω και δεν μπόρεσα να βρω το πρόβλημα και ως εκ τούτου μου έδωσε οδηγίες να πάρω το τηλέφωνό μου σε ένα κατάστημα επισκευής - το οποίο έκανα και κατά τη συλλογή του τηλεφώνου μου - ήταν είπε ότι απαιτείται αναβάθμιση λογισμικού. Εκεί και μετά ξεκίνησα το τηλέφωνό μου και όλα λειτουργούσαν καλά, ήμουν σε θέση να συνδεθώ στο Διαδίκτυο και να κατεβάσω εφαρμογές που χρειαζόμουν και ήθελα.

Όταν έφτασα στο σπίτι - έκπληξη έκπληξη το τηλέφωνό μου δεν λειτουργεί πλέον. (Περίπου 2 ώρες μετά τη συλλογή του τηλεφώνου μου).

Προσπάθησα να αλλάξω μεταξύ του GSM και του LTE και όλων αυτών των συνδέσεων δικτύου για να δω αν κάτι θα έκανε τη διαφορά και τίποτα δεν έχει.

Έκανα ολόκληρη την αλλαγή ενός δικτύου σε ένα άλλο και πίσω στο δικό μου και ακόμα τίποτα δεν λειτουργεί.

Δεν κατάφερα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου για πάνω από μία εβδομάδα τώρα. Το τηλέφωνό μου είναι λαχανικό! Οτιδήποτε έχει να κάνει με το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, όταν σε μπλε φεγγάρι θα λάβω ένα μήνυμα Whatsup, αλλά αυτό είναι τόσο τυχερό όσο παίρνω.

Παρακαλώ βοηθήστε??

Σας ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Κάιλιν

Λύση: Γεια Kaylyn. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, το πρόβλημα μπορεί να προέρχεται είτε από το ίδιο το τηλέφωνο είτε από τον λογαριασμό σας με τον πάροχο υπηρεσιών σας. Υποθέτοντας ότι έχετε ένα αποδεκτό σήμα για το δίκτυο LTE στο σπίτι, η πρώτη σας εργασία είναι να απομονώσετε αυτό που προκαλεί το πρόβλημα. Εδώ είναι πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

• Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
• Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αυτές είναι τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων εάν ένας χρήστης υποψιάζεται ότι η συσκευή πάσχει από επίμονα προβλήματα. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, σας συνιστούμε να ζητήσετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με λογαριασμό ή χρέωση που μπορεί να είναι ο πραγματικός λόγος πίσω από το πρόβλημά σας.

Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο Wi-Fi εργασίας

Γεια. Έχω ήδη κάνει τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Αλλά όχι το εργοστάσιο σκουπίστε το σετ. Δεν έχω αντίγραφα ασφαλείας και δεν ξέρω πώς να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας.

Το Wi-Fi στο σπίτι μου συνδέεται καλά - χθες συνδέθηκε καλά με το Wi-Fi εργασίας. Έχω ένα άλλο Samsung S3 και αυτό συνδέεται καλά με το Wi-Fi εργασίας

Σε παρακαλώ θα μπορούσες να με βοηθήσεις. - Σούζαν

Λύση: Γεια Σουζάν. Προσπαθήστε να αποσυνδέσετε το S6 Edge από το Wi-Fi της εργασίας σας πρώτα και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Αυτό συνήθως κάνει το τέχνασμα. Μερικές φορές, οι πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο ασύρματο δίκτυο ενδέχεται να έχουν αλλάξει για κάποιο λόγο. Αναγκάζοντας τη συσκευή να επανασυνδεθεί στο ίδιο δίκτυο αποσυνδέοντας χειροκίνητα πρώτα θα κάνει το τηλέφωνο να σκεφτεί ότι συνδέεται με ένα νέο δίκτυο. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, ακολουθούν τα βήματα:

• Παω σε Ρυθμίσεις.
• Παρακέντηση Wi-Fi για να το ανάψεις.
• Επιλέξτε το Wi-Fi της εργασίας σας και πατήστε Ξεχνάμε κουμπί.

Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy S6 Edge συνεχίζει να χάνει σήμα Wi-Fi

Γεια. Αγαπήστε τον ιστότοπό σας και όλα όσα κάνετε. Έχω ένα ενδιαφέρον θέμα για εσάς εδώ.

Ζω στην Αυστραλία και αγόρασα το S6 Edge μου εκεί πριν πετάξω στην Ευρώπη. Δυστυχώς, αντιμετωπίζω προβλήματα με τη σύνδεση Wi-Fi όταν η κάρτα SIM έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Είχα αυτό το ζήτημα στην Αυστραλία, αλλά ήμουν εκεί μόνο για 3 ημέρες αφότου πήρα το τηλέφωνο, οπότε δεν είχα πολλές πιθανότητες να το δοκιμάσω, καθώς θα με άλλαζε αυτόματα στα δεδομένα μου 4G.

Έκτοτε έφτασα στην Ευρώπη και είμαι σήμερα στη Σερβία. Πήρα μια νέα κάρτα SIM εδώ και δεν είχα προβλήματα με σύνδεση στο Διαδίκτυο ή τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά δεν μπόρεσα να συνδεθώ στο Wi-Fi καθόλου ... οπουδήποτε. Νόμιζα ότι το τηλέφωνο είχε υποστεί φυσική ζημιά και ότι θα πρέπει να το στείλω πίσω στην Αυστραλία για επισκευές.

Το ενδιαφέρον είναι ότι μόλις έφτασα στη Βοσνία, δεν πήρα περιαγωγή και ξαφνικά, παρόλο που δεν μπορούσα να κάνω κλήσεις ή να χρησιμοποιήσω δεδομένα 4G, θα μπορούσα να συνδεθώ με οποιοδήποτε Wi-Fi εκεί έξω. Μόλις επέστρεψα στη Σερβία άρχισα να αντιμετωπίζω ξανά προβλήματα, οπότε έκανα εργοστασιακή επαναφορά του τηλεφώνου (καθώς έχει επίσης ένα τρελό πρόβλημα υπερθέρμανσης) και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά σε κανένα σύστημα Wi-Fi. Έχω ενεργοποιήσει και απενεργοποιήσει τον διακόπτη έξυπνου δικτύου πολλές φορές, επαναφέρω, ξεχάσαμε τα δίκτυα και τα επανεκκινήσω και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα. Μέχρι νωρίτερα σήμερα, μπορούσα να συνδεθώ στο οικιακό Wi-Fi για περιόδους περίπου 60 δευτερολέπτων και μετά θα έπρεπε να απενεργοποιήσω και να ενεργοποιήσω το Wi-Fi επειδή το σήμα θα πεθάνει.

Προσπάθησα να αφαιρέσω την κάρτα SIM και απλώς να συνδεθώ σε Wi-Fi, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τις περισσότερες εφαρμογές χωρίς την κάρτα SIM, οπότε αυτό είναι απαγορευτικό.

Έχετε ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό και πώς καλύτερα να το διορθώσετε;

Θα εκτιμούσα περισσότερο.

Χαιρετισμοί. - Νικ

Λύση: Γεια Νικ. Ορισμένες εφαρμογές μπορεί μερικές φορές να αποκλείσουν τη λειτουργία Wi-Fi, ειδικά τις κακόβουλες. Υποθέτοντας ότι το ραδιόφωνο Wi-Fi του τηλεφώνου λειτουργεί, η πιο πιθανή αιτία μπορεί να είναι μόνο υλικολογισμικό ή εφαρμογή τρίτου μέρους. Εάν εξακολουθεί να είναι δυνατό, εκτελέστε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε εφαρμογές τρίτων ξεχωριστά Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει στο τηλέφωνο αρκετό χρόνο μεταξύ κάθε εγκατάστασης για παρατήρηση. Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής και παρατηρήστε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο για μερικές ώρες. Αν και χρονοβόρα, είναι ένας πιο σίγουρος τρόπος απομόνωσης του προβλήματος. Θα συνιστούσαμε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, αλλά μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να αγνοούν τη λειτουργία διαγνωστικών (Ασφαλής λειτουργία) εξακολουθούν να εκτελούνται.

Ελπίζουμε ότι αυτό το απλό βήμα θα βοηθήσει, αλλά σε περίπτωση αποτυχίας, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αντικαταστήσετε την Αυστραλία μόλις επιστρέψετε εκεί.

Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S6 Edge συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα "χωρίς σήμα"

Είχα τρομερή τύχη με το AT&T Galaxy S6 Edge. Χάνω την υπηρεσία συνεχώς ακόμα και όταν έχω το παλιό μου S5 ή τους γιους μου Σημείωση 4 ακριβώς δίπλα στο δικό μου. Η δική μου θα είναι η μόνη χωρίς υπηρεσία. Είχα ακόμη μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης την περασμένη εβδομάδα και επειδή δεν είχα "καμία υπηρεσία", δεν θα μου άφηνε καν να κάνω μια κλήση έκτακτης ανάγκης στο 911. Αυτό ήταν το χειρότερο τηλέφωνο που είχα ποτέ. Έχω χάσει πολλά κείμενα και κλήσεις λόγω αυτού του ζητήματος και τις περισσότερες φορές δεν μπορώ ούτε να πραγματοποιήσω κλήση. Δεν έχει σημασία πού είμαι. Έχω δοκιμάσει κυριολεκτικά τα πάντα εκτός από ένα νέο τηλέφωνο. Ποιο είναι το επόμενο βήμα μου. Απλώς έπρεπε να σας πω ευχαριστώ για έναν φοβερό ιστότοπο. Ήταν τεράστια βοήθεια για μένα. Και θα πρότεινα με χαρά αυτόν τον ιστότοπο και τη συμβολή σας σε όλους τους φίλους μου. Και ελπίζω ότι κανείς δεν πρέπει ποτέ να περάσει από τη δοκιμασία που έκανα όταν δεν μπορούσα καν να καλέσω το 911 / EMS. - Κάρλα

Λύση: Γεια Κάρλα. Λυπούμαστε που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Εάν το τηλέφωνό σας συνεχίζει να χάνει σήμα σε μια περιοχή όπου υπάρχει ισχυρή κάλυψη δικτύου, μπορεί να φταίει το υλικό. Συνιστούμε συνήθως να κάνετε κάποια τυπικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά εάν έχετε ήδη ζητήσει τη βοήθεια της AT&T σχετικά με αυτό το θέμα, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε όντως ως χρήστης. Προτείνουμε να ζητήσετε απλώς ένα τηλέφωνο αντικατάστασης.

Και σας ευχαριστούμε που βρήκατε τον ιστότοπό μας χρήσιμο. Σας ευχαριστούμε για την προσπάθειά σας και το χρόνο που σας προτείνουμε στους φίλους σας.

Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy S6 παίρνει αδύναμο σήμα παρά την παρουσία της Airave στο σπίτι

Γεια. Είμαι μεγάλος θαυμαστής της εφαρμογής, των συμβουλών και των συμβουλών σας, οπότε έρχομαι σε εσάς με αυτό το ζήτημα με την ελπίδα ότι μπορείτε να δώσετε τις απαντήσεις που δεν ήταν σε θέση η Sprint. Έχω 2 τηλέφωνα στο λογαριασμό μου. Ένα S5 που είχα εδώ και ένα χρόνο περίπου. Υπέροχο τηλέφωνο. Έχω επίσης ένα S6 Edge. Έχω το Edge για περίπου 3 εβδομάδες τώρα. Το Διαδίκτυο στο σπίτι μου (και σταθερό) είναι υψηλής ταχύτητας AT&T U-Verse. Έχω εξαιρετικές ταχύτητες και κάλυψη στο Διαδίκτυο.

Λοιπόν, εδώ είναι το πρόβλημα με το S6 μου. Με και τα δύο τηλέφωνα σε λειτουργία CDMA, η βελτιστοποίηση συνδέσεων είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη στο Wi-Fi μου (Ή μερικές φορές κατ 'επιλογή, δεν είναι συνδεδεμένη με το Wi-Fi μου) και το Sprint με την προϋπόθεση ότι το Airave βλέπω μια συνεχή διακύμανση στις μπάρες να δείχνει την ισχύ του σήματος. Μπορώ να κοιτάζω και τα δύο τηλέφωνα καθμένος ακριβώς δίπλα στο Airave που έχω συνδέσει με τον υπολογιστή μου και παρατήρησα ότι ανά πάσα στιγμή το S5 μπορεί να έχει όλες τις ράβδους του και το S6 θα έχει μόνο μία ή δύο ράβδους ( δείχνει ένα αδύναμο σήμα). Έχω καλέσει το Sprint και θεωρούν ότι έχω έναν γείτονα που έχει Airave και τα τηλέφωνά μου επιλέγουν αυτό το Airave αντί για το πραγματικό στο σπίτι μου. Έτσι, ο τεχνικός μπήκε μέσα και κάθισε το Airave μου από το διαμέρισμα καθισμένος στην προαναφερθείσα πόλη.Ανανεώνει επίσης τη σύνδεσή μου καθώς επίσης ελέγχει τη συνδεσιμότητα όλων των τηλεφώνων μου. Για όλες τις πρακτικές προθέσεις και σκοπούς, που φαίνεται να λύνουν το πρόβλημά μου για περίπου 3 ώρες.

Έτσι σήμερα, που είναι την επόμενη μέρα, παρατηρώ ότι η ισχύς του σήματος μου κυμαίνεται και πάλι όπως ήταν η πρώτη φορά. Η ερώτησή μου είναι, είναι αυτό το πραγματικό πρόβλημα με το τηλέφωνό σας ή είναι ένα μάλλον φυσιολογικό συμβάν στο δίκτυο. Και επίσης να σημειωθεί, ο τεχνικός είπε ότι το μεγαλύτερο μέρος της περιοχής που μένω (Fontana, CA) έχει ένα αξιοπρεπές σήμα, καθώς και έναν πύργο 4G περίπου ένα μίλι μακριά. Όταν βγαίνω έξω (Στην περιοχή Rancho Cucamonga και Ontario, CA) λαμβάνω ένα καλό / αξιοπρεπές σήμα), αλλά αυτό με μπερδεύει όταν είμαι στο σπίτι. Έχοντας ένα Airave, AT&T Internet / Wi-Fi και ισχυρό σήμα, είμαι προβληματισμένος για το γιατί δεν έχω πλήρη ισχύ περισσότερο από το να έχω μόλις μπαρ. Πρέπει αυτό το ζήτημα να προκαλεί μεγάλη ανησυχία ή λίγη σημασία; Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Σας ευχαριστούμε για αυτήν τη συμβουλή, καθώς και τις αμέτρητες άλλες συμβουλές που έχετε δώσει στο παρελθόν! Συνεχίστε την καλή δουλειά καθώς οι άνθρωποι σαν κι εμένα θα ακολουθούν πάντα! Να έχεις μια ευλογημένη μέρα! - Γουλιέλμος

Λύση: Γεια Γουίλιαμ. Εάν όλες οι άλλες κινητές συσκευές λαμβάνουν περισσότερες γραμμές σήματος Sprint στο σπίτι, εκτός από το S6 Edge, αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή. Μπορούμε να μιλήσουμε για ασύρματες παρεμβολές ως πιθανός λόγος για το αδύναμο σήμα, αλλά τότε, θα πρέπει να επηρεαστούν και άλλες φορητές συσκευές στο σπίτι.

Όπως πάντα, είναι καλό εάν μπορείτε να εντοπίσετε εάν υπάρχει κάποιο λογισμικό ή υλικό σε αυτό το πρόβλημα. Εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο S6 σας και να το παρατηρήσετε για μερικές ώρες. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να αποκλείσετε επίσης τις εφαρμογές τρίτων. Εάν το τηλέφωνο λάβει τα ίδια επίπεδα σήματος μετά από πλήρη σβήσιμο, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ενός προβλήματος υλικού. Δυστυχώς, η μόνη αποτελεσματική λύση για αυτό είναι να πάρει ένα τηλέφωνο αντικατάστασης.

Τώρα, εάν τα επίπεδα σήματος βελτιωθούν μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οι εγκατεστημένες εφαρμογές ή η πιθανή ενημέρωση υλικολογισμικού ενδέχεται να έχουν βλάψει κάποια λειτουργικότητα στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να απομονώσετε την αιτία εγκαθιστώντας μεμονωμένες εφαρμογές τρίτων ενώ ταυτόχρονα βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο για να παρατηρήσετε το τηλέφωνο μεταξύ κάθε εγκατάστασης.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Κατά την περιγραφή του προβλήματος, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε.

Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.