Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 στο σημείο πρόσβασης σημείου Galaxy και η πρόσδεση σταματά να λειτουργεί
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται
• Πρόβλημα # 3: Η σημείωση 5 πάσχει από πολλά προβλήματα μετά την ενημέρωση
• Πρόβλημα # 4: Το T-Mobile Galaxy Note 5 αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο LTE
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Η ανάρτησή μας σήμερα είναι συνέχεια της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που αντιμετωπίζει όλα τα ζητήματα συνδεσιμότητας του νέου #Samsung # GalaxyNote5.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 στο σημείο πρόσβασης σημείου Galaxy και η πρόσδεση σταματά να λειτουργεί

Έχω πρόβλημα με το σημείο πρόσβασης κινητής τηλεφωνίας και τη σύνδεση. Μπορώ να το ενεργοποιήσω, αλλά οι άλλες συσκευές μου δεν μπορούν να το εντοπίσουν. Αυτή είναι η 2η φορά που το βίωσα. Την πρώτη φορά, έκανα μια κύρια επαναφορά και όλα πήγαν στο φυσιολογικό, τώρα αντιμετωπίζω ξανά το πρόβλημα. Προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω σε ασφαλή λειτουργία και ακόμα οι άλλες συσκευές μου δεν μπορούν να εντοπίσουν το hotspot μου. όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές, η συσκευή δεν είναι κρυφή. Είναι επίσης ρυθμισμένο να επιτρέπει τη σύνδεση όλων των συσκευών. Προσπάθησα ακόμη και να χρησιμοποιήσω την ανοιχτή ρύθμιση, χωρίς κωδικούς πρόσβασης και ακόμα να μην εντοπιστώ. Ημπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό.Χαιρετισμοί. - Ίρβιν

Λύση: Γεια Irvin. Εάν οι λειτουργίες που αναφέρονται δεν λειτουργούν, μπορείτε πρώτα να ελέγξετε εάν ο λόγος πίσω από αυτό είναι το λογισμικό. Με βάση την περιγραφή σας, έχετε ήδη δοκιμάσει την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα έπρεπε να είχε επαναφέρει το υλικολογισμικό στο απόθεμα, γεγονός που μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο λειτουργούν αργότερα το σημείο πρόσβασης και η σύνδεση. Σκεφτείτε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και δοκιμάστε ξανά αυτές τις λειτουργίες αμέσως μετά τους θαλάμους. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων για να σας βοηθήσουμε να προσδιορίσετε εάν ευθύνεται κάποια από αυτές.

Εάν το hotspot της Σημείωσης 5 έχει διαμορφωθεί σωστά (για να επιτρέψει σε άλλες συσκευές να αναγνωρίσουν και να συνδεθούν σε αυτό) αλλά δεν λαμβάνει το αναμενόμενο αποτέλεσμα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, πιθανότατα έχετε ένα ελαττωματικό υλικό. Οι λειτουργίες hotspot και tethering χρησιμοποιούν ένα ειδικό σύνολο στοιχείων υλικού για να λειτουργήσουν.

Πρέπει να αντικατασταθεί το επιλεγμένο ή ακόμα καλύτερα εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Το πρόβλημά μου είναι ότι ενεργοποιώ το Wi-Fi και συνδέεται τέλεια με το Wi-Fi μου, αλλά σαν ένα λεπτό αργότερα θα απενεργοποιηθεί αυτόματα και θα ενεργοποιηθεί ξανά. Αυτό θα το κάνει πολύ συχνά, επομένως δεν μπορώ καθόλου να χρησιμοποιήσω το Wi-Fi στο τηλέφωνο. Μπορεί να υπάρχει στο λογισμικό ή στο υλικό; - Ιησούς

Λύση: Γεια σου Ιησού. Δεν υπάρχει τρόπος να πείτε ποια μπορεί να είναι η αιτία εκτός εάν κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων μόνοι σας. Ακολουθούν τα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να σας βοηθήσουμε να απομονώσετε εάν έχετε πρόβλημα λογισμικού ή υλικού.

Εκκινήστε τη Σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία

Η φόρτωση της ασφαλούς λειτουργίας θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα, καθώς δεν περιλαμβάνει πολλά. Πρέπει απλώς να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο στη συνέχεια για να το μάθετε.

Η ασφαλής λειτουργία είναι ένα ειδικό περιβάλλον που αναγκάζει το τηλέφωνο να εκτελεί μόνο εφαρμογές πρώτου μέρους ή προεγκατεστημένες. Αυτό σημαίνει ότι οτιδήποτε έχετε εγκαταστήσει μετά το άνοιγμα του πλαισίου δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμβαίνει στη λειτουργία Wi-Fi του τηλεφώνου όταν εκτελείται, αυτό δεν θα πρέπει να συμβεί όταν η Σημείωση 5 βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την εφαρμογή προβληματικών. Η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας πει ποιο είναι το όνομα της εφαρμογής. Πρέπει να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας μεμονωμένα έως ότου είστε πεπεισμένοι ότι το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο ασφαλούς λειτουργίας:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί.
• Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το Εξουσία και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα διατηρήσει το Χαμήλωσε το πατήθηκε το κουμπί.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το Χαμήλωσε το κουμπί.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της σημείωσης 5 cache

Μόλις η Σημείωση 5 ενεργοποιηθεί και φορτωθεί το λειτουργικό σύστημα, δημιουργεί σύνολα αρχείων που σχετίζονται με όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές που ονομάζονται cache. Αυτή η προσωρινή μνήμη αποθηκεύεται σε μια ειδική ενότητα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου και ενημερώνεται κατά καιρούς. Αυτό επιτρέπει στο τηλέφωνο να φορτώνει εφαρμογές πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

Το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης διατηρεί επίσης τα αρχεία ενημέρωσης καθώς και μια σειρά προσωρινών δεδομένων που χρειάζεται το σύστημα. Υπερωρίες, η κρυφή μνήμη γεμίζει και ακόμη καταστρέφεται. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα και μπορεί να επηρεάσει ή να μην επηρεάσει τις βασικές λειτουργίες του τηλεφώνου σας.

Συνιστάται η διαγραφή της προσωρινής μνήμης τακτικά για την αποφυγή επιπλοκών. Εάν δεν το έχετε κάνει προηγουμένως, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και το Σπίτι πρώτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το Εξουσία κλειδί αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα cache» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Όπως υποδηλώνει το όνομα, μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει τις προεπιλογές του λειτουργικού συστήματος του τηλεφώνου σας. Αυτή η διαδικασία είναι χρήσιμη εάν η ασφαλής λειτουργία και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν θα κάνουν καμία διαφορά. Η εργοστασιακή επαναφορά διαγράφει τα πάντα από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων πριν το κάνετε.

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και το Σπίτι πρώτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το Εξουσία κλειδί αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Είναι πάντα καλή πρακτική να διακόψετε την επανεγκατάσταση οποιασδήποτε από τις άλλες εφαρμογές σας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, είστε βέβαιοι ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού πίσω από το πρόβλημα Wi-Fi.

Εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης ή ελέγχου.

Πρόβλημα # 3: Η σημείωση 5 πάσχει από πολλά προβλήματα μετά την ενημέρωση

Γεια. Από τότε που ενημέρωσα το τηλέφωνό μου. Αντιμετωπίζω πολλά ζητήματα.

1) Σύνδεση Wi-Fi, όποτε πατάω το σήμα Wi-Fi στον αναπτυσσόμενο πίνακα ή στις ρυθμίσεις. Θα χρειαστούν τουλάχιστον 2 λεπτά ή και περισσότερο για να συνδεθείτε στο Wi-Fi. Δεν ήταν έτσι στην έκδοση του kitkat.

2) τώρα όταν κάνω στιγμιότυπο οθόνης δεν υπάρχει ειδοποίηση για κοινή χρήση ή επεξεργασία στο αναπτυσσόμενο μενού. Προηγουμένως στο kitkat όταν κάνω ένα στιγμιότυπο οθόνης θα μπορώ να το μοιραστώ από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο.

3) όποτε κάνω μια κλήση θα υπάρχει πτώση κλήσης, τότε πρέπει να κάνω ξανά την κλήση για να περάσει.

4) αυτήν τη στιγμή όταν συνδέω το αυτί μου δεν υπάρχει καμία ειδοποίηση ή οι περισσότερες εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο. Στο kit kat όταν συνδέω το αυτί μου θα υπάρξει ειδοποίηση και θα μπορέσω να επιλέξω τις εφαρμογές που χρησιμοποιώ περισσότερο από τον πίνακα.

Έχω ήδη σκουπίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αλλά δεν έχει επιλύσει κανένα από τα ζητήματα. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για να επιλυθεί αυτό. Π.χ. επανεγκατάσταση των νέων ενημερώσεων ή επιστροφή στο kit kat.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Palaniappan

Λύση: Γεια Palaniappan. Εάν αυτά τα προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά από μια ενημέρωση, η τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού θα βοηθήσει. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν βοηθά.

Εχε στο νου σου οτι Οι εφαρμογές μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα οπότε φροντίστε να ελέγξετε εάν κάποιο από αυτά είναι ο λόγος για οποιοδήποτε ή όλα αυτά τα ζητήματα.

Για τους αριθμούς 2 και 4, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε ως Lollipop τόνοι αλλαγών ειδικά στην πτυχή των ειδοποιήσεων. Το Lollipop είναι αισθητικά διαφορετικό από το KitKat, οπότε μπορείτε να περιμένετε να χάσετε μερικά από τα χαρακτηριστικά που μπορεί να ταυτιστούν με το KitKat.

Δεν πιστεύουμε ότι κανένας έχει δημιουργήσει έναν τρόπο υποβάθμισης του Note 5 στο KitKat. Ενώ η επαναφορά στο KitKat ενδέχεται να είναι δυνατή για παλαιότερες συσκευές, τα νεότερα τηλέφωνα και tablet Samsung όπως η σειρά Note 5 και S6 που κυκλοφόρησαν με το Lollipop δεν απολαμβάνουν αυτήν την επιλογή αυτή τη στιγμή.

Πρόβλημα # 4: Το T-Mobile Galaxy Note 5 αποσυνδέεται συνεχώς από το δίκτυο LTE

Αγόρασα ένα Galaxy Note 5 μέσω του Amazon. Λειτούργησε πολύ καλά τις πρώτες εβδομάδες και μέχρι πρόσφατα, είχα πολλά προβλήματα με τη σύνδεση στο δίκτυο. Όταν αποσυνδέομαι από το Wi-Fi στο σπίτι, συχνά (αλλά όχι πάντα) δεν θα συνδεθεί στο δίκτυο T-Mobile (είναι ένα τηλέφωνο με επωνυμία T-Mobile). Ούτε καν το επανεκκίνηση αρκετές φορές λειτουργεί. Θα το θέσω σε λειτουργία αεροπλάνου και μετά θα απενεργοποιήσω τη λειτουργία αεροπλάνου και μερικές φορές αυτό θα λειτουργήσει. Σήμερα, έφυγα από το σπίτι και συνδέθηκε με το δίκτυο T-Mobile, αλλά τα δεδομένα μου δεν θα ενεργοποιηθούν. Αναβοσβήνει 4G LTE για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια απενεργοποιείται. Πήγα στην κατάσταση και λέει ότι είμαι συνδεδεμένος με το LTE, αλλά δεν λαμβάνω καμία κάλυψη δεδομένων. Μπορώ, ωστόσο, να στείλω μήνυμα και να καλέσω. - Νάθαν

Λύση: Γεια Νάθαν. Εάν το πρόβλημα έρχεται και πάει, ξεκινήστε κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος θα είναι νέα και οι εφαρμογές θα επαναφερθούν στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα αφορά την κάρτα SIM τοποθετώντας την σε άλλη συσκευή με δυνατότητα LTE. Μια ελαττωματική κάρτα SIM μπορεί να εκδηλωθεί με πολλούς τρόπους, αλλά η πιο συνηθισμένη είναι μια τυχαία μείωση της συνδεσιμότητας. Περιττό να πούμε, είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο παρόχων.

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου κινητής τηλεφωνίας αντιμετωπίζονται καλύτερα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, καθώς έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που δεν έχετε. Οι διακοπές λειτουργίας ή τα διαλείπουσα προβλήματα δικτύου ενδέχεται να μην γνωστοποιούνται στους συνδρομητές. Ζητώντας άμεση υποστήριξη από την T-Mobile μπορεί επίσης να σας εξοικονομήσει από την πραγματοποίηση άλλων προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.