Η Samsung ξοδεύει περισσότερα για να πουλήσει το iPhone 7 από ότι η Apple χάρη στην ανάκληση του Galaxy Note 7. Το κόστος? Περίπου 1 δισ. Δολάρια.
Φυσικά, η Samsung δεν ξοδεύει άμεσα ένα δισεκατομμύριο δολάρια για να διαφημίσει το iPhone 7. Αντίθετα, είναι απασχολημένος να στέλνει προειδοποιήσεις στους πελάτες της για να τους αποσύρει από το Note 7s, να συνεργαστεί με τους συνεργάτες τους για να επιστρέψουν συσκευές και να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με γιατί δεκάδες μονάδες σημείωσης 7 εξερράγησαν. Αυτό συμβαίνει ακριβώς την ίδια στιγμή που η Apple στέλνει τα φρέσκα νέα iPhone 7 και iPhone 7 Plus στους πελάτες της.
Η πληκτρολόγηση της "Σημείωσης 7" στη φόρμα αναζήτησης της Google προτείνει αυτόματα στους χρήστες να μάθουν περισσότερα σχετικά με την ανάκληση σημείωσης 7 και την αντικατάσταση της σημείωσης 7 πριν δείξουν την πρόταση για σχόλια 7.
Αντί να πούμε στους επισκέπτες της Samsung.com γιατί πρέπει να αγοράσουν το Galaxy Note 7, υπάρχει μια μεγάλη ειδοποίηση που ενθαρρύνει τους πελάτες να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα αντικατάστασης.
Η Samsung δεν είναι η μόνη εταιρεία που εργάζεται για να βεβαιωθεί ότι οι χρήστες σταματούν να χρησιμοποιούν τη Σημείωση 7. Οι μεγάλες εταιρείες ασύρματης δικτύωσης, όπως η Best Buy, η AT & T, η Verizon και η T-Mobile, ενθαρρύνουν όλους τους πελάτες της Note 7 να επιστρέψουν τις συσκευές μέχρι το τέλος του μήνα.
Πόσα χρήματα θα πληρώσει η Apple για μια εκστρατεία μάρκετινγκ όπου κάθε αεροπορική εταιρεία στη χώρα θα αναγκάσει τους πελάτες της Samsung να απενεργοποιήσουν τα τηλέφωνά τους και να παρακολουθήσουν τους συντροφικούς επιβάτες τους μακριά από τα iPhones τους κατά τη διάρκεια των πτήσεων τους; Φυσικά η Apple δεν μπορούσε να πληρώσει άμεσα για κάτι τέτοιο, αλλά αυτό ακριβώς συμβαίνει τώρα.
Ανακοίνωση πτήσης για τις αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες, δεδομένου ότι όλοι δεν χρησιμοποιούν τη Σημείωση 7 της Samsung λόγω των προβλημάτων. Ουάου!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11 Σεπτεμβρίου 2016
Οι ανακοινώσεις αυτές ξεπερνούν τον διάδρομο και διαδίδονται σε όλα τα κοινωνικά μέσα. Η American Airlines είναι μια τέτοια αεροπορική εταιρεία που καλεί ειδικά τη Σημείωση 7.
Δύο φορές το πρωί το πλήρωμά μας @Delta έδωσε οδηγίες στους επιβάτες να μην χρησιμοποιούν ή χρεώνουν τη συσκευή κατά την πτήση. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) στις 15 Σεπτεμβρίου 2016
Η Delta Airlines είναι μια άλλη αεροπορική εταιρεία που λέει σε όλους τους επιβάτες της να σημειώσουν ότι χρησιμοποιούν τη Σημείωση 7 στο πλοίο.
Στη χθεσινή μου πτήση προς τα νοτιοδυτικά, ο υπάλληλος της πτήσης είπε σε οποιονδήποτε με τη Σημείωση 7 του «Γαλαξία», «αυτή στις ειδήσεις», για να τους κρατήσει μακριά κατά τη διάρκεια της πτήσης.
- Jose Gutierrez (@ fbjag) 15 Σεπτεμβρίου 2016
Οι νοτιοδυτικές αεροπορικές εταιρίες βρίσκονται επίσης στην πράξη.
"Λίγο Passagiere, το Benutzung von Handys der Marke της Samsung Galaxy Σημείωση 7 ένα Bord ist verboten." #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14 Σεπτεμβρίου 2016
Και δεν είναι μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Lufthansa και πολλές άλλες αεροπορικές εταιρείες κάνουν παρόμοιες ανακοινώσεις.
Η Samsung θυμάται περίπου 2,5 εκατομμύρια δυνητικά επικίνδυνες συσκευές σημείωσης 7. Τα τηλέφωνα λιανικής πώλησης για $ 849 το καθένα και το συνολικό κόστος της ανάκλησης θα υπερβεί το 1 δισεκατομμύριο δολάρια, σύμφωνα με τους αναλυτές. Αυτό δεν λαμβάνει υπόψη τις ζημιές που προκαλεί η επωνυμία της Samsung.
Η Samsung δεν έχει αντικαταστήσει τις μονάδες Note 7 έτοιμες να μεταφερθούν ακόμη, πράγμα που σημαίνει ότι όσοι επιστρέφουν στη Note 7 θα πρέπει να επιλέξουν μεταξύ μιας άλλης συσκευής Android και του iPhone 7. Μερικοί άνθρωποι ορκίζονται από τη Σημείωση 7 μετά από αυτό το φιάσκο, μέσω της ταλαιπωρίας της μετάβασης από το iPhone στο Android.
Η Apple δεν μπόρεσε να αγοράσει αυτό το είδος δημοσιότητας ακόμα κι αν έσφαζε ολόκληρο τον διαφημιστικό προϋπολογισμό της ταυτόχρονα. Ο ετήσιος προϋπολογισμός διαφημίσεων της Apple είναι περίπου 1,8 δισ. Δολάρια. Αλλά ακόμη και αυτό δεν θα ήταν αρκετό για να παράγει τόσο πολύ αντί-Samsung αισθήματα. Ξεκινώντας αύριο, το iPhone 7 θα εμφανίζεται σε όλα τα καταστήματα λιανικής πώλησης που αποδέχονται τις σημειώσεις 7 επιστρέφει.
Παρόλο που η Samsung είναι απασχολημένη στην κατασκευή μη εκρηκτικών σημάτων 7, οι μάρκες Samsung και Note μπορεί να αμαυρωθούν για πάντα. Υπάρχουν απλά πάρα πολλά καλά τηλέφωνα εκεί έξω που δεν θα κάψει τους ιδιοκτήτες τους.
