Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" φαίνεται να προκαλεί σφάλμα σε ορισμένους κατόχους του #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) λίγο μετά την κυκλοφορία της ενημερωμένης έκδοσης Android 7.1 #Nougat. Φαίνεται ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, δεδομένου ότι ξεκίνησε μετά την ενημέρωση, αλλά δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι για αυτό μέχρι να δοκιμάσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής.
Βήμα 1: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, επειδή σχετίζεται με το υλικολογισμικό
Είναι προφανές ότι το πρόβλημα προκαλείται από το νέο υλικολογισμικό που είναι εγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας και για ζητήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό, είναι συνετό να ακολουθήσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη του συστήματος πριν προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από άλλες δυνατότητες. Εάν ρωτήσετε γιατί, εδώ είναι μερικά πράγματα που ίσως χρειαστεί να γνωρίζετε για την προσωρινή μνήμη…
- Οι προσωρινές μνήμες συστήματος καταστρέφονται εύκολα κατά τη διάρκεια ενημερώσεων υλικολογισμικού
- Γίνονται αυτόματα παρωχημένα κάθε μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού
- Μπορούν να διαγραφούν χωρίς αρνητικές επιπτώσεις στην απόδοση του τηλεφώνου σας
- Η εκκαθάρισή τους από καιρό σε καιρό θα ενισχύσει πραγματικά την απόδοση του τηλεφώνου σας
- Δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένη προσωρινή μνήμη ούτε γνωρίζετε ποια είναι για τη συγκεκριμένη υπηρεσία
Τώρα, πρέπει να κάνετε για να διαγράψετε τον κατάλογο όπου αποθηκεύονται οι κρυφές μνήμες:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το σφάλμα για να μάθετε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και αλλάξτε μια ή δύο ρυθμίσεις. Εάν το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί, τότε το έκανε, διαφορετικά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα, καθώς μπορεί να είναι διαφορετική περίπτωση.
Βήμα 2: Απομονώστε το πρόβλημα για να μάθετε εάν προκαλείται από εφαρμογές τρίτων
Είναι σημαντικό σε αυτό το σημείο να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές σας και ενώ δεν είναι εύκολο να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή την προκαλεί, τουλάχιστον, προσπαθήστε να την απομονώσετε έτσι ώστε να έχετε ιδέα εάν είναι τρίτο μέρος ή προεγκατεστημένο. Για να το κάνετε αυτό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να προσπαθήσετε να προκαλέσετε το σφάλμα. Τώρα, με αυτόν τον τρόπο εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.
- Όταν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην οθόνη, αφήστε αμέσως το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις και να αλλάξετε μια ρύθμιση ή δύο μόνο για να προσπαθήσετε να την ενεργοποιήσετε. Εάν το σφάλμα δεν εμφανιστεί, τότε επιβεβαιώνεται ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων σας προκαλούν το πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και δοκιμάστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της και ενδεχομένως να διορθώσει το πρόβλημα, αν όχι, απεγκαταστήστε την για να μάθετε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
Με αυτόν τον τρόπο διαγράφετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απεγκαταστήσετε εφαρμογές αλλά πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης:
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
- Βρείτε και πατήστε την εν λόγω εφαρμογή.
- Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
- Πατήστε αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.
Ανάλογα με τον αριθμό των εφαρμογών που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας, ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ώρες για να εντοπίσετε πραγματικά ποιος είναι ο ένοχος, οπότε, είναι καλύτερα ότι εάν συμβαίνει αυτό, απλώς δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και στη συνέχεια κάντε το εργοστασιακή επανεκκίνηση. Θα διαγράψει τα πάντα στη συσκευή σας, αλλά σίγουρα θα διορθώσει το πρόβλημα και πρέπει απλώς να επαναφέρετε τα αρχεία σας αργότερα. Έτσι επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
- Αγγίξτε Συνέχεια.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.
Βήμα 3: Αποκλείστε την πιθανότητα ενός ζητήματος υλικολογισμικού κάνοντας το Master Reset
Στην πραγματικότητα είναι ακριβώς το ίδιο με το Factory Reset μόνο ότι αυτή η μέθοδος αναδιαμορφώνει τόσο τα cache όσο και τα διαμερίσματα δεδομένων. Με άλλα λόγια, είναι πολύ πιο εμπεριστατωμένο από την επαναφορά μέσω του μενού Ρυθμίσεις και θεωρώντας ότι αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα που αφορά την εφαρμογή Ρυθμίσεις που παρουσιάζεται σφάλμα, αυτό είναι πιο αξιόπιστο. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας πριν κάνετε την πραγματική επαναφορά:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Αφού πραγματοποιήσετε τη διαδικασία κύριας επαναφοράς, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμη, αντί να προσπαθήσετε να προκαλέσετε το σφάλμα αλλάζοντας ορισμένες ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε το υλικολογισμικό πρέπει να επανεγκατασταθεί, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. χρειάζεστε έναν τεχνικό για αυτό.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.