Το #Samsung #Galaxy # S7Edge είναι ένα από τα κορυφαία μοντέλα που κυκλοφόρησε η Samsung πέρυσι και έγινε δημοφιλές στους καταναλωτές. Το τηλέφωνο σημείωσε υψηλή βαθμολογία σε αρκετές κριτικές που του αξίζει, καθώς είναι μια καλοφτιαγμένη συσκευή. Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου είναι η καμπύλη οθόνη 5,5 ιντσών Super AMOLED που κάνει τη χρήση του τηλεφώνου μια υπέροχη εμπειρία. Οι άλλες εξαιρετικές δυνατότητες αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν έναν ισχυρό επεξεργαστή σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM που κάνει τις εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά, μια κάμερα διπλού pixel 12MP που τραβά υπέροχες φωτογραφίες σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού και μια μπαταρία 3600mAh για να αναφέρουμε μόνο μερικές. Παρόλο που πρόκειται για έναν καλό παίκτη, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S7 Edge που δεν θα φορτίσει ή θα ενεργοποιήσει το ζήτημα και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S7 Edge ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το S7 Edge δεν φορτίζει ούτε ενεργοποιείται

Πρόβλημα:Γεια σας, έχω προβλήματα με το S7 Edge. Ήμουν έξω και το τηλέφωνό μου πέθανε, οπότε κατά τη διαδρομή στο σπίτι, έβαλα το τηλέφωνό μου στο αυτοκίνητό μου χρησιμοποιώντας την ίδια χορδή που χρησιμοποιώ για να συνδέσω στον τοίχο. Δείχνει μόνο την μπαταρία με τον κεραυνό και όταν συνέβη αυτό πριν μου πει να κάνω μια επανεκκίνηση κρατώντας τα κουμπιά έντασης και λειτουργίας, έδειξε ότι λειτουργούσε, αλλά τότε όταν έδειχνε κανονικά την οθόνη κλειδώματος μου, μόλις επέστρεψε στην μπαταρία με τον κεραυνό. Μόλις οδήγησα το σπίτι και το έβαλα στο σπίτι μου. Όταν το αποσύνδεσα από το αυτοκίνητό μου, το σύμβολο της μπαταρίας έφυγε και τότε το τηλέφωνο δεν θα ανταποκρίνεται σε τίποτα όταν το έβαλα μέσα. Τίποτα που έχω αναζητήσει στο διαδίκτυο δεν λειτούργησε, επομένως έρχομαι σε εσάς.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου.
• Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από μια θύρα USB υπολογιστή.
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και έντασης ήχου για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

S7 Edge Χωρίς ειδοποίηση μηνύματος κειμένου

Πρόβλημα:Ο τόνος ειδοποίησης για μηνύματα κειμένου δεν θα κάνει θόρυβο με τον ήχο ενεργοποιημένο και την ένταση. Ανεξάρτητα από το τι προσπαθώ, ο ήχος δεν θα συνεχιστεί όταν λαμβάνω τα μηνύματα. Θα χτυπήσει κατά τη λήψη μιας κλήσης και όλα εκτός από τον τόνο του μηνύματος κειμένου δεν θα σβήσουν. Έχω μια άκρη γαλαξία s7.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν η ρύθμιση ειδοποίησης μηνυμάτων κειμένου του τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί σωστά.

• Από την Αρχική οθόνη πατήστε στο εικονίδιο Εφαρμογές
• Πατήστε Μηνύματα
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού που είναι οι τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά πλευρά
• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Ειδοποιήσεις
• Πατήστε το διακόπτη Ειδοποιήσεων (επάνω δεξιά) για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος
• Πατήστε Ήχος ειδοποίησης.
• Επιλέξτε έναν ήχο.

Εάν η ρύθμιση ειδοποιήσεων έχει ρυθμιστεί σωστά και το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η μαύρη οθόνη S7 Edge δεν φορτίζεται

Πρόβλημα: Γεια σας, Το τηλέφωνό μου δεν θα εμφανίζει κανένα σημάδι ζωής μετά το θάνατό του. Το έβαλα στο φορτιστή του αυτοκινήτου μου στο σπίτι μου και φαινόταν να φορτίζει, αλλά όταν το πήρα μέσα στο σπίτι μου και το έβαλα στον τοίχο, δεν θα ανταποκριθεί καθόλου. Είναι απλώς μια μαύρη οθόνη και έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση. Δεν έχω ακόμα τίποτα από αυτό, έτσι έρχομαι σε εσάς.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσπαθήσετε να τραβήξετε μια μπαταρία, η οποία γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό. Εάν δεν το κάνετε τότε εκτελέστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας έναν φορτιστή τοίχου.
• Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
• Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό.

S7 Edge Ορισμένες εφαρμογές δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν κάρτα microSD

Πρόβλημα: Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάρτα SD μου, οι περισσότερες δεν μπορούν. Προσπάθησα να κάνω μια μαλακή επαναφορά και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά δεν έχω τύχη. Οι εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάρτα μου είναι η Συλλογή (ανάγνωση / εγγραφή) και τα Αρχεία μου (μόνο για ανάγνωση). Ακόμη και η επιλογή κάρτας SD στην εφαρμογή Κάμερα αποτελέσματα "Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αρχείου σε κάρτα SD." Το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι έχω εγκαταστήσει το KNOX και το Airwatch Agent και το τηλέφωνό μου είναι διαχωρισμένο για να διατηρώ τις εφαρμογές και τα δεδομένα εργασίας ξεχωριστά. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα!

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα είναι πρώτα να ελέγξετε εάν η κάρτα microSD που χρησιμοποιείτε προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό απλώς τοποθετήστε μια άλλη κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας. Με αυτήν την άλλη κάρτα εγκατεστημένη δοκιμάστε να ελέγξετε αν μπορείτε να αποθηκεύσετε φωτογραφίες στην κάρτα microSD. Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμένει, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού που μπορεί να αντιμετωπιστεί εκτελώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Το S7 Edge δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα:Γεια σας, είχα το Samsung Galaxy S7 Edge μου για περίπου 10 μήνες και μόλις πρόσφατα άρχισα να αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη λήψη μηνυμάτων κειμένου. Λαμβάνω ορισμένα μηνύματα κειμένου από άτομα, αλλά μερικές φορές μηνύματα δεν έρχονται τόσο από iPhone όσο και από Android. Έχω κάνει μια μαλακή επαναφορά, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης και ακόμη και προσπάθησα να καταργήσω την καταχώριση του # μου από το iMessage της Apple (δεν είχε καταχωριστεί αρχικά). Δεν ξέρω τι άλλο υπάρχει μπορώ να κάνω. Το λογισμικό είναι ενημερωμένο. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από την κάρτα SIM ή το δίκτυο. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε μια άλλη κάρτα SIM. Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν συμβαίνει αυτό, έχουμε εξαλείψει την κάρτα SIM ως πιθανή αιτία του προβλήματος. Στη συνέχεια, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

S7 Edge που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν λαμβάνει περίπου 1 στα 10 κείμενα. Εξακολουθώ να λαμβάνω κείμενα από όλους, αλλά υπάρχει ένα μεγάλο ποσό που δεν λαμβάνω. Θα κάνω μια συνομιλία με κάποιον και μετά 4 ώρες αργότερα θα λάβω ένα μήνυμα που θα ρωτάει αν έχω αυτό που έστειλαν. Ξεκίνησε πριν από περίπου 2 εβδομάδες.

Λύση: Αυτό το ζήτημα θα παρουσιαστεί συνήθως εάν βρίσκεστε σε ασθενή περιοχή κάλυψης. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το σήμα του τηλεφώνου είναι ισχυρό. Εάν λαμβάνετε ισχυρό σήμα και το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.