Εάν διαθέτετε το #Samsung Galaxy # S5, τότε πιθανότατα έχετε λάβει μια ειδοποίηση για την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας. Αυτές οι ενημερώσεις κυκλοφορούν για να βελτιώσουν τη λειτουργία του τηλεφώνου, να παρέχουν μεγαλύτερη ασφάλεια ή να διορθώσουν ορισμένα γνωστά σφάλματα που υπάρχουν στη συσκευή. Αυτό το μοντέλο, για παράδειγμα, κυκλοφόρησε σε Android KitKat, αλλά τώρα έχει ενημερωθεί σε Android Lollipop. Τους επόμενους μήνες η ενημέρωση Android Marshmallow θα είναι διαθέσιμη για αυτό το τηλέφωνο.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.

S5 Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Το galaxy s5 είναι ακόμα στην έκδοση 4.2.2, αλλά δεν μπορεί να ενημερωθεί. Κάθε φορά που προσπαθώ να το ενημερώσω, λέει "αδυναμία ενημέρωσης λογισμικού. Παρουσιάστηκε σφάλμα διακομιστή δικτύου. Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή μεταβείτε στο Samsung kies στον υπολογιστή σας για να ενημερώσετε τη συσκευή σας. "Έκανα λήψη του kies 3 και του kies στον υπολογιστή μου, αλλά και οι δύο δήλωσαν ότι η συσκευή μου δεν υποστηρίχθηκε ... Στη συνέχεια ήρθα σε επαφή με τη Samsung και το μόνο που είπαν ήταν να κάνετε μια μαλακή επαναφορά και μετά να δοκιμάσετε πάλι…. ακόμα τίποτα, μπορείτε να βοηθήσετε;

Λύση: Για να λάβετε την επίσημη ενημέρωση λογισμικού Samsung για τη συσκευή σας, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει ρίζες ή δεν λειτουργεί σε προσαρμοσμένο λογισμικό. Όταν το τηλέφωνό σας πληροί και τις δύο προϋποθέσεις, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Σε τέτοιες περιπτώσεις όπου λαμβάνετε σφάλμα διακομιστή δικτύου, το πρόβλημα προκαλείται συνήθως από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας ενώ είστε συνδεδεμένοι σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, κατεβάστε το λογισμικό Samsung Smart Switch στον υπολογιστή σας και χρησιμοποιήστε το για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λαμβάνει το ίδιο σφάλμα, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την ολοκλήρωση της εργοστασιακής επαναφοράς, προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του S5 Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση

Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου δεν θα ολοκληρώσει την αναβάθμιση και την προετοιμασία του υλικολογισμικού. Ολοκληρώνεται περίπου στο 85% και στη συνέχεια εμφανίζει το φοβερό μήνυμα. Δεν είμαι βέβαιος σε ποια έκδοση είναι πραγματικά ενεργοποιημένο το τηλέφωνό μου γιατί δεν μπορώ να εκκινήσω με επιτυχία και πλήρως το τηλέφωνο. Θα εκκινήσει βρόχο και δεν θα ξεκινήσει ποτέ πραγματικά και θα μου επιτρέψει να εισαγάγω εντολές. Μπορώ μόνο να υποθέσω ότι η αναβάθμιση OTA σε γλειφιτζούρι που έπεσε τον Οκτώβριο συνέβη ενώ κοιμήθηκα επειδή είχα ρυθμίσει το τηλέφωνο για αυτόματη αναβάθμιση και έχω wifi. Ήταν επίσης εκείνη τη στιγμή που άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα με δυσλειτουργίες και επανεκκινήσεις. όταν προσπάθησα να λύσω το πρόβλημα με την ανάκτηση υλικολογισμικού, έλαβα το μήνυμα και τώρα τα προβλήματά μου είναι χειρότερα επειδή δεν θα εκκινήσουν πλήρως. Δοκίμασα την αντιμετώπιση προβλημάτων που αναφέρεται εδώ για πλήρη φόρτιση της μπαταρίας, σκούπισμα της προσωρινής μνήμης, προσπάθεια ξανά, κ.λπ. Χρειάζομαι συγκεκριμένη βοήθεια βήμα προς βήμα. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Λύση: Αυτό το πρόβλημα βρόχου εκκίνησης μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένο λογισμικό λόγω της διακοπής της ενημέρωσης λογισμικού. Αφαιρέστε την μπαταρία του τηλεφώνου σας και την κάρτα microSD εάν έχετε εγκαταστήσει μία. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά μόνο την μπαταρία. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε αν εκκινεί κανονικά.

Εάν δεν εκκινήσει, κατεβάστε το λογισμικό Samsung Smart Switch και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν ο Έξυπνος διακόπτης μπορεί να εντοπίσει το τηλέφωνό σας (πρέπει να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας για να εντοπιστεί). Μόλις εντοπιστεί το τηλέφωνό σας, σας προτείνω πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε στην ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας εάν δείτε μια διαθέσιμη ενημέρωση ή μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν εντοπιστεί από το Smart Switch, τότε το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επανατοποθετήσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Θα χρειαστείτε ένα αντίγραφο του υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε μέσω του SamMobile. Θα χρειαστείτε επίσης την τελευταία έκδοση του Odin εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Οδηγίες για το πώς να επανατοποθετήσετε τη συσκευή σας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο. Λάβετε υπόψη ότι εάν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.

Δεν θα εγκατασταθεί η ενημέρωση λογισμικού S5 AT&T

Πρόβλημα:Προσπάθησα να κατεβάσω την ενημέρωση δύο φορές τις τελευταίες 26 ώρες. Συνεχίζει να μου λέει ότι δεν μπορεί να κατεβάσει. Διακόπηκε δοκιμάστε ξανά σε 24 ώρες. Παρακαλώ βοηθήστε

Σχετικό πρόβλημα:Προσπαθώ να κατεβάσω τη νέα ενημέρωση λογισμικού, αλλά εξακολουθεί να αποτυγχάνει στη μέση όταν έρθει η ώρα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Σχετικό πρόβλημα:Η ενημέρωση λογισμικού δεν θα εγκατασταθεί στο τηλέφωνο. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η εκκίνηση ανάκτησης εμφανίζεται πάνω αριστερά στην οθόνη, φτάνει στο 1% και στη συνέχεια λέει ότι η ενημέρωση απέτυχε. Στη συνέχεια, όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, λέει ότι η εγκατάσταση διακόπηκε

Λύση: Πριν από τη λήψη της ενημέρωσης λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Εάν η ενημέρωση αποτύχει όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στην τρέχουσα σύνδεσή σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική σύνδεση Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τουλάχιστον 3 GB εσωτερικού χώρου αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας, παρόλο που ορισμένοι κάτοχοι αντιμετωπίζουν το ίδιο ζήτημα λένε ότι έλυσαν το πρόβλημα απελευθερώνοντας 6 GB εσωτερικού χώρου αποθήκευσης.

Εάν η ενημέρωση αποτύχει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και δοκιμάστε να λάβετε ξανά την ενημέρωση.

Εάν σε αυτό το σημείο η ενημέρωση αποτύχει, κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόγραμμα Samsung Smart Switch στον υπολογιστή σας. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου. Δείτε αν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε την ενημέρωση, επαναφέρετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας και κάντε την ενημέρωση.

Εάν η ενημέρωση εξακολουθεί να αποτυγχάνει σε αυτό το σημείο, μεταβείτε στο πλησιέστερο κατάστημα Samsung και εγκαταστήστε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο.

Η ενημέρωση λογισμικού S5 απέτυχε

Πρόβλημα: Πρόσφατα μου είπαν ότι είχα μια ενημέρωση λογισμικού, οπότε προχώρησα και ξεκίνησα τη διαδικασία λήψης, η οποία ήταν μια χαρά. Στη συνέχεια, όταν έγινε επανεκκίνηση, στην οθόνη μου «απέτυχε η ενημέρωση» κατά την επανεκκίνηση. Έπρεπε να απεγκαταστήσω κάποια πράγματα από το τηλέφωνό μου πριν το κάνω, γιατί έλεγε ότι δεν είχα αρκετό χώρο αποθήκευσης. Από τότε που έκανα κάποια απεγκατάσταση, έχω λάβει επίσης ένα μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη μου που λέει «Δυστυχώς το σπίτι TouchWiz έχει σταματήσει».

Λύση: Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα TouchWiz που έχει το τηλέφωνό σας και ελπίζουμε ότι θα επιτρέψει στο τηλέφωνό σας να ενημερωθεί.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να ενημερωθεί, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη του Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας καλώδιο USB στον υπολογιστή και δείτε αν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας με αυτόν τον τρόπο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προτείνω να επισκεφτείτε το πλησιέστερο κατάστημα Samsung και να εγκαταστήσετε τη ενημέρωση χειροκίνητα.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.