• Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα τρεμοπαίγματος της οθόνης (#screenflickering) με το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Η οθόνη του Galaxy S7 Edge δείχνει 4 γραμμές όταν η φωτεινότητα προσαρμόζεται στο μέγιστο
• Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι υπερβολικά ευαίσθητη; Τι γίνεται αν το Touchwiz είναι καθυστερημένο ή δυσλειτουργικό;
• Σύμφωνα με πληροφορίες, η οθόνη S7 Edge έχει μαυριστεί και το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί μετά από αυτό.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας ξυπνά από τον ύπνο κάθε λίγα λεπτά; Ποια θα μπορούσε να είναι η αιτία;

Ελπίζω να με βοηθήσεις. Ήρθα στη Σρι Λάνκα για μεγάλες διακοπές και δεν θα περάσω λίγο πριν επιστρέψω στο Ηνωμένο Βασίλειο και η Samsung λέει ότι πρέπει να επιστραφεί στο Ηνωμένο Βασίλειο για επισκευή. - Ωραία”

ΕΝΑ: Γεια σου. Παρακολούθησα τα βίντεο και κοίταξα τις φωτογραφίες και φαίνεται ότι είναι πραγματικά πρόβλημα υλικού. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε να δείτε εάν μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Ο πρώτος είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία μπορεί να επιδιορθώσει ζητήματα υλικολογισμικού και υλικού "MINOR" ειδικά εάν προκύψουν μετά από μια ενημέρωση. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Η δεύτερη διαδικασία που μπορείτε να δοκιμάσετε (αλλά εξακολουθεί να μην υπάρχει εγγύηση) είναι η κύρια επαναφορά. Ωστόσο, πρέπει να περάσετε από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας κάθε κομμάτι δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε στο τηλέφωνό σας, όπως φωτογραφίες, μουσική, βίντεο κ.λπ. Είναι επίσης σημαντικό να το κάνετε προτού στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή όταν επιστρέφετε στο Ηνωμένο Βασίλειο.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
3. Απεμπλοκή κλειδώματος οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Όσον αφορά τα ζητήματα υλικού, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε για αυτά.

Ερ: “Παρατήρησα ότι υπήρχαν 4 σκοτεινές περιοχές στην άκρη των 7 εβδομάδων μου. Όταν ρύθμισα τη φωτεινότητα στο μέγιστο, οι γραμμές εξαφανίστηκαν, αλλά όταν τη ρύθμισα σε σκούρες, εμφανίζονται 4 εμφανείς γραμμές. Ποτέ δεν το έριξα ούτε χύθηκε τίποτα πάνω του. Ποτέ δεν το πίεσα σκληρά ούτε το έβαλα σε σφιχτές τσέπες παντελονιών. Προσπάθησα να το επανεκκινήσω αλλά δεν συνέβη τίποτα. Είναι ακόμα εκεί.”

ΕΝΑ: Πολλοί ιδιοκτήτες S7 και S7 Edge ανέφεραν παρόμοια προβλήματα και η πλειοψηφία δείχνει ότι το υλικό φταίει. Ωστόσο, υπήρχαν επίσης αναφορές ότι μια τέτοια περίπτωση μπορεί επίσης να οφείλεται σε παράγοντες. Στην περίπτωσή σας, προσπαθήστε να δείτε αν έχει σχέση με το θέμα. Προσπαθήστε να αλλάξετε το θέμα του τηλεφώνου σας και δείτε αν εξαφανίζονται αυτές οι γραμμές. Εάν όχι, ήρθε η ώρα να καλέσετε τον πάροχό σας ή τη Samsung και να ζητήσετε εγγύηση για αυτό.Εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, καθώς απαιτείται τεχνικός για περαιτέρω έρευνες και δοκιμές.

Ερ: “Η οθόνη είναι εξαιρετικά ευαίσθητη, το Touchwiz είναι λίγο καθυστερημένο / δυσλειτουργικό κατά καιρούς, δηλαδή η μετάβαση από την αρχική οθόνη στη σελίδα δεν είναι ομαλή.”

ΕΝΑ: Σύμφωνα με τη Samsung, η οθόνη του S7 Edge είναι αρκετά ευαίσθητη ώστε οι χρήστες πιθανότατα δεν θα χρειαστούν τη ρύθμιση ευαισθησίας, γι 'αυτό αν ρωτούσατε πώς να κάνετε την οθόνη λιγότερο ευαίσθητη, συγγνώμη φίλε, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε καθαυτά. Τώρα, σχετικά με το Touchwiz ότι είναι "λίγο καθυστερημένο ή δυσάρεστο", προσπαθήστε πρώτα να επαληθεύσετε εάν δεν προκαλείται από άλλες εφαρμογές που θα μπορούσαν να παγώσουν ή να καταρρεύσουν. Προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας το εάν το TW εξακολουθεί να υστερεί.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει πραγματικά να κάνετε την επαναφορά. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και ακολουθήστε τη διαδικασία για να κάνετε την κύρια επαναφορά στο πρώτο πρόβλημα.

Ερ: “Παρακαλώ βοηθήστε, έχω μια μαύρη οθόνη στο S7 Edge μου. Έχω δοκιμάσει τα πάντα στη σελίδα σας και εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται. Αναβαθμίστηκε σε αυτό το τηλέφωνο στις 23/4/16, έτσι εκτός της περιόδου χάριτός μου. Το κατάστημα είπε ότι το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να το στείλω για επισκευή που θα διαρκέσει 2 εβδομάδες.”

ΕΝΑ: Εντάξει, έτσι ώστε το S7 Edge να έχει μια μαύρη οθόνη, πότε ξεκίνησε και τι θα μπορούσε να το προκάλεσε; Είμαι βέβαιος ότι κάτι συνέβη ή συνέβη όπως το τηλέφωνο καθυστέρησε, επανεκκινήθηκε, δεν θα χρεωθεί ή τίποτα.

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε, αλλά εάν δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες, είναι δύσκολο για εμάς να ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Έτσι, στην περίπτωσή σας, θα υποθέσω δύο πράγματα. Πρώτον, ότι πρόκειται για δευτερεύον σφάλμα συστήματος και δεύτερον, εάν δεν πρόκειται για σφάλμα συστήματος, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή το υλικό.

Όσον αφορά τη διακοπή λειτουργίας του συστήματος, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας (με αυτήν τη σειρά) για 10 δευτερόλεπτα έως ότου επανεκκινήσει το τηλέφωνο. Εάν δεν ανταποκρίθηκε στη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού ή υλικού. Έτσι, για αυτό, πρέπει να το στείλετε για επισκευή.

Ερ: “Γεια. Το Samsung Galaxy S7 Edge μου είναι μόλις 2 εβδομάδων και τώρα η οθόνη ενεργοποιείται από μόνη της και επομένως χρησιμοποιεί μπαταρία και κάποιος μπορεί να διαβάσει το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε σύντομα.”

ΕΝΑ: Wakelocks. Είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο τα τηλέφωνα Android ξυπνούν από την αδράνεια. Τα περισσότερα από αυτά συνοδεύτηκαν από εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Wakelock Detector από το Play Store για να τα εντοπίσετε και να τα απαλλαγείτε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.