Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που επανεκκινείται τυχαία

Οι τυχαίες επανεκκινήσεις είναι πάντα ένα σημάδι ενός προβλήματος υλικολογισμικού, αλλά υπάρχουν φορές πιο σοβαρό από αυτό. Έχουμε επικοινωνήσει με ορισμένους από τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S7 Edge καθώς τα τηλέφωνά τους φέρεται να ξεκίνησαν τυχαία επανεκκίνηση. Μερικοί δήλωσαν ότι το πρόβλημα προέκυψε μετά από μια ενημέρωση, ενώ άλλοι δήλωσαν ότι το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς κανένα λόγο.

Θα εξετάσουμε ξανά αυτό το πρόβλημα για να δούμε αν μπορούμε να το διορθώσουμε μόνοι μας. Θα εξετάσουμε όλες τις κοινές δυνατότητες και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό το πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Απλώς δώστε μας τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που επανεκκινείται τυχαία

Πρόβλημα: Γειά σου! Λοιπόν, έχω αυτό το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου, είναι ένα Samsung S7 Edge (SM-G935F), συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση μόνο του, διαστήματα μεταξύ 2-3 λεπτών ή λιγότερο. Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι το πληκτρολόγιό μου δεν εμφανίζεται. Προσπάθησα να το θέσω σε ασφαλή λειτουργία και έπειτα να επαναφέρω τη συσκευή, αλλά στη μέση της επαναφοράς την επανεκκινεί ξανά. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Αυτός ο τύπος προβλήματος δεν είναι νέος και όχι μόνο τα τηλέφωνα Samsung που το έχουν, αλλά και άλλες συσκευές που λειτουργούν με λειτουργικό σύστημα Android. Όπως αναφέρατε ότι έχετε ήδη εκκινήσει το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε μπορεί να υπάρχει άλλος παράγοντας που το προκαλεί. Τις περισσότερες φορές, εάν τα αρχεία και τα δεδομένα καταστούν παρωχημένα και το υλικολογισμικό δεν μπορεί να αναγνωριστεί μόλις φορτωθεί, αυτός θα ήταν ένας άλλος λόγος για τον οποίο συντρίβεται και δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση με επιτυχία. Αλλά επειδή είναι πολύ νωρίς για να φτάσουμε στο συμπέρασμα, το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθορίσετε πρώτα όλες τις δυνατότητες κάνοντας τη διαδικασία βήμα προς βήμα στο τηλέφωνό σας. Ακολουθούν οι μέθοδοι που πρέπει να κάνετε:

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Οι προσωρινές μνήμες συστήματος είναι προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιεί η συσκευή όταν πρέπει να εκκινήσετε εφαρμογές και άλλες εργασίες που κάνετε στο τηλέφωνό σας. Εάν αυτά τα αρχεία είναι παλιά ή κατεστραμμένα, υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ασυνήθιστα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να διαγράψουμε όλες τις κρυφές μνήμες, ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αφού το κάνετε, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν είναι, τότε, είναι σαφές ότι οι κατεστραμμένες κρυφές μνήμες είναι υπεύθυνες για αυτό και πυροδότησαν το ζήτημα. Ωστόσο, εάν η συσκευή σας επανεκκίνηση τυχαία μετά από αυτό, δοκιμάστε να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει να προκαλούν το πρόβλημα, οπότε θα πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα αφού σβήσουμε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους απενεργοποιούνται προσωρινά όταν ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μία ή μερικές από αυτές τις εφαρμογές είναι η αιτία του προβλήματος, τότε το Galaxy S7 Edge δεν θα επανεκκινηθεί από μόνο του όταν βρίσκεται σε αυτό το τηλέφωνο. Έτσι μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε αυτήν τη λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη Samsung Galaxy S7 edge.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας δεν επανεκκινείται από μόνο του όταν βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι αρκετά σαφές ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και απεγκαταστήστε την:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από την επαναφορά του τηλεφώνου σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Μια επαναφορά θα καθαρίσει τα πράγματα από το τηλέφωνό σας. Θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας αρχεία και τα δεδομένα και γι 'αυτό πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας από αυτά πριν από την επαναφορά. Θα διαγράψει επίσης όλες τις προτιμήσεις σας και θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Με άλλα λόγια, είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με υλικολογισμικό. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την επαναφορά, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στην τεχνολογία και να τον ρίξετε μια ματιά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.