Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S7Edge να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε την άκρη του Galaxy S7 που εξαντλεί την εξάντληση της μπαταρίας γρήγορα και άλλα σχετικά προβλήματα. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο που δεν έχει πολλά προβλήματα, ορισμένοι από τους αναγνώστες μας αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με τη συσκευή. Θα ρίξουμε μια ματιά σε αυτά τα προβλήματα και στη συνέχεια θα παράσχουμε τα καλύτερα δυνατά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να γίνουν.

Το S7 Edge αποκτά γρήγορη αποστράγγιση μπαταρίας

Πρόβλημα:Η μπαταρία διαρκεί μόνο μερικές ώρες σε μια καλή μέρα. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα σε βρόχο έως ότου πεθάνει η μπαταρία Το πληκτρολόγιο δεν θα εμφανίζεται μερικές φορές για να πληκτρολογείτε. Το τηλέφωνο γίνεται επίσης πολύ ζεστό. Έχω αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν 2 μήνες. Υποθέτω ότι έχει ανακαινιστεί καθώς η παλιά μου άκρη είχε κλαπεί και χρησιμοποίησα την ασφάλιση και μου δόθηκε αυτό το κομμάτι σκουπιδιών. Ταξιδεύω στο εξωτερικό, ώστε να μην υπάρχουν καταστήματα Verizon. Δεν έχει εισαχθεί κάρτα sd. Έχω πραγματοποιήσει σάρωση ιών με προστασία VZ και δεν εμφανίζει κακόβουλο λογισμικό.

Λύση: Αυτό που θα θέλατε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν κάποια δυσλειτουργία στο λογισμικό του τηλεφώνου προκαλεί το πρόβλημα ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε πρόσφατα προκαλεί το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Αντιμετωπίζετε κάποιο από τα προβλήματα όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν όχι, θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί.

Η φόρτιση S7 Edge διαρκεί πολύ

Πρόβλημα:Το τηλέφωνο έχει προβλήματα φόρτισης, χρειάζονται 5 ώρες για τη φόρτιση. Έχω δοκιμάσει πολλούς φορτιστές. Όπως και ο αρχικός φορτιστής. Δεν υπάρχει χρέωση στη θύρα μου και το τηλέφωνο δεν είχε ποτέ ζημιά στο νερό

Λύση: Η λήψη 5 ωρών για πλήρη φόρτιση του τηλεφώνου δεν είναι απολύτως φυσιολογική, καθώς το τηλέφωνο μπορεί να φορτιστεί πλήρως σε λιγότερο από 2 ώρες χρησιμοποιώντας το φορτιστή Adaptive Fast Charging. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα που πρέπει να ελεγχθεί ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Μερικές φορές βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει στη θύρα φόρτισης μπορεί να προκαλέσουν αργή φόρτιση του τηλεφώνου. Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Ένα ελαττωματικό καλώδιο φόρτισης μπορεί να προκαλέσει αργή φόρτιση του τηλεφώνου. Αντικαταστήστε αυτό το καλώδιο με ένα νέο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Εάν η έξοδος του φορτιστή τοίχου δεν είναι εντός του εύρους 2.0Α, τότε το τηλέφωνο θα φορτίσει αργά. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή (ένας με βαθμολογία εξόδου 2,0Α) και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Μερικές φορές, οι απατεώνες εφαρμογές που εκτελούνται συνεχώς στο παρασκήνιο επηρεάζουν το χρόνο φόρτισης του τηλεφώνου. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα microSD του τηλεφώνου (εάν είναι εγκατεστημένη) και εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο φορτίζει γρηγορότερα σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ακόμα. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματική μπαταρία. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το S7 Edge συνδέεται συνεχώς αποσυνδέεται όταν συνδέεται με φορητό υπολογιστή

Πρόβλημα: όταν συνδέω την άκρη s7 με το φορητό υπολογιστή μου, συνδέεται συνεχώς και αποσυνδέεται και δεν μπορώ να κάνω αυτό που προσπαθώ να κάνω; το λειτουργικό σύστημα φορητού υπολογιστή είναι τα Windows 10

Λύση: Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επίσης όταν συνδέετε το τηλέφωνο με το φορτιστή του; Εάν δεν το κάνει, τότε αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα είναι να βεβαιωθείτε ότι όλα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας. Πρέπει να εγκαταστήσετε το Smart Switch στον φορητό υπολογιστή σας και να αφήσετε αυτό το λογισμικό να φροντίσει τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλεί το πρόβλημα η έλλειψη προγραμμάτων οδήγησης, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB κατά τη σύνδεση του τηλεφώνου με το φορητό υπολογιστή. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να εντοπίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από το τηλέφωνο ή τον φορητό υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς συνδέστε το τηλέφωνό σας σε άλλον υπολογιστή. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε άλλον υπολογιστή, τότε το πρόβλημα προκαλείται από τον φορητό υπολογιστή σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να προσδιορίσετε τι είναι αυτό.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικό υπολογιστή, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από το τηλέφωνο. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μόλις γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Ζητήθηκε S7 Edge για κωδικό πρόσβασης μετά την επανεκκίνηση

Πρόβλημα:Γεια, ξεκίνησα ξανά το Samsung Galaxy S7 edge και μόλις επανεκκινήθηκε ζήτησε κωδικό πρόσβασης. Δεν ξέρω ποιος είναι ο κωδικός πρόσβασης και δεν μπορώ να μπω στο τηλέφωνό μου. Δεν είχα συνδέσει προηγουμένως τον λογαριασμό μου Google και έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών μου. Και δεν γνώριζα το σύστημα λογαριασμών της Samsung.Έχω εκατοντάδες φωτογραφίες του γιου μου σχεδόν 2 ετών στο τηλέφωνό μου που δεν αντέχω τη σκέψη να χάσω. Δεν ξέρω ποια έκδοση είναι το Android μου ή πώς να μάθω, Υπάρχει κάποιος τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματός μου;

Λύση: Μόλις επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν γνωρίζετε κανέναν κωδικό πρόσβασης που έχετε ορίσει σε αυτό το τηλέφωνο, τότε υπάρχουν δύο τρόποι για να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή σας, την οποία παραθέτουμε παρακάτω.

Πρώτη μέθοδος: Εάν έχετε ρυθμίσει λογαριασμό Samsung

• Συνδεθείτε στην υπηρεσία Find My Mobile της Samsung.
• Πρόσβαση στον λογαριασμό σας
• Βρείτε το "Ξεκλείδωμα της οθόνης μου" στην αριστερή πλευρική γραμμή.
• Κάντε κλικ στο "Ξεκλείδωμα" για να περάσετε από την οθόνη κλειδώματος.
• Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι ήδη ξεκλείδωτη.
• Τώρα ορίστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.

Μέθοδος δευτερολέπτων: Χρήση του Android Device Manager

• Συνδεθείτε στην υπηρεσία Android Device Manager της Google χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας.
• Θα δείτε μια λίστα με συσκευές Android. Επιλέξτε αυτό που θέλετε να ξεκλειδώσετε.
• Στη διεπαφή ADM, επιλέξτε "Κλείδωμα".
• Στην επόμενη οθόνη, εισαγάγετε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ ξανά στο Κλείδωμα.
• Εάν είναι επιτυχής, θα πρέπει να δείτε τα κουμπιά Ring, Lock και Erase.
• Μετακινώντας στο τηλέφωνό σας, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης που μόλις δημιουργήσατε. Εάν εισαχθεί σωστά, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας.

Η οθόνη Edge S7 γίνεται μαύρη

Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου ξεκίνησε χθες ενώ καθόμουν στον πάγκο, αφού πήρα για να το χρησιμοποιήσω, υπήρχαν απαλές ροζ γραμμές στο πάνω μέρος της οθόνης. Μετά από λίγο οι γραμμές φαίνεται να πηγαίνουν πιο μακριά στο τηλέφωνο. Γύρισα τη φωτεινότητα της οθόνης και φαινόταν να εξαφανίζεται. Αλλά σύντομα συνειδητοποίησε ότι η φωτεινότητα του τηλεφώνου είναι πιθανώς πάρα πολύ. Θα μπορούσα ακόμα να δω την οθόνη για να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο. Σήμερα άκουγε την Πανδώρα να συνειδητοποιεί ότι το τηλέφωνο ήταν σχεδόν μαύρο. Αρκετά μαύρο όπου δεν μπορώ να κάνω τίποτα με αυτό. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Λύση: Δοκιμάστε να προσομοιώσετε ένα τράβηγμα μπαταρίας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης της έντασης του τηλεφώνου για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν μετά την επαναφορά το πρόβλημα παραμείνει, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό μπορεί να προκληθεί από ελαττωματική οθόνη.