Περιεχόμενο

• Το Galaxy S7 Edge αποσυνδέεται συνεχώς από το Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση
• Ο διακόπτης Wi-Fi Galaxy S7 Edge είναι γκρίζος ή απενεργοποιημένος μετά από μια ενημέρωση

Η ενημέρωση Android 7 #Nougat για το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) υποτίθεται ότι θα φέρει βελτιώσεις στη συνολική απόδοση του τηλεφώνου, αλλά φαίνεται ότι πολλοί ιδιοκτήτες αντιμετώπισαν κάποια πραγματικά σοβαρά προβλήματα λίγο μετά την ενημέρωση των συσκευών τους. Στην πραγματικότητα, η Samsung σταμάτησε την ενημέρωση και πιθανότατα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να τις αντιμετωπίσει προτού διαθέσει ξανά την ενημέρωση για τους χρήστες της.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι πραγματικά ατυχές που το τηλέφωνό σας αντιμετώπισε αυτό το πρόβλημα λίγο μετά την ενημέρωση του Nougat, επειδή αντί να το απολαύσετε με το νέο υλικολογισμικό του, το οποίο υποτίθεται ότι το κάνει καλύτερο, θα αφιερώσετε χρόνο αναζητώντας λύσεις που μπορεί να το βοηθήσουν να επανακτήσει την ικανότητά του να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi. Προφανώς όμως, το νέο υλικολογισμικό έχει να κάνει με αυτό, αλλά δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το ίδιο το υλικολογισμικό είναι το πρόβλημα. Υπάρχει πάντα αυτή η πιθανότητα όπου η παλιά κρυφή μνήμη συστήματος κατέστρεψε και οδήγησε σε αυτό το ζήτημα, ή ίσως ορισμένα αρχεία συστήματος ή δεδομένα δεν λειτουργούν πλέον με το νέο σύστημα. Με αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα…

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το S7 Edge σε ασφαλή λειτουργία και συνδεθείτε σε ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi

Πρώτα απ 'όλα, ας προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές τρίτων. Ναι, είναι πολύ πιθανό ότι ορισμένα από αυτά δεν έχουν ακόμη ενημερωθεί για να συνεργαστούν με το Nougat και, επομένως, η διαδικασία αυτή θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλα αυτά, δίνοντάς τους πρόσβαση μόνο σε προεγκατεστημένα. Εάν η αιτία είναι μία ή μερικές από αυτές, το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνό σας συνδέεται σε ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, τότε απλώς πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να τις απεγκαταστήσετε. Αλλά είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να το κάνουμε γιατί πραγματικά δεν έχουμε ιδέα αυτή τη στιγμή ποια είναι. Επομένως, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Όπως είπα στην αρχή αυτής της ενότητας, υπάρχει πιθανότητα ορισμένες κρυφές μνήμες συστήματος να καταστραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης ή άλλες ενδέχεται να έχουν καταστεί ασύμβατες με το νέο σύστημα. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε τις κρυφές μνήμες μία προς μία, απλώς πρέπει να διαγράψουμε το διαμέρισμα όπου είναι αποθηκευμένα και για να γίνει αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε το S7 Edge στη λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 3: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και εκτέλεση Master Reset

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία και το σβήσιμο του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας προτού το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το Galaxy S7 Edge αποσυνδέεται συνεχώς από το Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια, έχω ένα S7 Edge και ενώ το αγόρασα από δεύτερο χέρι, λειτουργεί αρκετά από τότε που το πήρα αργότερα πέρυσι. Περιττό να πω, το τηλέφωνο ήταν ακόμα σε ευκρινή κατάσταση όταν το πήρα. Έλαβα αρκετές ειδοποιήσεις ενημέρωσης υλικολογισμικού και μόλις πρόσφατα, υπήρχε μια άλλη ειδοποίηση που μου ζήτησε να ενημερώσω τη συσκευή. Ωστόσο, λίγο μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, ξεκινάω το διαδίκτυο. Είμαι συνδεδεμένος στο οικιακό μου δίκτυο και το τηλέφωνό μου αποσυνδέεται αυτόματα από αυτό, αλλά στη συνέχεια επανασυνδέεται μετά από λίγα λεπτά. Δεν θέλω να το κάνει αυτό. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Φαίνεται ότι το υλικολογισμικό της συσκευής σας χάθηκε μετά την ενημέρωση, είναι προφανές ότι προκλήθηκε από ένα νέο εγκατεστημένο λογισμικό. Ωστόσο, δεν μπορείτε να αναιρέσετε τις πιθανότητες των εφαρμογών τρίτων να προκαλέσουν επίσης το πρόβλημα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να περιορίσετε το ζήτημα, καθώς δεν γνωρίζουμε τι το προκαλεί, σας συνιστούμε να εκτελέσετε βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μπορείτε να ξεκινήσετε εκτελώντας μια αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτή η διαδικασία είναι η πιο βασική και η πρώτη μέθοδος που πρέπει να εκτελέσετε. Μπορεί να διορθώσει μια μικρή δυσλειτουργία του συστήματος και απαιτείται ανανέωση συστήματος, εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και Μείωση έντασης για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει.

Εάν συνεχίζει να αποσυνδέεται, προσπαθήστε να ανανεώσετε το δρομολογητή σας από τον οποίο συνδέετε το Wi-Fi. Μια απλή ενεργοποίηση / απενεργοποίηση θα έκανε την ανανέωση. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τη συσκευή σας και δείτε εάν υπάρχει πρόοδος. Μπορεί ο δρομολογητής σας να χάσει μια σύνδεση από τον πάροχο υπηρεσιών ή για οποιονδήποτε λόγο αντιμετώπισε ένα μικρό πρόβλημα και χρειάστηκε να γίνει επανεκκίνηση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορούμε να αυξήσουμε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων στο επόμενο επίπεδο. Μπορείτε να προχωρήσετε στην εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης του συστήματος, ενδέχεται ορισμένα αρχεία να είναι κατεστραμμένα ή να καταστραφούν κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Και επειδή δεν είμαστε σε θέση να εκκαθαρίσουμε αυτά τα αρχεία ένα προς ένα ή να έχουμε πρόσβαση σε αυτά, θα κάνουμε τη γενική διαδικασία εκκαθάρισης. Μπορείτε να ανατρέξετε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος.

Σε περίπτωση που μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του συστήματος και το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να καταργήσετε τη σύνδεση Wi-Fi από τη συσκευή σας διαγράφοντάς την και να συνδεθείτε ξανά εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi. Ο κύριος σκοπός είναι να συνδεθείτε με επιτυχία στη συσκευή σας χωρίς τις διακοπές ή το συχνό πρόβλημα αποσύνδεσης.

Τώρα, αυτή είναι η τελευταία διαδικασία που μπορούμε να προτείνουμε να εκτελέσετε εάν το ζήτημα παραμένει. Μπορείτε να δοκιμάσετε και να επαναφέρετε τη ρύθμιση δικτύου, θα διαγράψει όλες τις αποθηκευμένες συνδέσεις δικτύου και τους κωδικούς πρόσβασης και θα την εισαγάγετε ξανά εάν θέλετε να συνδεθείτε. Δείτε πώς ..

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν απαιτείται PIN, κωδικός πρόσβασης, δακτυλικό αποτύπωμα ή μοτίβο, εισαγάγετέ τον

1. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων
2. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ειδοποίησης για επιβεβαίωση

Εάν όλες οι προτεινόμενες διαδικασίες δεν επιλύσουν το πρόβλημα και εξακολουθούν να αποσυνδέονται, τότε μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά στη συσκευή σας. Αλλά αυτή η διαδικασία είναι προαιρετική, πρέπει να το εκτελέσετε προτού μεταφέρετε τη συσκευή σας σε τεχνολογία, μπορεί να σας εξοικονομήσει ταξίδι. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αρχίσετε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας και να αποθηκεύετε στην κάρτα SD, τη μονάδα flash ή τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανατρέξετε παραπάνω για τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της κύριας επαναφοράς παραπάνω.

Διαφορετικά, μεταφέρετε τη συσκευή σας σε μια τεχνολογία που θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ένα πιο σοβαρό ζήτημα που μόνο οι επαγγελματίες μπορούν να χειριστούν και προσκομίστε τα απαραίτητα έγγραφα, όπως η εγγύηση, εάν αυτή η συσκευή είναι ακόμη παλιά ή καλύπτει τις επισκευές.

Ο διακόπτης Wi-Fi Galaxy S7 Edge είναι γκρίζος ή απενεργοποιημένος μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε ήδη καλύψει αυτό το πρόβλημα, αλλά είστε εξοικειωμένοι με ζητήματα που αφορούν διακόπτες εναλλαγής που είναι απενεργοποιημένοι ή γκρίζοι; Στην περίπτωσή μου, είναι ο διακόπτης Wi-Fi που απενεργοποιήθηκε ή γκριζάρει και νομίζω ότι απενεργοποιήθηκε πριν εμφανιστεί το πρόβλημα, αφήνοντας το τηλέφωνό μου χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Τον περασμένο μήνα έχω ρυθμίσει το Wi-Fi στο σπίτι μου επειδή έχω πολλές συσκευές που απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο. Και ενώ εγώ επίσης εγγραφώ για απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων με το τηλέφωνό μου, δεν θα αρκούσε η ανάγκη μου για σταθερή σύνδεση, γι 'αυτό αποφάσισα να έχω Wi-Fi στο σπίτι μου. Ωστόσο, αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε με το τηλέφωνό μου και δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Εάν γνωρίζετε τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε με. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το ζήτημα είναι κοινό όχι μόνο στο Galaxy S7 Edge, αλλά και σε άλλες γραμμές Galaxy όπως επίσης. S4 και S5. Όπως αναφέρατε ότι ο διακόπτης εναλλαγής είχε γίνει γκρίζος μετά την ενημέρωση, τότε πιθανότατα είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Σε αυτό το σημείο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αποκλείσετε τις πιθανότητες ποιος είναι ο ένοχος. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να εκτελέσετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να το καταλάβετε εάν υπήρχαν εφαρμογές που έχουν ληφθεί που ενεργοποίησαν το ζήτημα.

Αυτή η κατάσταση διαγνωστικού ελέγχου θα αποτρέψει την εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων και εάν το ζήτημα δεν θα συνεχιστεί κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που είναι υπεύθυνη για αυτήν. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, αν είναι δυνατόν, απεγκαταστήστε την για να αποτρέψετε το πρόβλημα ξανά. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να εκτελέσετε την επόμενη διαδικασία.

Μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και τίποτα δεν άλλαξε, τότε μπορείτε να κάνετε την επόμενη διαδικασία σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου. Αυτή η συγκεκριμένη διαδικασία θα διαγράψει όλες τις παλιές κρυφές μνήμες στο σύστημα, έτσι ώστε η συσκευή να δημιουργήσει νεότερες κρυφές μνήμες που είναι συμβατές με το νέο σύστημα του τηλεφώνου σας. Για να εκτελέσετε τη διαδικασία μπορείτε να ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα.

Ωστόσο, μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και ο διακόπτης εξακολουθεί να είναι γκρίζος, τότε το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Με την επαναφορά του στην εργοστασιακή προεπιλογή, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να επιλυθεί. Αλλά θυμηθείτε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αρχεία σας, συμπεριλαμβανομένων των επαφών, των βίντεο και των σημαντικών αρχείων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας. Έτσι, πριν επαναφέρετε το τηλέφωνο προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.