Το #Samsung #Galaxy # S6 είναι ένα μοντέλο του 2015 που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop όταν κυκλοφόρησε. Σήμερα, η επίσημη ενημέρωση Android Nougat έχει ήδη κυκλοφορήσει για το τηλέφωνο. Αυτές οι ενημερώσεις προωθούνται τακτικά στη συσκευή για να βελτιώσουν την απόδοσή της, καθώς και να την κάνουν πιο ασφαλή. Ενώ η λήψη της ενημέρωσης είναι αρκετά εύκολη, καθώς θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση ότι είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο ζήτημα ενημέρωσης και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S6 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.

Το S6 δεν θα εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση

Πρόβλημα: Το S6 μου δεν θα εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Μου λέει ότι πρέπει να ενημερώσω, οπότε πατάω εγκατάσταση τώρα. Στη συνέχεια προχωρά στην ενημέρωση, φτάνει στην μπλε οθόνη με το ρομπότ Android αλλά σταματά. Στη συνέχεια, δείχνει το ρομπότ Android "νεκρό" και ένα κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό μέσα. Αφού μου λέει ότι δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση και να επισκεφτώ ένα κέντρο Samsung (δεν έχω κανένα κοντά μου) παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Smart Switch στον υπολογιστή σας. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή με το Smart Switch σε λειτουργία και, στη συνέχεια, εκτελέστε την ενημέρωση. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, κάντε ξανά την ενημέρωση.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει την ενημέρωση, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile. Θα βρείτε επίσης τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας σε αυτόν τον ιστότοπο.

S6 Επιστροφή τυχαία στην αρχική οθόνη

Πρόβλημα: Το galaxy s6 μου ξεκίνησε πρόσφατα να επιστρέφει τυχαία στην αρχική οθόνη αμέσως μετά το άνοιγμα μιας εφαρμογής. Η εφαρμογή παραμένει ανοιχτή, αλλά όταν προσπαθώ να αποκτήσω ξανά πρόσβαση, το τηλέφωνο επιστρέφει στην αρχική οθόνη. Δεν πιστεύω ότι η μπαταρία είναι προσβάσιμη για προσωρινή αφαίρεση. Τέλος πάντων, το τηλέφωνο είναι μίσθωση. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και να επανεκκινήσω και μερικές φορές αυτό επιλύει το πρόβλημα, μερικές φορές δεν το κάνει.

Λύση: Εάν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου επιδιορθώσει προσωρινά το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα προκαλείται από κάποια δυσλειτουργία λογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αφού πραγματοποιήσετε ένα βήμα, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

S6 Stuck In Reboot Loop After Nougat Update

Πρόβλημα: Γεια Έχω ένα Galaxy s6 (όχι την έκδοση Edge) και πρόσφατα αναβάθμισα στην έκδοση λογισμικού 7.0. Έκτοτε το τηλέφωνό μου κολλάει περιοδικά σε βρόχους επανεκκίνησης. συμβαίνει συνήθως μία φορά την ημέρα και διαρκεί περίπου μία ώρα.

Σχετικό πρόβλημα: Μόλις ενημέρωσα το galaxy s6 πριν από λίγες μέρες ενημέρωση με ημερομηνία 30/07/2017 το τηλέφωνό μου λειτούργησε καλά σήμερα για οποιονδήποτε λόγο έχει υπερβολική ζέστη καθώς πήγα να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση καθώς παρατήρησα ότι ήταν πολύ ζεστό και φαινόταν να επανεκκινήθηκε είναι μόνος

Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένες. Για να το κάνετε αυτό απλώς ανοίξτε το Google Play Store και μετά μεταβείτε στην ενότητα Οι εφαρμογές μου. Θα βρείτε τις εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν από εδώ. Ενημερώστε τα ανάλογα.

Σε περίπτωση που οι εφαρμογές του τηλεφώνου σας ενημερωθούν και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

S6 Δεν είναι δυνατή η λήψη ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα:Προσπάθεια ενημέρωσης συστήματος / λογισμικού, αλλά δεν μπορεί να γίνει έλεγχος ταυτότητας της συσκευής. Μετέφερα το τηλέφωνό μου Samsung S6 από τη Verizon στο ATT. Δεν έλαβε ενημερώσεις από τότε που το έκανα. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την αποστολή φωτογραφιών που χρειάζονται ώρες ή 2-3 ημέρες για να στείλω και μερικές φορές έβαλαν εκεί δείχνοντας «αποστολή» και ποτέ δεν περνούν. Η ATT είπε ότι πρέπει να ενημερώσω, αλλά δεν μπορώ.

Λύση: Ένας παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης Verizon επειδή εκτελείται τώρα στο δίκτυο AT&T. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε μια κάρτα SIM της Verizon και, στη συνέχεια, να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.Βεβαιωθείτε ότι η τελευταία έκδοση του έξυπνου διακόπτη είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο.

Σε περίπτωση που η ενημέρωση δεν είναι ακόμα διαθέσιμη, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να αναβοσβήνετε χειροκίνητα το τηλέφωνό σας με την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού. Μπορείτε να λάβετε το πιο πρόσφατο αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από τον ιστότοπο της Sammobile. Εδώ μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας.

S6 Μαύρη οθόνη θανάτου

Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung galaxy s6 με σύνδρομο BSOD. Το τηλέφωνο θα φορτίσει και θα λάβει κλήσεις (έργα ήχου) Μπορώ ακόμη και να αγγίξω την οθόνη και να πάρω τη δόνηση όταν πατάω στην περιοχή απάντησης κλήσεων. Έχω δοκιμάσει όλους τους τρόπους για να επανεκκινήσω αναφορές σε διάφορα νήματα, αλλά κανένα δεν λειτουργεί. Το led μερικές φορές παλμούς μπλε, πράσινο ή κόκκινο. Αυτή τη στιγμή είναι μπλε. Ο γιος μου είπε ότι χρησιμοποιούσε μια εφαρμογή και δεν θα έκλεινε, έτσι χρησιμοποίησε το κουμπί λειτουργίας για να κλείσει την οθόνη και έκτοτε έγινε μαύρο. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που η οθόνη δεν λειτουργεί ακόμη και σε λειτουργία ανάκτησης, τότε είναι πιθανό το συγκρότημα οθόνης να είναι ελαττωματικό. Σας προτείνω να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Το S6 Wi-Fi απενεργοποιείται κάθε φορά που κοιμάται το τηλέφωνο

Πρόβλημα: Γεια σας, ενημέρωσα πρόσφατα το Samsung S6 μου, όλα φαίνονται εντελώς διαφορετικά, αλλά υπάρχει ένα πράγμα που με ενοχλεί συνεχώς. Το Διαδίκτυο (Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) απενεργοποιείται κάθε φορά που κλειδώνω το τηλέφωνό μου.

Λύση: Αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί αλλάζοντας την πολιτική αναμονής του τηλεφώνου Wi-Fi. Είναι πολύ πιθανό ότι η ρύθμιση έχει ρυθμιστεί για εναλλαγή της σύνδεσης Wi-Fi εάν το τηλέφωνο αδράνει, οπότε θα πρέπει να το αλλάξετε.

• Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης
• Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Wi-Fi
• Πατήστε Περισσότερα
• Πατήστε Για προχωρημένους
• Πατήστε Διατηρήστε το Wi-Fi ενεργοποιημένο κατά τη διάρκεια του ύπνου
• Πατήστε Πάντα

Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Πρόσφατα, το τηλέφωνό μου αντιμετώπισε ορισμένα προβλήματα. Ήμουν πρόσφατα με την οικογένεια και ξαφνικά, δεν μπορούσα να συνδεθώ στο WI-FI. Θα συνδεόταν με το WiFi του αυτοκινήτου του πατέρα μου εντελώς καλά, καθώς και με άλλες οικογένειες. Προχωρούσα στο σπίτι και ξαφνικά σταμάτησε να δουλεύει για μένα. Έχουμε πολλά δεδομένα. Δεν ξέρω αν αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει ή όχι, αλλά το τηλέφωνό μου επαναφέρθηκε από εργοστάσιο από κάποιον και έχασε τη φόρτισή του πολύ γρήγορα. Στο σημείο που πρέπει να μεταφέρω έναν φορητό φορτιστή. Καμιά ιδέα? Σας ευχαριστώ!!

Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να ξεχάσετε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας. Επανεκκινήστε τη συσκευή και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ελέγξτε αν μπορείτε να το κάνετε από την Ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τον ίδιο τον δρομολογητή Wi-Fi, καθώς αναφέρατε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί σε άλλο δίκτυο Wi-Fi. Θα πρέπει να ελέγξετε το δρομολογητή εάν συμβαίνει αυτό.