- Διαβάστε και κατανοήστε γιατί ένα τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας όπως το Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) έχει απενεργοποιήσει το διακόπτη εναλλαγής Wi-Fi και μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αν και αυτό το πρόβλημα δεν είναι τόσο κοινό, έχουμε αντιμετωπίσει κάποια από αυτά στο παρελθόν με προηγούμενα μοντέλα της σειράς τηλεφώνων Galaxy της Samsung. Επομένως, δεν είναι τόσο περίεργο για εμάς να γνωρίζουμε ότι κατά καιρούς ορισμένες από τις βασικές λειτουργίες των τηλεφώνων σας μπορεί να εμφανίζονται απενεργοποιημένες ή άλλες λέξεις γκρίζες. Υπάρχουν, φυσικά, ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να λάβουμε υπόψη για να μάθουμε τι αφορά αυτό το πρόβλημα και γιατί συμβαίνει και για αυτό, έχω αναφέρει τις παρακάτω δυνατότητες…
- Το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει.
- Η υπηρεσία που χειρίζεται τη λειτουργία Wi-Fi ενδέχεται να έχει σταματήσει απροσδόκητα.
- Ορισμένες κρυφές μνήμες συστήματος κατέστρεψαν για κάποιο λόγο και επηρέασαν τη λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι υπεύθυνες για το Wi-Fi.
- Τα αρχεία συστήματος κατέστρεψαν με αποτέλεσμα τη διακοπή ορισμένων διαδικασιών που εκτελούνται στο παρασκήνιο.
- Η λήψη μιας ενημέρωσης από ορισμένα αρχεία ενδέχεται να είναι κατεστραμμένη, η οποία μπορεί επίσης να οδηγήσει σε τέτοιου είδους προβλήματα.
Τώρα, με βάση αυτές τις δυνατότητες, εδώ προτείνω να κάνετε….
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μερικές φορές
Εάν το πρόβλημα συνέβη χωρίς προφανή λόγο, τότε υπάρχει πάντα η πιθανότητα να οφείλεται σε ορισμένες υπηρεσίες ή διεργασίες που έχουν καταρρεύσει και τέτοια πράγματα μπορούν εύκολα να επιδιορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση, η οποία ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου, εκτελεί όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες με βάση το τις προτιμήσεις του κατόχου και απενεργοποιεί τις εφαρμογές που δεν πρέπει να εκτελούνται εκτός εάν ξεκινήσει από τον χρήστη. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από μία επανεκκίνηση, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για άλλη μια φορά.
Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους
Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα, καθώς θα σας πει αμέσως εάν οι εφαρμογές τρίτων μερών έχουν κάποια σχέση με το πρόβλημα ή όχι. Εάν ο διακόπτης Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος σε ασφαλή λειτουργία, τότε μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε λάβει προκαλεί το πρόβλημα, διαφορετικά, όλα βρίσκονται στο υλικολογισμικό. Έτσι μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
- Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
- Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τον διακόπτη Wi-Fi - Αυτό θα δοκιμάσει αυτήν τη λειτουργικότητα για να μάθει αν λειτουργεί τέλεια, διότι εάν δεν το κάνει, το πρόβλημα θα προκύψει ακόμη και με όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών απενεργοποιημένες.
- Αφήστε τον διακόπτη Wi-Fi ενεργοποιημένο επανεκκινήστε τη συσκευή σας- υποθέτοντας ότι όταν το αλλάξατε, λειτούργησε τέλεια, αφήστε το ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να δείτε αν ο διακόπτης είναι ακόμα ενεργοποιημένος, γιατί το πρόβλημα λύθηκε. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, κάντε το επόμενο βήμα.
- Βρείτε εφαρμογές τρίτων που προκαλούν το πρόβλημα - προφανώς, μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλεί το πρόβλημα καθώς δεν εμφανίζεται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, οπότε σε αυτό το στάδιο, πρέπει να βρείτε την εφαρμογή ή τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε το.
Έτσι καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής στο Galaxy S6:
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε το ύποπτο.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.
Για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, απλώς ακολουθήστε τα ίδια βήματα αλλά πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
Βήμα 3: Διαγράψτε τις προσωρινές μνήμες συστήματος μέσω της λειτουργίας ανάκτησης
Όπως επεσήμανε ο αναγνώστης μας, το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, οπότε υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Αυτά τα αρχεία δημιουργήθηκαν από το σύστημα, αλλά όταν εγκατασταθεί ένα νέο υλικολογισμικό, γίνονται αυτόματα παρωχημένα. Το νέο σύστημα, ωστόσο, συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί και μερικά μπορεί να λειτουργούν κανονικά, αλλά υπάρχουν και άλλα που δεν μπορούν. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να προκύψει τέτοιο πρόβλημα. Έτσι, η διαγραφή τους είναι το καλύτερο στοίχημά σας, υποθέτοντας ότι είναι πραγματικά η αιτία του προβλήματος. Μόλις διαγραφεί, το νέο σύστημα θα δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες που είναι απολύτως συμβατές με αυτό.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε το επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Επαναφέρετε το Galaxy S6 για να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του
Αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται - ο διακόπτης Wi-Fi είναι γκρίζος - τότε, είναι απαραίτητο να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Είναι ένα απαραίτητο βήμα για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι είναι μόνο ορισμένα ζητήματα με αρχεία συστήματος ή δεδομένα, ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των προσωπικών σας δεδομένων πριν από την πραγματική επαναφορά, καθώς θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν πλέον να αποκατασταθούν μετά από αυτό. Με βάση τα ίδια προβλήματα που έχουμε αντιμετωπίσει στο παρελθόν, αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική, αλλά έρχεται πάντα στο τέλος, λόγω της ταλαιπωρίας που πρέπει να περάσετε στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά και την επαναφορά τους μετά. Τώρα μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας…
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
- Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Μετά από αυτό και το πρόβλημα παραμένει, τότε ελέγξτε τη συσκευή από έναν τεχνικό επειδή το υλικολογισμικό μπορεί να χρειαστεί να επανεγκατασταθεί.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.